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旺季营销案例

时间:2022-02-28 08:43:23 好文 我要投稿

旺季营销案例三篇

  篇一:商业银行网点旺季营销策略

  一、活动主题

  “青春建行,展我风采”

  二、活动时间

  活动开展期:20xx年1月20日—20xx年3月31日

  三、活动对象

  XX支行全体青年员工

  四、活动目的

  旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,青年员工作为支行生力军,更应当积极投入到旺季营销,为提升青年员工旺季营销积极性,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础,建行旺季营销口号。

  五、考核评比

  为评价青年员工个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项冠军奖,分别对综合及单项产品表现突出的个人进行表彰奖励。

  (一)“综合贡献奖”

  1、指标设置内容及权重

  2、奖项设置:

  活动结束后,支行采用分数累计总和进行考评,计算每人综合得分之和,取前三名进行并分别给予等值300元、200元、100元物品奖励。(参评条件:总分不得低于300分且零服务有效投诉)

  (二)单项营销能手奖

  (1)“存款超越奖”。授予活动期间个人定期存款新增额最高的个人可获等值100元物品的奖励。(参评条件:不得低于50万)

  (2)“聚财宝签约奖”。授予活动期间聚财宝客户签约数最多的个人可获等值100元物品的奖励。(参评条件:不得低于30户)

  (3)“分期额度奖”。授予活动期间分期数额最高的个人可获等值100元物品的奖励。(参评条件:不得低于30万元)

  (4)“信用卡进件奖”。授予活动期间信用卡进件数最多的个人可获等值100元物品的奖励。(参评条件:不得低于50张)

  六、说明

  本方案由支行团支部按每周一统计的频率进行通报。

  XX支行团支部

  20xx年1月20日

  篇二:商业银行网点旺季营销策略

  一、保障各项存款稳步、协调增长

  (1)加强维护

  XX支行/储蓄所已制定了旺季服务存量客户挖潜考核方案,要求理财经理对所管辖客户分层进行电话联系或上门走访维护,特别是对50万元以上中高端客户,务求熟悉,以便更好的了解客户需求,增强客户对网点的忠诚度、贡献度。

  (2)拓展资金

  利用晨会、夕会制定旺季营销揽存专项考核办法,明确任务和目标,引导理财经理、大堂经理、柜员等围绕各自岗位特点展开营销。大力宣传营销建行大额存单、保本型理财、结构性理财产品,外拓客户。另外,紧盯客户年终分红及征地补偿款项,确保早联系,早争揽。

  (3)加强存款监测

  旺季中资金进出频繁,要求网点全体员工坚守岗位,切实做好客户维护服务工作,对柜面大额汇出资金及时掌握挽留。同时,做好客户分流和分层服务工作,对高端客户和大额存款客户提供贵宾通道,确保网点存款及时归行,提升客户满意度。

  二、促进中间业务收入提升

  (1)代理保险业务

  对不同属性的保险产品进行了认真分类和梳理,根据趸缴、期缴产品特点,有针对性的对不同层级客户进行推荐。强化大堂经理、代理保险工作人员和前台柜员的联动,保障营销成功率。

  (2)贵金属业务

  一季度历来为贵金属营销旺季,计划利用晨会期间组织员工对旺季重点营销的几款贵金属产品进行培训,相互学习营销话术。网点充分利用LED滚动字幕、宣传折页和贵金属展示柜等多种渠道进行贵金属展品的宣传,重点向需要派送压岁钱的周边社区老年居民群体推销黄金产品。

  (3)第三方存管

  维护CTS签约客户,另外需紧紧抓住股市回暖的趋势,积极营造良好的服务环境,在客户中识别股民和有意向在股市投资的群体,为到该行开立第三方存管的客户提供精确服务。

  (4)代理基金业务

  利用晨会、夕会组织员工业务培训,保证营销人员在营销过程中熟练掌握产品知识,对每只基金,特别是分行营业部重点推荐的核心基金,要知道其卖点,能够向客户精准推介,针对客户资产结构及投资风险偏好,向客户推介适合其需求的基金产品,做到精准营销。

  (5)信用卡业务

  利用新一代系统弹屏推荐功能,对每一位潜在办卡客户至少进行“一句话营销”的话术推荐,对年轻客户积极介绍热购卡特色功能,对“有车一族”派发苏通汽车卡宣传折页,确保信用卡每天均有进件。

  (6)电子银行业务

  根据新一代系统弹屏,对未开通电子渠道的客户,以及已开通电子渠道但未曾激活的客户介绍电子银行功能。依据分行下派的'手机银行营销工作指导,确保手机银行日均新增5户以上。

  三、加强内控防范风险方面

  一季度旺季营销是工作最激烈的时刻,任何一点成绩的取得都来之不易,需要格外关注风险防控。确立内控优先的思想和工作原则,自觉把加强内控管理作为防范网点经营风险的关键环节来抓,要天天讲,要常敲警钟,使全体人员始终紧绷着“风险”这根弦。

  篇三:旺季营销案例

  我行在旺季营销中充分运用了“六步法’,科学定位,稳步营销,实现营销目标。

  一是确定对象。在对私客户方面,我行营销主管杜欣经理在旺季营销期间充分利用担任大堂经理时间内与客户交流、发掘新客户。在与一位原有白金级客户的沟通中了解到其老板(姚老板)在他行有大量资金,并且从未购买过理财产品,营销主管捕捉到这一信息,主动去华马湾上门拜访该客户,进一步了解客户需求,为其详细介绍我行保本型理财产品,引起该客户购买兴趣,表示购买我行近期发现的保本型理财产品。在对公客户方面,营销经理通过朋友介绍了解到汕口某公司还未在建行开立对公账户,营销经理上门走访这家单位,主动拜访单位负责人,进一步了解客户需求,详细介绍了我行的业务范围和服务能力,得到单位负责人对我行的初步认可。

  二是制定计划。营销主管将收集到的客户信息向网点负责人汇报,由网点负责人根据客户情况召集营销主管、网点客户经理、网点业务顾问,针对不同客户确定营销参与人员,制定实施计划。经过团队反复研究讨论,制定出公私两方面营销策略:对私客户方面由营销主管和客户经理按客户需求,制定出详细计划,通过我行优质产品一步步吸引客户行外存款。对公方面由营销主管和对公柜员负责制定对公开户营销方案,即时跟进营销。

  三是实施营销。综合营销团队分两公私两条线,同时进行,争分夺秒。对私条线主要由客户经理负责为客户推荐合适的理财产品,客户被我行产品吸引,成功从外行转入200余万资金,并成功办理我行理财白金卡,下一步我行将把姚老板发展为私人银行级客户。对公条线由对公营销小组根据客户情况制定了结算账户开立、现金管理系统运用、电子对账、为公司负责人签约企业短信通知业务、资金安全支付的密码通兑等对公业务服务方案。随后,营销主管与网点经理两人上门向企业有关人员介绍服务方案,按客户要求修改方案,最终因专业、专注的服务赢得了客户,确定方案并实施,成功开立对公户,并办理现金管理系统、账单自助系统等。

  四是售后服务。在为客户办理成功业务后,由相关经办客户经理和柜员持续跟进,对客户进行电话回访,了解客户意见,收集客户新的需求,开展持续营销和服务。

  五是考核评价。定期统计汇总营销结果,网点负责人在每周例会上定期通报该营销计划的结果,并按本网点考核评价办法进行评价,进行鼓励。

  六是总结改进。通过本次营销活动的开展,营销团队发现存在的不足,及时总结经验,比如初定的服务方案过多地考虑了银行自身的业务特点,过多地依赖固有的业务营销模式,在开拓业务面、深度挖掘客户需求方面能力有些欠缺,针对营销计划实施过程中出现的问题,团队通过加强学习培训不断改进,努力使营销活动更流畅,提升客户综合贡献度。

  营销是一门艺术,营销的精髓在于正确的态度和深入理解产品基础上的不断重复和经验积累。我们应站在客户的角度为客户推荐产品,根据他们的需求,帮助他们选择适合自己的银行产品。还有就是取得客户的信任尤为重要。特别是跟结算产品有关的业务,我们既要有十分专业的金融知识,又要对所有银行结算产品有深入了解,同时表现得很专业,对客户来说,我们就越值得信任,产品营销才好成功。