货代岗位职责(常用15篇)
在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的货代岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
货代岗位职责1
一.基本职能
在公司政策下，接受店长、副店长领导，发挥管理功能，督导下属执行各项制度及流程，合理控制费用，及时培训员工，随时改进工作
二.组织关系
报告---店长、副店长
督导---助理、员工
联系---采购部经理、其他各部门经理和供应商 三.岗位责任
1.协助店长、副店长工作，完成交办事宜
2.负责本部门与其他部门的沟通，保持本部门与店内外各部门的协调
3.制定本部门员工培训计划，增强员工素质，提高员工工作效率 。
4.及时发现员工中的.不良情绪，做到及时沟通解决，保持员工在工作中良好心态
5.审核收货部各环节相应的工作计划。
6.督促助理工作，跟进工作指导及评估 。
7.跟进本部门日、周、月例会 。
8.跟进收货区域的卫生、消防及防损工作。
9.跟进排班、考勤及节假日高峰时段的人员配备 。
10.巡视收货平台，随时跟进相应问题
11.跟进索赔办公室相应的工作流程及问题的解决 。
12.跟进票据办公室相应的工作流程及问题的解决 。
13.及时处理收货区域的突发事件 。
14.严格控制本部门的成本 。
15.随时检查员工的仪容仪表及出勤情况
货代岗位职责2
职责描述：
1、根据企业战略目标，制定物流发展战略；
2、负责制定物流系统规划方案、经营方针和经营形式和企业物流发展侧重点；
3、负责研究、设计、改善物流管理的各项流程；
4、下达企业物流年度计划指标，并组织监督执行；
5、负责物流信息化平台的搭建，并组织推广运行；
6、负责公司物流战略联盟的构建，成员的开发、平台会员的引入与管理工作；
7、负责构建国际物流专线及开发物流合作伙伴；
8、根据企业业务规划，构建合适的.物流组织结构和组织团队；
9、负责企业各部门人员的聘任、奖惩和考核工作；
10、主持完善各项物流制度，负责各项规章制度执行情况的监督、检查工作；
11、全面负责公司安全管理工作，并检查下属人员安全管理培训执行情况。
任职要求：
1、 八年以上国际航空物流管理运营相关工作经验；三年以上国际知名货运公司同等岗位运营管理经验，拥有完整航空物流项目经验
2、 具有扎实的物流专业知识，对物流管理、物流工程、运营管理及项目管理熟悉；具有现代物流概念及运作管理知识，熟悉航空物流货运业务及运营；
3、 具有fedex、dhl、ups、东航、圆通、深航等相关航空货运物流经验；
4、 掌握涉及航空物流、适航、空域、航线、仓储等相关法律、法规政策；
5、 具有敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力、物流平台运营和搭建及市场开拓能力；
6、 具有很强的责任心、使命感，有团队领导能力，有良好的职业操守；
7、 40周岁以下。
货代岗位职责3
职责描述：
1、主要负责协调空运或者海运操作与订舱，报关行，车队，客户，销售之间的各种流程和问题（包括操作过程中的订舱，报关，做箱，发生费用问题，查验问题，赔偿问题等）；
2、监督海运和空运操作的日常工作，抽查单票流程规范，规范操作流程；
3、负责操作团队的建设对操作人员进行专业知识与技能的培训；
4、有效处理客户投诉、纠纷及上级交办的其他相关工作；
5、维护与船公司，客户，代理及个合作单位建立良好关系，保持日常工作的有序进行。
6、密切了解市场讯息，各大船公司，航空公司舱位情况以及市场动态给管理层适当的建议及产品方案。
任职要求：
1、5年以上的货运代理行业管理经验，三年以上项目客户维护经验者优先；
2、具备优秀的.控制管理以及人际沟通与谈判交涉能力；
3、具备良好的客户服务意识，以及面对意外时快速的解决问题能力
4、营销类、物流类、经济类管理专业，大专以上学历
5、英语听说读写能力流利
货代岗位职责4
行政人事专员
岗位职责
负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理
负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的'日常管理
负责日常行政事务
领导安排的其它工作
考核标准
出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）
及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）
成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）
出勤率（考核周期内个人的出勤情况）
货代岗位职责5
描述：
1、与国际电商开展物流快递业务合作，开发新客户，结合公司资源，开拓，寻找潜在客户，并通过电话，互联网、拜访等方式促成交易。
2、根据市场计划，完成部门销售指标。
3、维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求：
1、1年以上国际物流行业相关工作经验。
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
3、具备一定的.市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
4、有责任心，能承受较大的工作压力。
5、有团队协作精神，善于挑战。
货代岗位职责6
集卡司机
岗位职责
保持良好的职业道德，热诚的服务态度
自觉遵守公司各项规章制度，服从公司领导的调配
定期汇报车辆的运行情况，保证车辆在安全的.状态下行使
自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车
按时按量将货物运送到目的地
考核标准
事故率（考核周期内出现交通事故的次数）
违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）
维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）
完成率（考核周期内按时按量完成任务的情况）
货代岗位职责7
职责;
1、负责推广公司优势航线业务，开发新客户，并为客户提供优质的服务;
2、跟进货物订仓、拖车、报关、放单放货流程，完成业务指标;
3、维护老客户，挖掘客户的`最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系;
5、上级领导安排的其他工作
任职要求：
1、大专以上学历，英文四级或相当水平，书写流利;
2、外贸物流知识扎实，具备良好沟通协调能力和市场开拓能力;
3、具有团队合作精神，较强的分析及人际交往能力;
4、工作积极主动，有高成就的欲望，踏实肯干，能承受一定的工作能力;
5、有物流类企业工作经验者尤
货代岗位职责8
1、如由我司安排拖车、报关的，客服人员应在船公司的免堆期内安排拖柜还场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、改船费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记;
2、客户因各种原因取消订舱的，需要求其书面确认，在确认所有发生费用已结清的情况下方可在电脑中删除资料;
3、客服收到财务打印出来的DEBITNOTE，与电脑资料核对无误后，立即传真给客户。客户需开税务发票的，须由客户发书面传真，写明发票抬头及金额、币种;
4、对由客户自拖自报的，客服人员须至少于结关前一天与客户确认是否已做柜。如已做柜，将箱号登记在台帐上，即可将台帐立即交文件组;
5、对由我司安排拖车报关的，客服在与报关行确认放行后，即可将台帐交文件组。
文件
1、文件组收到船公司的LOADINGLIST后，与台帐核对，已经装上船的，应立即向客户催要补料。
2、文件组需核对船公司的.LOADINGLIST及费用清单，如有发生超堆费、超期柜租的，而客服尚未确认的，应立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记。
3、文件员根据客户提供的补料，先与客户核对清楚后再向船公司提供补料，争取在短时间内将提单资料核对清楚，并根据客户的要求签发HB/L或MB/L。
4、提单的缮制应注意以下几点：
①提单的内容应完整、准确，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFYPARTY、VSL‘SNAME/VOY、POL、POD、PLACEOFDELIVERY、MARKS、CARGODESCRIPTION、CNTRNO。/SEALNO。，DELIVERYAGNET等;②提单表面应清洁，避免过多涂改，一份提单最多不可超过3个更正章。一些重要的项目，比如船名/航次、卸港、箱号等不可更改;
③应要求客户提供提单上收货人或通知方的电话、传真、联系人; ④客户要求出船证的。船证的内容(比如船级社、船龄的要求)应与相关船公司核实确认;
⑤如客户要求倒签提单的，原则上短航线倒签不超过三天，长航线不超过七天，在收到客户保函后，交操作部经理或公司主管领导签字，必要时可要求客户提供信用证核对方可签发;
⑥外代提单不允许预借。
5、使用我司目的港代理收运费或代放货物时，应注意：
①出我司HB/L给客户，HB/L上打真正的收货人与发货人，并可注明到付运费的金额，DELIVERYAGENT为我司代理;
②OB/L上面SHIPPER为我司，CONSIGNEE、N。PARTY均为我司目的港的代理，其它资料与HB/L相同，将OB/L电放给我司代理;
③事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款(预付或到付);
④制作CHARGESSETTLEMENT，列明货物相关信息及要求代理收取的费用，支付给船公司的费用，代理费及应退给我司的费用;
⑤制作放货通知书，通知代理是凭正本HB/L放货还是HB/L电放，然后与OB/LCOPY件、HB/LCOPY件，OB/L电放信、CHARGESETTLEMENT于船开后尽早一起传给代理;
⑥对代理有向我司退代理费的，应在台帐上注明，并输入电脑。
6、缮制美线提单时，应注意：
①HB/L与OB/L的缮制可参考第5项;
②OB/L上注明我司与船公司的S/C号，但HB/L上不得显示该S/C号;
③核对货名、价格、中转港，必须与合约中规定的一致。
7、将与客户核对无误后所处的正本提单并提单交接单交财务，以便财务在收妥运费后放提单给客户。具体放单、放货办法根据我司相关规定执行。
8、将提单号、提单日期填在台帐上，并将文件费、电放费、拖车费、报关费、超堆费、改船费、改单费等货物在港期间发生的费用输入电脑，核对无误后通知财务。
9、将台帐、提单、与代理的CHARGESETTLEMENT(若有)复印交财务签收。
10、费用通知财务后不可缮自更改，特殊情况可填写费用更改单，列明更改费用项目、金额、更改原因，由操作部经理签字，再交财务部。但需注意以下几点：
①海运费的更改需由公司领导批准同意;
②改船费、超堆费等杂费需在通知财务前输入清楚;
③因漏输、错输费用造成公司损失的，按公司相关规定给予责任人处罚。
11、将台帐分船公司按月份存档。
货代岗位职责9
驻场业务员
岗位职责
负责我司车辆到场后的文件交收，提卸货的手续办理
负责现场协调处理与我司车辆或装卸货有关的偶发事件
负责向操作员回报装（卸）货后，车牌、箱号、封号与货物、订单号的准确对应关系
负责了解并汇报客户发货情况和竞争对手的大概业务量
负责维护客户业务操作人员的'关系
考核标准
出错率（考核周期内与操作员反馈信息的错误情况）
反馈率（考核周期内对客户发货量和竞争对手业务量的反馈情况）
客户满意度（考核周期内客户业务操作的满意度）
配合度（考核周期内与公司司机的配合程度，包括文件是否正常交收、提卸货手续办理是否及时办理）
货代岗位职责10
职责描述:
1、拓展海外市场业务,达成成部门业绩目标
2、协助总经理完善海外市场业务流程
3、较强的谈判能力,熟悉外贸规则
任职要求:
1. 从事国际货代或相关行业5年以上并有3年以上业务开发经验
2. 熟悉了解各船公司或航空公司,同行等优势航线资源并至少熟悉某一特定海外市场。
3 能独立开发国外客户和市场,应对并满足客户的各项需求。
4. 具有敏锐的风险意识,较强的突发事件的应变和处理能力同时及时预防与控制风险事件的`发生。
5. 能独立处理海外客户来访的来往与招待工作。
6. 独立筹建团队,管理团队人员。
7. 能力特别突出者可适当放宽要求,待遇优厚。
货代岗位职责11
1、负责开发市场同行和直客，推广公司海运优势产品，积极完成业绩指标;
2、协调与维护市场同行和直客的关系，汇集、反馈行业市场资讯;
3、负责对市场同行、客户的`新增或流失进行分析，为公司决策提供支持;
4、负责收取运费，管控应收帐。
1、通过电话、网络、拜访等各种渠道开发潜在客户、分析客户需求，制定最优的海运/空运服务方案;
2、负责维护自己所揽客户的关系，解答客户疑问，保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;
3、协助财务做好运费的收回工作;
4、与团队齐心合力，创造更高的业绩;
货代岗位职责12
一、岗位职责:
1、负责业务板块,增加公司业务开发和管理业务团队推广公司优势南美航线,发展南美专线。
2、积极开拓市场,维护客户,推广公司优势航线。
3、负责市场的业务推广,完成销售目标。
4、协助操作跟进业务进度,确保信息沟通完善。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,两年或以上行业工作经验,熟悉货运代理运作流程,35岁以下优先考虑。
2、具有良好的市场开拓能力,有客户资源和渠道资源优先,熟悉中南美航线优先考虑。
三、薪酬福利:
1、薪酬待遇:薪酬=11000+提成(高达45%)+各项福利,具体面谈;
2、完善福利:五险一金、带薪年假(5-10天)、不定时聚餐或者旅游;
3、资源平台:公司总部在广州,在香港成立了分公司,本公司为国际性船务货运集团,在全球拥有代理80多家,可直接操作各种转口贸易及三国贸易,另外本公司积极与阿里巴巴合作一达通报关退税项目。
货代岗位职责13
职责描述：
1、与国际电商客户开展物流快递业务合作，开发新客户，结合公司资源，开拓市场，寻找潜在客户，并通过电话，互联网、拜访等方式促成交易。
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标。
3、管理维护客户关系以及客户间的'长期战略合作计划。
任职要求：
1、1年以上国际物流行业相关工作经验。
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
4、有责任心，能承受较大的工作压力。
5、有团队协作精神，善于挑战。
货代岗位职责14
岗位职责：
1、对国际货代事业部团队进行管理，改进操作流程及环境，提高部门效率
2、有效带领团队，完成部门的工作指标
3、安排及监督下属工作，处理相关客户投诉及异常
4、收集空海运进出口相关数据，密切了解空海运市场讯息
5、定期对供应商进行kpi考核，严格控制成本并尽可能实现利润最大化
岗位要求：
1、大专及以上学历，航运及货代、外贸、英语、国贸等专业毕业者优先
2、，熟悉office、EX等办公软件
3、熟悉货代操作流程，熟悉货运代理业务及相关专业知识
4、工作认真负责，思维敏捷，有良好的客户服务意识以及沟通能力，协调能力强
5、有货代行业5年及以上工作经验，3年及以上总监管理岗位经验者优先考虑
货代岗位职责15
1、根据公司提供的客户资源以及自己寻找的客户资源进行推广营销;
2、根据市场发展，完成制定销售指标;
3、勇于开拓新市场,发展新客户,提升自我业绩;
4、团结同事，尊重领导，言必行，行必果;
5、积极学习业务知识，维护好新老客户关系;
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