接待方案

时间:2025-11-24 12:20:09 好文 我要投稿

接待方案15篇[优秀]

  为确保事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的接待方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

接待方案15篇[优秀]

接待方案1

  一、组织领导

  学校成立xxxx年新生接待工作领导小组,领导小组成员组成如下:

  组长:安刚

  成员:孙**、邢**、杨**、李**、时**、于**、黄**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、纪**、滕**、窦**。

  领导小组办公室设在学生工作处,办公室主任:孙敏(兼),办公室下设13个小组,领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议,移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)

  二、职责分工

  (一)各系工作组,负责人:袁**、王**、王**、白**、田**。

  1、各系要成立迎新工作小组,各系党总支书记任组长,具体负责所在系的新生接待工作。负责本系新生接待当天的场地布置、宣传板的制作(应包括本系专业介绍及精品学生活动)的制作等相关工作。布置场地所需物品各系派人到后勤服务总公司、学生工作处等部门领取。各系需为每位工作人员制作统一标识;

  2、各系根据财务资产处新生学费划款成功名单和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案,提前为已缴费学生分配寝室及床位,并填写《寝室分配通知单》。各班班主任需提前到每班所分配的学生寝室查验物品配备情况;

  3、各系要鼓励新生独立办理报到手续,培养学生的自立意识,并组织由本系老师以及高年级同学组成的志愿服务队,保证每位新生报到有1名志愿者接待和引导,做好解释和向导工作,帮助办理各种入学手续;

  4、各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任,同时安排相应的专业课教师辅助工作;

  5、各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;

  6、各系在校生辅导员、班主任通知本班学生禁止在报到日当天在校园内摆设摊位及出售任何物品,包括到新生寝室推销学习用品、日用品等各类物品;

  7、各系新生辅导员、班主任做好xxxx级学生及家长的接待工作,并对新生及新生家长进行提示,防止新生及家长受骗造成经济损失。

  (二)校外接站组。负责人:**。

  校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站,由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点,并制定校外接站方案,安排教师和20—30名志愿者做接站工作,时间:9月12日早8:00至下午16:00。

  (三)保卫、户籍组,负责人:**。

  1、加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫,确保迎新期间新生和家长的`人身和财产安全;

  3、9月11日下班前清空综合楼广场内停放的车辆。9月12日一切校外车辆不得进入校园,协助交警做好校外车辆引导及停放工作;

  4、严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);

  5、加强各门卫的教育,进行接待工作的适当培训,尤其是夜间报到学生的接待工作;

  6、做好外省新生转户口落户工作;

  7。加强昼夜值班巡逻。

  (四)后勤保障组,负责人:**。

  1、负责工作人员饮水及准备早、午、晚接待工作人员用餐,同时协调好学生食堂学生的用餐,适当延长开饭时间,保证接待工作人员和新生及家长及时就餐,保证饮食质量;

  2、负责安排新生购置行李相关事宜;

  3、负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;

  4、做好新生接待场地布置工作,提前做好新生接待所需物品的准备工作,对备品进行检修,派专人配合各系做好帐篷、白钢架、桌椅等物品的摆设工作;

  5、安排学校医务室24小时有人值班;

  6、做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;

  7、做好水、电等供给的应急预案。

  (五)招生咨询组,负责人:**。

  1、负责及时将新生录取名册和投档单等相关材料转交学生工作处,答复学生有关招生工作咨询等事宜;

  2、组织各系安排专业教师做好现场解答学生及家长对专业方向、课程设置等方面提出的咨询问题;

  (六)宣传组,负责人:**。

  1、负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;

  2、负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;

  3、负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站,安排专人负责接待提前报到学生及家长。

  (七)“绿色通道”组,负责人:**。

  负责接待新生中家庭经济困难者,为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策,指导学生填写《“绿色通道”申请表》,并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。

  (八)保险组,负责人:**。

  负责联系**社保中心及保险公司为新生办理意外保险。

  (九)公寓组,负责人:**。

  1、负责新生提前报到的住宿安排,做好整体新生寝室分配方案,并下发各系;

  2、负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。

  (十)收费组,负责人:**。

  1、负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;

  2、负责与银行卡沟通,为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。

  (十一)继续教育咨询组,负责人:**。

  1。负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;

  2。负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。

  (十二)学籍注册组,负责人:**。

  负责统计报到当天新生报到情况,为新生办理学籍注册手续。

  (十三)国际交流咨询组,负责人:**

  负责解答学校国际交流合作项目,内容及相关政策。

  三、报到程序

  (一)新生来校后,首先持录取通知书到各系接待处报到,确认个人信息,各系在录取通知书上盖章,并将存根联撕下留存备查;

  (二)确认各种费用的交费情况,家庭困难学生办理绿色通道;

  (三)办理学生保险;

  (四)办理食堂就餐卡;

  (五)领取公寓分配通知单

  (六)由接待工作人员带领按公寓分配通知单上的安排在公寓楼门口领取公寓钥匙,入住学生公寓;

  (七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会,并组织本班学生按规定时间购置军训服装,具体时间安排学生工作处另行通知。

  四、时间、地点

  (一)接待时间:9月12日7:00—19:00。

  (二)接待地点:学校综合楼广场。

  五、要点说明

  (一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后,持交易凭条到学校办理报到手续,各系要对学生的的卡号进行登记,并以系为单位报财务资产处。

  (二)9月13日开班级第一次班会,班会地点由教务处统一安排。内容为:

  1、学生相互介绍;

  2、向新生说明近期安排;

  3、介绍学校周边情况及去沈阳各主要地点的乘车路线;

  4、给学生留下辅导员、班主任的联系方式;

  5、发放《学生手册》;

  (三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存,时间另行通知。

  (四)各系要认真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人员到晚上20点,地点在综合楼一楼北大厅。20:00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。

  (五)除学校集中报到时间外,各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班,后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续,各部门要安排人员做好接待工作。

  (六)各系要加强新生的保险意识教育,积极动员新生参加学生保险。

  六、工作要求

  (一)新生接待工作由学生工作处牵头,各系、各部门要明确分工,团结协作,认真做好前期准备工作。

  (二)本次报到的新生生源广,接待时间集中,针对这些特点,各系、各部门必须加强领导,树立服务意识,提高服务质量,切实做好各方面工作预案,努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”,尤其是要做好集中报到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百计为新生解决各种实际困难和问题,充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌,使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。

  (三)由于新生刚入校,对学校的基本情况不太了解,因此,各系要确保新生始终有人陪同,对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决,如解决不了,可带到相关部门处理。

  (四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作,保证迎新工作安全、有序地进行,要特别注重对新生的安全教育和管理工作,加强对他们安全意识的培养,要提醒新生注意财务和人身安全,防止被抢、被骗和被盗,有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生,做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。

  (五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任,在报到当天晚上到新生宿舍走访,看望学生,了解学生情况,帮助解决出现的问题。

  (六)要认真贯彻教育部的有关要求,保证家庭经济困难学生顺利入学,实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”,家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明,经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。

  (七)各系要每日做好新生报到情况统计,填写《xxxx级学生报到情况统计表》,每天16:00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册,积极与未报到新生取得联系,督促其按时报到。

  新生入学接待工作是体现学校管理水平,展示校容校貌、校风校纪,树立学校形象和扩大学校影响的重要工作,学校各部门、各系务必高度重视,密切合作,把工作做细、做实,确保xxxx年新生接待工作顺利进行。

接待方案2

  一、时间:20xx年xx月xx日上午

  二、地点:新桥镇

  三、参加人员

  所有委成员全体参加,重点参加人员如下:

  (一)陪同调研人员

  xxx委书记

  xxx委副书记、镇长

  xxx委副书记、纪委书记

  xxx委委员、组织员

  (二)视察点接待人员

  1、xx视察点:xxx(委委员)、xxx(金太阳集团副总经理)、xxx、xxx(工作人员)

  2、xx视察点:xxx(社区支部书记)、xxx(社区居委会主任)、xxx(工作人员)

  3、xx村视察点:xxx(xx村支部书记、村委会主任)、xxx、xxx(工作人员)

  4、xx视察点:xxx、xxx(工作人员)

  (三)参加汇报人员

  委会议室:xxx、xxx、xxx、xxx。

  四、具体路线

  1、原绵梓路收费站等候引路:xxx、xxx、xxx、xxx

  2、经绵梓路至xxx公司:视察非公企业建,汇报人:xxx。

  3、xxx公司至xx社区:视察社区综合中心建设,汇报人:xxx。

  4、xx社区至xx村:视察远程教育站点建设和务村务公开,汇报人:xxx。

  5、xx村至xx机关:视察机关文化建设和务政务公开,汇报人:xxx。

  6、委会议室:听取新桥镇委xx工作汇报,汇报人:xxx。

  五、后勤保障、环境整治、维稳安排

  1、接待总负责人:xxx,具体负责人员通知和安排。

  2、沿途各村(xx、xx、xx、xx、xx、xx)做好环境整治工作,牵头负责xx,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及xx接待准备,负责人xx。

  3、维稳:维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

  4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

  5、汇报材料:政办负责新桥镇委xx工作汇报材料。

  6、中午就餐:政办负责中午就餐地点安排。

接待方案3

  为保证20xx级新生顺利报到、缴费、注册,特制定本方案。

  20xx年3月3日—5日。

  报到地点:x大学罗汉营校区(贵阳市罗汉营路14号)。

  实施单位:成人高等教育分院、院综合办公室、罗汉营校区管理服务中心。

  主要工作:新生接待、缴费、报到、注册,教学安排。

  学院成立“新生报到”工作领导小组,人员组成如下:

  组长:

  副组长:

  成员:

  领导小组全面负责20xx级新生报到工作。下设综合协调组、收费组、接待报到组、信息核对组、服务保障组。

  1、综合协调组

  组长:

  成员:

  主要工作职责:负责学生报到期间的协调工作。

  2、收费组(收费地点:综合楼二楼217办公室)

  组长:曹芳敏

  成员:校财务处、银行工作人员。

  主要工作职责:

  ①负责协调安排财务处、银行工作人员,在新生集中报到期间收费事宜。

  ②负责新生收费、收费系统数据处理及现金的入库等工作。

  ③告知已缴费学生到公寓楼108室购教材。

  3、接待报到组(工作地点:综合楼一楼服务大厅)

  组长:

  成员:

  主要工作职责:

  ①打印各专业新生报到名单;引导未收到录取通知书的考生到综合楼305办公室领取录取通知书;解答考生提出的.相关问题;落实教材供应相关工作。

  ②收取学生相片及专科以上(含专科)毕业证书复印件,负责准备报到注册用的各种表格及需发放给学生的相关资料,回收新生入学报到单。

  ③负责与校区服务中心协调新生报到期间的用电、场地、停车及中午就餐等关事宜;负责报到用横幅及报到流程的印制、悬挂、张贴等。

  ④负责处理报到期间出现的各种应急情况。

  4、信息核对组(工作地点:综合楼三楼305办公室)

  组长:

  成员:

  主要工作职责:

  ①发放被退回的录取通知书,指导学生填写新生入学报到单,引导学生按报到流程报到。

  ②受理学生转专业(形式)申请并办理手续,打印转专业(形式)名单并加盖录取专用章交财务更改收费标准;协助信息更改后的考生缴费。

  ③向校财务处报送20xx级新生录取数据,协调落实数据导入收费系统。

  5、服务保障组(罗汉营校区管理服务中心办公室)

  组长:

  成员:

  ①负责指挥协调报到学生车辆的停放。

  ②保障用电和中午工作人员用餐。

  ③维护正常的报到秩序。

  1、严格劳动纪律,服从领导小组统一管理和调配,坚守岗位,尽职尽责。

  2、各组要明确责任,抓好落实,20xx年3月1日前完成各项迎新准备工作。

  3、各部门和相关人员要按时到位,接待学生耐心细致、诚恳、热情、周到;对情绪激动的学生要善于做好解释、疏导,切忌与学生发生任何形式的争吵和冲突,不得擅自对学生作出任何不负责任的表态和承诺。

接待方案4

  一、接待时间

  1月9日-1月10日

  其中:1月9日:嘉宾全天报到,接机、接站;晚上年会暨颁奖晚会;1月10日上午部分领导嘉宾参观阳光整形美容医院,部分嘉宾返程送机、送站,下午基本返程送机、送站完毕。

  具体行程安排请参见附件1。

  二、接待对象

  本次会务接待工作对嘉宾进行细分,采取重要贵宾、一般嘉宾分级接待的方式,并按照以下分类进行接待:

  (一)一级接待:(套房/豪华房)

  1、中整协/国家卫计委/各省整协领导约xx人;

  2、重要专家学者约xx人。

  (二)二级接待:(标准间)

  1、地方市级整协有关领导等,约xx人;

  2、广东省/深圳市等相关政府部门领导。

  (三)普通接待:

  1、业务单位参会嘉宾;

  2、其他嘉宾等;

  3、演职人员/会务人员/安保等工作人员(xx名)。

  三、接待地点

  根据今年大会的接待规模、接待的级别,选择华侨城洲际酒店为会议/接待地点;在南山区域择方便出行的1-2家酒店为应急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)

  四、人员配置

  深圳整形美容医院统筹负责本次年会承办及接待任务。

  20××年行业年会暨颁奖典礼晚会筹备委员会

  主任:

  副主任:

  具体人员及分工另文。

  五、接待流程

  (一)接待准备

  1、专人统计大会登记的参会嘉宾信息;

  2、每日及时与组委会相关负责人沟通嘉宾接待的相关事项和信息,及时更改变动信息;

  3、前期电话跟踪所有来深参会的领导、嘉宾、代表团、媒体,确认其来深要求细节,报组委会主任并执行主任处以便安排布署;

  4、确定代表来深具体时间、人数、性别、联系方式、出发地点及航班号、车次、住房要求、客人的餐饮习惯等详细情况。

  5、提前领取、分好房卡、餐券、会务资料等,根据大会要求做好接待准备工作。

  (二)接机接站

  1、1月9日7:30至18:00在深圳机场/深圳北站安排专人接机,配备欢迎标识;

  2、调度接待车辆运送参会代表前往下榻酒店;每趟航班到达等候时间不超过30分钟;每车配备服务人员1名。

  3、根据参会嘉宾航班情况制作《接机(站)时间表》、《送机(站时间表》;制作双面的接机(站)牌;

  (三)酒店安排

  1、酒店专项接待安排:在指定下榻的.酒店门口悬挂或显示欢迎标识,酒店大堂、电梯等处设欢迎牌、导引指示牌,大堂、楼层电子信息屏滚动播放本次活动信息;设置与会议相关的信息公示版(牌);

  2、酒店设“会务组联络处”。安排名工作人员,负责参会代表报到、入住手续办理及发放证件和活动资料、参会代表房间发放个性化温馨提示;会议期间负责指引、组织参会代表乘车、用餐等各项后勤保障工作。

  3、每间嘉宾住房内放置会务接待手册、重要信息温馨提示、地图,赠送当天《深圳特区报》,王晓泸董事长亲笔签名欢迎卡1张,入住当天备水果1份;贵宾客房提供定制性菜单服务,贵宾和女士接待,预留非吸烟楼层客房;入住当天备鲜花水果各1份;

  4、提供会务车辆,根据要求编制运行时间表并分发至嘉宾房间;

5、预留会务人员、医疗人员的工作用房,并安排工作用餐;

  6、提供叫早、叫醒服务;及时收集整理来宾入住建议和需求,不断改进服务;

  (四)交通保障

  1、接机车辆安排,根据接机客人的数量不同,安排不同车辆接待。因涉及接机(站),嘉宾联系、报到、临时调配等,拟由组委会委托租车公司租借小型轿车辆;7座商务车辆,考斯特部,中巴辆,用于1月9日接机/接站;

  2、引导贵宾上指定专车,随车配备服务人员一人,沿途随车服务人员做深圳景观与大会相关内容介绍;

  3、每20分钟一班,即到即走;对集中乘机抵达的领导和嘉宾,预留专用接机轿车、考斯特或中巴;

  接机路线:深圳机场——广深高速——深南大道——洲际酒店。

  特别注意:

  ①如乘火车或汽车等交通工具抵深的来宾,实行电话预约接站,提前24小时与来宾确认接站信息,安排机动车辆调度接站。

  ②重要领导和嘉宾需预留贵宾通道,献鲜花。

  ③每辆车应配备瓶装饮用水。

  4、酒店、会场应急车辆,7座商务车辆,轿车辆,中巴辆。

  5、送接机(站):1月10日自早上7:00开始,每半小时1班专车由下榻酒店发至深圳机场,具体车辆安排根据嘉宾行程安排9日下午前由各接待对接人另行确定,报总调度统一调配车辆及送机人员。

  特别注意:重要领导和嘉宾需预留贵宾通道。

  6、配备车辆组成专用车队,统一编号并配有活动标识的专用车证;

  7、司乘人员:除小车以外,其余每车配司机1人,组委会工作人员1名。

  8、嘉宾登机祝福与航班起飞确认短信;

  9、嘉宾平安抵达确认短信;

  (五)用餐安排

  参会代表凭餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及饮水按组委会相关安排执行。

  1、接待酒店提供自助早餐服务;

  2、负责安排演职人员、会务人员及治安、消防、卫检人员的工作用餐。

接待方案5

  一、调研时间:

  xx年xx月xx日至xx月xx日。

  二、调研内容:

  了解当地开展xx活动情况。

  三、调研组成员名单:黄xx xx部xx室调研员

  成xx xx部xx办副主任科员(女)

  四、xx部接待陪同人员名单:

  陈xx xx部部长

  刘xx xx部副部长

  易xx xx部办公室主任

  五、工作接待安排:

  xx月xx日(星期x)

  上午xx:xx陈xx、刘xx前往xx迎接调研组一行;

  中午xx:xx在xx大酒店x楼用餐(陈xx、刘xx陪同)。

  下午xx:xx在xx会议室召开汇报会;

  参加人员:

  黄xx、成xx等调研组一行;xx部陈xx、刘xx等领导。

  内容:

  1、xx部汇报xx活动情况;

  2、xx部xx办汇报本地xx活动情况。

  下午xx:xx

  在xx酒店用晚餐(陈xx、刘xx陪同参加)。

  xx月xx日(星期x)

  早上xx:xx

  调研组一行在xx宾馆用早餐;

  xx:xx调研组结束调研活动从xx直接返回xx。

  六、其它工作安排

  1、办公室负责制定工作接待方案并做好接待工作,同时将方案传xx办并通知做好接待准备工作;由办公室起草xx活动汇报材料;准备xx份纸质汇报材料。

  2、xx部与新闻单位联系做好调研组在xx调研活动期间的宣传报道。

接待方案6

  一、迎检资料准备:

  学校红xx字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料

  二、迎检氛围布置:

  1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美;

  2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。

  3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。

  4、学校红会建设档案资料在通道摆放待查。

  三、迎检流程:

  ㈠ 校长向检查组汇报学校工作

  ㈡ 检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。

  拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图

  ㈢ 检查相关资料,接受相关xx、领导的质询。

  ㈣ 校领导邀请xx组领导合影留念

  四、迎检工作要求:

  (1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;宣传组做好摄像、拍照等准备工作;组准备好茶具、开水。

  (2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,组做好茶水;各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的.学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。

  (3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。

  五、迎检具体工作

  1、校容校貌整治;校园文化整体布置。

  2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。

  3、学校常规管理: 确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园有序。

  4、确定参观检查路线,拟定解说词。

  5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红xx字会的基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。

接待方案7

  会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案,属于会议专题策划方案,可以包含在会议总体方案中,也可以单独拟写,作为会议总体方案的附件。

  方案一:

  一、会前

  1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。

  2、提供会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。

  3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

  4、确定方案,签订合同,预付定金。

  二、会中

  1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

  2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。

  3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

  4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。

  5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

  6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

  7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

  8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。

  三、会后

  1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。

  2、资料:会议后的`资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

  3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

  方案二:

  一、会前准备工作

  1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。

  2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

  3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。

  4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

  5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

  6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。

  (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。

  (2)设置主席台,检查主席台领导,安排座次,设置发言席,拜访席签、话筒,并保证音响效果。

  (3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区域,并使与会者明确。

  (4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。

  (5)摆放适宜花卉。

  7、后期服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

  8、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

  9、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

  二、会务组织与服务工作

  1、会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。

  2、搞好会议签到、材料分发。

  3、检查主席台领导、发言人是否到齐。

  4、按预订方案组织与会人员由前向后以此就座。

  5、维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

  6、做好会议纪录,写好会议简报。

  7、组织照相。

  8、为与会人员预订车、船、机票等。

  三、会议善后工作

  1、会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。

  2、组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。

  3、做好会议文件的清退、收集、归档工作。

  4、做好会议报道工作。

接待方案8

  酒店是民宿业的一种,旗下的各大酒店品牌在全球范围内活跃着。然而在竞争激烈的酒店行业中如何提高顾客满意度,打造出招牌效应的酒店接待方案就显得尤为重要了。在谈论接待方案前,我们先需了解下酒店接待工作,其流程如下:

  一、接客前

  在顾客进入酒店之前可以通过电话或网上预订的方式来进行接待工作,以下为一些基本建议:

  1.)在顾客预订时,应详细询问客人需要及要求的服务项目和服务时间是否能满足客人需求;

  2.)询问客人是否需要专车接送、行李搬运等服务,并协助提供相应的服务;

  3.)确定客房情况以及对其中的商品进行检查,确保酒店设备及服务都完好,顾客可以体验到贴心舒适的服务;

  4.)确认客人预订时所使用的信用卡信息并协助完成付款手续。

  二、接客时

  1.)根据酒店的挂号系统,核查并确认入住的客人信息,担当酒店的守门员,向客人热情地问好并叫他们越过门槛,体验一次高质量的'酒店入住体验;

  2.)当客人拿到房卡时,应详细告知客人所住房间的位置以及相关注意事项,方便客人更好地在酒店内活动;

  3.)确认客人入住时使用的支付方式并取得相应的信用卡预授权;

  4.)当客人有其他需求时,可即时协助解决,例如:外卖配送、定购门票、预订交通工具、联络旅游导游、举办会议等;

  5.)众所周知,顾客体验的细节决定服务品质的优劣。至于房间的干净度、卫生情况、洗漱用品、床铺的舒适程度等都是判断一家酒店是否好的重要标志,所以前台工作人员要进行全方位的检查,保证客人的住宿环境极致体验。

  三、入住后

  1.)在客人入住期间,前台工作人员要无间断地保证酒店的氛围整洁和安全,处理顾客反映出来的各类问题,协助客人圆满完成体验;

  2.)每周或月初,应进行一次客户服务满意度调查,收集顾客的声音,鼓励员工积极做出需要的改进;

  3.)确认客人退房时的费用结算情况,并核实所有成本账目的正确性;

  4.)顾客离开之前,工作人员应当情意绵绵地表示感谢,派发礼品以表谢意。

  酒店接待方案的核心是在各方面的细节上下功夫,当顾客感受到酒店一直站在他们角度考虑的时候,他们会有更好的体验,留下更好的回忆,从而创造出更高的品牌忠诚度和口碑效应。

接待方案9

  1月底,20xx年度全省妇幼工作会议参会人员一行将莅临我院参观,为切实做好接待工作,特制定此方案,具体如下:

  一、组织机构

  为切实做好此次接待工作,确保接待工作顺利进行,成立接待筹备领导小组,其人员如下:

  组长:

  副组长:

  成员:

  领导小组下设办公室,设在行政办公室,同志兼任主任,成员:,负责综合协调、信息传递、人员调度等工作。

  二、具体工作安排

  行政办公室:负责拟定路线,准备耳麦及分组参观卡,安排人员对参观人员分组并发放参观卡、耳麦,参观结束后收集胸牌及耳麦,根据需要准备领导讲话稿。

  总务科:全院环境卫生清理(特别注意参观科室和沿途),安排要参观的楼栋专人值守和调度电梯,绿植摆放,被参观科室基础设施改善。

  健教科:负责全程拍照,做好宣传报道工作,制作引导牌,五楼宣教室宣传片播放,氛围营造(电子游屏、横幅、液晶显示屏等)。

  护理部(客服中心):维护门诊秩序,导诊人员穿上正式服装,安排门诊大厅及沿途志愿者上岗,负责门诊大厅内涉及的所有参观点的人员引导。

  信息科:确保被参观科室各系统的'正常运转。

  保卫科:负责沿途秩序和安保,引导参观车辆停放,事先清理整顿好全院车辆(含摩托车、电动车)停放秩序。

  收费科:负责门诊收费、挂号窗口及入出院处排队秩序。

  产前诊断科:科主任在电梯口迎候,科主任介绍科室情况,对科室业务进行讲解。

  儿康科:科主任和护士长在住院部二楼检验科迎候,科主任介绍科室情况,对科室业务进行讲解。

  负责引导、准备讲解词及介绍医院整体情况。

  全院各科室:保持科室范围内环境卫生的整洁及患者良好的就诊秩序。

  三、具体参观路线

  参观人员下车后行政办公室负责发放胸牌及耳麦并将人员随机分成两组,A组佩戴蓝色胸牌,B组佩戴红色胸牌。

  A组参观路线(陪同领导:;引导员:;陪同工作人员:等

  门诊下车→(门诊大厅往门诊药房方向,沿途介绍医院整体情况,2分钟)→乘电梯至五楼产前诊断科(1分钟)→(在电梯口迎候并好讲解准备)→宣教室(播放医院宣传片介绍孕产妇保健管理系统,18分钟)→建档室(1分钟)→门诊诊室(1分钟)→胎儿取样室(1分钟)→四楼营养门诊和体成分分析室(2分钟)→胎监室(1分钟)→(乘电梯至二楼途径专家门诊、二楼天桥,2分钟)→(在住院部二楼检验科候诊区迎候并好讲解准备)→评估室(1分钟)→高危儿管理科(2分钟)→物理治疗室(PT室、感统治疗室、悬吊治疗室)(5分钟)→发育行为治疗室(个辅助课、集体课)(5分钟)→传统医学治疗室(3分钟)→言语治疗室(2分钟)→OT室(1分钟)→高压氧仓治疗室(1分钟)→(步行至门诊二楼,途径二楼天桥、专家门诊)→一楼门诊大厅→门诊大楼门口集合乘大巴离开

  B组参观路线(陪同领导:;引导员:;陪同工作人员:等

  门诊下车→(步行至门诊二楼途径专家门诊、二楼天桥,沿途介绍医院整体情况,2分钟)→(在住院部二楼检验科候诊区迎候并好讲解准备)→评估室(1分钟)→高危儿管理科(2分钟)→物理治疗室(PT室、感统治疗室、悬吊治疗室)(5分钟)→发育行为治疗室(个辅助课、集体课)(5分钟)→传统医学治疗室(3分钟)→言语治疗室(2分钟)→OT室(1分钟)→高压氧仓治疗室(1分钟)→(步行至门诊二楼途径二楼天桥、专家门诊,2分钟)→乘电梯至五楼产前诊断科(1分钟)→(在电梯口迎候并好讲解准备)→宣教室(播放医院宣传片介绍孕产妇保健管理系统,18分钟)→建档室(1分钟)→门诊诊室(1分钟)→胎儿取样室(1分钟)→四楼营养门诊和体成分分析室(2分钟)→胎监室(1分钟)→乘电梯至一楼→门诊大厅→门诊大楼门口集合乘大巴离开

  四、工作要求

  1、各科室严格按方案要求提前做好相关接待准备,并将接待准备工作情况与分管领导汇报。

  2、接待参观人员期间各科室人员务必保持良好的精神风貌。

接待方案10

  为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:

  一、接待时间

  2XX年1月17日至21日午前。

  1月17日全天报到。

  二、住宿安排

  组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(5元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。

  三、用餐安排

  1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。

  四、交通安排

  1月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。

  餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。

  1月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。

  五、收费标准

  (一)会务费:每位代表会务费6元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。

  (二)食宿费:根据所住的.不同宾馆设A类:15元/人,B类:12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。

  (三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过2人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。

  六、其他

  因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。

  七、联系办法

  XXXX

接待方案11

  一、接待安排

  x、确定具体行程

  时间:待定

  事宜:与xx负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等

  x、迎接安排

  时间:待定

  事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等

  x、住宿安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店 x、就餐安排

  时间:待定

  地点:待定

  事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视情况安排陪同人员

  陪同人员:待定

  x、车辆安排

  时间:根据来访人员的行程安排 事宜:全程专职为来访人员服务

  车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量 司机:待定

  x、行程安排

  (x)座谈会

  会议主题:待定

  时间:待定

  会议地点:大会议室

  参加人员:待定

  (x)企业参观

  时间:待定

  地点:待定

  陪同人员:待定

  司机(车辆):待定

  x、送客时间

  时间:待定

  送到地点:待定

  司机(车辆):待定

  二、任务分工

  x、由xx负责组织此次接待任务,接待通知由xx传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。

  x、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。

  x、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

  x、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

  x、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待方案篇x

  一。活动目标:

  x。在家长的陪伴下,熟悉幼儿园环境,愿意亲近老师和同伴,愿意参加集体游戏,进而喜欢幼儿园。

  x。消除幼儿的陌生感,逐步形成大方、合群的`态度。 二.重点与难点:

  喜欢老师和朋友,喜欢幼儿园。

  三.材料及环境创设:

  x.各组拼搭积木材料散放在教室里。

  x.制作小企鹅的材料纸、笔、糨糊等。 四.设计思路:

  由于对社会环境的陌生,小班幼儿刚人园时,对家庭的依恋表现在对幼儿园的拒绝上。集体生活,使具有自我意识的萌芽却又缺乏独立性的孩子感到受约束而不快乐。因此,本活动通过游戏,让幼儿消除对老师的陌生和惧怕的情绪,萌发幼儿与同伴建立快乐的玩伴关系的愿望,培养合群的性格。

  活动中,教师应调整心态,理解和满足幼儿的需要,创设宽松的人际氛围,尽可能地让。幼儿体会到集体生活的快乐。这一活动类型以体验为主。

  五.活动流程:

  熟悉环境、体验内化、玩玩幼儿园的玩具——看小朋友表演节目——亲子游戏“做企鹅”

  (一)熟悉环境

  x.带领幼儿和家长熟悉我班环境,幼儿在教室里自由拼搭积木。

  x.与个别幼儿交谈,消除陌生感。 (二)看小朋友表演节目

  (三)和爸爸妈妈玩

  老师准备一些圆形纸,幼儿在爸爸妈妈的指导动手做企鹅宝宝。

接待方案12

  一、前言

  10月6日(周四)和10月7日(周五)分别为xx校区和x校区级新生入学报到时间。今年我校预计实际报到新生5300人,迎新期间恰逢国庆假期,两个校区均有新生接待工作,为保证新生能顺利入学,特制订本方案。

  二、新生入学接待工作的时间和地点安排

  (一)10月6日为汽车、机械、电气、信息、外语等5个学院新生报到的时间,地点为各学院学生所在宿舍楼下,具体为:汽车学院G2宿舍楼下,电气学院G3宿舍楼下,机械学院G4宿舍楼下,信息学院G1宿舍楼下,外语学院G5宿舍楼下。其他相关部门办公地点在一饭堂架空层,采取现场联合办公,为新生办理入学手续服务。

  (二)10月7日为经管学院新生报到时间。地点设在x校区3栋前的空地。相关部门采取现场联合办公,为新生办理入学手续。

  三、xx校区新生入学接待的主要流程(10月6日)

  (一)接待引导环节(分三种情况做接待引导)

  1、站场迎新情况:站点迎新设在广州火车站和天河客运站,由我校志愿者在这两个站点接待引导学生坐学校班车到xx校区报到。xx校区下车点设在宿舍区广场,届时由各学院组织本院志愿者引导学生到各院宿舍区办理入学手续。

  2、南xx校区班车接送情况:10月6日学校与中国移动合作,安排5辆班车,往返南xx校区,接送由x校区中转到xx校区报到的学生,并送家长返程。凡是坐学校班车前往报到的,流程如下:

  (1)x校区校门引导环节:由志愿者在x校区大门处迎接新生,并将其引导到3栋前领取登车卡。

  (2)组织乘车环节:新生领取登车卡后,在指定候车区域候车(2栋前、3栋前空地及图书馆一楼)。当班车进入图书馆前空地(登车点)时,由志愿者引导持该班次车卡的新生和家长有序登车。此时,负责该车次维持秩序的随车志愿者在车门处检查并回收乘车卡,车辆满员后,将卡交回发卡处后发车。发车标准为满员每5分钟发1班车,若车没满员,则每20分钟发1班车。发车调度工作由保卫处负责。

  (3)xx校区下车接待环节:班车终点站在xx校区宿舍区广场,届时由各学院志愿者引导学生到各院宿舍区报到并办理入学手续,具体为:汽车G2;电气G3;机械G4;信息G1,外语G5。

  3、直接到xx校区报到的情况:由校团委组织志愿者在xx校区校门引导自行到xx校区报到的新生。志愿者见到新生到达学校大门,上前接待并为他们指路,指引他们自行前往宿舍区广场,由各院负责广场接车的志愿者带往各院宿舍区报到。

  (二)办理入学手续环节:

  1、各学院组织本院志愿者在xx校区宿舍区广场接到学生后,将学生带到各自的宿舍楼下办理入学手续。

  2、入学手续办理流程为(分A已成功扣款和B未缴费两种):

  A、已成功扣款学生办理入学手续的流程为:在学院报到处领取“入学流程图”,进行资格审核(电子扫描,并审核录取通知书、身份证),上交录取通知书,到各班辅导员处领取一卡通,并安排住宿。

  B、未缴费学生办理入学手续的流程为:

  (1)在宿舍区领取《流程图》,进行资格初审(主要审核录取通知书、身份证)并上交录取通知书。

  (2)到计财处办公点办理缴费手续(地点在饭堂一楼)。

  (3)总务处办公点交200元购一卡通(地点在饭堂一楼)。

  (4)回各学院报到处到各班辅导员处交回报到《流程图》等资料,领取宿舍钥匙,并由班级辅导员安排人员带到宿舍住宿(地点在各宿舍楼架空层)。

  4、特殊情况(绿色通道和申请转专业咨询):

  (1)家庭经济困难申请缓交学费者由学院现场初审登记后报学生处审批,学生处审批后方可到计财处办理交费。审批地点设在新生报到处饭堂架空层。

  (2)申请转专业咨询设在新生报到处(设在饭堂架空层),新生报到当天不办理转专业手续。

  5、各部门在办完手续后,须在流程图的相应位置上盖章(入学前已通过银行扣费的,计财处和总务处环节可以不用办理手续,不需盖章)。

  6、建议各学院对学生档案、户口迁移证等资料可在入学后以班为单位统一收齐后再统一交给相关部门,以便提高新生报到工作的效率。

  (三)新生入住环节。

  1、新生按照报到时所分配的宿舍,到各栋宿舍楼下由辅导员安排服务队员带领或者自行到所在宿舍入住。

  2、总务处需提前按每间宿舍的床位配齐钥匙交各学院,各学院提前发给班级辅导员,辅导员在当天安排住宿时发给新生。

  (四)返程站点设置。家长返回市区的站点设在G6前(新建饭堂旁边),家长可在此处搭乘站点迎新的车或者南xx校区班车返回车站或x校区。

  (五)xx校区10月7日迎新说明

  10月7日xx校区仍应做好接待推迟报到的学生,届时通过南xx校区摆渡车前往报到的学生,候车点设在2栋前和1栋前,上车点设在1栋前。其他流程及注意事项不便。

  四、x校区新生入学接待的主要流程(10月7日)

  (一)接待引导环节(分两种情况接待引导)

  1、站场迎新情况:站点迎新设在广州火车站和天河客运站,由我校志愿者在这两个站点接到引导学生坐学校班车到x校区报到。下车点设在图书馆前,新生下车后直接到3栋前报到处报到。

  2、直接到x校区报到的情况:由校志愿者在大门引导,将新生引导到3栋前办理入学报到手续。

  (二)入学手续办理环节

  1、手续办理地点:新生入学手续涉及到的部门(主要为经管学院、计财处、总务处、教学处等)采用联合办公的`方式,集中在新生报到处3栋前为新生办理各种手续,提高效率,减少新生办理各种手续所需的时间。

  2、入学手续办理主要流程(分已成功扣费和未缴费两种情况):

  A、已成功扣款学生办理入学手续的流程为:到3栋经管学院报到处领取“入学流程图”,进行资格审核(电子扫描,并审核录取通知书、身份证),上交录取通知书,到各班辅导员处领取一卡通,并安排住宿。

  B、未缴费学生办理入学手续流程为:

  (1)到3栋经管学院报到处领取《流程图》并进行资格初审(主要审核录取通知书、身份证)并上交录取通知书。

  (2)到计财处办公点办理缴费手续(4号楼2楼财务处办公室)。

  (3)到总务处办公点交200元购一卡通(3栋前)。

  (4)回经管学院报到处由班级辅导员安排住宿。

  4、特殊情况(绿色通道和申请转专业咨询):

  (1)家庭经济困难申请缓交学费者由学院现场初审登记后报学生处审批,学生处审批后方可到计财处办理交费。审批地点设在阶梯一。

  (2)专业咨询设在阶梯一,新生报到当天不办理转专业手续。

  (三)新生入住环节

  新生办理完入学手续后,由辅导员安排志愿者带到所在宿舍住宿。

  五、各部门主要工作职责

  (一)学生处(含招办、团委):

  1、负责总协调新生入学接待工作。

  2、负责制定新生接待工作方案和《新生报到流程图》。

  3、负责协同总务处、保卫处做好新生宿舍分配方案。

  4、负责统筹学校迎新志愿者服务队的招募和培训,负责协同各学院做好新生的接待、引导等服务工作。

  5、负责绿色通道和缓缴学费的等问题的咨询和审批。

  6、负责处理新生资格确认审查出现的问题。

  7、负责处理报到期间的各种电话咨询

  8、负责协调处理突发事件。

  9、负责新生报到后名单打印及组织数据的核对。

  (二)教学处:负责新生关于专业方面的咨询。

  (三)总务处:

  1、负责后勤保障和校园环境卫生工作,给新生营造一个良好的校园卫生环境。

  2、负责统筹一卡通的发放事宜,处理一卡通发放中出现的问题。

  3、负责协助各迎新场地的布置(主要是出车协助各部门和学院搬运场地布置的设备,确保报到地点用电等)。

  4、负责在新生报到处(xx校区饭堂架空层和x校区3栋前)周围设置凳子供新生及家长休息所用。

  5、负责南、xx校区各工作站点的饮水供应(主要是x校区大门口接待站、候车区、xx校区新生下车点、xx校区新生报到处、3栋前、xx校区各宿舍楼下等)。

  6、负责在xx校区附近的关键路段设置显眼的标志作为新生报到车辆和人员的引导。

  7、要做好发车接送新生的准备,主要是在报到高峰期若赞助单位提供的车辆不能满足及时接送新生的需要,须提供车辆和司机协助接送服务。

  8、负责提前配足宿舍钥匙交各学院,便于当天新生入住。

  (四)保卫处:

  1、负责校园(含南、xx校区)周边的安全保卫和秩序维持,要提前与我校所在地派出所和交警部门做好知照工作,寻求派出所和交警部门的支持与协助。

  2、负责x校区迎新车辆的调度指挥和校园交通指挥、疏导,负责与天健广场联系协调迎新车辆的停放等问题。

  3、负责派人做好马沥路口至xx校区校门口的交通指挥和疏导,负责规划好车辆进出两个校区的路线,做好两个校区的车流、人流的指挥疏导,确保交通畅通和校园安全,特别是新生报到处的安全。

  4、负责安排工作人员在钟落潭高速路出口维护学校路标,指引交通。

接待方案13

  一、接待时间:20xx年X月X日—X月X日

  二、接待地点:

  接送机地点:XX机场

  下榻酒店:XX大酒店(银龙大酒店,神旺大酒店,青海宾馆等)

  会议地点:XX大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅,神旺大酒店会议厅,青海宾馆会议厅等)

  三、接待对象:

  嘉宾等一行人及其陪同人员

  四、接待负责人员: 总负责:接待办

  跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

  五、接待前期准备工作:

  1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2.食宿安排,提前预定 3.迎接车辆安排

  4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5、 相关接待人员,负责相关接待工作

  六、机场接待

  1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1、8×0、5×0、75)。接待组由此将客人集中带出乘车。 2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

  3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

  4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条??

  七、酒店入住

  1、确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

  2、嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。 3、进入酒店后,由接待人员的.引领下入住提前安排好的房间。 4、如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1、由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  九、会议前的筹备工作

  1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

  3、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。 4、会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  十、会议接待

  1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一 ,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员 4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十一、座谈

  1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT) 2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

  3、 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定) 4、 拍照(依重要程度,进行拍照留档) 5、 摄像(依重要程度,进行摄像留档)

  十二、会后服务准备

  做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

  十三、会后服务

  会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店

  十四、会议各项收费标准

  1 会议用房:标准间X间(139元一间),豪华标准间X间(199元一间)

  2 会议用餐:全天90元每人(中餐+火锅+酒水)

  三餐费用标准:早餐10元每人,中餐,晚餐40元每人

  3 会议室使用:可容纳100人的中型会议室,设施齐全

  收费标准:1000元每天,含投影仪,音响设备,茶水,水果等

  4 会议条幅;共2个条幅(主楼配欢迎条幅,会场配会议条幅,共40元)

  5 会议摄影;收费标准为1元每寸

  6 用车安排:奔驰X辆,共XXX元

接待方案14

  一、公司简介:

  湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。

  二、接待时间:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地点:

  1、接待地点:御邦国际

  2、会议地点:御邦国际701会议室

  四、来访人员基本情况:

  略

  五、接待小组人员:

  1. 总负责:公司行政部

  2. 跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣传组

  六、会议费用预算明细表:

  用车费用: 其它: 总预算:

  七、接待前期准备工作

  1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2、就餐安排,提前预定 3、迎接车辆安排

  4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5、相关会议材料准备

  6、相关接待人员,负责相关接待工作 八、会议前的.筹备工作

  1、会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花; 为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、 会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。

  2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

  4、就餐安排。提前统计就餐人数,进行预定。

  九、会议接待

  1、欢迎词

  2、会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序。

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。

  3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。 十、会后服务

  会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。

  十一、附件:

  商务洽谈活动会议安排:

  时间:3月22日下午15:00——17:30

  地点: 内容:

  主题:

  主持人:

  参会人员:

  商务签约仪式 :

  一、签约时间:

  二、签约地点:

  三、参会人员:

  四、会议签约事宜:

  1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导

  2、总经理介绍签约项目情况

  3、正式进行签约

  4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺

  5、摄影人员给参会人员集体拍照留影

  6、各个公司总裁致辞

  7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场

接待方案15

  一、日程安排

  16:00领导一行乘车前往和丰煤电公司视察16:30领导一行到达和丰煤电公司视察16:40视察和丰电厂现场

  1、国网能源开发有限公司总经理、党组副书记肖创

  英代表公司对自治区党委书记张春贤的视察表示欢迎和感谢。

  2、国网能源开发有限公总经理、党组副书记肖创英介绍和丰电厂情况。

  (和丰公司职工、施工单位职工在现场列队欢迎)17:30视察沙吉海煤矿

  国网能源开发有限公党组副书记、总经理肖创英介绍沙吉海煤矿情况。

  (和丰公司职工、施工单位职工在现场列队欢迎)18:00离开和丰煤电公司

  二、接待领导小组

  总协调:王金良

  组长:王金良

  副组长:张鹏刘锋章刘国君赵术江

  成员:高峰李志清岳才峰张民强

  侯峰张兵兵刘学元

  三、接待流程

  1.由彩门入口至现场道路两侧插彩旗200面。

  入厂南北道路宣传牌:发扬特别能吃苦、特别能奉献、特别能适应、特别能创新的.精神。

  化水楼悬挂欢迎标语:热烈欢迎各级领导莅临和丰煤电公司视察;

  汽机房悬挂标语:大力实施优势资源转换战略加快推进新型工业化进程;

  锅炉本体悬挂标语:精心组织强化落实确保1#机组年内投产发电;科学管理细化措施争创优质工程和文明工地。

  2.电厂化水楼前摆放条桌6张(铺桌布),摆放水果8份、湿巾40条、白色安全帽40顶、红色10顶、抽纸4盒、纯净水48瓶。

  3.电厂现场准备音响、麦克、激光棒。

  4.煤矿现场准备4张条桌、湿巾40条、白色安全帽40顶、红色10顶、抽纸4盒、纯净水48瓶。

  5.沿途道路两侧卫生打扫干净,道路提前洒水,做到不扬

  尘,无粘土。

  6.从彩门至厂区各个路口、大门口安排保安站岗。要求提前打开大门,领导进厂时敬礼。

  (二)行程安排

  1.肖总、彭总、王总乘公司1号车于16:30到达彩门迎接,其他公司领导、电源项目中层以上(约16人)、山东院陪同领导在现场列队迎接。要求佩戴红色安全帽,统一着深蓝色工作服,佩戴工作证。

  2.领导于化水楼前下车,1、2、3、4号车分别由四位公司领导开车门,专人递送安全帽,全程拍照摄像。

  3.专人指挥车辆继续前行至#1锅炉与电除尘路口掉头,车头朝北一字排开。

  4.工地现场由肖总于现场宣传牌板前汇报。

  5.汇报完毕后引领领导至水果区。专人为自治区领导用托盘送香巾、托盘收回香巾。前往沙吉海煤矿前收回安全帽。

  6.专人提前将音响运至煤矿现场。

  7.领导上车后,1号车带领车队,从煤矿联合建筑楼前道路进入沙吉海煤矿。煤矿各专业人员12人提前到位列队迎接领导(要求佩戴安全帽,着装统一为深蓝色地面工作服,佩戴工作证)。

  8.到达煤矿副斜井前领导下车,由肖总于现场进行汇报,

  9.煤矿视察完毕后由服务人员收回领导安全帽,提前打开

  车门,欢送领导一行。

  四、工作分工

  (一)对外协调:王金良

  (二)电厂现场:张鹏

  主要工作安排:

  1、安全文明施工;电厂负责人:李志清岳才峰

  2、视察线路、车辆摆放调度;负责人:岳才峰

  3、化水楼门口摆放条桌8张(铺桌布)、白色安全帽40顶、红色10顶、果盘4个、抽纸3盒、湿巾30条、纯净水48瓶;负责人:刘学元张杰

  4、音箱、话筒、激光笔、雨伞准备及递用;负责人:张杰

  5、现场有关汇报材料准备、发放;负责人:张杰解秀云

  6、组织职工16人列队欢迎,(统一服装、佩戴工作证);负责人:刘学元张杰

  7、照相、录相;负责人:马宪贺梁琴

  8、办公、生活区卫生(含联合建筑)公共设施维修;负责人:刘学元马宪贺付兆全

  9、进厂路、厂区彩旗、道路指示牌修复;负责人:尚小格马宪贺

  10、办公区国旗围栏修复;负责人:马宪贺

  11、门牌的更换;负责人:马宪贺

  12、会议室鲜花定做、摆放;负责人:马宪贺

  13、工地现场、办公区宣传牌匾,条幅制作及安装;负责人:张兵兵梁琴

  14、现场递送香巾,收回香巾;负责人:李伟莉尚学

  15、会议室准备桌签、果盘、茶水、录音笔;负责人:李伟莉尚学

  16、厂区内道路洒水(含煤矿厂区内);负责人:EPC范俊怀马攀

  (三)煤矿现场:赵术江

  主要工作安排:

  1、安全文明施工;负责人:张民强侯峰

  2、视察线路、车辆摆放调度;负责人:侯峰

  3、煤矿厂区、道路、汇报场地卫生清理;负责人:张民强侯峰

  4、音箱、话筒、准备及递用,收回安全帽;负责人:张

  杰

  5、组织职工12人列队欢迎(统一服装、佩戴工作证);

  负责人:张民强侯峰

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