收银员工作职责15篇

收银员工作职责1

　　1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定。

收银员工作职责15篇

　　2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为客人结完帐。

　　3、做好班前准备工作。

　　4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。

　　5、核收餐厅服务员开出的`点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

　　6、严格审核减免、打折，熟记饭店各种折扣。

　　7、跟办上一班未尽事宜。

　　8、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。

　　9、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。经审计复核，及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。

　　10、承办上级交办的其他工作。

收银员工作职责2

　　负责根据来店客人的`消费情况进行收银结算工作，将财务整理清楚，现金当面点清，严格遵守唱收唱付的原则;

　　确保收银工作的规范化和准确化;

　　做好收银台设备设施的维护和保养工作，做好收银台的卫生清理工作，保持整洁;

　　接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到，使贵宾有宾至如归之感;

　　运用礼貌用语，为客人提供优质服务;

　　配合部门主管工作，服从管理;

　　积极参加培训，不断提高服务技能。

收银员工作职责3

　　1、仔细核对开票通知单和维修清单上的内容；

　　2、快速、准确地收取货款，并签字确认；

　　3、保证充足的零用金并识别，确保现金的'安全；

　　4、当日销售货款需及时存入银行，遇重大问题要及时报告；

　　5、各种票据和文件的收集、保管和及时传递；

　　6、对公司商业资料的保密；

　　7、熟悉公司整车销售和维修业务的当期优惠方案；

　　8、严格坚持财务制度，杜绝违反财务制度的现象发生；

　　9、严格按公司规定履行自己的职责，不可以公徇私。

收银员工作职责4

　　1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。

　　2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的`自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，以上没有做好，接受扣经济责任10元。

　　3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

收银员工作职责5

　　1、收取整车款和维修款及其他款项并交付银行；

　　2、开具增值税发票，机动车发票，维修发票，装潢发票等相关发票；

　　3、编制每天的销售日报表和维修日报表及相关报表；

　　4、每月出具厂家系统和整车汇总表、维修汇总表对比表；

　　5、遵守公司及部门的规章制度，完成公司及部门交付一切事宜。

收银员工作职责6

　　1掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

　　2、收款快捷、准确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理;

　　3、由银员必须在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免出现误差;

　　4、如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退;

　　5、收银员在结款时，如有短长款须立即按短长数额补齐;

　　6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币;

　　7、对于不能认真履行岗位职责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退;

　　8、礼貌待客，文明经商。

收银员工作职责7

　　1、负责收款工作，做到唱收唱付

　　2、对收款过程中非正常销售行为的发生，及时汇报给直接上级;

　　3、负责收银备用金、发票的领用，并做好保管，作废发票必须收回，

　　4、了解门店的各项促销活动，掌握涉及收银工作的'部分;积极解答顾客提出的各种问题等

　　5、完成上级交办的其他任务

收银员工作职责8

　　1. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　2. 掌握房间预定情况，积极热情地推销房间，了解当天预定、宴会通知，确认其付款方式，以保证准确无误。

　　3. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　4. 准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　5. 熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

收银员工作职责9

　　1.负责保管库存现金、有价证券、空白支票和有关印鉴，保障财务相关文件和物品的安全和完备;

　　2.根据手续齐全的收付凭证，办理现金收付和银行结算业务;

　　3.据企业会计制度规定，登记现金、银行存款日记账并保证账实相符;

　　4.按现金管理规定的.范围收支和使用现金，日清月结，做到帐款相符;

　　5.填制资金日报表及编制现金盘点表，根据企业会计制度填制银行余额调节表;

　　6.完成财务经理委派的其他临时性工作。

收银员工作职责10

　　1、负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的.清洁和充足。

　　2、保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　　3、熟悉菜单上所有产品名称、单价；掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。

　　4、按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。

　　5、了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。

　　6、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　　7、能迅速有效地处理各类突发事件。

收银员工作职责11

　　1、负责日常现金收银工作，确保账实相符，资金准确无误

　　2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作，保证系统单据的准确无误

　　3、参与门市日常营运工作，如补货，上下架，打包，盘点等；

　　4、熟悉门市产品信息与销售政策，能与客户有效沟通；

　　5、灵活处理门店突发事件，无法处理能及时上报；

收银员工作职责12

　　一、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

　　二、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

　　三、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

　　四、协助网管对客人上机情况进行提醒。

　　五、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

　　六、负责机箱小钥匙管理。

收银员工作职责13

　　1、积极参加部门负责人召开的每日班前会及每周周例会。

　　2、熟练操作前台系统、公安发送软件及电话软件，确保输入资料准确发送及时。

　　3、负责客人入住、问询、预订、行李寄存、退房结账等工作，礼貌待客，热情服务。

　　4、编制各类报表、数字准确，内容完整、汇总后交财务处入账。

　　5、准确掌握当天及未来几天内的酒店可出租情况，积极促销客房及其他项目。

　　6、了解酒店内各项活动信息及负责有关房类、房价、查找住客等方面的问询工作，熟悉酒店的规定和程序及部门的运作状况，做到有问必答。

　　7、安全管理客用房间房卡（钥匙），并做好前台资料，不得把住店客人资料轻易泄露。

　　8、做好宾客留言的.保存及转交，负责住店客人贵重物品的保管

　　9、收集宾客喜好、习惯及特殊要求，建立客史档案

　　10、熟悉酒店的经营情况，了解本地公共设施、游览胜地、娱乐购物等各类息。

　　11、与各部门做好沟通协调工作。

　　12、详细填写交接班本，及时交接未办事宜

　　13、时刻保持工作区域及设施、设备的清洁卫生，并做好保养工作

　　14、向直接上级汇报工作中遇到的问题。

　　15、完成直接上级交办的其它工作。

收银员工作职责14

　　一、报表统计

　　1、销售明细表:每日由电脑统计打印销售明细表，核对并由当班店长或会计签名。

　　2、交接班报表、营业报表:每日经统计交接班现金、报表、营业报表，核对无误后上交会计。这是收银员工作职责之一。

　　二、财务管理

　　1、备用金管理:

　　(1)每日交接班时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。

　　当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点、

　　2、营业款清点:每班交班前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。

　　三、收银系统操作

　　1、办卡、充值:收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务，并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离区。严禁"摔、甩、扔、丢"等行为。

　　2、销售作业:确定消费内容，收取相应钱款，将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。

　　3、接班:

　　(1)与交班人员交接备用金，进行交接班电脑操作。

　　(2)顾客押金及物品交接。

　　(3)协助财务完成电脑统计报表。

　　四、伪钞鉴别

　　1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。

　　2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。

　　五、销售游戏点卡

　　1、熟练掌握和牢记点卡的销售及代码。

　　2、每日核对实际库存与电脑数量，以免数据混乱。

　　3、熟练掌握各个时段、各个区域的'上机价格和网吧内商品的售价。

　　4、积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡等优惠活动。

　　六、收银员职责

　　1、收银员保持收银台干净、整洁、井井有条。

　　2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。

　　3、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。

　　4、收银员每日上岗前作好准备工作，补充足够，单据零钞，检查好各种收银用具。

　　5、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰，工整，准确。

　　6、熟知公司概况、店内活动、区域状况(区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等)。

　　7、收银员客人消费时，及时快捷地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。

　　8、收银员收纳现金时，仔细检查现金是否有假币，残币。

　　9、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。

　　10、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。

　　11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。

　　12、上班时做好交接班工，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。

　　13、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。

　　14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如:

　　"您好，欢迎光临。""您好:您充值**元，收您**元，找您**元，请拿好!""请慢走，再次感谢您的光临!"

　　15、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如:好的，请稍等，马上就来。

　　16、收银员服务不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如:对不起、打扰了、让您久等了、请原谅

　　17、除了收银员，主管、店长以外。其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。

　　18、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失有收银员承担。

　　19、收银员要随时保持台面洁，并整齐摆放所有物品，不允许存放不长用的杂物。收银员每日要做到清理吧台内、抽屉、橱柜内的杂物一次。

　　20、负责网吧电话接听，接电话要先说:"您好!××网吧，请问有什么可以帮您""请稍等""对不起"!

　　21、每班收银员交班时需将大面额钞票进行真伪辨认。如交班结束后发现有假币存在要有个人承担。

收银员工作职责15

　　1、当客人到台球厅打球消费时，收银员接到服务员的传递信息后，开出收费结算单，注明客人开始消费时间、所用台球桌号，并在打卡机上打上开单时间，并在登记表中做好记录。

　　2、客人结帐时，收银员要在结算单上注明截止时间，客人打球应收银项，加上其它消费款项，最后应收金额与客人结帐，并在打卡机上打出结帐时间，并在登记表中做好登记记录。

　　3、免费接待：根据宾馆制订的.免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待的，由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容，部门经理在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如果不补签，将视同本人消费，在其当月工资中扣除；如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。

　　4、在使用结算单和酒水单的过程中，注意单据要连码使用，修改及作废单据、单据传递要严格按照单据使用管理规定方法执行。切记每次结帐都要凭结算单才能与客人结帐。

　　5、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。

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