工作职责 百文网手机站

洗浴收银岗位职责有哪些

时间:2021-07-23 20:28:08 工作职责 我要投稿

洗浴收银岗位职责有哪些

  1洗浴收银员岗位职责

洗浴收银岗位职责有哪些

  1、有强烈的工作责任心,遵守考勤制度,负责公司的收银工作;

  2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

  3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

  4、准确打印台号的各项收费帐单,熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

  5、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员汇报,做到款帐相符;

  6、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任何借口借出给任何人,或私自挪用;

  7、工作中需暂离岗位,应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;

  8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

  9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入;

  10、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、漏收客人款项,对签单及挂帐者,必须依据充足方可;

  11、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系;

  12、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;

  13、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序,每日负责填写营业日报表,做到及时上交;

  14、不得在收银台前与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;

  15、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

  16、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

  17、掌握发票、收据的正确使用方法;

  18、以上所未涉及的内容,经理室有权随时进行更改。

  2洗浴收银员岗位职责

  1、负责收银和结帐工作,做到一丝不苟,大公无私,不多收、少收客人的现金,严格遵守财务规章制度,按规定办事,不弄虚作假,原则上的问题要多请示、勤汇报,自作主张或责任心不强出现帐亏,钱亏,责任自负,并承担经济责任10元。

  2、总台收银员是公司整体服务质量好坏的'集中体现,要求做到,心理素质好,有较高的自身函养,对客人说话时要口齿伶俐,语言清晰,简练,温和,自然得体,大方,面部始终带有微笑,语言要使用普通话,衣着要整洁、整齐,不许染发,留奇形发工,不许着浓妆,染指甲,佩带与工作无关的佩物,不许吃带有异味的食品,以上没有做好,承担经济责任10元。

  3、实行帐钱分离,不许一人即管帐又管钱,不许自作主张少收客人的现金,工作中光明磊落,出现挪用公款、贪污钱财,视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

  4、配合好迎宾服务员的工作,主动向顾客打招呼,客人结帐时一定要向鞋吧服务员报客人手牌号,客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位,找给客人零钱,要对顾客说道:找您XX元,请点好。以上做的不好,承担经济责任10元。

  5、由于责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况,除承担经济损失外,还要承担经济责任10元。

  6、当好领导好管家,把好经济关,一切以大局为重,个人利益服从集体利益,严字当头,做好本职工作,除了向老板、经理汇报经营情况外,不能向任何人讲经营数字,否则承担经济责任20元。

  3洗浴休闲收银员岗位职责

  (一)熟悉本吧台各项业务及企业各项消费价格,并掌握按摩项目的基本程序,负责接待问询并解答问题,为宾客提供迅速、准确的服务。

  (二)负责做好宾客的消费输单工作,为宾客提供优良的吧台输单服务。

  (三)对吧台每日售出和领进和商品品种数量进行记录,并要求负责的服务员签名,将记录表每日交收银部进行核对。

  (四)负责吧台内商品的销售发放,做到销售与实物输出一致。销售时服务员根据客人自选的品种、数量开出一式两联的销售单交收银员,收银员据此输入收银机,将一联交回服务员发货并自存用作销售后的统计和核对,第二联收银员作收款收据,并交财务出纳以便核对账务。

  (五)负责协同财务部做好吧台盘点工作,保证商品无遗失、无短缺。

  (六)爱护和正确操作所使用的电脑收银机、计算器、内线电话机等设备,并做好清洁保养工作。

  (七)负责所在吧台的卫生清洁工作,饮品、物品摆放整齐有序。

  (八)负责每日与搓澡技师、保健技师、服务员核对工作量服务单和商品销售服务单,核对无误,交财务部以准确计算提成数额。

  (九)负责办理洗浴部、休闲部、按摩部浴客物品寄存手续并保管好寄存物品。

  (十)负责企业员工签到打卡。

  (十一)负责接听内线电话,协调其他两个吧台随时出现的问题,保证吧台收银、输单正常,确保经营正常进行。

  (十二)按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领,达到客人满意。

  (十三)负责吧台各项机器设备的故障报修,并做好此时欲结账却不能结算浴客投诉的解释工作。

  (十四)负责做好交接本记录,并及时、准确地做好上下班的交接工作。

  (十五)负责做好其他各项吧台记录表的随时填写,保证准确无误、真实。

  (十六)尽最大努力帮助宾客的寻人、寻物、传递信息等,以使宾客满意。

  (十七)协调本吧台楼面各部门之间的工作联系,为宾客提供优质服务。

【洗浴收银岗位职责有哪些】相关文章:

酒店前台收银岗位职责有哪些08-26

前厅收银主管岗位职责有哪些09-17

超市收银员岗位职责有哪些08-14

宾馆收银员岗位职责有哪些08-26

药店收银员有哪些岗位职责09-14

餐厅收银员岗位职责有哪些08-21

酒店前台收银员岗位职责有哪些09-09

房地产收银员岗位职责有哪些10-07

ktv收银员工作岗位职责有哪些07-01