保安管理制度精品15篇
在当下社会,制度使用的频率越来越高,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家整理的保安管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

保安管理制度1
第一条为了加强医院安全保卫工作,规范安全保卫工作的管理,提高保安人员的素质,创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍,切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序,树立华丰医院医疗文明窗口的良好形象,构建和谐医院,结合本院的实际情况,特制定《邻水华丰医院保安管理制度》,以下简称本《制度》。
第二条在医院的`领导下,维护医院治安秩序,保障医疗工作的正常运行,严格各项安全保卫措施,确保医院内部和周边环境的安全,发现重问题及时向上级主管领导请示、报告,必要时向部门报告。
第三条贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规,开展安全保卫基础工作建设;
第四条制定和组织落实医院各项安全保卫工作制度、防范措施和预案,做好车辆停放管理工作;
第五条开展防火灾、防盗窃、防抢劫、防、防破坏和防诈骗、防失泄密、防治安灾害事故等安全防范工作;
第六条加强内部治安管理,预防和制止发生在医院的违法犯罪行为和扰乱医院正常工作秩序的行为,同刑事犯罪分子和其他危害治安行为作斗争,维护医院安全稳定;
第七条及时向机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事故,并保护现场协助机关调查;向机关报告医院的重不安定因素,协助机关和有关部门采取预防和化解措施;
第八条协助有关部门做好有轻微违法人员的助、教育工作,调解医院内部治安纠纷,根据我院的实际情况协助处理医患矛盾,确保我院人员、财产安全;
第九条负责医院内部、周边场所、各类库房等消防安全管理,定期开展治安、消防安全工作检查,建立检查记录,及时化解内部不安定因素、消除治安隐患,确保要害部位的`安全;
第十条根据需要,检查进入医院人员的证件,登记出入的物品和车辆;
第十一条在医院范围内组织进行治安防范巡逻和检查,建立巡逻、检查和安全隐患整改记录;
第十二条完成院领导交办的其他任务。
第十三条着装规定
1、保安人员上岗执勤时,按规定着统一服装、佩戴胸卡。
2、保安人员须按规定着装,保安服不得与便服混穿,不同季节的保安服不得混穿。
3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤足。
第十四条举止和仪容规定
1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明;着装外出工作,执勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹,严禁上班期间饮酒。
2、保安人员不准留长发和剃光头,不得染发;不准留鬃角和长胡须。
3、保安人员上班前要进行仪容仪貌检查,对检查中发现的问题必须得到纠正。
4、对进入院内或车位的车辆或外出车辆,在保安队员3米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆驶过时,敬礼。
第十五条语言和礼节规定
1、保安人员应具有良好的职业道德,做到文明服务、礼貌待人、与来人员交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢、以理服人,服务热情、主动、亲切。
2、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时,说话要和气,使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语,严禁使用粗暴或不文明语言;做到文明执勤、文明用语。
3、执勤遇见领导要主动问侯。
第十六条值班室管理规定
1、值班室内应保持整洁、美观、统一。
2、严禁在值班室内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活动)、迷信、色情等其他不良行为。
3、妥善保管好个人财物,注意防盗。
4、注意防火,不得在值班室内使用功率的家电,不得私拉电线。
第十七条岗位纪律规定
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。
2、不准刁难来人员,晚间值班期间及时给就诊患者指引,并通知相应科室医护人员。
3、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。接班须提前十分到岗,做好交接记录。
4、严格遵守医院的各项规章制度和内部保密制度。
5、要爱护公物。
6、晚间按时巡视各科室,发现闲杂人等要清退,发现水电浪费现象要及时处理,刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗,发现院基础设施损坏时,要及时采取补救措施,或通知相关科和上级主管领导及院总值班。
7、有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、漏报和隐瞒不报。
第十八条建立应急人员的通讯录,定时进行消防技能的培训及演练,以提高保安人员在各类突发事件中的应急能力。
第十九条保安人员凡具备下列情形之一的,予以辞退并解除劳动关系处理:
1、纪律性差、责任心不强,不遵守医院关于保安人员的管理制度,在值班时屡次违医院相关规定制度的,且拒不改正者;
2、院内发生治安刑事案件、纠纷或打架不及时处理;当班不维护医院秩序,致使医疗工作受到干扰;员工人身安全受到威胁或发生意外事故,坐视不理;遇突发性事件、安全隐患不及时处理和报告,推卸责任;当班玩忽职守,疏于防范,致使发生安全事故;利用工作之便,索要财物,侵占公私利益者;当班喝酒或酒后失态,造成不良影响者。
3、本人因身体、家庭原因或不适应该项工作等原因需要请辞者。第十九条保安人员违保密条例,泄露医院机密的;以及做出损害医院利益行为的,情节恶劣、造成不良后果的,除进行相应赔偿外,直接予以解聘。
4、保安宿舍管理制度
1目的:
为规范保安员宿舍管理,确保员工良好、舒适的休息环境。
2适用范围:
本规定适用于云南奥宸物业管理有限公司保安宿舍的管理。
3职责:
3.1行政部负责保安员宿舍的监督管理工作。
3.2管理处负责对宿舍的具体安排、日常管理。
3.3公司保安部、管理处经理、保安主管做好员工宿舍的内务监督工作。
4管理规定:
4.1入住
4.1.1保安员入职后,管理处保安主管根据宿舍的状况安排员工入住。
4.2宿舍管理
4.2.1入住保安员应服从公司的统一安排与管理,遵守《保安宿舍内务管理规定》及公司相关规定。
4.2.2入住保安员不得擅自改变宿舍内设施设备的用途和增加新的设施设备,如需对宿舍内设施设备进行改动、增加,须向管理处提出申请,经管理处审核报公司行政部批准后实施。
4.2.3保安主管编制每间宿舍的<<卫生值日表>>,每天安排入住队员负责宿舍的清洁卫生工作
4.2.4宿舍原则上不得留宿外来人员。
4.2.5入住员工要自觉遵守纪律,不得影响住户和他人的休息。
4.2.6公司保安部经理、管理处经理及保安主管定期和不定期对宿舍进行检查,检查结果记录在《保安工作检查记录表》中,检查不合格的按照《保安工作奖励处罚制度》规定流程处理。
5相关文件:
5.1附件:《保安宿舍内务管理规定》
6记录
6.1《保安工作检查记录表》
保安宿舍内务管理规定
1、管理处保安部主管负责员工宿舍的日常统一管理,指定队员房间、床位及使用配发的家具,个人不得私自调换房间及擅自增加家具。
2、宿舍的'公物,必须经行政部登记造册,管理处经理、保安主管和使用人办理领用手续。
3、宿舍人员不得留宿外来人员,若擅自留宿外来人员者,按《保安工作奖励处罚制度ˇ理。
4、住宿人员必须按照规定标准搞好个人内务,私人物品要摆放整齐,宿舍卫生实行轮流值日打扫。值日人员要做到扫净、拖净、垃圾要倒净,地面、桌面不得有烟头、杂物,无明显污迹。
5、要自觉遵守纪律,团结互助,互相尊重,不得在室内声喧哗、高声播放音乐影响他人休息。
6、员工上、下楼、开、关门等要尽量小声,注意不要影响到他人。
7、不准在宿舍内从事赌博和其他违法活动,一经发现,当事人按《保安工作奖励处罚制度ˇ理,严重者报司法机关处理。
8、宿舍禁止私拉乱接电线或使用未经批准的功率的电器,违者给予处罚,造成严重后果者视情况追究责任。
9、节约水电,人人自觉从我做起,杜绝长明灯、长流水。
10、爱护宿舍内的公共财物,若有损坏由责任人照价赔偿;责任人不明的由宿舍成员共同赔偿。
11、公司保安部经理和保安主管对辖区的宿舍进行定期的检查、监督,对员工宿舍内发现的违规行为将与员工考核挂钩,重违规事件将与部门领导考核挂钩。
保安管理制度2
一、岗位职责:
(一)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(二)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(三)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻。
(四)谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者,拾破烂者进入医院。
(五)严格禁止宠物进医院。
(六)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(七)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(八)每天不少于8次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(九)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(十)负责对影响医院形象的行为进行制止。
(十一)负责前门车辆引导和人员通往秩序。
(十二)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放。
(十三)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(十四)杜绝危险品进入医院,禁止携带宠物进入医院。
(十五)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(十六)严格遵守交接班制度,做好值班记录。
二、值勤纪律及行为准则
(一)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹、不准高声喧哗,不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(二)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(三)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天。
(四)尊重领导,服从管理。
(五)不得恐吓、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用并不文明用语。
三、奖则
医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合,具体措施有口头当面表扬书面表扬奖励资金。
四、奖励范围
(一)月考核:无违纪违规行为,工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元。
(二)忠于职守,文明值勤,优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元。
(三)值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20―100元。
(四)年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错,全面完成保安工作任务的.奖励50―150元。
(五)其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。
五、罚则
医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评书面批评经济处罚。
六、处罚范围
(一)当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒,做其他与工作无关事项的,一次扣款20元。
(三)不服从领导管理,没有遵守保安职责,违反岗位责任制、给医院带来经济损失较小的,给予一次扣款50--100元。
(四)当时时间没有遵守岗位责任制,给医院带来较大经济损失的,给于扣除当月工资;造成严重经济损失和后果的,给予除名并依法追究其刑事责任。
保安管理制度3
第一条 为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条 安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条 安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条 出入管理
1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
5、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、造访部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。
6、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合管理部负责临时接待。
7、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。
8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证,临时通行证应每年更换,并将车主车牌信息在综合管理部备案,在保安室留存。
9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。
10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其它车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。
第六条 保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。
1、保安人员应根据综合管理部的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的`人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查,每小时最少一次。
2、保安人员在厂区及周边进行巡查时,应及时清除发现的易燃易爆物品,及时排除一切安全隐患并做好相关记录。
3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看,间隔时间不大于4小时。
4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实,结合胸卡进行监督管理。
5、如有下列情况,保安应及时处理,并上级部门:
(1)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等;(2)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者;
(3)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的;
(4)在厂区内乱写乱贴标语,涂改、撕毁公司、或其他有效文件的;
(5)乱扔乱倒垃圾、杂物,破坏、玷污环境卫生的行为;(6)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的;
(7)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的;
(8)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的,保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告;(9)严重影响公司形象、影响正常工作生
保安管理制度4
保安人员管理制度提要:爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;认真参加军体培训及消防演练工作;
1、保安员纪律
爱岗敬业,服从命令听从指挥,遵纪守法,严于律己,文明服务礼貌待人,积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕;
按保安员着装规定着装上岗;
爱护公共设施、设备,熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法,熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理;
认真参加军体培训及消防演练工作;
严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
2、保安人员请销假制度
严格实行《员工手册》相关管理规定。
临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。
探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。
请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。
临时外出时,实行双人制,不得私自外出。
外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
3、宿舍区内务制度
保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。
床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的.鞋子摆放整齐。
宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。
室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。
宿舍门钥匙由各班长管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。
4、勤务交接登记制度
必须按时接岗,不准误岗、脱岗;
每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤;
接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常;
领班监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好;
领班必须认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况;
领班必须将执勤情况上报保安主管。
就寝时间:每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。
5、保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案
备勤制度
工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。
节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。
保证警戒区域内警用器械的完好。
节假日应急制度
在各节日之前组织全体警员进行节日动员。
全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。
保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。
执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。
组织紧急集合及消防演练。
加强请销假制度,保证备勤率在80%。
加强区内员工、保姆、司机、民工的管理,严格检查出入证件及出门条,控制闲杂人员在区内流动。
密切注意警员思想动态,控制警员流动、保证内部稳定。
紧急集合演练方案
紧急集合的目的
加强纪律性和警惕性,锻练突发事件的处理能力。
A、每名队员在接到紧急集合的命令时,必须迅速到达集合地点;
B、集合过程中不得大声喧哗;
C、各宿舍安排值班人员;
D、每月紧急集合演练一次。
演练流程
A、主管通知各宿舍领班,紧急集合的准确地点;
B、由主管掌握到达紧急集合地点的时间;
C、控制社区、大门等交通要道;
D、各领班集合、整理队伍;
E、主管对紧急集合进行讲评;
F、将队伍带回。
6、巡逻检查制度
保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。
巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。
每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。
白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。
巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时,应对其进行引导。
在巡视中,遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时,应主动礼让并行军礼。
遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助,并将其护送至门口。
遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。
遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。
发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。
对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。
户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。
保安管理制度5
为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法,加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。
1.目的:为树立良好的企业形象,维护企业财产和员工的安全,加强本公司的保安勤务管理,特制定本办法。
2.范围:本公司及物业管理公司的所有保安人员。
3.保安部管理制度
3.1.遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。
3.2.服从管理,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。
3.3.坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
3.4.仪容整洁,讲究文明礼貌。
3.5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹,不准会客、打电话、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
3.6.不准包庇坏人,不准准贪污受贿,不准徇私舞弊。
3.7.不准擅自带人进入单位宿舍, 不准留宿客人。
3.8.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
4.保安部员工上班管理制度
4.1.严格遵守公司的各项规章制度。
4.2.着装整齐、仪表端庄、精神饱满、文明礼貌,不准便装、制服混装上岗。
4.3.按时上、下班,严禁迟到或早退。
4.4.服从命令,听从指挥,完成上级交给的任务。
4.5.坚守岗位,不擅离职守,因事离岗必须请示当值领班。
4.6.不准利用工作之便无故刁难顾客、业主和宾客。
4.7.不准利用工作之便动用公司财物。
4.8.严禁睡觉、喝酒、监守自盗。
4 .9.加强对水电消防设施的巡查,发现问题及时报告上级处理,对因工作失误者,追究其保安责任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依据公司的《员工守则》对保安员进行管理,同时根据“严格培训、严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的'重要性。
5.2.保安员应“律人先律已”,如保安员违反公司纪律,一律从严处理。
5.3.对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理负责,并向分管保安副总经理负责。
5.4.保安部例会每周一次,传达上级指导,小结工作及进行思想教育。
6.值班查勤规定
6.1.领班对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。
6.2.查岗查夜的时间由领班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面检查也可抽查。
6.4.在查看时发现有违纪行为者,应及时记录并作为考核的内容。
6.5.每日查勤情况应详细记录于查勤月报告上,次月交公司领导审查。
6.6.查勤内容:
6.6.1.保安仪容、仪表。
6.6.2.当班保安日记。
6.6.3.防盗报警监控等系统是否正常。
6.6.4.物件签收事宜。
6 .6.5.人、车、物出入等稽核。
6.6.6.异常事件的处理。
6.6.7.保安员的巡逻事项。
7.值班交接规定
7.1.按时交接班,详细了解上班值班情况,做到心中有数。
7.2.查看保安值班日记,检查所交接的公文、信件和证件。
7.3.检查公司重要地点的出入人员。
7.4.查看了解上级规定指示的事项。
7.5.送货或寄存物品的转交,转交的时间、地点、人数要详细写清楚,并落实好。
7.6.交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
7.7.接班后,警具、警械应随身携带,不得交与无关人员玩耍。
7.8.接班时,移交物品如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。
7.9.所有交接物品,应在当面交接时清点检查清楚,并详细记录于保安日记上,以保证遇紧急情况能投入正常使用,否则,由接班保安负责。
8.突发事件处理
8.1.遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如台风警报,保安人员应时刻准备着,加强对重点位置的保护。
8.2.遇打劫、偷盗等危害小区、酒店、富丽达花园等区安全的行为,值班保安应迅速与保安领班及其他保安联络,并立即拨打“110”电话报警,处理完事件后,应将事情经过详细记录在保安日记上,严重事件应保护好现场,等待公安处理。
8.3.员工之间发生纠纷或不轨行为,保安人员应及时劝阻,并制止事态的发展,本公司员工与外来人员发生争吵、斗欧等行为,应协助调解,并及时报告保安领班或当值领导。
8.4.员工发生急病或工伤应立即通知当值领导以便公司安排车辆及时送往医院治疗
保安管理制度6
保安管理是物流公司管理的重要组成部分,特别是对我们地处城乡结合部的盖世冠威物流园区来说;显得尤为重要。一个好的保安队伍,将为园区招商引资,内抓管理,外树形象起到一个推动作用。结合目前实际情况,齐河县靖心保安服务有限公司制定如下保安管理计划:
一人员配备。从队长到班长,从班长到骨干全部是复退军人。同时配备一定数量的复退消防兵,切实保障园区防火安全。保安队员年轻化,管理全部军事化,保安工作专业化。
二四定。即定岗、定员、定任务、定责任。因人而宜定岗位,制定责任区域,确定短中长期目标任务。管理从抓形象开始,在公司大门口设立岗台。保安队员全天轮流站岗,统一的保安制服佩戴白手套。队长班长在上下班期间全部在大门口站岗。对公司领导车辆及外来检查、参观考察车辆一律敬礼。对公司门口站岗执勤的保安队员,要求熟练掌握车辆指挥动作手语操,用崭新的姿容迎接八方客商。
三完善进出入制度。对进出入车辆一律实行登记制度。对进门车辆,特别是配货车辆,要严格检查,把司机的`烟、火种一律登记后留在门口保安室内,从源头上杜绝火灾隐患:对出门的车辆要实行出门证放行制度。没有出门证或相关部门开具的证明及领导签字不准放行。对出门空车要检查驾驶室与箱体,确把进出入关。
四建立巡查制度。除保安队长外,白班班长,夜班班长全部定岗管理本班队员。队长管理班长,班长管理队员,目标责任明确,层层落实管理。队长、班长坚持24小时巡查制度,对责任区内的安全隐患及时向冠威物流园区提出整改意见,除在巡查记录上写详细情况外,要让物流分管领导签字,如夜间物流分管领导不能赶到现场,要用电话告知,拿出整改措施。
同时配备两台四轮电动巡逻车,确保园区安保工作务实高效。
五定期训练考核。主考官由盖世物流分管保安领导及保安公司负责人参加。一周至少两次训练,训练科目包括消防基本演习、军事素质训练、车辆指挥训练、擒拿训练。考核主要是岗位职责、执勤纪律、语言行为举止规范、着装规定、内务管理、保安队员十不准。做到半月一小考,一月一大考。对于较差保安队员进行淘汰,并做到奖罚分明,确保物流公司一线安全。
六设立应急预案。保安队长每周递交物流园区上一周工作报告。每月一次向物流分管领导递交保安应急预案,预案主要针对物流公司新项目动态、物流公司活动而展开。保安队员每周都要召开全体保安会,加强安全教育,及时沟通班与班、岗与岗、队员与队员出现的问题。
以上六点仅是我们在保安管理中的一些措施,具体的管理,我们靖心保安公司有专门与保安队员签订的劳动合同及细则。我们将本着“安全为本,服务至上”的企业宗旨,发扬“爱岗敬业,精益求精”的精神,为盖世冠威物流园区的发展尽心竭力。
保安管理制度7
1.0目的:
确保电梯正常运行,预防不安全隐患。
2.0适用范围:
小区内电梯安全管理
3.0管理规定:
3.1 必须遵守电梯安全操作制度,及定时、按时组织专业人员进行检修保养;
3.2电梯内不准吸烟,严禁携带瓶装液化气乘坐电梯;
3.3小孩乘坐电梯必须由大人陪同;
3.4乘坐电梯的.乘客不许在电梯内打闹、跳跃或大力推电梯轿厢及电梯门;
3.5电梯的开合门绝对不许用硬物或其它物品卡住,影响电梯门正常关闭,以免发生故障;
3.6电梯的开合门严禁人为开、关、不得用力推、拉,出现故障应及时通知维修人员到场处理;
3.7电梯门未完全开关的情况下,严禁人员进出,以免出现夹人的现象;
3.8电梯的按钮及轿厢绝对不允许使用硬物按、砸、划、以免造成损坏,影响电梯的使用寿命;
3.9严禁超重、超长、超宽或易燃品进入电梯;
3.10电梯轿厢地面必须保持整洁,不允许有细小杂物,以免掉进电梯凿里,影响电梯正常运转,或铺好护垫,装修期间轿厢必须做好防护措施;
3.11若乘坐电梯出现困梯及突然停电的情况,乘客及时按呼救按钮,监控中心及时汇报领班及呼叫技术维修人员赶到现场解困施救;
3.12电梯正在维修或正常保养过程中,不允许乘坐电梯;
3.13自觉维护电梯设施设备,不得随意破坏,若发现严肃处理。
4.0基本要求:
4.1正确操作电梯不出现人为停梯,人为损坏。
4.2及时维护保养检修电梯。
保安管理制度8
一、基本要求
1、保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范,并随时检查在岗时的仪容仪表。
2、保安员应保持良好的个人卫生,一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。
3、保安员在岗时应举止文明,不袖手、叉腰、将手插入口袋,执勤中不准吸烟、吃零食。
4、禁止带着酒气上班和当班时喝酒。
5、保安员在岗期间,必须随时接受影城管理层的`安排,不得敷衍、搪塞、顶撞.
6、保安员值班期间要始终开启和携带对讲机,保证通讯通畅,注:对讲机必须插上耳机
7、如遇到顾客询问,应有礼貌地回答他们的询问,不知道的不乱说,如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜,立即通知值班经理或大客户经理,请顾客稍等,任何情况下不得与顾客发生冲突。
8、保安一律不得使用客用设施,不得与其他部门员工、营业员闲谈。
9、保安严禁擅自处理、动用客遗物品。
二、巡查岗要求
1、保安员严格按照规定时间、路线巡查,不准绕道或无故不巡查,并及时填写巡查记录表。
2、巡查过程中,检查电线线路(目视检查,禁止触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)时,必须立即通知值班经理,并协助经理采取隔离措施。
3、巡查消防通道是否畅通无阻,检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。
4、定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好,检查消防器材配备是否完整,是否被被遮挡或堵塞。
5、检查影城各区域消防栓配件是否完整,发现损坏或丢失时,应立即通知值班经理。
6、检查影城各类物品放置位置是否正确,如发现移动、可疑等情况,查明情况后报告值班经理
7、保安员巡查途中,发现异常气味、响声,必须立即巡查来源,重点检查烧焦气味、电线糊味。
8、每日巡查过程中,必须检查各种设施设备标识完好情况。
9、每日巡查过程中,对各区域清洁保洁情况进行检查,并对外来服务作业人员进行监督。
10、巡查时,若发现可疑人员,及时通过对讲机通知值班经理,并配合观察、监视,必要时,选择适当的地点检查和盘问。
保安管理制度9
1.0目的
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。
2.0适用范围
适用于物管公司保安部各岗位每天的交接工作。
3.0职责
3.1保安部主管负责交接工作的讲评、指导及检查工作。
3.2当值领班负责所带班组的交接工作。
3.3当值保安员负责具体的交接工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合。
4.1.1严格执行《员工手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。
4.1.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
a)注意自身形象,不得相互追逐、打闹。
b)保持站立姿势,不得蹲坐。
4.1.3整理着装,当值领班按《员工手册》的有关规定检查员工着装。
4.1.4当值领班集合队伍,清点人数,并安排岗位。
4.1.5保安部主管下达工作指令,并交待有关工作注意事项。
4.1.6集合过程应在15分钟之内完成。
4.2接班。
4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。
4.2.2交接班人员相互敬礼问好。
4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如:对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品,如发现损坏或遗失应立即向领班汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。
4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。
4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值保安员的带领下,系统地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知领班前来处理及做好记录。
4.2.6交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤。
4.3交接。
4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。
4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的.工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。
4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼问好。
4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
4.3.5带领接班人员系统地检查区域内的工作情况。
4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。
4.4交接班后集合。
4.4.1当值领班在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。
4.4.2解散队伍。
5.0记录
5.1《保安部日报表》
5.2《保安部各岗位交接班表》
保安管理制度10
一、总则:
维护公司资源安全,确保外来人员、车辆、物资出入安全有序,提高公司形象。
二、范围:
公司所辖的所有场合之出入管理与值班管理。
三、人员出入管理
1.公司员工
1、公司员工进入公司厂门自觉佩戴工作牌,没有工作牌人员,门卫有权拒绝进入。
上班期间严禁无故外出,除公司总经理、副总经理以及采购、司机等外勤人员外,因公外出者,凭有效的出门凭证;因事或因病请假者,凭有效的“请假单”交门卫处;因公司原因造成的提前下班(如缺料、断电等特殊原因),凭公司办公室有效的出门证明交门卫处,打卡后方可离开公司。
2.基建及维护施工人员:外来施工人员如有出入必要,凭个人有效身份证件,在公司办公室办理外来人员登记手续,领取临时出入证,并凭证出入,业务结束后到公司办公室告办理出入证注销手续。
3、外来人员因公入厂,由其先联络,征得受访者同意,保安人员确认后,填写来访登记表后方可放访客进入。
4、临时或长期住宿在公司内的员工家属,应到办公室办理出入证,凭证出入。
四、物资出入管理
1.公司物资
物资出厂(包括发往施工现场安装的和加工产生的废品),由仓库开具出库单报部门主管签字批准后,门卫根据出库单核对物品无误并登记后方可出公司。
2.外来物品
供货商送货入公司,应办理外来人员登记手续,并注明送货的产品名称;出公司时,门卫根据物资入库票据,核对无误后放行。
3、对非厂区人员携带大件、大宗物品出入时,经有关部门同意才能进入。
五、车辆管理
1.对进入公司的车辆进行指引,对车况不良的车辆加强检查并做好相应措施。
2.监督公司员工的车辆停放,维持停放秩序。
3.对进入公司的外来车辆,如造成损坏公司财物,经先关部门确认后,责其照价赔偿。
4.车辆离开,应对车辆进行检查,是否有货带出,若有必须出具物资出门单据,根据车辆进入登记核对无误后,方可放行。
六、日常巡视管理
1.巡视时间:每天值班人员两人轮流巡视,每两小时轮流巡视。
2.巡视范围:公司厂区(附有明细巡查内容的巡查记录表),对巡逻情况需及时记录。
3.巡视时做到多看、多听。在巡逻时发现办公室、车间等场所漏水、漏电、起火等安全问题时,要及时上报。
4.巡视时注意人身安全,遇突发事件立即汇报,对事件做详细记录。
七、安全、职责、违纪罚款
1、保持门卫室内外清洁、整齐。严禁从事与当值工作无关的事情,无关人员不允许在门卫室逗留。
1.值勤期间发现有可疑的`人或事,应及时处理并报告办公室。
2.如发现火警、电器漏电、设备故障、建筑物险情等不安全情况,应立即采取有效措施,并及时通知有关部门主管。
3、不允许迟到、早退,若发现按公司规定每次罚款20元。
4、.值勤期间,要做到大门随开随关,门卫室随时要保持有人(特别是遇值班门卫用餐、为完成临时事项需离开一会等情况的,若发现人员不在岗,按公司规定当班人员每次罚款20元),以保证人员、物
资、车辆进出得到有效控制。
5、公司大门、小门在无车辆、人员出入的时候必须关闭(若发现一次没有按规定执行的当班值班人员,按公司规定每次罚款20元)。
6、未经允许没有任何登记及公司人员带领下,私自放外来人员进入公司的,按公司规定当班人员每次罚款20元。
7、值班门卫不允许在岗时间没有任何请假单的情况下擅自外出,人员脱岗情况,一经发现按公司规定每次罚款20元。
8、以上相关违纪罚款,门卫人员一个月内累计有违纪罚款超过4次以上的,将进行辞退处理。
9、值班门卫必须认真填写交接班记录表、巡查记录表,并予每月的月初把上月的记录表交到办公室。
八、考核
未按规定实施人员、物资、车辆出入登记及检查及日常巡视管理,一经发现每次扣减当月收入20元。若因此造成公司物资流失的,按相关规定承担赔偿。
九、本制度自批准之日起执行,在执行过程中如有争议,报公司办公室协调,协调不成报公司总经理办公会裁决。
保安管理制度11
1、保安人员保密制度
(1)保安人员原则上只能在工作区内巡查,如需进入办公室或档案室时,必须首先得到工作区相关工作人员的批准。
(2)保安人员在处理日常书报信件收发时,不得偷看其中内容,不能打听信件内容,不得向任何人透露信件的来源及去向。
(3)日常管理中管理服务中心与工作区各部门沟通的各类文字信息,必须分类保管,未经允许不得擅自处理。
(4)对工作区内任何非管理范围内的事情,必须做到不该问的不问,不该看的不看,不该听的不听,不该说的不说。
(5)公司应加强对所辖保安档案管理工作的领导,把保安档案管理工作列入保安管理工作的重要内容。
(6)设立相应的档案管理部门,配备专职人员和必要的专用库房、装具设备等,对保安档案实行集中统一建表并使用计算机管理。
(7)按规定整理、保管本单位本部门形成的保安档案及有关资料,并做好提供利用。
(8)凡是归档的文件材料需保持文件材料的有机联系,并做到完整、准确、系统。
(9)归档的文件材料应以原件为主,复制的文件必须注明来源单位及时间,字迹工整,图表图像清晰。
(10)形成保安档案的部门负责整理,经检查合格后,双方在移交清单上签字,双方各保留一份。
(11)保安档案管理人员,应建立各类档案总目录、分类目录和微机查询目录等检索工具。
(12)保安档案管理部门要进行保安档案的整理、利用、鉴定、销毁等情况的统计。
(13)凡需销毁的档案,必须经过保安档案所有权人,保安档案管理人员的鉴定,编制销毁清册,提出销毁报告,经相关部门批准,在指定地点销毁。
(14)保安管理的保管档案资料要有专用库房,符合防火、防盗、防尘、防有害生物、防潮湿、防高温等保管要求,并定期检查档案的保管情况,对破损和褪变的档案要及时修复,确保保安档案的完整与安全。
(15)任何部门或个人不得私自藏匿、隐瞒保安档案,不得私自涂改、伪造、销毁保安档案。
2、人员招聘、录用、离职制度
(1)人员主要来源
公司现有人员来源渠道众多,主要分为:
1)本人携带本人身份证原件及复印件、2张近期免冠照片到公司面试;
2)填写入职申请表及相关审核资料;
3)面试通过者,提供原籍居委会或村委会出具的无不良记录的证明;
4)办理入职手续,签署劳动合同,经培训合格后到工作岗位报到。
5)所有新聘员工,均须如实填写《员工登记表》,公司将保存员工最新的资料。
6)在个人资料发生变化时,须在一周内通知人力资源部并提交有关证明文件的复印件。
(2)离职程序
1)离职员工应提前一个月提出离职申请,交由项目部负责人审批签字,私自离职员工属于单方违约,人力资源部不予办理手续并保持追究责任的权力。
2)离职时必须按照程序办理离职手续,交还公司财物,包括:安保等工作员手册、制服、标志、钥匙、器材、工具、培训资料、备用金等。
3)离职手续办妥后,人力资源部将为离职员工结算薪金。
4)离职员工如有损坏或丢失公司财物、私打电话形成较高费用等行为,将从其离职薪金中扣除作为赔偿,对于占有公司或客户单位财务不归还者,公司有权报警和向法院起诉。
3、人员素质、纪律要求
1)实行军事化管理,每个队员必须服从命令、听从指挥、服从管理、服从调动不得在外过夜。
2)坚守岗位,尽守职责,不迟到不早退、不旷岗。
3)廉洁奉公,不徇私情、不贪污受贿、不侵犯群众利益。
4)执行任务时要着制服,仪表整齐,举止端正。
5)不得弄虚作假,不欺上瞒下。
6)严禁队员赌博、传看色情书刊及淫秽录像。
7)安保等工作员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;
8)对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;
9)对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力;
10)要礼貌待客,严禁用粗言秽语,讥讽来客或对来客不礼貌,以及因安保等工作服务原因造成来客投诉;
11)爱护区域内各种公共财物,不得故意损坏区域内任何公共财物;
12)严禁工作时间内擅自离开工作岗位;
13)严禁出现危害他人和来客的行为;
14)本项目聘用工作人员严禁从事第二职业;
15)安保等工作用具严禁用做工作以外用途、不得暴力操作、违规操作,设备有损坏的必须报相关部门;不使用时集中存放,摆放有序;
16)上班时间不喝酒、不吸烟、不打私人电话,玩游戏等私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值本项目聘用工作人员,未经队长允许不得在岗位上长时间逗留。
4、执勤规范制度
1)精神集中,提高警惕,充分利用看、听、闻等手段发现问题,排除隐患。
2)上岗人员要始终保持立正或跨立姿势,做到仪表严整,举止端正。
3)严格按政策办事,严格按规章制度办事。
4)文明执勤,礼貌待人,纠正违章先敬礼。
5)不准在上岗期间坐卧、倚靠、打盹睡觉、闲谈会客、吸烟喝酒、吃东西、看报纸、听收音机、看电视、玩手机等。
6)固定岗不得擅自离岗,门卫哨不得随意走动,巡逻哨不得脱离执勤范围,巡逻哨间歇时不得超过十五分钟。
7)不准寻私情、受贿赂、内外勾结、乱拉关系。
5、应知、应会常识
1)应知所在客户的全称,详细通讯地址,邮政编码电话;
2)应知道客户保卫部门及管片派出所和安保等工作公司的电话;
3)应知道值勤岗位的责任和范围,重点部位及分布情况;
4)应知道工作区域内消防器材、报警设施和水源的分布位置;
5)应知道客户的出入证件及有关规章制度;
6)应会正确使用报警消防器材和安保等工作防身器具;
7)应记住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等电话,遇有紧急情况时会正确呼叫。
6、着装及仪容仪表要求
1)保持制服整洁统一。不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;
2)队员在工作期间,应当着全国安保等工作服务行业协会推荐的安保等工作服装,佩戴全国统一的安保等工作服务标志;
3)工作执勤时,应按要求着制服。要按规定佩带标志。上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全;
4)制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;
5)非上班时间或非公差,不得着制服外出;
6)每个班次的服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;
7)仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;
8)不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;
9)精神饱满,面带微笑,姿态良好;不坐、卧、依靠;上下班行走时,注意保持良好形象。
10)执勤时,注意文明用语,不能和对方发生冲突;
11)发型:短寸,最长不超过3cm,不许留鬓须。
着装:按规定穿着制服(服装、领带、黑皮鞋、黑袜子)整齐划一,铭牌、工作证应佩带在指定位置。
穿鞋:统一黑颜色,鞋面保持光亮,无污垢、污渍。
站姿:保持两腿与双肩同宽,两手自然下垂,或双手交叉放于身后或前胸下,收腹、挺胸,不得大稍息。
12)精神面貌:行走有力,挺拔,精神饱满,目视前方,富有朝气。
7、“五好”、“四知”、“两无”、“两满意”的标准
1)“五好”:政治思想好。安保等工作员思想健康,积极进取,热爱安保等工作,热爱集体,维护团结,党、团员充分发挥先锋模范作用,在关键、危险时刻能冲锋在前。
岗容岗姿好。执勤时,要着装严整,岗姿端正,精神饱满,不留长发和胡须。
服务质量好。无论是上岗执勤还是平时交往,均能做到文明、礼貌,热情待人,工作中能尽职尽责,善于排除不安全隐患,积极协助公安机关,查破刑事案件,抓获犯罪分子,确保客户内部安全。
遵纪守法好。能经常开展遵纪守法教育,纪律严格,坚持军体和擒拿格斗训练,队伍作风过硬,均能自觉遵纪守法。
内务卫生好,能认真落实内务制度,宿舍,执勤岗位及周围环境清洁,物品摆放有序,整齐划一,个人衣物干净整洁。
2)“四知”:全体人员必须做到:
(1)知任务职责和权限;
(2)知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络;
(3)知警戒区域的重点部位和周围环境;
(4)知文明用语和行为规范。
3)“两无”:执勤区域无刑事案件,安保等工作员无违法犯罪案件;
4)“两满意”:通过全体队员在岗位积极做贡献,为客户和群众办好事办实事,达到客户满意,群众满意。
8、安保等工作物品检查制度
(1)来人携带的物品的检查是指通过仪器检查和手工开箱检查,防止违禁物品被带入责任区域。
(2)用X射线安全检查仪检查时,图像模糊不清,无法判断物品性质的,须进行开箱(包)检查;
(3)用X射线安全检查仪检查时,发现似有利器、电池、导线、钟表、块状、圆柱状、粉末状、液体状、枪弹状物的须进行开箱(包)检查;
(4)对经X射线安全检查仪检查后未发现疑点的物品也应保持一定的抽查率。
(5)开包检查时,群众应在现场,对来客声明不宜公开检查的物品应带至值班室单独检查。
(6)对经X射线安全检查仪检查发现疑点的,本项目聘用工作人员协助群众打开物品。
(7)开箱(包)检查时,要仔细查验包的底部、角部和内外侧小兜,注意发现有无夹层。
(8)对有疑点的行李在开箱(包)检查后应重新过X射线安全检查仪检查。
9、领导值班制度
(1)实行领导分级值班制度。分为项目负责人、项目队长、项目班长三级值班。
(2)项目负责人应现场值班,指导、监督、检查、协调现场安全检查工作,解决安保等工作工作中发生的重大问题。
(3)项目队长应当坚持跟班,具体组织、实施、指挥安全检查工作。
(4)项目班长应当坚持带班,按照上级的要求同本班组本项目聘用工作人员一起做好各项勤务工作。
10、勤务计划制度
1)队长要根据客户单位安全服务内容与要求,制定月勤务计划和周勤务计划。
2)勤务计划的`内容为:安全服务目的、原则、勤务内容、岗位区分、勤务时间、执勤人员、检查督促人员、勤务标准等。
3)队长拟制勤务计划前,应当召集本项目聘用工作人员传达公司和客户单位的指示要求,理解勤务计划的重要性、探索提高勤务水平的方法,集思广益,公平合理。
4)周勤务计划提前三天报主管经理批准。
5)执行勤务计划的过程中,如需变更调整,必须提前报主管经理审查批准,保证勤务质量,不得降低标准。
11、培训、演练制度
1)每周学习不少于两次,每次学习时间不少于1小时,具体学习时间根据客户单位实际情况制定。
2)学习内容为:《安保等工作实用教程》、《安保等工作服务操作规程》、《安保等工作服务质量标准》、《安保等工作操作规程》法律法规及公司下发的有关文件、简报、驻勤单位各项规章制度、国内外重大时事,中央电视台新闻联播、法律、业务、消防知识等。
3)要认真填写基层日志和执勤登记本,由队长及时做好登记,不准漏填或撕页。每月对本项目聘用工作人员有针对性的进行法制教育,职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育、一事一议等教育。
4)学习要严密组织,保证质量,本项目聘用工作人员不得无故不参加学习,一经发现,视情况批评教育。
5)要制定勤务训练的方案,有计划的开展训练,落实公司规定的训练达标的要求,定期进行考核,组织岗位练兵竞赛活动。
6)每周训练不少于两次,每次训练不少于1小时,具体训练安排根据各班上岗情况及人数制定。
7)训练内容有:队列、礼节、岗位交接、防卫术、消防技能及警械使用等。定期组织培训突发事件处理演练。
8)各级管理干部要以身作则、带头参加训练。
9)建立训练考勤记录,本项目聘用工作人员不得无故不参加训练。
12、勤务检查制度
1)驻勤队长应采取灵活机动的方法,对本项目聘用工作人员执勤情况进行经常性检查。
2)检查人员要严格要求自己,做到着装整齐、文明礼貌,实事求是、不走过场,及时发现问题并妥善处理。
3)勤务检查的内容要以本项目聘用工作人员执行勤务情况为主,如:仪容仪表、岗姿岗容、礼节礼貌、岗位职责以及重要部位的勤务是否按《值勤方案》执行等。
4)勤务检查人员要建立详细的勤务检查记录,将时间、岗位、人员等情况逐一登记清楚,并由值勤本项目聘用工作人员签字。
5)本项目聘用工作人员要坚决服从、配合检查,对勤务检查中发现的问题,各班要立即采取措施改正。对不符合本项目聘用工作人员行为规范和公司制度的行为,给予纠正并依照有关规定给予处罚。
13、宿舍管理勤务制度
1)保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。
2)床位铺面保持干净平整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
3)宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
4)室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
5)室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。
6)室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
7)室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。
8)宿舍门锁钥匙由各班长进行管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人管理。
保安管理制度12
一、安全安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。
物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业户有一个安全的工作与生活环境。
二、有序在物业区域里,业户不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。
一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。
这种安全有序的工作与生活环境必将给业户带来一种舒适的感觉。
三、亲情物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍,但对业户与社会公众来说应充满亲情。
物业管理公司的保安人员应像管家一样爱护业户与业户的'财产,为业户提供力所能及的服务,让业户有“远亲不如近邻”的感觉。
四、形象保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次,使业户有安全感。
不仅如此,保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。
保安管理制度13
1、基本要求
1.1保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范,并随时检查在岗时的仪容仪表。
1.2保安员应保持良好的个人卫生,一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。
1.3保安员在岗时应举止文明,不袖手、叉腰、将手插入口袋,执勤中不准吸烟、吃零食。
1.4禁止带着酒气上班和当班时喝酒。
1.5保安员在岗期间,必须随时接受影城管理层的安排,不得敷衍、搪塞、顶撞.
1.6保安员值班期间要始终开启和携带对讲机,保证通讯通畅,注:对讲机必须插上耳机
1.7如遇到顾客询问,应有礼貌地回答他们的`询问,不知道的不乱说,如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜,立即通知值班经理或大客户经理,请顾客稍等,任何情况下不得与顾客发生冲突。
1.8保安一律不得使用客用设施,不得与其他部门员工、营业员闲谈。
1.9保安严禁擅自处理、动用客遗物品。
2、巡查岗要求
2.1保安员严格按照规定时间、路线巡查,不准绕道或无故不巡查,并及时填写巡查记录表。
2.2巡查过程中,检查电线线路(目视检查,禁止触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)时,必须立即通知值班经理,并协助经理采取隔离措施。
2.3巡查消防通道是否畅通无阻,检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。
2.4定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好,检查消防器材配备是否完整,是否被被遮挡或堵塞。
2.5检查影城各区域消防栓配件是否完整,发现损坏或丢失时,应立即通知值班经理。
2.6检查影城各类物品放置位置是否正确,如发现移动、可疑等情况,查明情况后报告值班经理
2.7保安员巡查途中,发现异常气味、响声,必须立即巡查来源,重点检查烧焦气味、电线糊味。
2.8每日巡查过程中,必须检查各种设施设备标识完好情况。
2.9每日巡查过程中,对各区域清洁保洁情况进行检查,并对外来服务作业人员进行监督。
保安管理制度14
一、管理学生、教师进出校门
1、在校上课期间,门卫一律不准私自放学生出校门。
2、学生如有特殊情况必须出学校,必须凭班主任或有关部门批条,经保安验证后方可离校。
3、严禁学生、教师翻越围墙进入校内者。
4、工作期间,本校教师一律不得随意出入校门。
二、管理外来人员、车辆进出校门
1、外来人员来访,保安要问清事由,及时与有关人员联络核实,并凭有效证件填好来客登记表。
2、外来人员进入学校,门卫应要求其必须遵守学校有关规章制度,保证学校教学有序进行。
3、学生家长到校联系工作或了解学生情况要在门房内等候,无特殊情况不得进入教学楼内,以免扰乱学校正常教学秩序。
4、凡是教师请家长到校落实工作的,应出示家校联系或电话联系,确认属实后,做好登记后,才能进入校园,但要做到接待热情。
5、外来机动车辆未经许可不得进入学校,任何车辆应到规定位置停放;门卫有权疏通校门口的车辆,严禁车辆堵塞校门口。
三、值班职责
1、学校门卫要做好值班记录。
2、保安必须坚守岗位,认真履行值班职责,坚持文明团结,礼貌待人,不得擅离职守,做个人私事。
3、按时开关校门,学生集中上、下学时间或前后半小时开大门,其余时间关闭大门。
4、搞好值班室卫生,要长期保持干净。
5、夜间保安要到校园各处巡察,检查门窗关闭情况,发现异常情况应立即制止,并紧急向学校汇报或及时报警,确保安全。一旦发生安全事故,及时报警。
6、学校保安负责执行以上所有规定及周边安全防范工作,发现各种不安全隐患,及时采取有效措施进行制止和处理,并及时上报有关部门领导。时性工作.
保安管理制度15
1.严格执行公司的车场管理制度,服从上级安排,听从指令;
2.熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌;
3.熟悉车场的.地理环境,各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况;
4.熟悉车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的使用,以及车场软件配套设施;
5.熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语;
6.对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指挥车辆停放在指定位置;
7.做好进出车辆的登记工作及验证工作,车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符;
8.当值必须按公司具体收费标准执行,杜绝收费不撕票或乱收费现象,及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费;
9.当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号,以方便开展工作;
10.当值必须坚守岗位,每班提前15分钟交接班,交代清楚停车登记表、车票和岗位情况;
11.定时巡查车场,发现问题及时处理并记录备案;
12.当值过程中,发现有车门未锁的,一定要先通知领班到场查看,并及时通知车主,若发现有遗留物品,保管并登记等候认领;
13.禁止载有易燃易爆物品的车辆进入,禁止在车场内洗车、修车,闲杂人等不得在车场内逗留;
14.定期检查车场的公共设施,维护车场的清洁,及时提出维护、修复建议,确保车场正常使用;
15.定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题,及时汇报,提出整改意见。
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