市场调查方案

时间:2025-11-17 21:50:57 好文 我要投稿

市场调查方案【实用15篇】

  为了确保事情或工作有序有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编精心整理的市场调查方案,欢迎大家分享。

市场调查方案【实用15篇】

市场调查方案1

  一.确定调查目的

  明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查项目,无法满足调查的要求。确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准,主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求,是否符合客观实际。

  二.确定调查对象和调查单位

  明确了调查目的之后,就要确定调查对象和调查单位,这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体,即调查对象中的一个一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。

  三.确定调查项目

  在确定调查项目时,除要考虑调查目的和调查对象的特点外,还要注意以下几个问题:

  1,确定的调查项目应当既是调查任务所需,又是能够取得答案的。凡是调查目的需要又可以取得的调查项目要充分满足,否则不应列入。

  2,项目的表达必须明确,要使答案具有确定的表示形式,如数字式、是否式或文字式等。否则,会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案,造成汇总时的困难。

  3,确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联,使取得的资料相互对照,以便了解现象发生变化的原因、条件和后果,便于检查答案的'准确性。

  4,调查项目的涵义要明确、肯定,必要时可附以调查项目解释。

  四.制订调查提纲和调查表

  当调查项目确定后,可将调查项目科学地分类、排列,构成调查提纲或调查表,方便调查登记和汇总。调查表式分单一表和一览表两种,单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料,常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理,缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项,造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料,它的优点是当调查项目不多时,应用一览表能使人一目了然,还可将调查表中各有关单位的资料相互核对,其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。

  调查表拟定后,为便于正确填表、统一规格,还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释,有关计算方法以及填表时应注意的事项等,填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。

  五.确定调查时间和工作期限

  调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象,就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象,就要明确规定统一的标准调查时点。

  调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间,也包括各个阶段的起始时间,其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性,在可能的情况下,调查期限应适当缩短。

  六.确定调查地点

  在调查方案中,还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的,但也有不一致的情况,当不一致时,尤有必要规定调查地点。

  七.确定调查方式和方法

  在调查方案中,还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式

市场调查方案2

  一、调查目的和任务

  1、目的:针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。

  2、任务:

  (1)中国人对于洋快餐的接受程度,并进行先行的品牌推广。

  (2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。

  二、调查对象和调查单位

  采用抽样调查的方式,随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都,是国际化的大都市,人们比较愿意接受新事物,对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调,有三个原因。首先,公园人流量比较大,调查采样比较方便;其二,在公园调查对象的类别会比较广泛,因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等,这样调查的对象会比较全面,对于之后的.研究工作有很大的帮助;第三,在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费,这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。

  三、调查项目

  调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度,并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。

  四、调查方法

  采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。

  五、调查机构及人员

  由华东师范大学10级传播学院负责调查,调查小组成员如下。

  组长:严三九老师(华东师范大学传播学院院长)

  副组长:高防老师(华东师范大学市场调研专业老师)

  成员:华东师范大学10级传播学院10名学生:陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。

  六、调查组织和调查进程

  (1)培训:20xx年x月xx日

  (2)人员分工:10名学生分为5组,分别履行各自小组的职责。

  第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成,负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位,并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内,请他们进行访谈。

  第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成,引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐,并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾,送上苏打水和白开水,以消除口中的异味,又送上优良嫩黄的鸡块。

  最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成,在游客品尝玩鸡块之后,对游客进行访谈,完成市场调查内容。

  再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品,并送旅客走出餐厅。

  最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析,起草调查报告。

  (3)调查:20xx年x月xx日

  (4)资料整理分析:20xx年x月xx日

  (5)调查报告撰写:20xx年x月xx日

  七、调查费用:

  礼品费:xxxx元

  交通费:xxx元

  调查报酬:xxxx元

  合计:xxxx元

市场调查方案3

  一、主题确定:

  经过搜集到的市场资料,并对资料的分析和讨论,我们了解到手机的使用者的数量,每年呈上升趋势,手机卖场如雨后春笋,使手机卖场的竞争压力逐年增加,我们针对此现象,对##市的手机市场的消费者做详细的调查,并对通讯起了宣传的作用。

  二、 研究目的:

  1、提高通讯手机卖场的知名度

  2、提高通讯手机的销售量

  3、减轻通讯在手机卖场的销售压力

  4、提高通讯服务人员的服务质量

  三、 研究内容:

  1、消费者(老年人、中年人、中学生)

  (1) 消费者购买手机的价位

  很多消费者购买手机是看重的是价格,所以价格是我们调查的重点之一

  (2) 消费者对手机功能的要求

  处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求

  (3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求

  由于卖手机的店面很多竞争激烈,因此留住消费者的往往是服务人员的态度

  (4) 消费者对手机售后服务的'要求及满意程度

  为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额

  (5) 消费者对手机品牌的要求

  消费者认为好品牌手机,其质量、功能往往是比较高的

  2、手机市场

  (1) 调查影响手机销售的的因素

  ① 手机价格

  由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几,因此采取价格上的变动会吸引更多消费者

  ② 手机质量

  许多消费者买手机都很注重其核心价值,但影响其核心价值的往往是手机的质量

  ③ 手机外观

  在手机价格、功能、质量完全一样的情况下,手机外观往往会更吸引消费者

  ④ 卖场的内、外部环境

  店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等,往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望,致使顾客流量减少

  (2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额,以及在##市区手机卖场中所占的份额

  (3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势

  3、调查通讯手机卖场的服务人员

  (1)服务人员对业务的熟练程度

  对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些

  (2)服务人员的综合素质

  ①职业素质

  ②道德素质

  ③文化素质

  (3)服务人员的销售技巧

  ①语言

  服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者

  ②神态

  服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多

  注:调查通讯手机卖场服务人员10—20人

  3、调查通讯手机卖场的服务人员

  (1)服务人员对业务的熟练程度

  对业务足够熟练是服务人员的一项基本功,基本功扎实销售会变得容易一些

  (2)服务人员的综合素质

  ①职业素质

  ②道德素质

  ③文化素质

  (3)服务人员的销售技巧

  ①语言

  服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者,同时礼貌用语拿捏准确,能增加该企业的消费者

  ②神态

  服务人员再向消费者介绍手机时,一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象,其结果是客户会增多

  注:调查通讯手机卖场服务人员10—20人

  四、 样本情况

  样本区域分布:xx市

  消费者样本:从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者

  方案一:桥东10家手机商场周围的消费者

  方案二:桥西10家手机商场周围的消费者

  (2)消费者样本:手机使用者200—250人

  五、 调查方式:

  1、询问法:

  (1)利用传统问卷成本比较低

  (2)利用传统问卷所得到的信息比较准确

  (3)利用传统问卷容易操作,容易控制

  2、面谈法:

  (1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握

  (2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性

  (3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息,提高调查结果的可信水平

  六、研究日程:

  3月10日—3月17日:调查前准备:①确定主题 ②设计问卷 ③人员分配

  3月18日—4月1日:实施填写问卷

  4月2日—4月8日:分析、整理数据

  4月9日—4月10日:报告写作

  4月11日—4月16日:市场预测

  4月17日—4月24日:撰写决策

  七、人员安排:

  1、设计问卷:一组

  2、问卷调查:全体人员

  3、数据分析:二组

  4、市场预测:全体人员

  5、撰写决策:全体人员

  6、撰写报告:三组

  八、研究经费:

  1、调查前准备费用:

  ①确定主题费用____元

  ②设计问卷费用____元

  ③问卷印刷费用____元

  2、实施填写问卷费用:____元

  3、分析整理数据费用:____元

  4、报告写作费用:____元

  5、市场预测费用:____元

  6、撰写决策费用:____元

  本次调研总费用为:____元

市场调查方案4

  一、调查目的 :

  为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行。

  二、调查日期:20xx年

  1、主要调查:9月1日一9月15日,

  2、次要调查:9月16日一11月30日,

  我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失

  三、调查内容:

  1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题:

  (1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌?

  (2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么?

  (3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。

  (4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么?

  (5)您的消费心理是什么?有何购买习惯?

  (6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么?

  (7)“今越糖可营养片”的`包装是否受欢迎?

  2、次要调查内容:(用观察、分析法)

  (1)、用户的特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村,

  主要用户,次要用户,地址,电话。

  (2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。

  (3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。

  (4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。

  (5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。

  (6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利? 哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。

  (6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。

  (8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。

  四、调查地点

  各地市场、经销商、经销点、商店

  五、进程对策

  (1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。

  (2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。)作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

市场调查方案5

  一:前言

  山东省机动车保有量:20372867 辆; 2.一汽旗下产品: 350万辆; 3..20xx年机油类产品市场预估 15 亿元; 4.一类,二类修理厂数据超过1000家;三类修理厂,机油店,轮胎店等超过1500家;汽配城一汽产品类零件批发商超过300家。截至20xx年底,全省机动车保有量达20372867辆,位居全国第一,驾驶人15789952人,位居全国第二位。20xx年末山东省民用汽车拥有量达到842.7万辆,增长18.7%,其中,民用轿车保有量达到370.8万辆,私人轿车325.2万辆,增长35.6%,占轿车拥有量的87.7%。济南市120万辆。青岛市151万辆。烟台市74万辆。临沂市60万辆。潍坊市58万辆。聊城市47万辆。淄博市48万辆。济宁市50万辆。滨州市35万辆。日照市35万辆。莱芜市15万辆。东营市33万辆。菏泽市35万辆。威海市41万辆。枣庄市29万辆。德州市28万辆。

  二:调查目的

  1、调查山东省范围内汽车销售企业,目的是了解汽车销售市场情况,为本项目的市场定位、评审提供可靠的调研依据。

  分析GM通用的前期营销计划以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。

  2、了解消费者对汽车的认知,探察其对汽车的接受程度。

  3、了解产品的知度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。

  三:调查内容

  根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:

  1、用户的特点调查、人群、用车情况、用车想法、变动情况。 、

  2、影响用户的因素、价格、油耗、维修成本、操控性、驾驶乐趣、个人爱好。 、

  3、用户的需要调查、现实需要、潜在需要、意识到但未及时购买、未意识到但以后会购买、不购买。 、

  4、不喜欢自动挡或手动挡的原因,手动挡或自动挡汽车的竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段,针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是: 消费者对于GM通用旗下品牌汽车的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。 对GM通用在前期营销计划情况的了解——怎样知道通用的,通过什么渠道购买到通用旗下品牌汽车的,使用过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。 消费者对于汽车性能这方面的认知。

  5、了解消费者的.观用推广的深入程度做一个调查。

  6、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有: 对于通用的了解程度——是否知道以及是否使用过。 对于通用印象的评价 此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

  四:调查方法

  本次调查主要是问卷调查,拟定问卷,期中有单选题、多选题、排序题和填空题。

  五:汽车产品的市场调查问卷

  亲爱的女士、先生: 您好!我们是山东商业职业技术学院的学生,正在进行一个关于济南汽车市场的调研,下面请您花几分钟的时间回答一些问题。您所提供的信息对我们这次调查的结果相当重要。非常感谢您的支持与合作!

  1.您的个人情况—

  年龄:口19岁~28岁 口29岁~39岁 口39岁~49岁口50~60岁 口60岁

  婚姻:口已婚 口未婚 、

  职业:口教师 口公务员 口医生 口公司职员 口个体商户 口其他

  个人平均月收入: 口20xx~3000元 口3000~5000元 口5000~7000元 口7000以上

  2.您对下列轿车的哪些品牌感兴趣——

  a.自主品牌: 奇瑞、吉利、力帆、长安、比亚迪 b.合资品牌:上海大众 、东风日产 、长安福特、北京现代 c.日韩品牌:本田、凌志、三菱、丰田、马自达、起亚

  d.美系品牌:进口别克、克莱斯勒、福特

  e.欧系品牌:雷诺、雪铁龙、大众、奔驰、宝马、沃尔沃、奥迪 b.紧凑型车 c中高级车 d.MPV多功能车 e.SUV越野车

  4.您认为将要购买轿车的界定根据是—— a.价格 b.品牌 c.排气量

  5.您认为经销商应该提供以下的哪几项服务—— a.整车售卖 b.牌照全包 c.零配件供应 d.售后维修服务 e.信息反馈 f.其他

  6.您比较关注下列哪些汽车促销活动—— a.降价 b.送礼 c.折扣 d.保险优惠 e.长保修期 f.赠品 g.驾驶培训 h.代办执照

  7.您购买轿车时主要考虑下面哪些因素 a.质量 b.价格 c.品牌 d.款式 e.耗油指标 f.维护保养服务 g.乘坐的舒适程度

  8.您一般通过哪些渠道得到有关汽车的信息—— a.展示厅 b.报纸 c.杂志 d.电视 e.广播 f.新闻报道 g.展销会 h.亲朋好友推荐

  9.您对售后服务有哪些要求 a.经常举办车主活动 b销售员主动提醒按时维修保养 c配件价格的满意度 d4S店的覆盖面是否满足售后需求

  六:调查地点

  各地市场、学校、经销商、经销点、4S店以及驾校场地。

  七:调查进程

  1、前期准备,经小组讨论、拟定调查方向、确定此次调查的意义、目的、明确调查主题、 明确调查内容、方法、确定调查人群、经费预算、准备问卷、确定访谈内容。

市场调查方案6

  一、调查目的 :为了抓住产品市场的脉搏,把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通,让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人,使以后策划的行动得以顺利进行。

  二、调查日期:20xx年 1、主要调查:9月1日一9月15日, 2、次要调查:9月16日一11月30日, 我们要进行为期7天的市场调查准备工作,60天的市场调研,确保万无一失

三、调查内容: 1、主要调查内容:运用便利抽样以及配额抽样法,调查清楚以下几个主要问题: (1)您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌? (2)“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么? (3)“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适?18元、28元、40元。

  (4)您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么? (5)您的消费心理是什么?有何购买习惯? (6)“今越糖可营养片”的独特卖点是什么? (7)“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎? 2、次要调查内容:(用观察、分析法) (1)、用户的.特点调查:人口,规模,分布,构成,变动情况,城市,农村, 主要用户,次要用户,地址,电话。

  (2)、影响用户因素:购买力大小,社会风俗,习惯,文化水平,民族特点,购买特点购买什么样的产品。

  (3)、用户的需要调查:现实需要,潜在需要,意识到但未及时购买,未意识到但以后会购买,不购买。

  (4)、产品在销售区是独家不是多家,产品是否满意;诺不满意原因是什么;产品畅销还是贷销原因。

  (5)、产品处于生命周期中那一阶段,是否有妖折危机感。

  (6)、价格在市场上有无竟争力?用户对价格反映?市场中价格优况对哪些产品有利?对哪些产品不利? 哪些产品好买?哪些代销?价格波动有多大发展趋势如何。

  (6)、企业销售量是否适应环境需求,现有渠道是否合理?如何扩大销售渠道减少中间环节?如何正确选择广告媒体,广告效果如何?营销组合策略是否妥当效果如何。

  (8)、竟争环境笮样,竟争的力量,竟争结构与规划,竟争内容与手段对手基本情况。

  四、调查地点 各地市场、经销商、经销点、商店 五、进程对策 (1)9月1日一9月3日,设计主要调查问卷、调查表,策划经理负责安排,设计师主办。

  (2)9月1日一9月2日,用文案调查法,进行与营销部沟通,说明调查原因和重要性,友好地与其配合搞好营销工作,共同提高销售,索取营销部门汇编的市场资料(客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等)进行调查登记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (3)9月3日一9月4日,用观察法,直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。

  )作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  (4)9月3日一9月10日,用访问法,直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问,填调查表,调查问卷,作好工作日记,策划经理负责安排,策划主管主办。

  六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题: 1. 您是从哪里得知这一消息?( ) 2.您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”?( ) 3.您是否有过糖尿病史?( ) 4.您亲戚朋友是否有过糖尿病史?( ) 5.您是否希望尽快得到治疗?( ) 6.您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗?( ); 7.您对送礼送健康是否也有认同感 ?( ); 8.您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗?( ); 9.您的其他感想是什么_____

  _________________ 。

  请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____,以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。

  谢谢你的参与,我们非常感激,请留下你的姓名______,地址_____,电话_____, 我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。

市场调查方案7

  摘要:

  飘香缘过桥米线店在石家庄经济学院华信学院2号食堂三楼,于xxxx年10月份正式营业,并对其质量、价格、环境、服务、受欢迎情况和销售情况进行调查研究总结。

  调查目的:

  我校2号食堂三楼的飘香缘米线,过桥米线作为具有民族特色的小吃,一直以来都受到大家的欢迎,但在我校食堂竞争日益加剧的今天,飘香缘米线的客流量不够理想,为了找到其中的原因,我就此问题展开市场调查。希望通过本次调查,提出一些合理化建议,增加客流量,提高经济效益。

  调查时间:

  xxxx年11月9—xxxx年11月17

  调查的方法和结果:

  本次调查主要采用了面对面访问的调查法,辅助以个人观察和访问法。调查问卷自制而成,采用了随机抽样法对在餐厅就餐的学生进行的调查。

  问卷方面共发放100份,回收100份,有效问卷为95份,回收率与有效率都为95%。并对一些吃过的同学,进行过一些谈话式的访问。

  大学生群体对于食堂就餐,饭菜种类少、环境差、价格不合理等有很多问题,由于学校外面也有很多小餐馆而且有送餐业务,跟校食堂竞争很大。

  这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍正常运行,为了解飘香缘米线店服务整体情况,进一步

  提高工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使本店得到更好的销量和经济效益。

  现将部分有代表性的'调查结果报告如下。

  1、广告宣传

  在问卷中了解到,有些人还不知道米线店的开业,还有些人知道但没有去吃过。知道的人中,大部分学生是通过宣传单知道的,少部分学生是通过横幅广告,很少是通过同学之间介绍。

  2、米线店环境卫生

  米线店卫生满意程度的反映是: 就餐环境比较好,紫藤椅,钢化水平玻璃桌子,木地板。认为比食堂的其它地方好的要多

  3、饭菜价格

  在此次调查中,一些学生对飘香缘的饭菜价格无所谓,少部分学生认为价格合理,大部分学生认为价格应再实惠一些

  4、饭菜质量

  学生对饭菜质量的评价是:关于米线的色 香 味方面,20%的同学认为很好,60%的同学认为一般,有20%同学认为不好。

  5、服务态度

  20%的学生认为还一般,80%的学生认为很好。

  存在问题分析:

  1. 很多同学对于飘香缘过桥米线店不了解,尤其是女生,在校园的宣传方式上不够充分。

  2. 我们的学生对于餐饮上的消费相对是比较低的,飘香缘米线店的定价是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飘香缘需要8—10元。

  3. 学校的学生北方人比较多,吃米饭和面食的比较多,米线很难长时间做为主食。

  4. 菜肴种类还是有些少,据了解,食堂的米饭面食种类比较多,无论是主食,还是菜品都比较齐全。

  5. 候餐的问题:很多女生认为所处地方太远,吃顿饭消耗时间过长。上餐的速度问题,飘香缘米线做的相对比较慢,而米饭和菜盛上就可以吃了,很多学生不愿意等。

  可行性建议:

  增加宣传力度,改变宣传方式,比如容人拉着横幅在学生流量大的地方,要使大部分学生都知道有这个店。宣传产品特色,使产品具有吸引力。

  增加一下产品种类,虽然本米线店对产品已经有分类,但不够人性话,有人爱多吃些蔬菜有人爱多吃些米线女生吃的比较少,可以增加蔬菜多的套餐、情侣套餐、女生套餐、男生套餐价格方面 :很多同学反应价格高,看能否在保证质量的情况下,下调一下价格

  促销方面:可以尝试在做一些促销活动,比如赠饮料,赠烧饼,这些附带产品可以不获利以成本价附加。

市场调查方案8

  一、调查名称

  XX公司的新产品——XXXX即将投产,在新产品投放市场前后,需要对市场情况有一个较为全面、深刻的理性认识,充分把握市场特点和产品发展机遇,以便找准市场机会点和切入点,明确广告宣传重点,确定目标消费群,目标销售地区与城市,更好地制定营销方案,因此我们提议在近期内就此进行全国范围内的市场调查。

  二、调查目的

  1、分析本产品的市场容量及市场发展状况;

  2、了解与确定本产品的主要市场竞争对手与竞争品牌;

  3、了解与把握主要竞争对手的企业基本情况;

  4、分析了解主要竞争对手的生产、经营状况;

  5、比较分析主要竞争产品的情况,找出本产品与竞争产品各自的优势与劣势所在;

  6、为XX公司进行产品的市场定位,制订产品广告方案与营销策略提供建设性意见。

  三、调查内容

  1、调查范围

  (1)调查区域:

  (2)南方地区:2~3个城市,初选从上海、南京、广州、杭州、福州、重庆中选取;

  (3)北方地区:2~3个城市,初选从北京、沈阳、济南、大连、天津中选取;

  抽样控制条件:

  A,产品用量大,市场发展较具潜力;

  B,所在城市、地区对周边城市、地区的影响力较大;

  (2)目标产品:XXXX

  (3)调查对象:(略)

  2、主要内容

  (1)目标地区及城市的确定:参考经济发展水平、消费意识等;

  (2)目标城市的基本情况:经济、人口、购买力、销费状况;

  (3)市场容量估计:

  (4)产品分析:

  (5)竞争对手的确定:

  (6)竞争对手情况比较分析:基本情况、宣传等;

  (7)主要竞争产品比较分析:价格、规格、包装、主要功能;

  (8)销售渠道分析:经销商及其对产品的`评价与接受程度;

  (9)消费者评价:观念、态度、评价、行为等;

  (10)目标消费群的确定:特征

  四、调查方式

  1、文献查阅:统计局、有关医疗机构与部门、行业协会、图书馆、信息机构的报刊、杂志及数据库等信息资料的收集、整理;

  2、与经销商访谈;

  3、消费者问卷调查。

  五、调查流程与调查时间

  1、调查流程

  明确调查目的与内容→制定调查计划→XX公司确认→确定市场调查各环节与细节→确定调查组主要成员,明确分工、培训、督导→实施调查→整理材料、复核、验证→数据处理与统计分析→内部讨论、分析、总结→报告撰写、制图、制表→向XX公司提交调查报告。

  2、调查时间

  共XX个工作日

  具体时间安排如下

  (略)

  六、调查主要预期结果

  1、市场容量估计;

  2、确定主要竞争对手与竞争产品;

  3、同类产品品牌知名度及其它特性评价、产品分析;

  4、各城市基本情况分析、城市间特征比较分析;

  5、不同城市消费群及不同特征消费群的各方面差异比较分析;

  6、发现市场机会点、切入点;

  7、分析流通渠道,本产品模式探讨;

  8、本产品市场定位:目标区域和目标消费群定位、价格定位。

  七、调查费用

  (略)

市场调查方案9

  调查课题:山农大东校区10级新生主体领导意识的调查研究

  一、调查背景

  随着社会的发展,现代社会对公民的主体领导意识有越来越高的要求,现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体,现在大学生就业压力进一步加大,所以在学校加强学生领导意识的培养成为一种趋势。

  二、调查目的

  通过对山农大东校区的学生的领导意识情况和影响因素的调查研究,探求现代大学生领导意识形成的一般模式,为日后大学新生活动的组织和人才素质培养方案的改善奠定基础,同时作为地区个案,对于社会学、领导学和行为组织学的理论建设也有一定的考价值。

  三、调查对象

  山东农业大学东校区10级入学新生 分析单位:个人

  四、调查内容和工具

  调查内容:大学入学新生的主题领导意识

  调查工具:问卷调查、访谈卡片(见附件)

  物质条件:录音笔、手机

  五、调查方式、方法及具体实践

  调查方式:直接调查为主结合间接调查、抽样调查和个案调查

  调查方法:问卷法为主、结合访谈法、观察法

  资料分析方法:统计分析、结合理论分析

  1、以问卷调查为主,具体实施方法如下:

  在完成调查问卷的设计和制作的相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给被调查人,统一选择早晚自习这段时间开始进行调查(因为这段时间学生们集中在教室内,便于调查开展,能够给本次调查节约时间和成本)。

  调查员在进入教室后说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者一份精美礼物以吸引被调查者的'积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当地当时收回问卷,也可以第二天收回(不建议)。

  2、以访谈为辅助调查,具体实施方法如下:

  由于调查形式不同,对调查者所提出的要求也有所差异。调查员在访谈前要事先做好充分的的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查员在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向,能够准确筛选谈话内容迅速的做好笔记以得到真实有效的调查结果。

  3、通过网上查询或资料查询统计资料;

  调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。因为其简易型,该工作由撰稿人完成。

  六、调查程序及时间安排

  调查大致可以分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

  1、准备阶段:它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

  2、实施阶段:根据调研要求,采用多种形式,由调研人员广泛的手机与调查活动有关的信息。

  3、研究阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

  4、总结阶段:将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来,并进行评估。 按调查的实施程序,可分为七个小项来对时间进行具体安排:

  调研方案、问卷的设计、修改、论证--------------1周左右

  实地访问阶段-----------------------1周 数据统计分析阶段--------------------1周 调研报告撰写阶段-------------------------1周

  七、经费预算

  材料费:调查问卷200分10元 查阅资料费:上网查阅 10元 小礼物:10元

  共计:30元

  八、附录:

  参与人员:陈泽华、俆世超

市场调查方案10

  一、调查方案

  (一)调查目的:经过了解大学生手机使用情景,为手机销售商和手机制造商供给参考,同时为大学生对手机消费市场的开发供给必须的参考。

  (二)调查对象:在校生。

  (三)调查程序:

  1、设计调查问卷,明确调查方向和资料;

  2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

  3、根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:

  (1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

  (2)根据各个同学对手机功能的不一样要求,对手机市场进行分析;

  二、问卷设计

  大学生手机使用情景调查问卷。

  三、数据分析

  根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

  (一)根据学生手机市场份额分析。

  (二)学生消费群的普遍特点。

  作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应当针对不一样学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下头我们就来对学生群体的'特点来进行分析。

  学生消费群的普遍特点:

  1)没有经济收入;

  2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

  4)学生基本以团体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

  5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;

  (三)学生消费者购买手机的准则和特点。

  经过调查大学生购买手机主要研究因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来此刻的大学生还是比较看重实际的。

市场调查方案11

  文案

  名称××药品消费市场调查方案受控状态

  编号

  执行部门监督部门考证部门

  一、调查时间

  20xx年5月4日~20日。

  二、调查目的

  ①测试本公司竞争药品的消费情况。

  ②测试消费者对新药品的接受程度。

  ③为本公司新药品的市场定位、营销方式提供参考信息。

  ④了解被调查区域的经济发展情况,把握消费者的就医方式和用药习惯。

  三、调查对象和范围

  (一)调查对象

  调查对象为18~65岁的药品消费者。

  (二)调查范围

  ①一级市场调查上海市和北京市。

  ②二级市场调查石家庄市和南京市。

  ③三级市场调查保定市和徐州市。

  四、抽样方法

  在一级市场各取500个样本,二级市场取400个样本,三级市场取300个样本,共抽取2400个样本。

  五、调研方法

  调研方法采取街头随机抽访填写问卷的方式进行。

  六、调查人员

  ①一级市场调查上海市和北京市各人。

  ②二级市场调查石家庄市和南京市各人。

  ③三级市场调查保定市和徐州市各人。

  七、调查内容

  调查内容如下表所示。

  ××类药品市场调研内容表

  序号调研内容

  1了解北京、上海消费者的消费水平

  2分析××类疾病的群体特征,把握患者用药习惯、就医方式

  3测试本公司竞争药品的使用情况和渗透率

  4测试消费者对新推出的××类药品的信息获取渠道、接受程度等

  八、调查要求

  ①每一位开展调查的`人员均需接受调查培训。

  ②调查样本内容确保全面、准确,尤其是关键调研内容不允许存在缺项。

  ③公司市场调研主管在5月底前将调研结果进行整理,编写市场调研报告,报营销经理审批和营销总监审阅。

  九、市场调研表样表

  ××类药品市场调研表

  调查对象个人信息年龄职业性别

  文化程度所在城市参加医保□是□否

  调查问题您曾患有××类疾病的哪种疾病?

  您是否经常患这种疾病?

  您患病时通过什么方法解决?

  您经常使用的××类药品是:

  您使用该药品的原因:

  您对进口药品的印象:

  在什么情况下,您会使用新药品?

  您通过什么渠道了解新药品信息?

  十、调研预算

  ①人员工资与补贴共元。

  ②调查费元。

  ③培训费元。

  ④资料费元。

  ⑤礼品费元。

  ⑥杂费元。

  合计共元。

  编制日期审核日期批准日期

  修改标记修改处数修改日期

市场调查方案12

  (一)调研背景

  近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

  (二)调研目的

  本次市场调研工作的主要目标是:

  1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。

  2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。

  3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。

  (三)调研内容

  根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:

  1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:

  (1)消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。

  (2)对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。

  (3)消费者对于去头屑这方面的认知。

  2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。

  3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:

  (1)对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。

  (2)对于采乐印象的评价(五分法)

  此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

  (四)目标被访者定义

  因本次调查是针对其前期的'营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。

  基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:

  1、20—45周岁的城市居民。

  2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。

  3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

  (五)数据收集方法

  本项目的资料收集方法如下:

  问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。

  问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。

  采用结构性问卷进行入户调查。

  (六)样本量

  根据以往经验,最大允许误差应控制在小于±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。

  (七)质量控制与复核(复核就是再一次检查问卷的真实性)

  1、本次访问复核率为30%,其中15%电话复核,15%实地复核;

  2、我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;

  (八)数据录入与处理

  参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。

  (九)研究时间安排见表1-1(自项目确定之日起)

  表1-1 时间安排表

  一周二周三周四周五周六周七周八周

  方案与问卷设计

  问卷试访

  调查实施

  数据处理

  报告撰写与发布

  (十)报告提交

  由六人行市场调查公司向西安杨森公司提交调研报告一份及所有的原始问卷,并根据市场调研报告和数据分析。如有需要,我们将向西安杨森公司作口头汇报。

  (十一)费用预算

  项目费用预算约为(6.7万元),其用途分别如表1-2所示:

  表1-2 费用预算表 单位:万元

  1问卷设计,问卷印刷2.0

  2调查与复核费用1.0

  3数据处理(编码,录入,处理,分析)1.5

  4地区市调公司代理费用1.4

  5差旅及其他杂费0.8

  合计6.7

市场调查方案13

  化妆品行业是中国对外开放最早的产业之一,改革开放后发展迅速,企业数量众多,市场竞争激烈。目前国内的化妆品生产企业约有5000 余家,其中中小型化妆品企业占到总数的化妆品市场调查方案,但市场份额不到20%。化妆品行业总体市场较为分散,超过1%份额的品牌已是市场上比较知名和常见的品牌。目前国内化妆品市场主要被外资企业所占据。尽管外资品牌在传统化妆品领域占据优势,但由于化妆品行业整体容量大,消费者需求呈现多样性且不断变化,本土品牌依然可以基于对本土文化的深入理解和消费者心理的准确把握、通过清晰准确的品牌定位,在某些细分领域获得长足的发展,甚至取得领先地位。如相宜本草等本土品牌在国内护肤品市场中逐步占据一定的市场份额,并快速成长和发展。

  据市场调研中国目前现有化妆品企业5000多家,约2万个化妆品品牌,大批不具备生产实力的小品牌都会找OEM企业合作;另一方面,大量的美容美发机构及大型卖场、日化连锁经营公司等也对ODM有较高需求。可以说,本土日化ODM市场具有广阔的发展空间。长期以来,中国都被认为是世界工厂。由于不掌握产品研发的核心技术,只能以低廉的劳动赚取全球产业链上最低端的制造费。而在日化行业,这一现象同样明显。市场调查在中国众多的日化ODM企业中,具备相当规模、实力的企业却少之又少;而具有较大研发实力,掌握自主知识产权的专业日化ODM企业则更少。

  未来五年我国化妆品销售额将呈现持续增长态势,至20xx年将达到约3142亿元规模,20xx-2018年复合年均增长率为9.8%。尽管增速呈现逐渐放缓趋势,但由此带来的规模扩展空间依然巨大,预示着我国化妆品市场具有巨大的发展潜力。“十二五”期间,化妆品行业将优化产品结构,适应市场需求。化妆品市场特点是变化快,潜力大,以市场为导向适时调整产品结构,适应市场需求,以提高质量,增强功效、扩大品种为目标大力研发新产品,加快产品成熟期、发展期、衰退期调整步伐,保持新产品产值占有率不低于20%,并提高产品的附加价值。另一方面,增强自主创新能力,努力培育民族品牌。力争培育2-3个具有国际知名度和竞争力的品牌,“中国品牌”产品增至20个,“驰名商标”产品增至30个,更多的产品进入省“名牌产品”和省“著名商标”行列。

  本研究咨询报告由宇博智业领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国报告大厅、国内外相关报刊杂志的.基础信息、化妆品行业研究单位等公布和提供的大量资料以及对行业内企业调研访察所获得的大量第一手数据,对我国化妆品市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、发展趋势等进行了分析。报告重点分析了化妆品前十大企业的研发、产销、战略、经营状况等。报告还对化妆品市场风险进行了预测,为化妆品生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资机会和可借鉴的操作模式,对欲在化妆品行业从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前中国化妆品行业发展动态,把握企业定位和发展方向有重要参考价值。

市场调查方案14

  一、市场调查主题

  今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已经连续出版多期,市场反映效果较好,随着广告业务的不断增多,今阳广告版面也需要进行调整,但是怎样调整,用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。

  同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争,公司要想在激烈的竞争中取得一席之地,就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体,这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查,确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。

  二、调查对象和调查单位

  调查对象和调查单位:由于今阳广告的每期发行量是30000份,主要针对沿街店铺,此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在以下一些街道:双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路,登高路,莲西路华莲路、西安路,曹溪,龙川中路解放路,龙川西路和北环西路,中山街,九一北路,九一南路,南环西路新安巷莲心西路。

  三、市场调查项目

  此次调查项目主要包括以下几个内容:

  1、今阳广告的知名度

  2、关于今阳广告的用纸,发行量,费用、版面的设计等相关方面的调查

  3、今阳广告的现有广告主的基本情况

  4、今阳广告的潜在客户的基本情况

  5、广告主认可的一些广告公司

  6、对今阳广告提出的一些其他建议。

  四、市场调查方法

  本次市场的调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法

  1.直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户,跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些设计。

  2、问卷调查法。针对上面列举的一些街道,每条街道上实行抽样调查,例如每隔几家店铺做一份问卷。

  五、市场调查费用

  问卷打印费用:400份80元问卷调查人员费用:8人640元直接访问人员费用:4人400元统计问卷人员费用:1人

  100元费用总计:1220元

  六、市场调查进度

  第一阶段:初步市场调查:初步了解沿街店面的基本情况,选好要进行调查的'店面。

  第二阶段:计划阶段:制定今阳广告市场调查策划书,并审定、确认修正。

  第三阶段:问卷阶段:设计调查问卷,初步测试。然后整理确认,并印制400份。

  第四阶段:实施阶段:向调查对象发放调查问卷并及时收回,确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户,最后将得到的资料进行收集整理。

  第五阶段:研究分析:通过数据输入处理,研究、分析数据。

  第六阶段:报告阶段:撰写市场调查报告书,并印制成文。

  七、调查报告(略)

  演讲稿

  尊敬的老师们,同学们下午好:

  我是来自10级经济学(2)班的学习委,我叫张盼盼,很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

  转眼间大学生活已经过了一年多,在这一年多的时间里,我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多,自己走过的路,留下的或深或浅的足迹,不仅充满了欢愉,也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作,让我学到了很多很多,下面将自己的工作经验和大家一起分享。

  学习委员是班上的一个重要职位,在我当初当上它的时候,我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持,一定要把工作做好。要认真负责,态度踏实,要有一定的组织,领导,执行能力,并且做事情要公平,公正,公开,积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员,要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下,老师无法和那么多学生直接打交道,很多老师也无暇顾及那么多的学生,特别是大家刚进入大学,很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁,学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问,熟悉老师对学生的基本要求。再次,学习委员在学习上要做好模范带头作用,要有优异的成绩,当同学们向我提出问题时,基本上给同学一个正确的回复。

  总之,在一学年的工作之中,我懂得如何落实各项工作,如何和班委有效地分工合作,如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然,我的工作还存在着很多不足之处。比日:有的时候得不到同学们的响应,同学们不积极主动支持我的工作;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够,有些事情做错了,没有周围同学的提醒,自己也没有发觉等等。最严重的一次是,我没有把英语四六级报名的时间,地点通知到位,导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地,不能马虎。

  在这次的交流会中,我希望大家可以从中吸取一些好的经验,带动本班级的学习风气,同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家!

市场调查方案15

  1.市场调查目的要求

  根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如:本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。

  2.市场调查的对象

  市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。

  3.市场调查的内容

  调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。

  4.市场调查表

  市场调查表是市场调查的基本工具,市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点:

  (1)市场调查表的设计要与该调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;

  (2)市场调查表中的问题容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;

  (3)市场调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;

  (4)市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

  5.市场调查的地区范围

  调查地区范围与企业产品销售范围相一致,在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;根据城市的人口分布情况,考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,

  在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高我们调查工作效率,减少费用。

  6.市场调查样本的抽取

  您想要委托联邦做哪些市场调查?---联邦市场调查的内容

  销售可能性调查:包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;

  市场基本状况的调查:主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;

  市场环境调查:包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;

  联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面:

  联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。

  联邦市场调查分析的方法大概包括哪些?

  ·观察法

  分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。

  直接观察法,指我们联邦调查将在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;

  实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。

  ·询问法

  是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。

  实验法

  它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法,调查用户的反应。

  信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响,而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中,一个企业受人力、物力的局限,不可能依据系统的方式去获取资料,虽然一些大型企业的市场调查声势浩大,又送礼、又抽奖,相兼了问询和问卷调查法,可从调查现场我们发现,在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例,为此,最有效的信息收集方式是深入市场,现实性管理称之为深入调查法。

  深入调查法是根据调查目的,通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法,该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。

  企业管理需要的信息资料很多,而市场正是一个庞大的信息系统,为了信息收集的针对性,深入调查法和专业调查标准一样,也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围,最科学的标准是拟订出详细的调查计划,调查计划包括:调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容,调查超过 3人小组时还需进行责权分工,选出临时负责人,提高调查效率。

  深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力,通常调查技巧包含调查人的.处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上,要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道,并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集,行业卖尝经销商、行业展会等渠道为专业性渠道,构成信息采集的重点;报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道,构成专业性的补充渠道,通过辅助性渠道的选择,有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证;其次,行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用:观、记、问、领会等调查手法,利用收集信息的同时分析市场,透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。

  在信息收集中,为提高调查效果,可以适当赠送一些小礼品,并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充,比如:电话咨询、问卷调查、行业拜访等,深入调查法的中心任务是通过深入市场,确保采集信息的实效价值。

  制定调查工作计划

  1.人员配备

  建立市场调查项目的组织机制,由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作,针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。

  我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。

  根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定访问员的人数。

  2.访问人员

  调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。

  联邦将为每一个不同的客户需求,量身定制完善的市场调查方案(4)

  市场调查的重要环节为两个方面:信息收集、调查分析,信息收集是为调查分析提供数据;调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告,企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。

  3.工作进度

  委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程?

  市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析,并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书,可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。

  调查是科学管理的基本要求,但科学管理对调查的要求不是表现为:一个企业是否有了调查的行为,而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择,假如说信息收集是调查质量的安全线,那调查分析就是调查质量的生命线,因为分析提炼了调查的价值成分,它更深的反映为对市场的一种审视和剖析,很多企业信息采集的资料都很标准,但由于缺乏审视和剖析能力,调查的价值就无从估计,甚至误导了企业、牵制了管理。

  我们的分析方法为:定性分析和定量分析两种,在此基础上,现实性管理增加了理性分析法,即运用管理思想和专业的眼光,在通过对远景市

  场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考,从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。

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