外来人员管理管理制度汇总[15篇]

　　在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的外来人员管理管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

外来人员管理管理制度汇总[15篇]

外来人员管理管理制度1

　　为进一步加强加强学校安全工作，切实保障师生的人身安全，维护学校正常的`教育秩序，根据有关法律法规，特制订以下《外来人员出入校园登记制度》。

　　一、门卫人员应热情接待上级主管部门、兄弟单位和其他有关单位的人员以及学生家长来校检查或联系工作。

　　二、门卫人员对上述来宾、来客和来访人员，必须予以查询、登记，并与学校被访人员联系，征得同意后，方可进校。

　　三、门卫人员对来宾、来客和来访人员的车辆，应指定停入学校停车区域，外来卡车一律不得进入校园。

　　四、对外来推销各类商品的人员，一律拒绝进入校园。

　　五、门卫人员对学生家长来访后，如带学生离校，须凭班主任签字同意单据，否则应要求家长在来访登记簿上注明情况并签名。

　　六、门卫人员必须防止学校财产流出学校，外来借物或废旧物品出售，须凭总务处签发的清单和出门证，方可放行。

　　1、严格把守校门，上课后大门落锁，拒绝外来人员进入校内。来访本校教职员工请与被访者用电话联系，确认并登记后方可进校。

　　2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作，门卫应认真验看其工作证（介绍信），做好登记，并与校长和值班人员联系，得到允许后方可进校。

　　3、教师不得带外来人员进校，会客一般安排在门卫或校门口。教师上班期间不得随便出入学校，必须出示请假条。

　　4、家长进校找学生必须得到班主任许可后由班主任带到大门口处理事情。

　　5、学生在校期间不得随意自由进出校门，如遇特殊情况，应凭班主任开具的出门证方可外出。

　　6、重大节假日，外来人员未经行政值班人员允许，不得进入校园。

　　7、被允许进校车辆必须按指定位置停放。

　　8、携带公物出校必须主动出示有关证明，门卫做好记录后，方能离校。

外来人员管理管理制度2

　　1目的

　　为维护库区安全，加强外来人员进出仓库管理，特制定本规定。

　　2范围

　　本规定适用于除宜昌市百丽商贸有限责任公司员工之外的所有外来人员。

　　3职责

　　仓管部是公司仓库的`归口管理部门，直接对外来人员出入仓库进行管理。

　　4具体细则

　　4.1 公司客户，主管部门等重要来宾来仓库进行业务工作或参观访问时，由仓管部电话及时通知受访部门派人进行接洽、陪同。如参观期间需要拍照、摄像需报公司主要负责人批准。

　　4.2 进入仓库的外来人员（主管部门、公司客户除外）必须持有效证件到仓管部登记，由负责人问明事由，并电话联系受访部门是否同意接待，若同意，则填写“外来人员登记表”和“外来人员出入仓库凭证”，由受访部门派专人引领进入仓库，离开仓库时，将有接待部门或接待人员签字的“外来人员出入仓库凭证”交回给仓管方可出库；若不同意或受访人员不在则不予进入。

　　4.3外来人员如需要进入仓库，确因工作需要的，需接待部门报公司领导批准，并有接待部门人员陪同。进入人员不得携带任何危险品、摄像机、照相机或描绘工具等，如有特殊业务需摄像、拍照，需报总经理批准。

　　4.4 节假日外来人员来访，必须经公司领导批准且在仓管处登记后，接待部门陪同按照指定路线、地点参观。

　　4.5 公司任何人不得对外来人员提供公司内任何管理文件和公司重要数据。

　　4.6 未经批准，严禁公司员工私自带外人进出仓库。

　　4.7 各部门应主动配合仓管部人员对外来人员进行检查、登记。对拒绝登记者，严禁进入仓库，并报公司办公室。

　　5 本规定经总经理签发有效，自发布之日起开始实施。

外来人员管理管理制度3

　　1.目的

　　维护我厂区安全,完善对出入我厂的外来人员、车辆及物品的`管理。

　　2.适用范围

　　适用于日常进出我厂区的外来人员、车辆及物品。

　　3.职责

　　3.1门卫负责外来人员进我厂的通知、检查、登记等手续的办理。

　　3.2各部门负责本部门的外来人员接待。

　　4.工作程序

　　4.1外来人员的出入管理

　　4.1.1门卫了解来访客人的来意,并征得受访人员的同意,由来访客人填写《来访登记单》(一式二联)后,门卫应告知来访客人注意事项,再由受访人到门卫处接待。会客结束由受访员工在《来访登记单》上签字确认,来访客人出我厂时将《来访登记单》交于门卫。

　　4.1.2外来人员注意事项

　　a) 禁火区内严禁烟火和禁止吸烟;

　　b) 进入维修作业区、财务室必须有我我厂专人陪同,直到来访客人离我厂。

　　4.1.3外来施工人员出入管理,参照《相关方安全、环境管理办法》。

　　4.2外来车辆的出入管理

　　4.2.1联系业务的外来车辆进入我厂区,需接受门卫安全检查,司机在门卫处办理登记手续、由门卫交代安全注意事项并指定车辆停放处。

　　4.2.4来本我厂提、卸货的外来车辆,需凭“入门证”、“出门证”交门卫核准后放行,车辆出入管理参照《外来车辆及驾驶员管理规定》执行。

　　4.2.5外来施工车辆管理,参照《相关方安全、环境管理办法》。

外来人员管理管理制度4

　　1、禁机动车辆进入学校，非本校教职工及常住人员不得随意进入校园。

　　2、非学校教职工进入学校，应主动向学校门卫人员表明身份出示相关证件，说明事由，在征得学校值日教师同意后，在门卫室进行来访登记，方可进校。

　　3、学生家长进校与老师交流或找孩子，必须事先与班主任取得联系，班主任告知门卫人员后，再登记进校。

　　4、家长送孩子上学只能到大门口，特殊情况须经值班领导同意。幼儿园家长接送孩子进入校园，必须佩带接送卡，而且只能步行。

　　5、严禁学生上学迟到，特殊情况迟到的，必须在门卫室填写迟到情况说明，方可入校。年龄较小的由门卫人员送至班级，家长不得入内。

　　6、学生教学时间内一律不得外出，如身体不适需要离校的，由班主任将学生送至传达室，填写学生离校说明，由家长到传达室接学生回家。提前离校的教师也要填写说明。

　　7、门卫人员对进入学校的外来人员携带的`物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园8、上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆，需经学校领导同意后，在门卫人员的引导下停放到指定地点，禁止鸣笛，限速行驶，确保师生安全。

　　9、中午送午餐的家长需办理接送卡，在校停留时间不超过20分钟。

外来人员管理管理制度5

　　1、凡未经许可的.外来人员严禁进入库区内。

　　2、进入库区内的客户严格实行“三不准”：

　　①不准吸烟。

　　②不准携带易燃易爆物品。

　　③不准穿易产生火花，静电的服饰。

　　3、严格控制进入库区人员，只限提货人员进入警戒线内。

　　4、凭烟花爆竹提货单进入库区提货。

外来人员管理管理制度6

　　为规范学校外来人员的管理，维护学校正常的教育教学秩序，特做以下要求：

　　一、随访者一般应事先与被访者电话联系，征得被访人在校并有时间同意接待，同时出示有关有效身份证件并填写好会客单。

　　二、校外机动车辆不准进校园，必须进校的汽车应按规定路线限速行驶，并按指定地点停放，禁止鸣笛。车辆安全自负。上级领导，机关来校检查指导工作，参加有关会议等乘坐的车辆，应由校务办公室提前通知门卫放行，在指定地点停放。

　　三、新闻记者来校采访，必须持有记者证和采访介绍信，门卫要事先报告校务办并由校务办报告校长室出面接待。其他人员一律不得私自接受采访。

　　四、在学校上学、放学高峰和重大活动时期门卫负责对进出校门的人员和车辆进行管理和疏导，保持大门的`整洁和畅通。

　　五、携带物品出校门必须遵守下列规定。

　　1、携带贵重物品出校门，必须有校务办公室或总务处开具证明。

　　2、基建施工单位携带施工设备工具出校凭施工单位证明，携带施工材料出校门凭总务处证明。

　　3、外校人员进校登记时须注明携带的贵重物品，离校时经门卫核查无误后出校。

　　4、发现证物不符等可疑情况，门卫值勤人员有权将所带物品扣留。报保卫部门处理。

　　六、食堂送货车在上学、放学的高峰时间段不准进入。严格阻止推销员等外来无关人员进入校区并不允许在校门口设摊。制止收废品者、捡破烂者、小商贩和其它闲杂人员混入校园。

　　七、上课期间，学生要出校门必须有班主任或值班教师的批条，并进行登记。上课期间禁止家长进入学校；家长有事在门卫打电话联系教师或班主任经同意后方可进入。

外来人员管理管理制度7

　　1、目的

　　为加强外来人员进入公司生产区的管理，确保公司安全生产。

　　2、范围

　　适用于进入公司各生产区的所有人员（包括各各科室人员和公司领导）。

　　3、程序

　　1、外包单位人员进入生产区前须由负责外包部门及外包单位负责人对其进行安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育，并按规定到公司安全科办理相关手续和通行证，方可进入。

　　2、我公司与外包单位属于甲方、乙方关系。按有关规定，乙方在施工中发生事故，责任自负。

　　3、外来人员进入生产区，必须遵守各生产区域各项有关规定，并接受我公司各级安全管理人员的.管理。

　　4、外包单位在厂区施工，运输车辆时速不超过每小时10公里。

　　5、外包单位使用本公司电源时，必须先向本公司负责外包部门提出申请，再由分厂按照规定办理，不得自行其事。

　　6、外来单位进行八大作业时，按公司规定到所作业的分厂办理相关票证。杜绝无证作业。

　　7、外来人员须进入密闭容器作业时，必须严格执行化工部四十一条禁令中进入密闭容器，做好各项安全防范工作，经分厂安全科批准，方可进行作业。

　　8、外包单位人员在施工过程中，要注意保证施工现场消防通道畅通，每项施工作业完后，必须及时清理现场，否则按规定给予500元的罚款。

　　9、外来人员应遵守分厂禁烟制度，违反者按分厂考核制度处理。

　　10、公司各科室人员进入分厂需到安全科办理通行证。分厂安全科按照通行证进行登记后方可进入。

　　11、外来参观和检查人员进入分厂生产区，由接待人负责到安全科办理通行证，否则不可进入。

外来人员管理管理制度8

　　为维护学校教学秩序的有序进行，确保校园安全，学校实行来出入登记制度：

　　1、门卫值班人员对来者须礼貌、热情接待、询问来事由。

　　2、来校联系工作的'来人员（如家长），必须在门卫室进行实名登记，来人员必须按会客单上的要求真实地填写会客单并取得校内被人员的认可方可进入校区。离校时必须回收由被人员签名和填写离校时间的回执，经门卫值班人员确认后方可离校。

　　3、校外人员无正当理由到校，不遵守本校制度，无法与被人取得联系并填写会客单，门卫值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内，门卫值班人员应及时报警，以防止意外发生。

　　4、在正常的教学时段内学生因特殊原因需要离校的必须出具学校相关部门或班主任签发的出门凭证，才可让家长接回，在正常教学时段内，学校严禁学生单离校。

　　5、上课期间如无预约谢绝外人进入校区，严禁推销人员进入校区。

　　6、会客登记凭证每学期整理后归档，保存期为三年。

　　7、由于工作疏漏，造成责任事故的，严肃追究相关人员责任。

外来人员管理管理制度9

　　为维护学校教学秩序的有序进行，确保校园安全，学校实行来访出入登记制度：

　　1、门卫值班人员对来访者须礼貌、热情接待、询问来访事由。

　　2、来校联系工作的来访人员（如家长），必须在门卫室进行实名登记，来访人员必须按会客单上的要求真实地填写会客单并取得校内被访人员的`认可方可进入校区。离校时必须回收由被访人员签名和填写离校时间的回执，经门卫值班人员确认后方可离校。

　　3、校外人员无正当理由到校，不遵守本校制度，无法与被访人取得联系并填写会客单，门卫值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内，门卫值班人员应及时报警，以防止意外发生。

　　4、在正常的教学时段内学生因特殊原因需要离校的必须出具学校相关部门或班主任签发的出门凭证，才可让家长接回，在正常教学时段内，学校严禁学生单独离校。

　　5、上课期间如无预约谢绝外人进入校区，严禁推销人员进入校区。

　　6、会客登记凭证每学期整理后归档，保存期为三年。

　　7、由于工作疏漏，造成责任事故的，严肃追究相关人员责任。

外来人员管理管理制度10

　　1、主题内容与目的

　　为加强外来参观、实习、施工人员的安全教育和管理，保证企业正常的生产秩序和施工安全，制定本制度。

　　2、适用范围

　　所有入厂区的外来人员

　　3、参观学习人员的安全管理

　　3.1外单位来厂参观学习，必须经过公司主管领导同意后，由公司办公室进行接待，并对全体人员进行安全教育，经考核合格后方可入厂，并由专人陪同，做好登记。

　　3.2参观学习人员进厂前，对口接待部门应通知相关单位做好生产、安全等各项准备工作。

　　3.3参观人员必须严格遵守公司的各项规章制度，参观过程中不准私自乱动现场所有设备、管道、开关、阀门，不准吸烟，不准大声喧哗、打闹，不准与岗位人员长时间交谈，扰乱正常的生产秩序。

　　4、实习人员的安全管理

　　4.1外单位来厂实习，需经过公司主管领导同意后，报总经理批准。

　　4.2实习人员必须接受三级安全教育。凡实习期限超过一个月的，负责安排的部门必须与实习单位签订安全协议书，明确各自的安全责任。

　　4.3负责安排的部门对参观、实习整体工作和人员的安全负责。

　　4.4实习人员三级安全教育考试合格后，可在所在岗位职工的带领、指导下进行实习。

　　4.5实习人员必须无条件服从所在单位的管理，严格遵守各项规章制度，不私自乱动设备、管道、开关、阀门等。

　　4.6如遇突发事件，实习单位负责人要按要求组织实习人员紧急撤离，保证人员安全。

　　5、外来施工人员的安全管理

　　5.1资质审查。在确定外来施工单位时，由总工办对该单位的安全资质进行严格审查。审核内容包括:工商营业执照和施工资质证书;施工单位负责人、工程技术人员和特殊工种人员资格证书;安全管理机构及其人员配备情况(施工单位必须有专职安全员，设有二级机构的施工单位必须有专门的安全管理机构)。凡不具备条件的，不准与其签订合同。

　　5.2签订协议。外来施工单位及其人员到企业施工和工作，在签订工程项目协议书的同时，安全与消防管理部门必须同时签订安全、防火责任书，明确各自的安全、消防责任。

　　5.3职业体检。外来施工单位的所有人员进行施工前，要进行职业体检，禁止患有高血压、心脏病、癫痫病的人员从事施工及高空作业。

　　5.4安全教育。外来施工人员必须接受安全教育，未经安全教育的不准进行施工作业。

　　5.5安全管理

　　5.5.1制定安全措施。每一项施工项目，外来施工单位必须制定切实可行的'安全措施，经工程项目主管部门、项目所在单位、安全部门批准后，方可进行施工。施工所在单位也要制定相应的安全措施。

　　5.5.2严格持证上岗制度。外来施工单位的电工、焊工、架子工等特殊工种要做到持证上岗。所适用的各种工器具，要齐全完好，安全可靠。

　　5.5.3落实安全措施。外来施工单位进入现场必须按规定穿戴劳动保护用品，施工现场要设置围栏、防护网、安全标志等。

　　5.5.4确定安全责任人。施工单位必须专人负责施工安全，安全责任人应及时与工程项目主管部门、项目所在单位、安全部门沟通，报告施工现场安全情况。

　　5.5.5严格票证办理。外来施工单位必须严格遵守企业的各项安全规章制度及相关行业施工安全要求，按规定办理各种作业票证。未经许可不准乱动企业的任何设备、管道、开关、阀门，不准擅自乱接水、电、风、汽等管线。

　　5.5.6加强监管。工程项目主管部门必须指定专人具体协调与施工安全有关的事项。安全部门协助工程项目部门共同做好现场的安全管理工作，并对违章行为进行监督检查。

　　6、外来厂家维修人员安全管理

　　来厂进行设备维修、调试的人员，由设备处负责安全教育，经考核合格后方可进厂，并由专人陪同。

外来人员管理管理制度11

　　1.目的

　　为加强外来人员进入公司生产区的管理,确保安全。

　　2.范围

　　适用于进入公司生产区的所有外来人员。

　　3.责任者

　　企业安全委员会、办公室、生产技术部、财物部、运输部、外来各施工部门。

　　4.程序

　　4.1各类外包合同中,必须订有明确具体的安全内容和要求。

　　4.2外包部门人员进入生产区作业前,须由外包部门负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育,并按规定进行登记。

　　4.3我公司与外包部门属于甲方、乙方关系,按有关规定,乙方在施工中发生事故,责任自负。

　　4.4外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。

　　4.5外包部门工作时间按我公司作息制度执行,如果要提早或推迟下班,经企业安全委员会同意,主管部门负责人现场监督。

　　4.6外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作,其他专业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识,普工、杂工等一律不得从事技术性的`工作。

　　4.7外包部门在场区施工,运输行车路线必须按公司交通安全管理制度执行,时速不得超过每小时5公里。

　　4.8从事起重、吊装、搬运作业时,外包部门要设有安全监护人和明显的安全标志,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。

　　4.9外包部门所用的木工圆锯等噪音设备,不能超过九十分贝,以免影响正常的生产和工作。

　　4.10外包部门没有安全防护装置机电设备,不得在生产区使用。

　　4.11外包部门使用本公司电源时,必须事先向公司负责外包部门提出申请,再由外包部门按照规定办理,不得自行其事。

　　4.12外包部门的露天机电设备,使用后必须及时切断电源,并有封管措施。

　　4.13严禁非焊工动火、焊接工具不得转借无合格证人员使用。

　　4.14气焊工的乙炔瓶、氧气瓶、明火点三者之间的距离,电焊作业的二次线、接地线搭挂,都必须符合安全操作规程规定。

　　4.15外包部门焊工动火和其它明火使用时,须按本公司制度规定办理动火手续。

　　4.16外包部门人员须进入容器(包括坑、釜、井、贮槽)作业时,必须作好各项安全防范工作,报经企业安全委员会批准后,方可入内工作。

　　4.17外包部门人员进行高空、起重吊装、动土打桩等危险性较大的作业时,须报企业安全委员会门审批,经批准后方可进行作业。

　　4.18施工现场的各种防护设施,如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等,未经本公司企业安全委员会门同意,不得移动或拆除。

　　4.19外包工程施工过程中,如遇与合同不同处或合同中难以包括的具体问题须经双方妥善商定有关安全注意事项后,方可进行。

　　4.20外包部门人员在施工过程中,要保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后,必须及时清理现场。外来人员要遵守本公司禁烟制度,违反者按本公司制度处理。

　　4.21外包人员在装卸化工原料及气瓶时,须作到轻放轻卸,严格遵照“危险货物运输规则”。

　　4.24外来人员未经有关负责人同意,不得随意进入与作业无关的生产区域,不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。

　　4.25因外包部门人员在生产区引起事故而造成的我公司各项损失及其后果,全部责任应由外包部门负责。

外来人员管理管理制度12

　　为了确保良好的校园秩序,更好地保障校园安全,现就加强日常外来人员和车辆管理作出如下规定:

　　1、家长或亲属探视学生,时间为周日11:35―18:00,接待地点在学校餐厅二层,禁止进入学生宿舍。其它时间未经老师预约,不得擅入校园。如遇特殊情况需要家长进入校园和宿舍,必须由老师或其他相关人员引导。

　　2、外来人员进入校园施工、参观、参加活动、约会老师、联系工作等,需提前预约,凭通知单、通行证或教职工介绍方可进入校园。

　　3、外来车辆非经允许,一概不能进入校园。午饭时间11:35―12:00、晚饭时间17:30―18:00,图书馆车库到餐厅路段为禁车路段。校园行车一律低速行驶,禁止鸣笛。

　　4、外卖不能进入校园,学校一旦发现,对叫外卖的'学生将给予通报批评。

　　5、访客在经过允许可以进入校园的,需凭有效证件在门卫处登记后方可入内。师生进出校园请自觉遵守学校相关规定。

外来人员管理管理制度13

　　为有效应对疫情防控工作，切实增强紧迫感和责任感，依法科学有序做好疫情防控，疫情防控期间开学后，严控外来人员、车辆进入校园，保障全体师生员工的生命安全与身体健康，根据上级有关疫情防控的要求，结合我校实际情况，特制定本制度，具体如下:

　　一、严格落实校园封闭式管理。自10月21日起家长等校外人员禁止进入校园，确因工作原因需要入校须先报告，经批准后方可进入。

　　二、严格落实符合条件入校人员安康码查验和红外体温检测制度。

　　三、严格落实来访登记制度，符合前述条件入校人员经安康码查验和体温检测正常后，在门岗处如实详细填写信息后方可进入校园。

　　四、上学期间严禁车辆进校园，执法、救护等特需车辆除外。

　　五、外来人员进入学校前要主动出示安康码供门卫查验。若有发烧、咳嗽等不适症状者，近两周内出入过高风险疫情地区、与确诊病例或疑似病例接触史者，拒绝进入校园。

　　六、外来人员进入学校前要严格执行查验身份、体温测量、入校信息登记等流程，落实个人卫生防护等措施。

　　七、外来人员入校后尽量减少在校逗留时间。

　　八、本制度解释权归xx学校，疫情解除后自行终止。

外来人员管理管理制度14

　　第一条　为了加强对外来人员的安全管理，维护学校的教学、科研、工作和生活　秩序，根据政府部门的有关规定，结合我校实际，特制定本规定。

　　第二条　本规定所称的外来人员，是指进入校区内务工和从事经营、基建、维修等活动的校外人员。

　　第三条　学校的门卫应当认真负责，协同配合，共同实施外来人员的安全管理工作。

　　第四条　外来人员应当遵纪守法，遵守学校安全管理制度，尊重社会公德，服从学校有关部门的管理。

　　第五条　学校原则上不准外来人员住宿。

　　第六条　严禁在校内违章建设、搭建外来人员住宿场所。因基建施工需要临时搭建的，应经学校同意后报公安消防机构审批，工程结束后立即拆除。

　　第七条　用工部门负责对外来人员的.日常安全管理，并对其进行安全、法制和校规校纪教育。

　　第八条　门卫负责对外来人员安全管理工作的检查和监督。

　　第九条　外来人员违反校纪校规和本规定，经批评教育不改或拒不接受管理的，应当予以辞退并负责清理出校。

　　第十条　本规定由校长室负责解释。

　　第十一条　本规定中的条款若与国家有关法律法规抵触时，按照国家法律法规执行。

　　第十二条　本规定自公布之日起施行。

外来人员管理管理制度15

　　公司所属各单位、各部门：

　　为了提高公司的业务接待工作质量和办事效率，保证对外来人员的接待工作能够规范、有序进行，同时强化安全、保卫工作，特制定本办法。

　　第一条公司外来人员的接待和协调、处理工作，统一由办公室管理，其前台工作人员是接待外来人员的第一责任人，负有接待、登记、分类、沟通、协调、引导、服务或直接处理等职责。公司各部门要按照各自的职责，协助办公室共同做好外来人员接待工作。售楼处的接待工作由销售部根据其自身特点，另行制定管理办法予以规范。

　　第二条外来人员进入公司后，接待人员应立即起身相迎，主动询问，并将外来人员引领到接待区，做好登记工作，做到登记准确、分类科学、热情周到、礼貌大方、沟通及时、协调有力、处理得当、保守秘密。

　　第三条登记结束后，接待人员要根据外来人员的来访要求，安排具体接待、处理或答复的部门和人员。

　　需要董事长接待和处理的，要联系董事会秘书或办公室主任予以安排;需要总经理接待和处理的，要联系总经理助理或办公室主任予以安排;需要副总经理接待和处理的，应根据其分工，经请示后引导外来人员到有关副总经理的办公室，由其自行接待，办公室负责做好具体服务工作；需要各部门接待和处理的，可直接联系相关部门进行接待和处理。

　　第四条需要同一个领导或部门接待的'外来人员较多时，相关部门的接待和处理人员要根据事情的轻重缓急，确定接待的顺序，报公司领导接待和处理或自行处理。

　　第五条公司领导人员或相关部门负责人外出时，办公室和相关部门的其他人员要将外来人员的要求记录清楚，等待公司领导或部门领导进行处理。遇有紧急事项，可通过电话、短信、传真、邮箱或微博等方式请示，请示后可直接进行处理，在事后再补办审批手续，以提高接待效率。

　　第六条对于上级领导和专项检查团、组及公司重要客户或合作伙伴，要由办公室统一接待或相关部门对口接待，按照公司接待标准进行安排和处理。

　　第七条接待预约人员也按照上述规定办理。如果被访者不能及时接见，接待人员一定要做出解释和说明；如果外来人员愿意等待，则应向其提供饮水和报纸、杂志等服务。

　　第八条公司各部门及其工作人员在接待外来人员时，要严格按照部门的职责和岗位分工，各司其职，各负其责，依照法律、政策和公司的规定，及时、正确处理外来人员要求解决的问题，维护公司和外来人员的合法权益。

　　第九条公司各部门及其工作人员在接待外来人员时，要牢固树立“业户至上”的思想，切实转变工作作风，坚决防止和杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不正之风，体现员工的整体素质和企业文化。若因接待、处理不当引起外来人员不满，造成接待秩序混乱等不良影响或重大损失的，视情节轻重，每次给予相关接待人员50-100元的处罚，直至给予开除的处分。

　　第十条本办法由公司办公室负责修订和解释，自公布之日起执行。

　　佳木斯三江伟业房地产开发集团

　　20xx年6月3日

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