4500+联通客服岗位职责

　　在日常生活和工作中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的.4500+联通客服岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

4500+联通客服岗位职责

　　一、职位描述

　　通过电话回访，向指定联通客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访等；

　　二、职位要求

　　1、会基本的电脑操作；

　　2、18—28岁，大专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑；

　　3、国语流利，性格开朗，善于与人沟通，有耐心；

　　三、薪酬待遇

　　1、带薪岗前培训（通信行业知识+先进系统掌握）；

　　2、试用期工资=基本工资1800元+绩效（绩效＝办理量x提成系数xKPI分数）。

　　转正期工资=基本工资20xx元+绩效（绩效＝办理量x提成系数xKPI分数），平均月薪3000—4000元/月；优秀可达6000元以上；

　　【福利待遇】

　　一、【保险】五险（非实习生）、人身意外险（实习生）；

　　二、【佳节福利】端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品，不定期的福利品；

　　三、【旅游】不定期市内户外活动，省内旅游，国内旅游旅游；

　　四、【员工活动】月度生日会、精英饭局、端午DIY包粽子、拔河比赛、中秋游园活动；

　　五、【俱乐部】羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、登山俱乐部、K歌俱乐部；

　　六、【假期】月休5—6天，国家法定假期正常休假；

　　七、受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假，提供宿舍等。

　　【职位晋升】

　　优秀者满六个月入选《管理学前班》参加管理培训

　　【横向发展】

　　客服—质检—培训师—培训主管—培训经理—培训总监

　　（也可转岗至其他部门，如行政部、人事部等）

　　【纵向发展】

　　客服—组长—班长—主管—副经理—经理—总监—分公司副总

　　【上班地址】

　　湖南省阳市珠晖区酃湖路39号银湖星城二层

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