外贸业务员工作职责[精]

外贸业务员工作职责1

　　1、灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标;

外贸业务员工作职责[精]

　　2、做好日常外贸工作，客户询价、订单跟进、货款回收等工作;

　　3、外贸客户的拓展与维护;

　　4、收集及分析市场相关产品信息，对销售策略、行情研判等提出建议。

外贸业务员工作职责2

　　1、熟悉公司的产品，通过公司提供的电子商务平台或其它网络平台开发新客户，维护老客户；

　　2、收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供服务方案；

　　3、负责接待客户来访；

　　4、解决已发货品出现的售后问题；

　　5、对客户资料的收集和整理，对客户的.问题及时反馈和处理；

　　6、定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护；

　　7、上级安排的其他工作。

外贸业务员工作职责3

　　1、根据公司提供的平台，负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新，管理，数据分折以提高公司的询盘

　　2、收集，分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关健词，制定推广电子商务或展会计划；

　　3、有独立海外市场开拓能力，能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展；

　　4、主动与客户进行电话，书面，即时信息等沟通并及时汇报公司，对新老客户进行维护开发；

　　5、有良好的'商务谈判技巧或业务拓展能力，清晰掌握客户要求，主动开拓新订单；

　　6、具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑，完成上级领导交付的其他工作；

外贸业务员工作职责4

　　1、开拓、维护海外市场，寻求跟踪国外客户;

　　2、负责外贸销售的'管理、市场销售方案的策划、管理和执行;

　　3、及时了解市场信息，保持与供应商和客户的联系协调、组织采购、出口交易全过程;

　　4、参加对外贸易合作谈判，合同签订;

　　5、定期对重点客户进行拜访，参加国内外专业展会;

　　外贸业务员工作岗位职责描述1.运用公司现有推广资源（阿里，谷歌）开拓国外市场。 2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

　　3.负责整个出口流程的操作，包括联系客户，制单，发货，维护客户等工作。

　　4.英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。

　　5.责任心强，善于分享。

外贸业务员工作职责5

　　1、负责业务订单的全程管理。

　　2、及时主动回复询盘并与客户沟通，促成订单;

　　3、积极主动开发新客户及维护老客户，根据公司销售任务完成销售目标;

　　4、熟悉产品，在相关部门协助下，针对客户需求制定报价方案;

　　5、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

　　6、对已签订的'合同或订单进行跟单，并跟进后续的出货、收款等相关工作;

外贸业务员工作职责6

　　1、熟悉公司产品，能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控，给予准确的报价，回复客户对产品各方面的`需求，并及时完成信息的反馈；

　　2、独立开发客户，对外贸流程了解，保持与客户良好的沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售；

　　3、独立国外出差，维护开发新老客户以及产品调研；

　　4、收集业务情报，掌握市场动态，及时向上级汇报行情；

　　5、积极参加一年两次的广交会，维护开发客户；

　　6、积极与各部门沟通，完成工作。

外贸业务员工作职责7

　　1、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。

　　2、负责联系客户、开发客户、编制报价、接待客户，参与商务谈判，签订合同;

　　3、负责货款结算，货物验收、现场监装、售后服务等工作;

　　4、负责按要求对客户信息进行管理;

　　5、负责客户售后投诉反馈，问题收集，按公司服务手册进行服务;

外贸业务员工作职责8

　　1、负责老客户的维护及新项目的开发；

　　2、及时跟进客户询价、报价；

　　3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务

　　4、负责订单过程的`全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务；

外贸业务员工作职责9

　　1、在营销部经理的带领下进行国外客户开发，我们提供国际阿里巴巴平台、参加国内国外展会;

　　2、英语口语和文字表达熟练能与外国客户进行交流;

　　3、通过阿里巴巴平台，邮件，google,百度，推广公司产品、开发新客户;

　　4、回复客户询盘，对意向较强的客户持续跟进，引导成交;

　　5、公司内有员工宿舍楼可免费提供住宿和优惠工作餐;

外贸业务员工作职责10

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

　　销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的`企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。