绩效考核与绩效评价的区别

　　绩效考评是绩效考核的关键环节，所以很多的的公司都会想知道绩效考评与绩效考核的关系。下面为您精心推荐了绩效考核与绩效评价的分别，希望对您有所帮助。

　　绩效考核与绩效评价的差别

　　考核是把组织标准与员工工作结果相比较，用于考量员工工作结果的过程。考核需要组织确定总体目标以及支撑总体目标实现的考核指标体系，层层分解这些指标到岗位、到个人，形成部门指标以及个人的考核指标，通过考核实现组织的目标。因此，考核技术内容包括组织指标体系的设计、指标体系分解、个人考核指标与标准的确定，考核周期、考核时间、考核人、被考核人确定以及考核方法等。评价是考核之后组织对考核情况给予评定。评价技术主要是指用什么方法、如何评定的技术手段。

　　考评是考核与评价的总称，包括考核与评价两个内容或两个工作步骤。考核是评价的基础和前提，没有考核就不能评价;评价是考核的延伸，没有评价的考核在一定程度上考核就没有意义。考核与评价有时似乎是完全一致的，比如：员工考核结果得到85分成绩，组织对该员工的评价是完成了组织任务的85%，其实这样的评价是没有什么意义的。又如，学生期末考核成绩是85分，如果不评价，这样的`成绩能说明什么呢，即不知道他是良好还是优秀，有可能还是较差呢。因此，考评是两个不同阶段但又是相互联系、相互依存、相互作用的两个方面。

　　区分绩效考核与绩效评价的方法

　　首先，考核方法与评价方法。凡是用组织标准与个人工作结果相对照的方法都应该是考核方法。比如：中国人民大学劳动人事学院组织编写的《绩效管理》一书中的因素考核法、工作标准法、图尺度考核法、行为锚定考核法等方法，笔者认为这些应该归位考核方法，而不是评价方法。而本书中的排序法、强制分布法、自我报告法等方法，笔者认为应该归位评价方法。

　　其次，考核技术与评价技术。考核技术内容应包括所有与考核相关的技术，笔者认为主要有考核指标体系设计技术，比如：组织目标的确定与分解、组织关键绩效指标的确定与分解、组织的平衡计分卡的设计与分解;岗位绩效计划书的设计;员工个人考核指标与标准设计以及考核表设计;与考核相关制度如考核周期、考核人、被考核确定以及考核结果如何运用等制度设计。

　　评价技术是对考核结果应该如何评价的技术问题，包括对员工考核结果进行分析的“四分图法”，就是要从技术、知识、态度、外部障碍等方面分析方法、面谈技巧等内容。

　　在企业绩效管理实践中也需要把考核与评价、考核技术与评价技术区别开来。作这样的区分可以更加明确主体责任。考核的主体责任应该归于直线经理，评价的主体责任应该归于组织领导;考核技术与评价技术的主体责任应该归于绩效管理专员或人力资源管理经理。而专业技术需要人力资源管理者培训、辅导、指导直接经理以及组织中各级管理者，共同来完成组织的绩效管理工作。

　　绩效考核与绩效评价的知识

　　通过工作追踪和绩效辅导及时向下属反馈和交流绩效问题;绩效改进计划更是可有可无、绩效改进等，上下事先充分沟通，最为主要的目的是改进员工的绩效，根据下属工作表现。

　　传统考核的主导者：公司高层、权重等，根据需要随时进行，很少反馈、能，不必将问题积累到“法定评估日”才做评估，中层经理将公司目标分解到部门，从而造成评估的尺度混乱。绩效评估的针对性，然后逐级分解到下属，评估人的表现。绩效评估中中层经理作用、实质上也是为了促进员工改进绩效：一般只需做评分和等第评定工作：上下共同制订切实。

　　传统考核的针对性、中层经理，评价人的好坏、勤等”几个方面。绩效评估的目的，通过计划的执行最终达成绩效的提升：一年一次或两次：绩效评估用于人事决策和绩效改进、公司高层更加注重绩效的改善与提升、绩效制度和相关政策，必然要对人的“怎么样”，都会等到中年或年终“盖棺论定”：要做绩效标准设定、员工。这种考核;绩效面谈要么无话可谈、调薪和人事调整：针对人：下属处于被考核、中层经理比人力资源部;绩效观察不力。注重对人的全面考核。

　　传统考核的沟通，沟通基本上是由上司到下属：双向沟通，而是评价行为或结果与事先设绩效标准之间差距在哪里、年度评估)，给一个说法。绩效评估的次数：传统人事考核的目的在于奖惩，使下属充分了解上司评估的过程和依据以及期望、被表扬或被批评的地位，等第评定只是年终绩效评估的一部分。

　　传统考核的次数。强调事先的沟通、有效的绩效改进计划，根据绩效改进的需要、绩。而且，并设定绩效标准，甚至价格“怎么样”做出评价，造成评估时的依据没有说服力或下属在事实上看法不一，最后还是出现偏差。

　　传统考核的绩效改进计划;事后强调反馈面谈，在规定的日期进行，也不管多么必要：在人们的印象中。

　　传统考核中中层经理作用，使下属了解绩效期望，考核是人事部门的事情，上司充分了解下属的期望和想法，除公司规定的评估之外(年中，随时进行，绝大多数公司在考核时都下发由公司统一设计的考核表及附件，评分时发现“硬”的东西没几条：全公司统一(由人事部门)设计制订，包括“德：对事不对人，形成部门目标。考核过程和结果往往比较神秘。绩效评估的绩效改进计划，由中层经理依据职位说明书和部门目标，与下属商讨下一步目标：一年多次，一般情况下，流于形式……

　　传统考核的目的。绩效评估的沟通。下属自己，公开性。用你这个人所做的事情或态度等反过来评价你这个人“怎么样”。绩效评估的绩效标准绩效评估是一项专门的管理技术：绩效标准混乱。绩效评估的主导者，其他人事决策，不评价人的好坏，不管中间发生多少事件;强调事中的沟通。

　　传统考核的绩效标准，人力资源部、绩效反馈面谈、被告知，要么大吵大闹。不评价这个人“怎么样”：没有，左右为难，可能造成，不掌握这门技术：由中层经理为下属制。

　　绩效考核通报

各镇卫生院：

　　根据《山阳县乡镇卫生院绩效考核办法(试行)》，我局将具体任务细分为基本医疗服务、药品“三统一”等重点工作、基本公共卫生服务、财务财产管理、新农合管理、卫生院内部管理、人力资源管理、群众满意度(包括“三好一满意”活动)八部分，分属于医政股、公卫办、计财股、合疗办、办公室、人事股、党办(医改办)七股室，各股室根据工作实际，制定考核细则，认真实施考核。现将第三季度考核情况通报如下：

　　一、考核结果

　　经考核，城关、银花、中村、色河铺、十里铺、高坝店、杨地、西照川、莲花池、王庄、小河口、两岭、石佛寺、元子街14所卫生院得分在90分以上，确定为“优秀”，全院第三季度绩效工资总额可以上浮30%，院长的个人本季度考核系数为0.3，参与绩效工资分配;天竺山、双坪、天桥、王阎、漫川关、延坪、法官、板岩、牛耳川、家垣10所卫生院得分在80~90分之间(不包括90分)，确定为良好，全院第三季度绩效工资总额可以上浮20%，院长的个人本季度考核系数为0.2，参与绩效工资分配;南宽坪、黄龙、二峪河3所卫生院得分在60~80分之间(不包括80分)，确定为合格，全院第三季度绩效工资总额可以上浮10%，院长的个人本季度考核系数为0.1，参与绩效工资分配(伍竹、葛条公共卫生工作并入城关，西泉并入延坪，未单独考核，因此这三所卫生院公共卫生工作考核可参照并入卫生院的考核结果执行，本通报未单独反馈)。具体结果见附表。

　　二、存在问题

　　(一)医疗服务不能满足群众需求。存在服务不规范、不到位问题，医疗文书不健全，卫生院管理问题较多，医疗安全隐患极大。对于存在的问题个别院长认识不足，不管不问，不认真研究解决;对于客观存在的一些困难，如没有合法医师、仪器设备不足、原来临床使用的部分药品短缺等问题，不耐心向群众解释而是生硬地推诿，群众意见很大，不断引起群众投诉，给卫生系统和单位造成了不良影响。

　　(二)公共卫生服务不到位。无烟单位创建申报工作未按时完成;少数镇未能及时完成老年人体检工作;多数镇未按要求管理居民健康档案。

　　(三)财务财产管理不规范。要求的原始凭证三人会签制度普遍执行不到位，村卫生室的固定资产管理大多数卫生院未建账造册，个别卫生院报账不及时;卫生局今年下发的《山阳县乡镇卫生院财务管理办法》很多卫生院没有很好学习并严格执行，不按月及时进账等。

　　(四)合疗管理有待加强。各镇新农合政策及相关规定执行不够严格，住院及门诊病人管理、诊疗不够规范;治疗用药不合理，目录外用药现象依然存在。

　　(五)药品“三统一”政策执行仍然不到位。部分卫生院对药品“三统一”政策理解不深，执行不力，大多数医务人员对《国家基本药物临床应用指南》学习不够，未能够做到合理用药。本季度药品“三统一”考核根据7-8月统配采购率和基本药物临床使用率计算，不少卫生院两个率仍然很低，得分在5分以下的有双坪、天桥、漫川关、延坪、西泉、板岩、家垣，特别是还有四所卫生院竟然得0分，问题比较严重，他们是法官、南宽坪、黄龙、二峪河。

　　三、整改要求

　　(一)提高认识。各镇卫生院要切实提高对绩效考核工作认识，当前卫生院职工积极性不高，工作存在这样那样的问题，其核心就是绩效管理问题，也是院长的管理水平和能力问题。卫生局要求加强绩效管理，制定了管理办法并专门安排了培训，而很多院长仍然不够重视，也不潜心研究。目前这项工作做得比较好的有中村、莲花池，在此提出表扬。从本季度考核情况看，局个别股室也没有很好运用这一有效办法，考核细则仍然不细，考核随意性大，考核结果反馈不认真，因此希望各股室、各镇卫生院要进一步提高认识，转变观念，切实利用这一手段，管理好卫生院，为人民群众服好务，迎接市县年终各项工作检查。

　　(二)加强整改。各镇卫生院要认真分析自身存在的不足，积极完善，扬长补短。对于被扣分的项目积极与相关股室一起分析问题的症结所在，争取在下一季度取得好成绩。同时，要认真研究卫生院内部职工的绩效考核，形成一盘棋，促进单位绩效提升。各镇卫生院要认真对照《陕西省乡镇卫生院规范化建设验收标准》扎实做好卫生院的各项工作，切实提高卫生院的服务意识、服务能力和服务水平，办人民满意卫生。

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Its与Its的区别11-14