物业公司管理处岗位职责范文

　　在不断进步的时代，各种岗位职责频频出现，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的物业公司管理处岗位职责范文，欢迎阅读与收藏。

物业公司管理处岗位职责范文

物业公司管理处岗位职责范文1

　　1、负责楼宇的前期验收、交接，以及小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导；

　　2、负责带领业主收楼、收楼问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放、业主证办理等收楼过程中相关的手续；

　　3、负责管理费的追缴，以及有偿服务的推广，包括车位租赁；

　　4、负责业主入住相关设施的开通；

　　5、负责日常业主的报修、投诉处理，并做好信息的'反馈、分析，必要时将有关情况向上级领导汇报；

　　6、完成上级领导布置的工作。

　　1）主要负责物业费的催缴以及处理业主诉求；

　　2）负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作；

　　3）做好物业服务中心品质管理工作；

　　4）负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理；

　　5）负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理；

　　6）负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；

　　7）完成领导交办的工作。

　　1、负责院内相关施工项目的监督跟进、环境布置摆设的协调；

　　2、建立院内组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的工作检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。

　　3、负责环境巡视，跟踪检查现场工作，督促出现问题整改落实；

　　4、负责客房的清洁卫生、维护保养、保证客房卫生标准，设备完好正常。

　　5、按照餐厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。

　　6、了解厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置餐厅积极做好各种菜点及物品陈列。

　　7、协助每季的物业管理质量大检查及配合做好整改工作。

　　8、负责处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

　　9、懂得日常消防设备的检查、应急调控，定期组织消防疏散演习；

　　1。监督项目内部及公共区域的日常巡查工作；

　　2负责所管辖范围内的管理费的催收工作；

　　3。负责受理租户投诉，定期了解租商户对管理处各项服务的意见及建议；

　　4负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作；

　　5协助相关部门做好物业部人员的安排和培训工作。

　　6完成上级领导临时交办的其它工作。

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