保安管理制度(优选)

　　在生活中，越来越多地方需要用到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编整理的保安管理制度，希望能够帮助到大家。

保安管理制度(优选)

保安管理制度1

　　一、严格遵守公司各项规章制度；服从领导管理与安排。

　　二、值勤期间严禁瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食；不准嬉笑、打闹、看书报、聊天；禁止做其他与工作无关的事情。

　　三、衣容严整，文明值勤，礼貌待人。遇到领导要敬礼，以示尊敬；回答别人的`问话时，要起立。

　　四、严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入；外出的自行车或摩托车对于陌生人或行迹可疑者（包括外来人员）要主动上前询问，如有必要并让其出示有效证件做好登记。

　　五、对于外来车辆要问清楚其来意并做好发放车牌与登记工作。凡是外出车辆经查证后没有相对应的车牌的，一律不予放行；报告给管理处后，经核实确实是其本人的再给予放行。

　　六、对于搬家或外出携带贵重物品或大件物品者，如不能确定其身份要问清楚并核实做好登记。

　　七、值勤人员要严查细问、敢说敢问；注意观察可疑的人或事，一旦发现情况立即上报。

　　八、夜间巡逻时，应该有重点性、针对性，对于要害部位要细查、严查、多查。

　　九、做好交接班登记工作，交接班时要清点好物品是否完好无损；物品如有损坏或丢失及时上报，对于人为的破坏追究其责任人并按原价赔偿。

　　十、严格请销假制度。对于无故旷工或无故不参加会议者，管理处将根据有关规定进行处理。

　　十一、希望有关人员能够遵守以上规定，对于违反者：情节较轻并为初犯者，给予警告处分；情节较为严重、影响比较恶劣或屡犯不改者，给予处罚或予以除名。

保安管理制度2

　　一、内务检查

　　1.保安、消防管理中心队长(班组长)视情况安排每月至少1次内务管理检查：

　　1)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为，应立即进行处理；

　　2)将检查情况记录存档，作为员工绩效考评之一。

　　2.保安对本班次的员工内务卫生进行检查：

　　1)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定；

　　2)班后检查员工是否按时作息等；

　　3.宿舍长每天不定期地巡视宿舍内务情况：

　　1)及时制止违反内务管理的'行为；

　　2)对于一些不服从管理的员工，应向相应的部门主管反映。

　　二、环境卫生标准。

　　1.宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。

　　2.床铺干净整洁、被子叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品，床单、被褥干净无异味，鞋于床下摆放、干净无异味。

　　3.帽子、皮带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放，衣服均在晾衣区晾晒。

　　4.墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

　　5.宿舍内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作，宿舍内害虫少，冲凉房和洗手间及时冲洗，没有污垢、杂物和臭气。

　　6.室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。

　　三、作息标准。

　　1.按规定时间起床，每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝，中班人员可以延续至凌晨1：30分前就寝。

　　2.宿舍电视房的开放时间为上午9：00时至晚上23：30时。

　　3.宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门，凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理。

　　4.严格执行外出请销假制度：

　　1)保安保安员在上班时间内因生病或特殊情况需要请假时，请假6小时以内，向班组长请示，2天以内由主管批准，3天以上需管理服务中心主任批准方可外出；

　　2)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在6小时以内向班组长请示；2天以内由主管批准；3天以上需管理服务中心主任批准方可外出。

　　5.休息(假)期间，如果发生情况，一经召唤，立即返回公司，听候调遣。

　　四、宿舍管理制度

　　1、保安员宿舍按准军事化标准进行管理和检查。

　　2、全体保安队员必须按规定时间起床、休息、不得随意在床上躺卧，休息时间必须按时熄灯休息，熄灯后不得在宿舍内随意走动。

　　3、意保持室内环境卫生，不乱丢果皮，烟头和杂物，不乱张贴。

　　4、内物品摆放整齐，搞好个人卫生，养成良好卫生习惯。

　　5、被子叠成方块形，铺面平整无杂物，被子大衣上下一条线，洗刷用具、餐具以班为单位，在指定位置摆放成一条直线。

　　6、保安工作服必须挂在统一位置上，帽子放在被子上，面向正前方，鞋子放在床下规定位置。

　　7、室内内务卫生实行轮流值日，每天由一名队员负责清扫室内卫生。

　　8、爱护宿舍内公共财物，不得随意损坏或占为己用，保持室内设施完好，不得在墙面上安装挂衣钩等设施。

　　9、不私接电源，不存放危险和色情物品，不在宿舍内私设舞会，聚众喝酒、赌博。

　　10、未经许可不可带外人进入宿舍，不得留外人在宿舍住宿。

　　11、保持室内安静，不在室内大声喧哗、打麻将等，室内有人休息时，注意轻手轻脚，小心开关房门，不得影响其他班次人员休息。

　　12、节约用水、用电，随手关灯、关水。

　　13、不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。

　　14、妥善保管个人物品，自行车按规定停放在指定的位置。

　　15、洁身自好，不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。

保安管理制度3

　　保安员行为规范管理

　　目的

　　提高保安员的素质,树立广德物业管理有限公司安全协管员的良好形象,杜绝治安、违纪事件的发生;

　　适用范围

　　全体保安员

　　职责

　　全体保安员必须严格执行,部长、队长负责对保安员的行为进行检查纠正。

　　1、服从命令,听从指挥,“请”字当头,敬礼当先,没有贵贱之分,对进出的所有人员车辆必须行标准的军礼,严禁使用不勘入耳的语言,文明执勤;

　　2、良好的.当班形象,要尊重住户、客人及公司领导,严禁与住户有不愉快的事情发生,建立良好的人际关系;

　　3、把好进出入口检查关;

　　4、爱岗敬业,遵纪守法,严禁执法犯法;

　　5、不准打人和骂人,以大事化小,小事化无为目的,遇有刁难或解决不了的问题及时上报,严禁擅自做主;

　　6、严禁调戏妇女;

　　7、加强工作责任心,增强时间观念,严禁漏岗、误岗、脱岗、聚岗、脱岗现象的发生;

　　8、做好当班记录,移交物品清楚,向下一班值班人员交代注意事项;

　　9、积极参加军事训练,业务培训;

　　10、当班期间因公事以外严禁使用公司电话。

保安管理制度4

　　一、总则

　　1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；

　　2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务；

　　3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；

　　4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；

　　5、负责做好综合管理费收取工作；

　　6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力；

　　7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；

　　8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

　　二、保安队员的基本要求

　　1、忠诚于公司、热爱本职工作，尊重领导、团结同志、服从管理、听从安排、互帮互相、，严格遵守公司的各项规章制度。

　　2、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠整洁、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。

　　3、勤于工作、善于思考、认真学习专业知识、努力提高业务技能、踏实做事、诚实可靠、积极进取。

　　4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节约、杜绝一切浪费行为。

　　5、提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，调动一切安全因素，发现问题及时报告。及时处理在工作中注意自身的安全。

　　三、保安日常行为规范

　　（一）着装、仪容仪表

　　1、上班时间应穿统一发放的制服、穿黑色皮鞋佩带上岗证；

　　2、制服必须保持清洁、整齐、平整、不得带有污迹、褶皱、无开线、掉扣；

　　3、着装应将纽扣齐、拉链拉好、不可卷衣袖、裤腿；

　　4、必须保持领带干净、系戴端正，工作服必须经常换洗；

　　5、皮鞋应始终保持光亮，鞋袜整齐，冬天毛衣和高领衫不得外露；

　　6、着大衣时毛领平整，纽扣扣齐，保持整齐、整洁、完整；

　　7、员工必须保持衣冠端正；

　　8、当班人员不许蓄留小胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物；

　　9、注意个人卫生，上岗前不饮酒，吃葱、蒜等异味食品，严禁带有异味上岗；

　　10、精神饱满，姿态端正，态度和蔼，不得面带倦意；

　　11、当班时不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懒腰、哼歌、玩弄其他物品；

　　（二）行为规范

　　1、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

　　2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等；

　　3、值班室内时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；

　　4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；

　　5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；

　　6、值班人员就餐必须在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；

　　7、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；

　　8、不得睡觉；

　　9、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的`作好登记；

　　四、值班管理规定

　　1、保安人员实行24小时轮流值班制度；

　　2、值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班；

　　早班为：8：00－16：00；

　　中班为：16：00－0：00；

　　晚班为：00：00－8：00；

　　3、各班保安员必须按照编排的值班表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，巡逻人员要按时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件；

　　4、当值班人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当班班长、队长或部门负责人；

　　①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等；

　　②及时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事件；

　　③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导；

　　④在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》做好记录。

　　五、交接班制度

　　为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。

　　1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；

　　2、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班；

　　3、接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；

　　4、接班班长在正点时组织全班人员集合，讲明注意事项，然后各保安员到各自岗位换班；

　　5、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事要继续在岗处理完，接班人员要协助完成；

　　6、本班与下班交接时，要将本班值班中的问题、物品、器械交接清楚，令接班人员签字，以便下一班开展工作；

　　7、上下班时的交班动作严格按规定执行，以规定的队列和敬礼交接，动作要整齐、协调、给人感观效果好；

　　8、特别注意在交接班过程中不得影响各岗位的正常工作，严禁在门卫处扎堆，保持良好的队形、形象；

　　9、上下班人员要以规定的队形和步伐进行，严禁嬉笑打闹；

　　10、交接完后，下班人员由班长整队，讲评当天的工作，按要求带回。

　　六、保安各级人员职责

　　（一）保安队长的职责

　　直接上级：行政主管

　　直接下级：保安班长

　　保安队长是在行政部门的领导下，负责保安队的管理、教育、培训等各项工作、维护公司的生命财产安全。其主要职责如下：

　　1、带领全队人员认真做好公司的保全保卫工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中；

　　2、负责保安队的日常管理及考核，安排工作、岗位设置人员布置以及处理当班队员和班长未能解决的琐事；

　　3、负责保安队的思想政治教育、文化知识的学习、专业技能培训、业务素质训练、要周密计划、科学实施、严格等级评定制度；

　　4、身先士卒、作好表率、起好模范带头作用、严格监督全队人员的行为规范，认真按条例和规章制度办事，处理事情要公平、公正、不徇私情。

保安管理制度5

　　1、学校保安要24小时值勤

　　2、巡逻周期：60分钟一次，每次将巡逻范围内的所有楼道全面巡查一遍。

　　3、巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。自上而下，从每层楼依次巡逻，最后到室外。

　　4、检查各岗位值勤情况：日常巡视检查值勤情况由组长负责。

　　5、交接班时，交接双方要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。

　　6、按规定巡逻签到，认真填写值班记录。

　　7、值日领导巡视检查各岗位每天不少于两次。

　　8、巡查时，发现不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报学校分管领导，按规定进行处罚。

　　9、值勤过程中，遇到疑难问题时，按有关规定处理，不能解决时报告值日领导或校长。

保安管理制度6

　　1、基本要求

　　1.1保安员上岗前必须检查服装是否穿戴整齐、规范，并随时检查在岗时的仪容仪表。

　　1.2保安员应保持良好的个人卫生，一律不准留长发、蓄胡子、留长指甲。

　　1.3保安员在岗时应举止文明，不袖手、叉腰、将手插入口袋，执勤中不准吸烟、吃零食。

　　1.4禁止带着酒气上班和当班时喝酒。

　　1.5保安员在岗期间，必须随时接受影城管理层的安排，不得敷衍、搪塞、顶撞.

　　1.6保安员值班期间要始终开启和携带对讲机，保证通讯通畅，注：对讲机必须插上耳机

　　1.7如遇到顾客询问，应有礼貌地回答他们的'询问，不知道的不乱说，如果顾客提出参观影城及其他购卡、退卡等事宜，立即通知值班经理或大客户经理，请顾客稍等，任何情况下不得与顾客发生冲突。

　　1.8保安一律不得使用客用设施，不得与其他部门员工、营业员闲谈。

　　1.9保安严禁擅自处理、动用客遗物品。

　　2、巡查岗要求

　　2.1保安员严格按照规定时间、路线巡查，不准绕道或无故不巡查，并及时填写巡查记录表。

　　2.2巡查过程中，检查电线线路(目视检查，禁止触摸)和水管管道有无损坏，发现漏水(电)时，必须立即通知值班经理，并协助经理采取隔离措施。

　　2.3巡查消防通道是否畅通无阻，检查防火门、闭门器以及工作间是否关闭。

　　2.4定期检查各区域应急灯、节能灯、疏散指示灯、报警器是否完好，检查消防器材配备是否完整，是否被被遮挡或堵塞。

　　2.5检查影城各区域消防栓配件是否完整，发现损坏或丢失时，应立即通知值班经理。

　　2.6检查影城各类物品放置位置是否正确，如发现移动、可疑等情况，查明情况后报告值班经理

　　2.7保安员巡查途中，发现异常气味、响声，必须立即巡查来源，重点检查烧焦气味、电线糊味。

　　2.8每日巡查过程中，必须检查各种设施设备标识完好情况。

　　2.9每日巡查过程中，对各区域清洁保洁情况进行检查，并对外来服务作业人员进行监督。

保安管理制度7

　　1.对讲机维护与管理

　　(1)保安部主管负责建立对讲机通讯器材台账。

　　(2)对讲机只供当值的保安员和干部使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由保安部主管同意方可。

　　(3)对讲机严格按规定频率使用,严禁保安员、干部私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理。

　　(4)对讲机电池要充电6小时以上再使用,但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦拭机身,并将音量调到适当(清晰听到)位置。

　　(5)干部或保安员在交接时应做好对讲机交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。

　　2.警棍的使用

　　(1)保安员要爱护使用警棍,严禁用警棍嬉戏打闹或交给人玩耍。

　　(2)所配警棍只供保安员在紧急情况下防卫使用,非值班、执勤人员严禁佩戴和使用。

　　(3)严禁将警棍提供给他人使用,无特殊情况或未经保安部主管批准,携带警棍外出。

　　(4)交接班时,对警棍进行检查并记录于《保安部交接班登记表》上。

　　3.催泪器、手铐的使用

　　(1)安员要爱护使用催泪器、手铐,非值班、执勤的保安员严禁佩戴和使用催泪器、手铐。

　　(2)禁用催泪器、手铐嬉戏打闹或交给他人玩耍,严禁将催泪器、手铐提供给他人使用。无特殊情况或未经保安部主管批准、严禁携带催泪器、手铐外出。

　　(3)配催泪器、手铐只供保安员在执勤中受到犯罪嫌疑人的武力威胁或对已抓捕的.现行犯有逃脱可能的情况下使用。

　　(4)接班时,交接班保安员要做好交接验收工作,发现问题应做好记录并及时上报主管领导。

　　4.手电、雨衣的使用

　　(1)保安员要爱护使用手电、雨衣,非晚间或下雨时不得使用,严禁将雨衣、手电筒、电池点为已用。

　　(2)对雨天用过的雨衣要及时用干布擦试干净并折叠整齐后交当值班长保管。对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池卸出。

　　(3)交接班时,对雨衣、手电进行检查是否完好或正常,并记录于《保安部交接班登记表》上,发现问题及时报告部门主管。

保安管理制度8

　　1.目的:

　　为防止外来破坏分子的侵入,确保小区住户的人身财产安全,为住户创造一个安全、文明的生活环境。

　　2.适用范围:

　　适用于保安人员对小区保安服务的管理。

　　3.引用文件:

　　3.1质量手册第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　3.2 iso9000标准第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　4.职责:

　　4.1保安服务部主任负责小区保安工作的指导和监督。

　　4.2保安员负责小区日常保安的具体工作。

　　5.工作程序:

　　5.1建立制度:

　　5.1.1保安服务部根据政府有关规定及小区物业管理的实际情况制定《保安员工作规定》及内务、军训和应急情况处理规定。

　　5.1.2根据保安员日常保安服务工作,制定保安员的工作检查和考核办法。

　　5.2保安队队长工作程序:

　　5.2.1保安队队长制定保安工作、班次、军训、内务、保安巡逻路线、警械警具的配备和应急情况的处理。

　　5.2.2每日晚上组织保安工作讲评。

　　5.2.3根据制定的各种规定,检查保安员的工作,做好每月的保安工作考核。

　　5.2.4保安队队长对交来的捡拾物品,要将物品如实填写在《捡拾物品登记表》,并按《捡拾物品处理办法》保管和处理捡拾物。

　　5.3保安队班长工作程序:

　　5.3.1保安队班长依据保安队队长的班次安排,分配每班上岗人员,并按时轮换。

　　5.3.2保安队班长负责本班上岗人员工作质量检查。

　　5.3.3协助保安队队长做好每日保安讲评和月考核。

　　5.4保安员工作程序:

　　5.4.1保安员依照各岗位的'工作规定,在上岗执勤期间严格执行。

　　5.4.2保安员随时接受保安队队长、班长的检查,一切行动服从队长、班长的指挥。

　　5.4.3保安员的军训、内务工作均执行工作指引的规定。

　　5.5应急情况的处理:

　　5.5.1发现不法分子有犯罪行为,必须立即制止,并将其抓获,扭送公安部门,及时报告上级领导,保护好现场、受害者(有伤立即送医院),配合公安部门调查处理。

　　5.5.2发生火灾时,执行消防管理程序(ej-qp4.2)。

　　5.5.3遇周界报警器鸣响后,应立即赶赴指示区,对指示区周围要仔细勘查,发现可疑人,立即查问,发现可疑物品立即报告,并作好记录。

　　5.5.3.1对周界报警系统应定期保养,执行《红外线报警系统的保养》。

　　5.5.3.2周界报警系统北路由于建起宿舍区高过小区围墙,弥补墙矮不足,另由于该系统超负荷用电,经公司同意北路停止使用。

　　5.5.4防汛期及发生突发事件,配合工程维修部做好防汛与突发事件的处理工作。

　　5.6捡拾遗失物品参见《捡拾物品处理办法》(ej-wi-qp4.1-05)。

　　5.7警具的配备、管理及检查:

　　5.7.1保安队队长按《警械警具的使用及检查规定》,每月检查一次警械警具的完好状况,并在《保安警械警具检查表》上登记,已损坏的警械警具应及时更换。

　　5.7.2保安队队长负责为保安员的配备警棍、手电及对讲机,在《警械、警具配备登记表》上记录。

　　6.支持性文件与质量记录:

　　6.1《保安服务工作规定(一)》 ej-wi-qp4.1-01

　　6.2《保安服务工作规定(二)》 ej-wi-qp4.1-02

　　6.3《治安应急措施》 ej-wi-qp4.1-03

　　6.4《警械、警具的使用管理规定》 ej-wi-

　　qp4.1-04

　　6.5《捡拾物品处理办法》 ej-wi-qp4.1-05

　　6.6《保安巡逻登记表》 ej-qr-qp4.1-01

　　6.7《保安门岗交接班登记表》 ej-qr-qp4.1-02

　　6.8《保安查岗查哨登记表》 ej-qr-qp4.1-03

　　6.9《保安员考核表》 ej-qr-qp4.1-04

　　6.10《应急情况登记表》ej-qr-qp4.1-05

　　6.11《保安内务检查表》ej-qr-qp4.1-06

　　6.12《捡拾物品登记表》ej-qr-qp4.1-07

　　6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09

　　6.14《警械、警具配备登记表》ej-qr-qp4.1-10

　　6.15《保安警械、警具检查表》ej-qr-qp4.1-11

　　6.16《报警情况登记表》ej-qr-qp4.1-12

　　6.17 《会客证》 ej-qr-qp4.1-13

　　6.18《保安巡逻图》ej-wi-qp4.1-06

　　6.19《红外线报警系统的保养》ej-wi-qp4.1-07

　　6.20《红外线报警系统保养记录》ej-qr-qp4.1-08

保安管理制度9

　　1、依照法律、法规及物业各项规章制度对大厦治安情况进行巡视检查。

　　2、保安员实行24小时全天候巡逻服务,堵截各类违法犯罪分子,确保辖区安全。

　　3、巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。

　　4、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。

　　5、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作,协助中心主任处理突发事件。

　　6、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

　　7、严格执行《保安巡逻岗位职责》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在大厦内乱窜,阻止未经许可的`人员进入大厦重点要害部位。

　　8、注意来往人员的动向及携带物品,对可疑人员应前往盘问、检查证件,必要时可检查所带物品。

　　9、遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。

　　10、发现吵架时,应予以劝止,发现大家斗殴等情况时应及时报警。

　　11、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。

　　12、接受住户信息反馈,积极为住户联系,及时解决和协助处理入驻企业投诉和求助。

　　13、在执勤过程中,当保安队长检查到各岗位的保安员时,保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况,保安队长应向保安员回礼。

　　14、严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。

　　15、巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。

保安管理制度10

　　1、按规定统一着装，按时上岗，忠于职守。

　　2、严格按规定巡逻路线、规定时间巡更打点和巡查所辖区域，采取“看、听、闻、问”等方法，关注一切可疑气味、声响等异常情况，发现或接报各种问题，及时进行处理或报告。

　　3、认真查询可疑人员，及时将上门推销、乱贴广告、收购废品等闲杂人员劝离小区。

　　4、负责监督检查业主（住户）装修现场和装修施工人员管理，及时处理违章装修和违规使用电梯等行为。遇有重大违章装修及时向小区物管处管理员、主任汇报。

　　5、负责检查消防、公共设施设备的完好情况，发现问题及时处理或报告。

　　6、认真检查和维护公共环境与公共秩序，发现各类违规和不文明行为及时进行劝阻和处理，保证小区整洁有序。

　　7、协助管好进入小区的车辆，保持车辆停放有序，道路畅通,检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑情况立即查证和妥善处理。

　　8、负责接受业主投诉，收集业主（住户）的.意见，及时将有关情况告知物业管理处，主动热情为业主（住户）排扰解困。

　　9、接到住户求助及治安、消防等突发事件，立即赶赴现场了解情况，及时妥善处理并上报。

　　10、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

　　11、对巡逻过程中的大小事件及时记录备案。

　　12、完成上级交办的其它工作。

保安管理制度11

　　保安管理制度

　　一、新招收的保安人员准备上岗，必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训，内容包括：

　　（一）、公安部及省、市有关保安服务业的文件；

　　（二）、我国保安业与本公司（本单位）的现状；

　　（三）、保安服务的规章制度和有关的政策、法令、法规；

　　（四）、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度；

　　（五）、本岗位保安服务的基础知识等。

　　通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识，明确保安员的职责任务，掌握上岗“应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。

　　二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的.进一步学习。学习内容包括：

　　（一）、保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识；

　　（二）、处理各类社会矛盾的原则和方法；

　　（三）、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用；

　　（四）、法律的基本常识；

　　（五）、本岗位专业知识；如企业等保安服务的专业知识。

　　一、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉；

　　二、服从命令，听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务；

　　三、积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能；十二、按照规定，制止未经许可的人员车辆进入责任区；对出入责任区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查；四、依法办事，廉洁奉公。坚持原

保安管理制度12

　　保安人员管理制度提要：爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；认真参加军体培训及消防演练工作；

　　1.保安员纪律

　　1.1爱岗敬业，服从命令听从指挥，遵纪守法，严于律己，文明服务礼貌待人，积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕；

　　1.2按保安员着装规定着装上岗；

　　1.3爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；

　　1.4认真参加军体培训及消防演练工作；

　　1.5严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

　　2.保安人员请销假制度

　　2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。

　　2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准，不超过8小时由保安部经理批准。

　　2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。

　　2.4请假人员必须按规定时间销假，不准代销与不销。

　　2.5临时外出时，实行双人制，不得私自外出。

　　2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

　　3.宿舍区内务制度

　　3.2保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。

　　3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物，被褥应统一要求折叠方正，床下的`鞋子摆放整齐。

　　3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。

　　3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

　　3.6室内应保持安静，不得在室内喝酒、喧哗、打闹，以免影响其他队员休息。

　　3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。

　　3.8室内各班人员不准随意乱串，不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。

　　3.9宿舍门钥匙由各班长管理，未经队长批准，不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。

　　4.勤务交接登记制度

　　4.1必须按时接岗，不准误岗、脱岗；

　　4.2每班岗必须提前半小时叫岗，督促接班人员，整理服装备勤；

　　4.3接岗时做好交接，是否有通知及上级的代办事项等，警戒区域内是否正常；

　　4.4领班监督各岗位警员进行交接，交接时注意观察当班设备是否正常完好；

　　4.5领班必须认真填写交接记录，并详细记录本班警员执勤情况；

　　4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。

　　4.7就寝时间：每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。

　　5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案

　　5.1备勤制度

　　5.1.1工作日期间控制警员外出及休假，并保证备勤率在50％以上。

　　5.1.2节假日及重大节日期间，所有人员严禁外出，停止休假，保证备勤率在80％。

　　5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。

　　5.2节假日应急制度

　　5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。

　　5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。

　　5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查，找出不安全隐患及时采取解决方法，做到防患于未燃。

　　5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域，保安领班须不间断地查岗，夜间须轮流在门卫值班，并不间断查岗。

　　5.2.5组织紧急集合及消防演练。

　　5.2.6加强请销假制度，保证备勤率在80％。

　　5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理，严格检查出入证件及出门条，控制闲杂人员在区内流动。

　　5.2.8密切注意警员思想动态，控制警员流动、保证内部稳定。

　　5.3紧急集合演练方案

　　5.3.1紧急集合的目的

　　加强纪律性和警惕性，锻练突发事件的处理能力。

　　5.3.2要求

　　A.每名队员在接到紧急集合的命令时，必须迅速到达集合地点；

　　B.集合过程中不得大声喧哗；

　　C.各宿舍安排值班人员；

　　D.每月紧急集合演练一次。

　　5.3.3演练流程

　　A.主管通知各宿舍领班，紧急集合的准确地点；

　　B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间；

　　C.控制社区、大门等交通要道；

　　D.各领班集合、整理队伍；

　　E.主管对紧急集合进行讲评；

　　F.将队伍带回。

　　6.巡逻检查制度

　　6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。

　　6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视，使用巡更器进行确认。

　　6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。

　　6.4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。

　　6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时，应对其进行引导。

　　6.6在巡视中，遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时，应主动礼让并行军礼。

　　6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助，并将其护送至门口。

　　6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。

　　6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。

　　6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。

　　6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。

　　6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。

保安管理制度13

　　1. 岗亭系保安人员工作重地，工作人员应保持高度警惕性，工作时随手关门，岗亭只允许一人立岗，严禁非当班人员进入岗亭。

　　2. 岗亭在立岗时间内准许开空调，立岗人员下岗后随手关闭，其他时间禁止开空调。

　　3. 发现有非本岗人员逗留在岗亭内而执勤人员未予阻止，扣罚执勤人员10元，其他岗位人员扣罚20元。

　　4. 岗亭内公物用具须放置在规定的位置，亭内不准堆放杂物，不准存放与工作无关的.物品，保持亭内整洁。

　　5. 爱护岗亭内的公共设施，如有损坏、遗失应及时报告，查明原因和损坏程度，如属个人责任应按价赔偿。

　　6. 加强对岗亭内电器、设施、设备的管理。除专业人员外，任何人不得随意拆装、修理和挪动。

　　7. 当班员工下班时应打扫岗亭内外卫生，检查设备设施的完好情况并如实做好记录。

保安管理制度14

　　为确保师生人身安全及校园财产安全，进一步明确保安在学校日常管理中的职责和应负责任，特制定学校保安人员管理制度如下：

　　1、遵纪守法，遵守学校的规章制度；严于律己，以身作则；纪律严明，保障有力，文明执法。

　　2、在上班时间统一着装，做到干净清爽，精神饱满；外来人员来访时主动问候，做到礼貌待人。

　　3、热爱学校，热爱学生，忠于岗位职责。严格按照学校的规定值班，杜绝空岗或在岗不管事现象发生。

　　4、不得利用工作时间及职务之便，做出违反校纪校规，违法乱纪的事件。

　　5、严格执勤，关注校门通道，不让车辆、摊点在门口逗留，不准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻。

　　6、不许闲杂人员随意入校；非特殊情况，不许学生家长在上课期间进校找学生；特殊情况须进校找学生或教师者，要做好记录并使其签字并出示本人身份证件，并通知相关的教师来传达室；对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入，没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间，校园保安一定要做好维持秩序工作，杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。

　　7、对仪表不端庄及行迹可疑人员不得放入校园，来访人员出校门时必须填写出校时间。

　　8、外来车辆一律不得进入校园，对于需要进入的公务车，征得领导同意后，方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放，不得影响学校教学活动。

　　9、非出入时间，学生须有班主任的外出请假批复条方可放行。禁止学生随意出入校门。

　　10、对携带物品外出者，要严格检查、询问，登记后方可放行。有关公物的外运，须持学校有关部门的证明或领导出面。否则，门卫应当制止和扣留。因不按学校规定放行而造成学校财产损失的`，由保安负责赔偿。

　　11、上午、下午放学后，按时开关校门，看好学校大门，学生上放学期间，要在门口维持秩序，检查通行和劝说通学生尽快离校。

　　12、在值班期间不得睡觉，要做好校园的巡逻工作，保持警觉性，每天（从第一节课开始）至少巡逻5次，如有异常情况及时向学校领导反映。

　　13、对外来人员随意入校威胁教师、打骂学生、扰乱教学秩序的要给以坚决的制止，并及时向派出所报告。对遇到突发事件不能果断采取措施而造成事态恶化的，根据后果的严重性追究保安责任。

　　14、对校内外与学校有关的偶发事件应作为第一责任人及时到场用正确的方法制止、处理并第一时间汇报学校。

　　15、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动时的值班。发现问题及时制止处理并向学校领导报告。

　　16、在学生离校和返校期间，要做好门外学生的疏散工作，确保师生出入校门通道的安全、畅通。

　　17、因保安工作疏漏、不负责任、私自脱岗离岗而造成学校（或者师生）财产受到损失、师生安全受到威胁或者造成恶劣社会影响的，学校视其情节追究其责任，严重者可送执法机关进行司法处理。对于有突出贡献的，学校酌情予以一定的奖励。