物业项目经理岗位职责(15篇)
随着社会不断地进步，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编为大家整理的物业项目经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业项目经理岗位职责1
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持为医院服务，为社会服务的经营目的`，努力搞好具有XX物业管理特色的管理工作，为恒瑞公司和社会做贡献。
2、定期向公司汇报医院管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
3、制定医院管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定全体员工的职责，并监督贯彻执行。制定各项费用标准，保证经营管理工作的正常进行。
4、建立健全管理中心的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
5、主持每周一次主管以上人员参加的工作例会，听取工作汇报、布置工作任务、解决实际问题、完善管理方法、促进工作发展。
6、经常巡视医院及各职能部门的工作情况，检查服务质量、及时发现问题、积极处理问题。
7、与社会各有关单位保持良好的关系，与医院内各科室保持友好的服务与被服务关系。代表公司接待来访群众、社会团体等。
8、指导各部门工作、树立正气、坚决打击歪风邪气，保障管理工作顺利进行。
9、以身作则、关心员工、奖惩分明、提高自身素质和修养，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。
10、各项财务制度，指导检查财务工作，阅读和分析各类财务报表，督促财务人员及各部门做好成本控制，抓好勤俭节约工作。
物业项目经理岗位职责2
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系，包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系，建立、管理各业态合作商户的良好关系，协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的.公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作，协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定，兑现服务承诺。定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地，独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收。
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作，制定相关物业服务标准，物业交付及接管验收工作
13、做好领导交办的各项工作。
物业项目经理岗位职责3
1、全面负责物业服务中心的全面工作，并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
2、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
6、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
7、每月要完整的'对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；
8、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理岗位职责4
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；
3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的'服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
5、妥善处理一切紧急及突发事件；
6、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
7、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况；
8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
物业项目经理岗位职责5
岗位职责:
1、在公司领导下和授权范围内,全面负责医院物业项目的整体运营管理。
2、负责项目年度计划的制定、实施,确保计划完成率100%。
3、负责项目的品质管控,达到公司要求和甲方满意。
4、负责项目团队建设的组建、实施和骨干梯队建设。
5、负责项目年度培训计划的制定、实施工作,确保培训效果。
6、负责项目各项工作流程、工作标准、工作手册的拟订工作,经公司审核通过后予以实施,确保标准和实际一致。
7、按照公司规定,负责项目绩效考核的实施工作,确保绩效考核切实有效。
8、负责项目客户沟通和公共关系维护,确保公司和项目口碑良好。
任职要求:
1、30周岁以上50周岁以下,大专及以上学历,条件优秀可适当放宽,熟练运用word、excel、ppt等常用办公软件。
2、3年及以上医院物业项目经理岗位管理经验,有爱玛克、众安康、深圳明喆等知名医院物管公司或国内30强物管公司任职者优先。
3、熟悉医院物业行业的`项目管理运作体系及工作流程,具有快速组建项目团队的能力。
4、具有良好的职业道德操守,执行力强。具有较强的计划、组织、协调及人际交往能力。
物业项目经理岗位职责6
①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工;
②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的的基本情况;
③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;
④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的'原则，实现最大收益;
⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力;
⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;
⑦、完成公司交代的其他事务。
物业项目经理岗位职责7
1、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报公司，严格按工作计划完成相关工作;
2、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作，定期召开项目例会;
3、就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
4、开展日常巡视，对设备运行保养、安全、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;
5、发生紧急事件时，立即组织项目中心相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行;对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司汇报;
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的'问题，或书面通知有关员工，要求整改;
7、合理对项目处各项费用的成本控制、编制项目处年度预算;
8、参与对分包合同相应条款的审核、修改，并对外包单位的工作情况进行监督、检查、评定;
9、处理项目中心客服的投诉问题，并向当事人通报处理意见和结果;
10、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应;
11、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;
12、对项目管理处物业管理费用的收缴率、客服满意率负直接责任;
13、抓好项目管理处节能降耗的工作，对项目管理处的能源费用负直接责任;
14、参与重大项目的合同或标书的评审;
15、参与编制新增项目的物业管理方案;
16、参与新接管项目的验收工作;
物业项目经理岗位职责8
1、实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。
2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。
3、编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。
4、与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。
5、熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。
6、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。
7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。
8、组织推动项目接管验收和集中交付工作。
9、在日常对员工进行服务意识和行为模式的`培训，提升团队专业化程度。
10、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。
11、对员工实行绩效考核，优胜劣汰。
12、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。
13、不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。
14、完成上级领导交予的其他工作。
物业项目经理岗位职责9
1，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责;
2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;
4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;
5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的'公共关系;
7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;
8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核;
9，领导安排的其他事宜。
物业项目经理岗位职责10
（1）主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
（2）对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
（3）对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
（4）对项目部的整体服务质量安全生产负责，对项目的内部运作负责。
（5）负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
（6）对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
（7）根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
（8）根据国家、市及公司的'决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
（9）督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
（10）检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
（11）组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
物业项目经理应具备的能力
（1）控制自己的情绪
无论是团队成员没能按时完成项目计划的工作，还是用户总是变更要求，自己一定要控制好情绪，不肆意宣泄，尤其是当着团队成员的面发脾气更是忌讳。
（2）遇事冷静
项目所处的外部环境是时刻变化的，项目的风险不可避免。当面临如此多的不确定因素时，一定要沉着冷静，不能自乱阵脚。
（3）不要让领导帮自己想解决方案
有很多的人经常把遇到的问题抛给领导，领导不能及时反馈时就埋怨领导支持自己的工作。这些人忽视了一个要点，那就是领导的职责是决策，而不是帮你想方案。
（4）不要自我抱怨
遇到困难，一定要想办法解决，抱怨与拖延只会让事态更加恶化。比如团队成员态度恶劣，咨询专家耍大牌等，第一步要做的加强沟通，提高自己的沟通技巧，如果只是抱怨，根本解决不了任何问题。
（5）少一些批评，多一些鼓励
每个人都有自尊心，一定要相信团队成员能够变得更好，在错误不能忽略的原则上，将优点最大化，将缺点最小化，多一些鼓励，少一些批评，最大程度上激发他们的工作积极性。
（6）注意公平公正
这是一个项目经理必须具备的品质，是一种职业道德。对待项目团队成员，必须公平公正地评价他们的工作绩效，并加以适当奖励。
物业项目经理岗位职责11
1.负责物业项目的所有计划、统筹。政策、各部门的协调，部署内部工作; 2.监督和控制各部门运行达到既定的方针和目标;
3.负责与各政府部门的联系，与各界人士保持良好的公共关系; 4.负责物业项目设备运行的稳定性、低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的良好状态与高效益;
5.组织、指定设备重大维保外包标书、合同要求、备品配件购进计划，并负责实施及监察外包公司的.服务;
6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划; 7.制定物业的各项应急处理，计划与工作流程，事故分析和处理，事故防范措施并督促落实执行;
8.制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防演习; 9.执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生; 10.定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。
11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情况; 12.每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会议; 13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作; 14.为客户提供特色服务，提高物业整体形象;
15.制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并组织落实执行;
16.每月按管理预算开支严格控制，不可超支。每季审核各种会议报表和统计报表的分析报告，检查预算的执行情况;
17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;
18.每月向物管部提交工作报告，按公司指定形式飙血汇报。
19.代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。
物业项目经理岗位职责12
1、负责统筹管理某医院现场（营运点）的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求；
2、接受院方对服务质量的.考核监督，不断提升客户满意度；
3、负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培养团队；
4、对营运点的预算执行和成本控制负责；
5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务。
物业项目经理岗位职责13
1、规范各部门运作，带领项目全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、建立、完善项目内部管理体系，确保项目各项工作的有序开展。
3、组织、协调本项目人员的工作安排，组织本项目员工绩效考评工作，不断提升现场服务品质。
4、负责项目的财务预算编制，控制成本，节能降耗，审批对外支出费用和日常物品采购。
5、负责对外包单位工作的监督、检查、考核。
6、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的`合理要求，负责处理客户的重大投诉。
7、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
8、负责社区活动的组织、统筹安排和管控。
9、负责项目内多种经营工作的开展。
物业项目经理岗位职责14
1.熟悉了解国家的相关方针政策、法律法规，行业的管理服务标准及物业管理操作流程。
2.根据公司经营管理目标，全面负责片区的经营管理。
3.按照公司要求和行业标准，制订片区工作目标计划，发展计划，人员配置及员工培训计划，采取有效措施保证经营目标的贯彻执行。
4.负责完善片区的.管理体系，配套服务体系，制订片区岗位职责范围，权限标准。
5.按照公司制定的财务管理制度，审订片区年度费用开支，各部门预算。
6.根据项目特点，强化对物业项目的日常管理工作的指导、考核。
7.抓好全员质量管理，适应管理服务需求。
8.负责提交片区经营管理工作总结报告。
9.完成公司领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责15
一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的.居民。
二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。
五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。
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