专卖店店长的具体职责（通用16篇）
职责，意思是职务上应尽的责任。以下是小编收集整理的专卖店店长的具体职责（通用16篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
专卖店店长的具体职责 篇1
职责：
1、负责门店管理及运作，完成公司下达的门店经营指标;
2、控制门店运营费用，负责门店的商品进货验收、库房管理，商品陈列、商品质量管理等;
3、协助上级对店员的日常管理和培训工作，督导并提高店员礼仪、日常行为、服务质量等，培养优秀的销售人员和店铺管理人员，建立稳定和战斗力强的团队;
4、协助店员对专业知识、销售技能和销售额的提升;进行销售任务的分配，激励店铺伙伴完成销售任务。
5、负责与公司及其他部门的联系、沟通，传达并执行公司的决策、计划，并向公司及时反馈店铺的相关营运信息;
6、维护客情关系，处理顾客意见、建议及投诉问题。
7、处理各类销售表单;
8、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、中专及以上学历;25-35岁，身高158以上，五官端正;
2、三年以上工作经验，一年以上店长经验，有连锁专卖店管理经验优先;
3、沟通能力强，娴熟的销售技巧，有开放的心态，愿意学习并接受新事物;
4、工作积极主动、吃苦耐劳、有激情，敢担当，有强烈的责任感和团队合作精神;
专卖店店长的具体职责 篇2
职责：
1、负责店面的管理工作，负责品牌旗舰店的日常营运及维护、开展市场活动。
2、对外销售渠道及新客户的拓展
3、负责管理旗舰店的收银、货品的调、出、退等账面工作;
4、微商电商的日常运营
任职要求：
1、大专学历以上，营销专业优先;
2、具备较强的沟通能力、团队管理能力及责任心;
3、有店长工作经验，人脉关系较广，有自己的销售渠道
4、心灵手巧，懂烹饪优先
专卖店店长的具体职责 篇3
职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格：
1、年龄18-42岁，学历高中及以上;
2、身体健康，有茶叶和食品相关工作经验者优先;
3、五官端正，口齿清晰，会讲普通话;
4、具有较强的沟通能力和服务意识。
专卖店店长的具体职责 篇4
一、工作职责
（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
（2）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
（3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
（4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
（5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
（6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
（7）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
二、人事管理
（1）指导属下员工之纪律及考勤。
（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。
（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
（6）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
（7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
（9）召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务
（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
（3）建立顾客与公司良好关系。
（4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理
（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
（2）据公司要求，正确陈列货品（包括pop、货架、橱窗陈列等等）。
（3）根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
（4）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
（5）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
（6）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
（1）监察全店销售工作。
（2）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。
（3）维持货场及货仓整齐清洁。
（4）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。
（5）确保店内外装修，货架完好无缺。
（6）监管一切店内装修，维修事项。
（7）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
（8）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
（9）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符
专卖店店长的具体职责 篇5
一、品牌，市场的维护和推广：
1.负责门店整体品牌形象维护和推广在本区域的实施，提升本区域品牌知名度;
2.负责维护和执行公司政策，制度，营销策略和价格体系，提升区域品牌美誉度;
二、销售管理：
1、根据公司下达的年度指标，拟定门店的销售计划并组织具体落实与执行，实现销售目标;
2、根据公司下达的销售方针，及时带领门店人员调整实际销售策略;
3、负责门店员工的考核管理工作;
4、在门店周报、月报信息搜集的基础上进行市场调研，提交产品结构调整建议并及时跟踪新品上店情况;
5、建立客户资源档案，每季度向上级提交客户状况分析报告，同时作好对新老客户的跟踪维护工作;
6、负责并配合公司制定和实施市场推广方案，各种促销活动的监督和执行;
7.负责门店的坪效、人效以及减值率的管控。
三、陈列管理方面：
1、具备基本陈列技巧，合理布置店内的商品布局;
2、按公司对店面的品相要求及陈列手册规定，做好店面陈列工作，保持店面的新颖和变化性;
四、市场活动方面：
1、负责各项促销活动的传达、组织、落实、检查;
2、针对市场调研结果提交市场策划建议，并带领所属人员及时调整销售策略;
3、配合城市市场拓展人员、市场专员，做好当地设计师、渠道及小区推广等市场拓展活动;
五、商品库存、帐务管理方面：
1、严格按盘点管理制度组织盘点工作，做好日常商品管理，控制损耗率;
2、负责门店财务的日常管理工作,和城市端口财务保持密切沟通和合作;执行总部财务工作要求的各项KPI考核,对考核结果负责;
3、负责门店和仓库的商品管理,包括陈列,周转,盘点,损耗等,和商品中心保持密切沟通和合作,提升门店铺货成本,提升补货效率,提升库存周转率;
六、员工培养方面：
1、负责员工产品知识、软装搭配技巧、销售技巧业务培训指导;
2、了解并掌握下属员工的思想状况，加强团队建设;
3、协调店内人员，合理分工，发现、引导并培养人才，并向其它部门、连锁店输送人才;
4、维护门店团队稳定性;
5、制定工作计划，合理安排各岗位工作，并跟进工作计划完成情况;
七、售后方面：
1、负责店面销售商品的售后服务协调工作，对客户向店面提出的商品售后服务要求，组织销售人员积极与相关部门联系，合理地满足客户的售后服务要求。同时作好与消协、城管等外部相关部门的沟通协调，对内与营运部门等各相关部门的协调;
2、妥善处理各项重大投诉，维护公司对外的形象与声誉;
八、安全管理方面：
1、承担安全、消防责任，负责与当地物业相关部门的沟通于协调工作，建立良好的合作关系，培养自身的人际交往能力，同时严格遵守其在物业范围內的规章制度，和营运标准。加强日常管理，对突发事件能妥善处理，及时上报。
专卖店店长的具体职责 篇6
职责：
1、目标管理：负责终端零售店铺的运营和管理，提升店铺销售业绩;
2、团队管理：负责终端零售店铺的人人员管理工作，培养高级销售人才;
3、卖场管理：负责店铺的陈列摆设、店铺清洁工作、货品盘点工作，确保店铺好的店面形象;
4、货物管理：负责货品管理、监督，执行货物退换货流程，保证盘点无差异。
5、完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1、高中以上学历，年龄18-28岁，性格开朗活泼，以结果为导向;
2、有零售服饰类行业相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。
专卖店店长的具体职责 篇7
职责:
1、负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作;
2、带领团队完成店面销售目标及人才培养工作;
3、执行公司的各项政策和制度;
4、组织店员学习公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动;
5、收集用户反馈意见，对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见;
6、负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的培训工作。
任职资格:
1、热爱家居行业及销售工作，有同岗位工作经验者有限考虑;
2、3年以上终端销售工作经验，具有较强的沟通协调能力及团队管理能力;
3、具有积极乐观的性格及高度责任心，抗压能力强，富有挑战精神。
专卖店店长的具体职责 篇8
职责：
1、带领店员达成公司既定的销售目标;
2、店面管理，包括人员管理、样品管理、店面陈列、销售数据分析等;
3、店面会议管理，包括晨会、夕会、周例会管理;
4、店面人员的培训、激励;
5、做好老顾客的维护工作;
6、及时反馈市场情况。
岗位要求：
1、普通话标准流利;大专及以上文凭，年龄：26岁-40岁之间;
2、具备零售管理经验，个人销售能力较强，有高端家具(沙发、软床等)、建材、家电、奢侈品销售管理经验优先;
3、语言表达能力优秀，有较强的学习能力，擅于沟通，能承受工作的压力，心理素质好;
4、具备良好的职业操守;
5、团队意识强，工作责任心强，勇于挑战自我。
专卖店店长的具体职责 篇9
1.严格遵守公司各项规章制度，执行上级指示，完成公司下达的各项任务。
2.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
3.负责管理店面的日常工作，对员工进行考勤、考核、监督及日常工作表现，及时向部门经理反映员工动态并对员工进行培训及思想沟通工作。
4.负责盘点、对帐、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责样车及库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的'及时发放，车辆摆放整齐有序;
6.协助部门经理处理与改善店面运作的问题。
7.协助部门经理与所在店内或外界的沟通与协调。
8.定时按要求提供周围品牌在外界的公关推广活动。
9.了解周围品牌的产品情况及销售情况，登记并提供每天销量及店内客流量资料。
10.激发导购工作热情，调节店内购物气氛。
11.倡导并督促实行“服务、管理、感恩”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
12.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，努力培养“低成本”的相对竞争优势;
13.督促门店的促销活动。
专卖店店长的具体职责 篇10
职责：
1、完成公司下达的每月的业务指标，接待客户咨询并做产品使用方案指导;
2、根据公司要求跟进进门店员工专业与操作培训;
3、每月参加公司业务提高培训;
4、按公司要求定期向经理汇报工作进度与计划。
任职资格:
1、具3年以上零售/服务连锁门店工作经验;
2、性格开朗，善于沟通，热爱销售工作;
3、具相关医学背景(医、药、护理专业专科以上学历及相关资格证书)，皮肤科专业优先;
4、接受销售岗位弹性工作制时间;
专卖店店长的具体职责 篇11
职责：
1、负责区域店铺的日常管理工作，包括人员培训、人手安排、销售情况等;
2、负责区域店铺的生意分析，做好总结和行动计划;
3、根据公司销售战略，配合做好销售工作，达成业绩指标;
4、负责区域店铺提升形象统一性、服务质量、陈列技巧、企业文化和员工培养等。
岗位要求：
1、热爱服装零售行业，有竞争意识、服务意识;
2、具有较好的抗压力，能承受一定的压力;
3、具备良好的执行力、数据分析能力、沟通协调能力、陈列技巧;
4、具有2年以上的店长及以上工作经验。
专卖店店长的具体职责 篇12
职责：
1.熟悉公司产品与服务，拓展和维护与老顾客的业务;
2.对客户提出的问题给予耐心的回答;
3.根据公司要求制定销售和培训计划，有独立培养员工能力;
4.协助销售经理日常工作开展与销售目标的达成;
任职要求：
1.形象良好，善于沟通，必须要有耐性和爱心。
2.有上进心，吃苦耐劳，有责任心和团队合作精神;
3.有专卖店店务管理经验和强烈的服务意识
4.能够接受公司工作调动安排。
专卖店店长的具体职责 篇13
职位描述：
1、负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生的管理；
2、完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议；
3、组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成销售任务；
4、处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等；
5、对店员进行专业和服务技能的培训；
6、对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、22岁-38岁，具备一定的卖场管理经验；
3、了解手机零售市场、产品特性及零售行业商品流转过程；
4、具有优秀的商品销售技巧及管理工作经历，有良好的服务意识；
5、具有较强的组织、沟通、协调能力及团队协作能力；
6、具有较强的管理能力及解决问题的能力；
7、能够熟练使用办公软件。
专卖店店长的具体职责 篇14
岗位职责：
1、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售积极性，保持员工积极向上的工作态度；
2、门店存货管理及货源管理；
3、负责对本门店商品陈列工作。
岗位要求：
1、2年以上门店管理经验，有手机行业销售经验者优先；
2、掌握销售技巧，对手机、数码产品等新兴电子产品感兴趣；
3、有一定的抗压能力，较强的沟通协调能力，熟练掌握办公软件。
专卖店店长的具体职责 篇15
岗位职责：
1、完成每月vivo手机专卖店的销售指标；
2、负责对专卖店员工的日常管理及监督；
3、门店促销活动的执行和实施管理；
4、商品、物料的调配和有效管理；
5、顾客及店员关系的协调；
任职要求：
1、高中或以上学历，18-35岁；
2、热爱销售，有零售行业销售管理工作经验优先；
3、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。
4、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调能力。
专卖店店长的具体职责 篇16
岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务，努力完成销售工作。
3、做好vivinevo品牌专卖店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职要求：
1、年龄35岁以下，高中及以上学历，专业不限，三年以上专卖店管理经验；
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验和服务管理经验。
3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。
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