接待方案
为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编帮大家整理的接待方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

接待方案1
为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作,特制定方案如下:
一、时间:
20xx年3月6日(星期二)半天
二、来区领导
(略)
三、调研内容
1、如何圆满完成本届人大工作任务;
2、如何依法做好换届选举工作。
四、行程安排
(一)午宴安排
1、时间:20xx年3月6日中午12:002、地点:(略)
(二)实地调研(下午2:30出发)
(三)汇报会
1、时间:20xx年3月6日下午3:30开始
2、地点:(略)
主持人:
①区领导作政府工作汇报;
②区人大常委会领导作工作汇报;
③市人大常委会领导作重要讲话。
五、陪同人员
(一)午宴陪同人员(略)
(二)实地调研陪同人员(略)
(三)出席汇报会人员(略)
六、其他事项
1、区人大办负责与市人大办公厅衔接调研具体事项,配合接待办制定接待方案。
2、区人大办、区接待办负责实地调研线路的踩点,接待车辆的`安排、调度,调研点上的通知、衔接,接待手册的制作,就餐、午休的安排;区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。
3、区委办负责主持词的撰写,区人大办公室负责人大汇报材料,区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的撰写。
4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。
5、区交警大队负责交通疏导;区城管局、区环卫局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。
6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说,车辆停放安排,辖区内的维稳情况排查,与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。
接待方案2
背景资料
美国国际大酒店总部直属的国际大酒店杭州分店进行视察,杭州分店准备各项接见工作。
进程:上午10点,杭州分店的总经理和秘书已从机场把总裁接至酒店门口,各部门经理已在大门口恭迎。车至杭州分店门口,庄秘书先下车,打开后座总裁的车门。
剧本内容
庄:总裁,请。
施:好。
(庄秘书又打开后座总经理的车门)
庄:经理,请
(总经理走至总裁面前,面带微笑)
张:这就是美国国际大酒店杭州分店,欢迎总裁莅临指导。
(总裁和总经理边说边走至在酒店门前,徐经理和王经理在大门恭迎)
张:这是我们的客房部徐经理。
(总裁伸手,客房部经理伸手,握手)
施:你好!
徐:总裁,您好,一路辛苦了!
张:这是餐饮部王经理。
(总裁伸手,餐饮部经理伸手。)
施:你好!
王:总裁,您好!
(介绍完毕)
庄:经理,我们准备好了午餐,你看是否现在可以就餐了呢?
张:(看了一下手表)说:总裁一路辛苦,让我们为你接风洗尘,在三楼主餐厅准备好了午餐。
施:好。
庄:请这边走。
(走至大厅时,两位礼仪小姐面带微笑,当他们走至面前时)
两位礼仪小姐:欢迎光临!(弯腰鞠躬)
(一行人向三楼主餐厅走去。)
王:这是我们的西餐厅,有来自各国的经典咖啡。
施:好,进去看看。
王:这是大厅,旁边还有五间不同风格的小厅,这个小厅主要经营法国巴黎的咖啡,这厅主要经营来自西腊的咖啡,这厅主要经营来自夏威夷的咖啡。
施:嗯,设计也不错,这里的顾客反应如何?
王;这几个厅顾客反应都很满意,尤其是这间蓝山咖啡厅,几乎每天都客满,效益非常好。
施:哦,不错,(点头,微笑)
王:再过去就是主餐厅,我们在那里为你准备好了午餐。
(从西餐厅走出来,进入主餐厅。)
(庄秘书把总裁领到就餐桌前。餐桌上已经摆好了酒杯,盘子,葡萄酒。庄秘书为总裁拉开椅子。)
庄:总裁,您请坐。
施:好
庄:经理,您请坐,(为总经理拉开椅子)
(王经理和徐经理陆续入座。)
(两名服务员上了酒菜。)
(庄秘书走至总裁左边,为总裁倒上酒。)
庄:这葡萄酒是法国著名的波旁葡萄酒,色香味俱全,而且已经珍藏了20xx年了。
(庄秘书一一为总经理,徐经理,王经理倒满,坐回座位。)
(张总经理起立,举着酒杯)
张:总裁,先让我代表公司全体员工敬你一杯,祝你这次视察愉快,并提出宝贵的意见。
(总裁起立,举起酒杯)
施:好,我也祝愿我们的员工作顺利,我们的公司蒸蒸日上。干!
(王经理,徐经理一一起立,大家一起干杯,大家一一坐下)
(这时服务员又上了一道菜)
徐:这是我们杭州的特色菜“东坡肉”。
施:为什么叫“东坡肉”
徐:相传在宋代,著名词人苏东坡在杭州担任刺史时,颇受人们的爱戴和尊祟,为了表达百姓对他的尊敬,人们赠馈猪肉给他,因此东坡府里有许多猪肉收藏着。有一天苏东坡去一工地视察民工的`情况,把那些猪肉放在大锅里煮熟分给民工吃。那时对这些民工来来说能吃上一餐肉是很难得的。所以感觉味美可口,回味无穷。为了歌颂苏东坡为官清正,关心人们疾苦产美德。故而把这菜称为“东坡肉”流传至今,成为杭城一道名菜。
施:哦,这传说真美,吃起来肯定更美。
庄:这东坡肉吃起来淳而不腻。总裁,您先尝尝。
施:好。
(这时,服务员又上了一道菜)
王:这就是有名的“西湖醋鱼”
陈:哦,我早就听说过“西湖醋鱼”,就是从来都没吃过,今天可都让我们大饱口福了。
张:大家都别客气,多吃点。
(就餐完毕,秘书领着总裁来到休息室,秘书倒茶。)
庄:总裁,您喝茶,先好好休息一下。
施:好的。
(下午2:00,进入会议室,各部门汇报业绩,总经理做总结。
下午4:00,总经理带领到客房部进行视察。
一行人来到402客房门前,听到有争吵声。)
施:敲门。
(领班开门。)
严:好,你们来得正好,我明明放在化妆台上的戒指怎么会一下子不见了,我只不过是出去走了才几分钟。你们这的服务员是怎么整理房间的啊?
陈:请您先冷静一下,您确定放在那里了吗?
严:我就是放在那里的啊。你就知道冷静冷静,现在怎么叫我静得下来啊,你知道它有多大的价值,有多大的纪念意义吗?
陈:我知道,我知道。我们一起好好找找看,先别急,会急坏身子了。
徐:这位女士,如果是我们的服务员疏忽弄丢了您的戒指,我们一定对他们进行应有的处罚,但是请您再仔细找找,让我们的服务员也一起帮您找,我们保证给您满意的答复。
翁:啊,找到了,找到了,在这里。就在这垃圾筒里。
领班来到顾客面前:这枚就是您丢的戒指吧?
严:啊,就是这枚,太好了,太好了,总算找到了,谢天谢地。
翁:可能是你刚才把它包在面巾纸里放在桌上时,不小心拿它当垃圾一起扔到垃圾筒里去了。
严:哦,好像是的,我洗手时把它脱了后就包在面巾纸里。幸好你找得周到。真是虚惊一场。
翁:找到就好。
庄:风雨过后就会有彩虹,事情顺利解决了,希望您在这里住得开心。
张对陈:你们以后要细心点。
翁对陈:你去忙你的吧。
(总裁面带微笑,点了一下头。)
(然后由总经理带领出了402客房,继续视察。)
接待方案3
一、接待时间与地点
1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通本科新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到);
2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生;
3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生;
4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。
二、准备工作进度要求
1、下沙校区及下沙东校区
(1)9月4日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。
2、东岳校区
(1)9月5日14:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。
3、文一校区
(1)9月6日10:00前,落实新生接待场地安排分配,设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置,指示标志设置;内、外接待人员、车辆配备到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。
下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图(体育场)
各部门、学院需在新生报到9月4日下午15:00前完成准备工作。9月4日下午15:00以后,保卫处要安排保卫人员通宵值班,确保财物安全。
接待方案4
省公路局xx年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于x月x日进入xx,为了做好迎接检查工作,现提出如下接待方案:
一、省局检查组人员
带队领导:xx
司机:x人
联系人:xx
二、xx局陪检人员
xx
司机:xx
三、检查安排
x月x日干线养护、路政治超检查组从省道209线由xx入xx,入住xx招待所;x日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳,后返xx。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返,入住凤县凤城大厦;路政治超组x日检查xx、陇县东河桥收费站、陇县路政大队,午饭安排陇县,下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站,晚入住凤县凤城大厦;农村公路检查组x日由杨凌进入xx,午饭安排岐山,下午检查岐山农村公路,晚入住xx;x日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至xx县,午饭安排xx县招待所;农村公路x日上午检查陈仓区农村公路,午饭安排在xx县。x日下午三个组和陪检人员在xx县段会议室开汇报会,会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的,由被检单位负责,办公室负责协调。在xx县开汇报会,会场由xx县段负责。
四、用餐安排
x月x日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住xx招待所,(xx段负责,局办公室协调);x月x日午餐干线养护组、陪检人员在x酒店用餐,晚餐在凤县凤城大厦用餐(凤县段负责保障);x日三个检查组及陪检人员午餐均安排在xx县美佳宾馆,就餐要有座签(由xx县段负责,局办公室负责协调)。
五、xx住宿安排
1、省局农村公路检查组x日晚入住xx,具体住宿安排在xx酒店。x月x日下午与xx酒店协调确定有关接待事项。
2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。
3、x月x日x时前,与xx酒店联系,设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。
六、接待、保障人员
xx
七、机关检查及会议安排
1、x日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室,然后由对口科室分领至科室对口检查。
2、x日在xx县午饭汇报和通报会由xx县段负责,汇报会地点安排在xx县美佳宾馆会议室,会议室要有横幅,横幅为“省公路局x年好路杯和“决战70天”综合治超工作xx汇报会”,由办公室具体协调。汇报材料各打印x份装袋,由办公室负责,x日上午x时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于x上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。
3、由xx县段负责汇报会的筹办,会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于x月x日上午x时前摆放到位。
4、各内业受检科室要做好受检工作准备,搞好受检区域内卫生,营造好受检环境,备检资料要摆放整齐有序,根据检查组需要能随时调阅受检。
八、具体事项分工
1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心xx主任具体负责。(预计x日午饭前后检查)
2、给省局检查组提供的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等,由xx具体负责。
3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室xx具体负责,xx协助。
4、xx酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟(打火机)摆放等,由xx具体负责,xx协助。
5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。
6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行,由路政科和收费科负责安排。
7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。
8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。
9、x月x日上午x时陪检人员在局机关门口统一乘车,前往省道209线xx与xx交界处迎接省局检查组人员。陪检人员x日午餐安排在xx县招待所。
九、乘车安排
xx
十、几点要求
1、参与迎检查及后勤保障人员,要明确职责,认真做好所担负的工作任务。
2、认真组织,注重标准,及时沟通,搞好协调。要树立大局意识,严格按迎检安排的`时限要求及分工抓好落实。
3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。(酒水西凤十五年,xx啤酒,红好猫)。x月x日下午拟出x日干线养护组和陪检人员在xx酒店午餐、农村公路组及陪检人员在xx酒店晚餐菜单。
4、接待和陪检人员必须保证24小时通讯畅通,手机全部开通,严禁出现误人误事的现象发生。
接待方案5
为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工实施方案,具体如下:
一、接待时光
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天报到。
二、住宿安排
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(500元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时光用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排
10月17日集会报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时光报接待组。
餐博会期间,代表参加活动的`市内区间交通用车由接待组统一安排。
10月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
五、收费尺度
一)会务费:每位代表会务费600元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺扮演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过50人的以及要求参加局部举动的代表可与会务接待组具体协商。
二)食宿费:根据所住的不一样宾馆设A类:1500元/人,B类:1200元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过20人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
六、其他
因代表离西安返程日期相对集中,理解统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
七、联系办法
餐博会组委会办公室会务接待组: 联系人:XXX
传真:029-xxx
缴费账号:xxx
开户银行:XXX
开户名称:第二届中国餐饮业博览会会务组
接待方案6
1月底,20xx年度全省妇幼工作会议参会人员一行将莅临我院参观,为切实做好接待工作,特制定此方案,具体如下:
一、组织机构
为切实做好此次接待工作,确保接待工作顺利进行,成立接待筹备领导小组,其人员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,设在行政办公室,同志兼任主任,成员:,负责综合协调、信息传递、人员调度等工作。
二、具体工作安排
行政办公室:负责拟定路线,准备耳麦及分组参观卡,安排人员对参观人员分组并发放参观卡、耳麦,参观结束后收集胸牌及耳麦,根据需要准备领导讲话稿。
总务科:全院环境卫生清理(特别注意参观科室和沿途),安排要参观的楼栋专人值守和调度电梯,绿植摆放,被参观科室基础设施改善。
健教科:负责全程拍照,做好宣传报道工作,制作引导牌,五楼宣教室宣传片播放,氛围营造(电子游屏、横幅、液晶显示屏等)。
护理部(客服中心):维护门诊秩序,导诊人员穿上正式服装,安排门诊大厅及沿途志愿者上岗,负责门诊大厅内涉及的所有参观点的.人员引导。
信息科:确保被参观科室各系统的正常运转。
保卫科:负责沿途秩序和安保,引导参观车辆停放,事先清理整顿好全院车辆(含摩托车、电动车)停放秩序。
收费科:负责门诊收费、挂号窗口及入出院处排队秩序。
产前诊断科:科主任在电梯口迎候,科主任介绍科室情况,对科室业务进行讲解。
儿康科:科主任和护士长在住院部二楼检验科迎候,科主任介绍科室情况,对科室业务进行讲解。
负责引导、准备讲解词及介绍医院整体情况。
全院各科室:保持科室范围内环境卫生的整洁及患者良好的就诊秩序。
三、具体参观路线
参观人员下车后行政办公室负责发放胸牌及耳麦并将人员随机分成两组,A组佩戴蓝色胸牌,B组佩戴红色胸牌。
A组参观路线(陪同领导:;引导员:;陪同工作人员:等)
门诊下车→(门诊大厅往门诊药房方向,沿途介绍医院整体情况,2分钟)→乘电梯至五楼产前诊断科(1分钟)→(在电梯口迎候并好讲解准备)→宣教室(播放医院宣传片介绍孕产妇保健管理系统,18分钟)→建档室(1分钟)→门诊诊室(1分钟)→胎儿取样室(1分钟)→四楼营养门诊和体成分分析室(2分钟)→胎监室(1分钟)→(乘电梯至二楼途径专家门诊、二楼天桥,2分钟)→(在住院部二楼检验科候诊区迎候并好讲解准备)→评估室(1分钟)→高危儿管理科(2分钟)→物理治疗室(PT室、感统治疗室、悬吊治疗室)(5分钟)→发育行为治疗室(个辅助课、集体课)(5分钟)→传统医学治疗室(3分钟)→言语治疗室(2分钟)→OT室(1分钟)→高压氧仓治疗室(1分钟)→(步行至门诊二楼,途径二楼天桥、专家门诊)→一楼门诊大厅→门诊大楼门口集合乘大巴离开
B组参观路线(陪同领导:;引导员:;陪同工作人员:等)
门诊下车→(步行至门诊二楼途径专家门诊、二楼天桥,沿途介绍医院整体情况,2分钟)→(在住院部二楼检验科候诊区迎候并好讲解准备)→评估室(1分钟)→高危儿管理科(2分钟)→物理治疗室(PT室、感统治疗室、悬吊治疗室)(5分钟)→发育行为治疗室(个辅助课、集体课)(5分钟)→传统医学治疗室(3分钟)→言语治疗室(2分钟)→OT室(1分钟)→高压氧仓治疗室(1分钟)→(步行至门诊二楼途径二楼天桥、专家门诊,2分钟)→乘电梯至五楼产前诊断科(1分钟)→(在电梯口迎候并好讲解准备)→宣教室(播放医院宣传片介绍孕产妇保健管理系统,18分钟)→建档室(1分钟)→门诊诊室(1分钟)→胎儿取样室(1分钟)→四楼营养门诊和体成分分析室(2分钟)→胎监室(1分钟)→乘电梯至一楼→门诊大厅→门诊大楼门口集合乘大巴离开
四、工作要求
1、各科室严格按方案要求提前做好相关接待准备,并将接待准备工作情况与分管领导汇报。
2、接待参观人员期间各科室人员务必保持良好的精神风貌。
接待方案7
为维护景区的正常旅游秩序,树立景区新形象,推进5A级旅游景区创建,确保游客和管理区干部群众过上安定祥和的春节,根据三娘湾管委具体部署,为了做好“春节”黄金周景区旅游各项工作,制定本工作方案。
一、组织机构
成立20xx年“春节”黄金周旅游工作领导小组,成员名单如下:
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
领导小组下设办公室,办公室主任由蒋植军同志兼任,办公室副主任由陈丹同志兼任。
办公室主要负责:
1.成立指挥中心,按方案要求协调各组开展工作;
2.督促相关工作组制定期间灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件和突发事件的应急预案和应对游客拥堵疏导及交通堵塞时的应急措施;
3.对接上级部门及管理区各职能部门在春节前对景区各旅游行业、游乐项目、公共设施等进行安全大排查,督促存在隐患的责任单位于春节前进行整改,确保春节旅游接待工作顺利进行。
二、总体要求
为确保景区在春节期间的正常运转,总体要求如下:
1.加强景区环境及旅游设施整治工作。对景区内各公共场所进行大清理,保持景区整洁、卫生;对景区现有摊点进行有效管理,统一规划,不准乱摆乱放和堆放杂物等;对临时摆放摊点进行统一规划和规范管理,各企业或业主需在春节期间在景区设点开展宣传和促销活动的,需与旅游公司签订诚信协议,由公司统一安排,凭证设点。
2.做好春节期间景区活动策划、氛围营造、微信公众平台的宣传营销工作。
3.加强景区安全生产检查及交通设施标识设置等,确保春节期间景区交通畅通,制定相应应急预案。
4.强化景区食品、住宿和游乐项目(特别是水上游乐项目、群体娱乐项目)的安全管理。相关职能部门要做好旅游项目的安全大检查、大排查,开展整改、整治。保证春节期间景区不发生安全责任事故。
5.完善景区导览系统、路灯、游客中心、公厕及各种旅游设施。
三、责任分工
为做好“春节”期间景区各项工作,确保景区安全、有序,各组人员和工作职责如下:
(一)活动组织及宣传营销组
组长:
副组长:
成员:
工作职责:
1.春节前,准备策划和洽谈各项活动;
2.制作黄金周工作方案,提前做好各旅游活动宣传工作;
3.加强景区帐篷露营区、电瓶车、门票、游船和海水浴场经营管理;
4.做好氛围营造,各个景点布景及规范管理工作(挂灯笼、红旗、彩旗、中国结,布置花卉);
5.做好新闻媒体对接及人数统计上报等工作;
6.做好旅游投诉处理工作。
(二)旅游秩序整治组
组长:
副组长:
成员:
工作职责:
1.负责春节前后景区旅游秩序整治,节前组织人员每周不少于2次打击拉票拦车行为,春节期间每天组织开展打击行动;
2.协调海上执法有关部门开展海上综合执法,打击非法出海行为;
3.及时妥善处理各类旅游投诉和电话投诉。
(三)交通管制疏导组
组长:
副组长:
成员:
工作职责:
1.提前合理设置停车场及安装停车及交通指示牌;
2.加强停车场的管理,专人负责指挥车辆;
3.负责春节期间交通指挥和车辆停放,确保交通有序。
(四)安全生产监管组
组长:
副组长:
成员:
工作职责:
1.制定安全生产应急预案,加强游船出海检查;
2.设置海域非法游泳警戒线及安全提醒;
3.加强海域及陆地安全工作巡查,确保不出安全事故;
4.加强游船和海水浴场的安全监管;
5.邀请食药、物价、工商、消防等部门加大景区大排档和住宿的检查工作,春节前至少开展一次联合检查。
(五)环境卫生保障组
组长:
副组长:
成员:
1.负责景区内摊点、大排档的整治工作,确保摊点摆卖整齐无占用道路、无乱晒乱挂、无乱挖乱填、无乱搭乱建,沙滩无放养、圈养家禽现象;
2.负责景区内违规建筑的拆除工作,主要针对沙滩乱设置太阳伞、遮阳蓬、乱搭乱放现象、乱吊挂有碍景容观瞻杂物现象;
3.对景区内摊点、灯箱、路牌进行规范整治;
4.对景区内设施设备进行检修和维护;
5.对景区内绿化进行修剪,杂草清理等工作(重点针对桃花坞、清心园、道路两旁等重要景点路段开展);
6.对停车场进行清理修整工作;
7.对各施工单位进行监管检查,要求加强环境卫生和施工安全管理,负责督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加强景区环境卫生清理,要及时清理垃圾(重点针对担水坑路口至中心停车场、中心停车场至三娘湾村内等路段,沙滩广场、中心停车场、海水浴场、科普馆等地点)。
(六)后勤保障和督查组
组长:
成员:
工作职责:
1.负责做好后勤用餐物品采购及后勤用餐;
2.负责春节期间管委各办局、还是、渔政、交警值班人员用餐、用水保障;
3.负责办公室值班及公务接待安排;
4.负责黄金周期间医疗救助保障;
5.在2月6日、7日期间开展各项工作督查,形成书面材料报送管委印发。
四、工作要求
(一)根据各小组的'工作时间要求不同,各小组组长要制定好各小组的工作安排表,确保春节期间人员、措施到位,各小组的工作安排表要在2月10日前报送管委办公室。
(二)办公室可根据工作的具体需要和突发事件应急需要,临时调整和调动所有人员。各组需临时聘请人员的要报请管委办公室批准,原则上由旅游公司并将人员名单及分工报管委办公室存档。
(三)各组组长负责本组人员的考勤和报餐工作。
(四)值班期间,值班人员不准请假,如遇特殊情况确需请假的,必须向管委办公室请假,经同意后方可离开工作岗位。
(五)值班期间,各值班人员要确保通讯工具畅通,以应付突发性事件。
(六)各工作组如需要聘请临时工作人员的,统一报旅游公司聘请,旅游公司要按照工作要求安排各部门各人员的工作岗位和职责,因工作需要可以临时调整人员分工。
接待方案8
中共诸城市委组织部 20xx年5月20日
5月21日上午,根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排,济宁市组织部有关人员一行16人,由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下:
一、日程安排
上午9:10,建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接,接到后陪同参观。路线如下:
开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆
中午12:00,午餐。地点:密州宾馆
下午1:30,离开诸城。
二、其他安排
1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排;
2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。
接待方案9
按照上级民政主管部门《关于认真做好今年清明节期间群众性祭祀安全工作的通知》要求,为了切实做好今年清明接待各项工作,全面实现零事故目标,特制定安全工作应急预案。
一、指导思想
突出低碳环保主题,坚持明祭祀、安全祭祀,以良好的服务形象和优质的`服务工作,为各界群众营造良好的祭祀环境和氛围,全面做到安全、祥和、有序。
二、时间安排
今年清明节集中接待活动共安排6天,即月1日至4月日为集中接待日。
集中接待日期间,设立临时协调小组,由区民政局、公安分局、卫生局、鸣犊街道、公安分局消防中队、公安分局鸣犊派出所、公安分局引镇交警中队联合组成,协调小组办公地点设在园会议室。集中接待日前召开全体员工大会进行动员,安排部署,做到任务、人员、责任“三落实”。
三、保障措施
(一)消防安全
一是以保护环境为重点,切实加强对园区植被和花木的管理,在园区、墓区各重点位置配备灭火器00瓶的同时,组织专人加强对重点区域的巡查,严禁无序焚烧和园区放炮,彻底消除火灾隐患。
二是切实加强墓区巡逻,除护墓组工作人员轮流值班外,临时聘用护墓人员10名充实集中接待期间墓区安全工作。
(二)交通安全
聘请交警大队和引镇中队警力1名,分别组成机动巡逻组和事故处理组,在韦鸣路、雁引路、长鸣路丁字路口、园门前及停车场设立执勤点,疏导车辆,分流人群,确保道路畅通和行人安全。
(三)治安管理
一是聘请鸣犊派出所警力名重点负责祭祀活动期间治安管理,加强对园区内外治安状况管控,确保园祭祀群众车辆、财产和人身安全。
二是保卫组实行24小时值班制度,每班次4人,对人群聚集区、集中停车区、化纸区、鸣炮区及墓区进行全天候巡逻检查,如遇突发事第一时间到场并及时进行处置。
三是加强对祭品销售的摊点管理,指派名员工配合鸣犊工工商所和民政局殡葬稽查队,坚决制止乱摆乱放,占道经营,欺行霸市和假冒伪劣产品上市的现象发生。
四是聘请医务人员2名具体做好接待时间祭祀群众临时就诊工作。
四、加强宣传
以突出环境保护、明祭祀和防火安全、交通安全为重点,充分利用各大新闻媒体和宣传标语、专栏、简报、网站和信息平台,同时发挥LED屏的功能作用,集中宣传建园2年的辉煌成就,宣传安全防火常识,祭扫安全要求,交通安全须知等,通过广泛宣传,全面增强群众安全防范意识。
五、工作要求
1、切实加强安全管理,认真落实安全责任,对园区各重点区域的安全防范工作实行条块管理,指定专人,分工负责,严格把关,把各项安全措施落到实处。
2、全面提高员工和园祭祀群众的安全防范意识,加强对重点区域和事故易发地段的排查,及时消除安全隐患,为园群众创造良好祭祀环境。
接待方案10
为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:
一、接待时间:
20xx年10月27—29日
二、接待地点
接机地点:xx
接待酒店:xx
地址:xx
参观地点:xx
三、接待对象:
xx公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责:xxx(负责整个行程的.指挥和协调工作)
接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)
秘书组:xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)
后勤组:xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)
谈判组:xxx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)
合计人员:24人
五、接待前期准备工作
1、来回机票预定
2、食宿安排
3、迎接车辆安排
4、会场接待
5、会场整理及布置
六、后期工作
1、谈判会议资料整理
2、经费报销
3、总结及信息反馈
七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)
八、注意事项
1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
接待方案11
一、指导思想
积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。
二、组织机构
————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。
(一)接待工作组织机构
部长——主持接待部全面工作。
副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。
副部长——负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。
处长——负责综合处工作。
(二)接待部工作任务
1、负责接待工作的指挥和协调。
2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。
3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。
4、负责卫生防疫和医疗救护工作。
5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。
6、组织做好参会来宾会期的接待工作。
7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。
8、完成领导交办的其它工作。
三、职责划分
(一)接待方式
根据实际情况,接待工作采取统分结合的方式进行。
统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。
分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,责任到人头。
(二)接待对象
贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。
(三)责任划分
根据责任划分,有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。
四、票证办理
(一)个人证件
贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等,并送安保部及时办证。
(二)车辆通行证
1、交通部抽调车辆的通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。
2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。
3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。
4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。
(三)大型活动入场证
1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。
2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定,请柬印制、分送由办公室负责。
五、来宾接送
(一)接机接站
从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。
(二)来宾返程
按交通部实施方案执行。
六、来宾住宿
(一)来宾住宿
1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定后执行。
2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的,费用自理。
3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的'许可,不得擅自接待其它客人。
(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。
2、来宾就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名,设置自助调味台。
4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。
5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。
6、承担新闻记者接待任务的宾馆,早餐开至10:00时,夜间因记者要加班工作,22:00-24:00时要开设夜宵。
七、卫生防疫
(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。
(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝食物中毒和流行病的发生。
(三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。
接待方案12
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:
一、会议主题:
待定
二、会议时间:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、会议地点:
xxx酒店。
四、环境布置
(一)会场外区域布置
酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置
1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容
第一板块会议
(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日
(二)会议地点:待定(200人会议厅)
(三)会议内容:待定
(四)会议布置:
1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放
2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花
3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾
4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架
(五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。
地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)
可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。
第二板块晚宴
(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)
(二)晚宴地点:餐厅待定
(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)
第三板块会议接待
(一)工作内容
1、会议流程策划;
2、编撰、印刷会议接待手册;
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;
4、会议前期报名的接待、物品分发等;
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;
8、提供机(车)票的订购服务工作;
9、提供专业接待人员服务工作;
10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;
11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;
(二)组织机构及职责
1、综合协调组工作职责:
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;
(3)负责与组委会内部的全面对接工作;
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
(6)负责接待服务手册的编制工作;
2、接待服务组
工作职责:
(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;
(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;
(4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的`组织领导;
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;
3、服务保障组
工作职责:
(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察
一、会后考察:
1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)
二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)
1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;
2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;
3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次
4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3住宿,缆车上下价格:780/人
5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三宾馆住宿价格:958人
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。
三、其他服务:
如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。
1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。
2、可提供代订餐饮
3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
接待方案13
一、项目概况
1、区位
本案选址于土台村,赤龙湖旅游区南部游客服务中心,占地面积约 1500 O,建筑面积约4000 O,近期修建黄黄高速二里湖互通口至服务中心的景观大道。
赤龙湖旅游区北接蕲春县城区,南连蕲州古镇,距离黄黄高速二里湖互通口仅十分钟车程。此外,蕲春县区位优势明显,交通便利,南临长江“黄金水道”,京九铁路、沪蓉高速公路和鄂皖等级公路均穿境而过,距离武汉天河机场约两小时车。县内交通形成了“两纵五横五循环”的干线公路网络,支线公路实现村村通。同时规划建设中的黄冈蕲春机场、沿江一级公路、麻阳高速公路以及蕲岳高速公路。
2、自然条件
赤龙湖旅游区属亚热带大陆季风气候,四季分明,雨量充沛,气候温和,历年平均无霜期249.1 天,降水量1341.7 毫米,日照时数20xx.8 小时,气温16.8 度。为旅游区植物生长提供了良好的生态气候条件。赤龙湖旅游区水面开阔,湖面面积高达3 万亩, 芦荡深幽,水鸟翔集,碧波透澈,成就了一处湖北省乃至中部地区罕有的原生湿地景观,珍稀异常。
赤龙湖旅游区地貌类型属长江冲积平原湖滩地貌,集丘陵、湖泊、湿地等自然景观为一身,拥有丰富的野生动植物资源和湿地资源。赤龙湖陆地土壤主要以红壤、潮土、水稻土为主,土壤有机质含量丰富,土壤呈微酸性,适合多种植物生长。赤龙湖旅游区内的河流、湖泊、沟渠、水塘、洪泛地、滩涂、农田、芦苇等构成的结构完整的自然复合生态系统。
二、理念及构思
赤龙湖旅游区以湿地保护理念为核心点,赤龙湖生态湿地环境是旅游区发展赖以生存的土壤,赤龙湖旅游开发的过程中始终秉持“湿地保护”的理念,坚决杜绝和避免一切破坏湿地生态的旅游开发行为。因而,我们在对游客中心的设计也遵循了自然生态这一核心理念。
1.建筑设计理念:自然生态
说到自然生态,让我们想到了最原始的形态:望着长满青苔的岩石,清澈的'溪水潺潺的流过,树叶轻轻的随风飘落,再融入泥土..... 简单的几何形体也许就是我们要寻找的变化和未来…….
2.建筑设计构思:建构
(1)场地与建筑关系
大自然以自己特有的山丘、河流、植被等地景地貌所赋予的表情构成了生态逻辑。建筑依托于大地而存在,各类建筑在满足人类的活动需求的同时,也应形成建筑与场地的自然和谐关系。
仔细分析用地及项目性质,受基地地形限制,此次我们设计建筑布局形成一种清晰的以自然叠石为意向的布局肌理,在满足功能空间的前提下保证建筑形体与场地的生态与和谐关系。将活力与自然注入建筑空间中,创造出了一个全新的活动空间,既创造了场所精神又使建筑与场地协调有序。
(2)建筑的空间化
建筑本身是空间、事件和意义的三位一体,人在公共空间的游走决定了某些空间类型的特殊性。人流、绿化、建筑在三维度向的游走催生了立体化的空间,最终指向了空间组合机制。这不仅丰富了建筑自身的内涵,同时在建筑公共空间和室外景观空间上扩大了自己的外延。建筑形态的生长中表现出来的不确定性,向人们展现充满未知和变化的未来。本方案设计在空间上利用建筑形态上设计体块的叠加与穿插,形成多层次多方位的空间系统。
(3)关于建筑隐喻性的表达
作为本案的一个设计亮点,如何体现一座生态技术和谐人居建筑,我们提出强调“形”与“意”的表达。我们认为游客活动中心的内涵本身就是作为一个自然生态的多元共享空间,强调人与建筑、人与自然的和谐关系,我们极力创造的简洁空间、连接空间就是对“建筑空间化”做出的回应,也给游客赋予生态自然的诠释。
三、建筑设计
1、总体布局
项目用地位土台村,占地面积约1500 平方米,建筑面积约4000 O。考虑到尽量减少对基地周边原有自然风光的遮挡,建筑沿湖岸L 型布置。建筑形体上我们采用横向叠加的布局形式,这样既解决了在形体上与原有自然环境的遮挡问题,又解决了建筑朝向的问题,建筑空间上的避让,使旅游区公共空间更加透明化,开放化。设计中充分利用建筑与地形的空间与功能加以结合,利用地形的高差设计建筑的错落关系,同时屋面局部种植草皮植被,形成连续的景观环境。这样,既有效的利用了空间,又营造了丰富的景观带,使其成为使用者喜爱的休憩观赏的环境场所。在满足各自功能既相对独立又紧密结合的同时,创造出了一个全新的共享交往空间,它将生态概念贯穿始终,导入阳光,绿化和清风,营造一个充满自然和活力的空间。
2、服务功能
游客接待中心集游客接待、旅游咨询、导游服务、票务代理、客房预定、电子商务、展示、售卖、餐饮、休闲、办公、会议等多项功能于一体的公共服务空间。
3、交通组织
游客接待中心建筑分为南北两部分,南部为三层建筑,北部为一层建筑,两部分通过室外大台阶下的走道连接。依据地形,游客中心设计了局部半地下。一楼设展示售卖区,同时设有咖啡茶座,方便游客休闲畅谈。游客通过一楼门厅可以直通室外,近距离游览赤龙湖。主入口设置在南部建筑的二楼,游客可以从景观大道过来直接进入游客中心二楼,二楼设游客接待、旅游咨询、导游服务、展示、售卖等,二楼设有欣赏赤龙湖景观的室外休闲大平台,方便游客第一时间欣赏到赤龙湖美景。游客也可以通过大厅的扶梯直接下到一楼半地下空间。三楼设餐饮,可以为游客提供相对安静的就餐环境,同时通过大片落地玻璃,远眺赤龙湖优美风光。
4、建筑风格
游客接待中心建筑风格突出赤龙湖生态湿地风格,体现湖区乡野风貌,建筑单体设计简洁大气,从整体上把握控制,力图摆脱公建立面中经常出现的累赘、繁琐的弊病。建筑材料选用贴近自然的石材和木材,和像水一样透明纯净的玻璃,让建筑溶于自然。立面色彩采用淡蓝色透明玻璃为主体,若隐若现的白色内部框架为辅助线条,沉稳而典雅。
接待方案14
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:
一、会议主题:
待定
二、会议时间:
20xx年6月7日星期四9:00-16:00
三、会议地点:
淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室
四、参会人数:
35人左右
五、环境布置:
(一)会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的.企业家的热烈欢迎。
(二)会场内区域布置:
1、购置白板,准备好相应的办公文具等。
2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)
3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。
六、人员配置:
(一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。
(二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。
(三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。
(四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。
七、礼貌用语
为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”
接待方案15
为做好x级新生接待工作,确保迎新各项工作安全有序、优质高效,确保校园秩序安全稳定,特制定本工作方案。
一、新生报到注册时间
本科、专升本:9月3日;专科:9月4日。
报到当天的7:30—18:00,为新生接待工作时间。
二、新生报到地点
图书馆前广场。
三、组织领导
学校成立x级新生接待工作领导小组,学校分管领导任组长,领导小组办公室设在学生工作部(处)。各学院要相应成立新生接待工作机构,负责协调安排新生报到的具体事宜。
四、职责分工
(一)学校办公室
1.根据学校迎新工作要求,协调、督促全校迎新工作;
2.负责联系临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地。
(二)宣传部
1.通过校园广播、报刊、橱窗、网络等向新生及家长介绍学校基本情况;
2.迎新氛围营造工作(新生报到期间,电子屏显示迎新标语);
3.向新生及家长开放红色馆、博物馆,并负责讲解工作;
4.迎新工作的宣传报道。
(三)学生工作部(处)
1.统筹安排全校迎新工作,落实迎新工作方案;
2.划分报到场地、制作迎新标识牌、布置报到现场;
3.安排接站车辆及接站服务人员;
4.做好国家助学贷款咨询及“绿色通道”工作;
5.协调新生卧具、军训服装的发放工作;
6.数字化迎新系统的培训及使用工作;
7.迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。
(四)团委
1.安排志愿者参与新生接站服务(临沂火车站10人、临沂火车北站6人、汽车总站10人);
2.负责报到现场迎新咨询、人员引导、秩序维护(志愿者15人);
3.会同学生工作部(处)做好新生入学教育工作。
(五)教务处
1.新生入学相关问题的咨询服务;
2.编印、发放《临沂大学学生学习手册》;
3.检查和督促新生教室准备情况;
4.会同学工部(处)做好新生军训及入学教育工作。
(六)保卫处
1.负责校园安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;
2.报到现场秩序维护及安全消防工作;
3.会同学工部(处)做好新生军训及入学安全教育工作;
(七)招标采购中心
督促供应商按时做好卧具、军训服装供应工作。
(八)财务处
1.新生收费发票发放、现场收费工作;
2.新生卧具费结算及助学贷款核实工作;
3.会同学生工作部(处)办理绿色通道有关手续;
4.校园一卡通的制作、发放工作。
(九)后勤处
1.做好新生报到期间现场电源敷设工作,确保每个学院接待点都配备1处电源接口(9月2日上午9点前完成);
2.迎新现场的.医疗服务及新生卫生保健知识教育工作;
3.检查和督促后勤保障情况(水、电、开水、饮食等)。
(十)网络中心
1.开通新生报到现场的WLAN网络服务;
2.做好校园网络运行工作,确保网络畅通。
(十一)各学院
1.具体组织本学院迎新工作,安排新生住宿、答疑引导等工作;
2.在指定地点设立新生接待点,安排辅导员做好新生入学手续办理、资格审查等;
3.自备电脑及电源插排,做好数字化迎新系统测试及使用工作;
4.新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;
5.组织实施本学院新生军训、入学教育及新生体检工作;
6.组织召开本学院新生座谈会;
7.印发《新生联系卡》,及时提醒新生注意安全,防盗、防骗,并告知工作安排。
8.9月2日8:00-20:00,各学院要在报到现场派驻一定数量的志愿者,负责提前报到新生的引导、答疑等服务工作。
9.各学院在8月24日以前,将新生辅导员带班情况、手机长号、办公电话发。
10.各学院要采取各种措施认真做好家庭经济困难学生报到入学工作,确保所有新生都能顺利入学。
五、有关要求
(一)提高认识。各部门、各学院要提高对迎新工作的认识,把迎新工作作为展示学校品牌形象的重要窗口,营造良好的工作氛围,充分展现我校的办学理念、校风校训、校园文化,增强新生的爱校荣校意识。
(二)服务到位。新生接待工作实行“首接负责制”,每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”,确保服务热情、有问必答、有求必应,当好新生的“引路人”。迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明。各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。
(三)提前准备。各学院要提前做好宿舍分配、卧具与军训服装发放、教室宿舍卫生清理、迎新氛围营造、迎新系统测试等准备工作。同时做好提前到校的新生及新生家长接待工作。
(四)熟练掌握数字化迎新系统。各学院迎新工作人员要熟练使用迎新系统,新生报到数据要及时、准确地录入迎新系统,以便及时掌握新生报到情况,统计报到率。
(五)规范各项收费行为。所有收费均须经学校批准,禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销商品。
(六)严格责任追究。所有工作人员都要热情服务、首问负责,杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任;造成较坏社会影响的,视情节给予批评教育或纪律处分。
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