企业文化对企业未来发展的影响

　　在企业发展过程中，企业文化有着重要的影响。下面是小编为你整理的企业文化对企业发展的影响，希望对你有帮助。

　　企业文化对企业发展的影响

　　纵观历史，研究世界成功企业的经营实践，可以看到，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出，长盛不衰，归根到底是因为在其经营实际中形成和应用了优秀的、独具一格的企业文化，那么企业文化到底怎样对企业发展发挥作用的呢?

　　1.企业文化是企业柔性管理的重要手段。

　　企业文化最初是作为一种管理思想提出来的，它在现代柔性管理中的位置显得尤其重要。企业管理方式的演进经过了三个阶段。①最早的管理方式是随意性的。“老板说了算”，命令是手段，很少有规范的制度，多数决策靠领导者拍脑门，有着很大的随意性。优点是“船小好掉头”，具有灵活性，管理成本低，缺点是过于依赖个人，风险较大。只适合于小企业，是一个人的“文化”，不是严格意义上的企业文化;②21世纪80年代初，随着企业规模的扩大，依靠领导者个人的智慧来管理企业显得极其不足，随意性管理方式的弊端逐渐显现，决策的随意性导致风险增加，造成的危害极大。于是企业开始建立各种规范的制度，逐渐把管理工作与操作性工作分离开，把管理工作变成有章可循的日常职能工作，这时，企业进入了制度化管理阶段。优点是具有较好的规范性，降低了管理的风险。缺点是缺乏对市场的快速适应能力。适合于稳定市场中的大型企业。

　　企业文化不被重视，强调严格的控制，文化的控制力较弱;③随着市场的全球一体化进程，快速的变化成为市场的最大特点。企业对市场的反应能力成为竞争中的最大优势。针对这种情况，管理学家提出了适时管理、企业流程再造、学习型组织、敏捷企业等新的管理理论。重点放在企业如何适应市场的变化方面，强调企业的柔性。我们把这次管理思潮看成柔性管理的开始。优点是它结合了随意性管理的灵活性和制度化管理的规范性，强调激发员工的创造力，但又采用科学的制度来规范人的行为：依靠制度来形成“法制”的环境，又使得制度具有适应市场变化的能力。柔性管理适合于变革市场中的大企业。企业文化是柔性管理的重要手段。它在柔性管理中起到两方面的作用：①它可以起到黏合剂的作用。它为企业员工树立了共同的信念和价值观，能够代替权威机构来协调员工的行为，并可保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱;②它可以起到方向指示灯的作用。它可以为企业员工指明奋斗的目标，是他们的行为准则。在柔性管理中，要靠员工的自觉性来完成工作，利用员工的创造性来做相关决策，因此必须放权，放权容易导致方向不清，互相冲突，这样就要靠它来为员工指明方向。在企业文化中，“以人为本”是最能吸引人才的一条内容。企业文化强调以人为中心，注重员工的主人翁地位，柔性的员工管理可以充分调动员工的积极性，增强企业的活力和凝聚力，从而进一步影响企业员工的行为以及企业形象，最终影响企业的经营业绩。

　　2.企业文化：塑造形象、建设精神

　　文化现象是一个国家和民族文明的主要见证。广义的文化，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。作为“亚文化”的企业文化，对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。企业文化是商品经济和市场经济的产物，符合市场经济的客观规律，体现企业的竞争实务、竞争精神和整体形象。

　　所谓企业文化就是企业的管理哲学，是一种意识形态，属于上层建筑范畴，企业面对所处的社会和商业环境，在长期的生产经营活动中，形成全体员工所接受和认同信守的、为争取事业成功的一套非正式规则。它表明企业奉行何种管理哲学，以及企业通过管理要达到一个什么样的目标，是经济管理的重要内容之一。企业文化意味着一个公司的价值观，这些价值观将成为公司员工活动和行为的规范。

　　(1)企业文化体现企业的形象和精神。树立良好的企业的形象，需要企业文化的支撑。现代企业，从领导水平到员工素质，从产品质量到管理设施，从环境建设到产品开发，无不渗透文化的因素，无不体现着企业形象。企业的良好形象(即“商誉”)本身就是一笔无形的财富和资产，以展示“名牌效应”，赢得社会与公众支持，符合现代公共关系和市场营销理论。从现代管理理论看，企业精神反映企业群体的理想目标，显示企业的发展方向和经营宗旨，代表企业的未来和前景，是企业的每一成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献，推动企业在激烈的竞争中获胜。

　　(2)企业文化作为新的管理理论，在企业建设中发挥着极其重要的作用。①有利于营造灵活协调的企业营运环境，企业作为社会大系统中的一个子系统，不断与周围环境进行物质、能量与信息的交换、社会环境相对于企业而言更具有客观性，企业适应环境变化的需要，研究环境变化的规律和要求，明确与经济发展趋势相适应的社会需求及潜在需要，完善企业的各种薄弱环节，调整企业战略，塑造全新的企业文化，与环境的相互影响中达到动态平衡，为企业营造良性循环的市场环境;②有利于形成企业整体运行的价值观。企业文化作为企业发展的深层动因，价值观是企业文化的核心，是一个组织和企业的基本概念和信念。对企业来说，其核心任务是如何在激烈的市场上谋生存，为消费者提供使用的产品和服务。企业对核心任务的认同并不自动保证企业成员具有共同目标。价值观的确立，为企业及其员工的行为准则界定了成功和追求的目标;③有利于提高企业的整体素质，培养合作意识。企业文化的构成，包括思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化，文化的整合与相互作用，一方面促进员工整体素质的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意识和行为导向，保持和维护了团结、协作、融洽的员工关系，客观上加强了团结奋斗、共同创业、整体发展的效能。

　　(3)企业文化是企业的一种内涵。它自成体系，有别于周围环境。一方面，企业文化直接影响到员工的行为准则、职业道德与价值指向，培育和发展企业文化，能够提高企业的凝聚力和向心力，增强企业员工的满足感、认同感和归属感;另一方面，企业文化对企业的重大决策、公司的长远目标、策略及规章制度的执行都有不可低估的影响。

　　3.企业文化是企业竞争的重要因素

　　在未来的全球竞争中，企业要想立于不败之地，企业文化将起到极其重要的作用。二战后日本企业对美国经济掀起前所未有的挑战，并获得成功。什么使日本企业赢得市场，什么使日本经济从废墟中奇迹般的迅速崛起并对美国构成极度的威胁的呢?

　　这就是日本企业经过长期管理实践才产生的通过员工的行为表现出来的企业文化。相对而言，美国的管理注重硬的一面，强调理性管理，日本企业在管理中兼顾硬的同时，更注重软的方面，即企业中的文化因素。战后日本企业正是通过各种手段致力于企业文化的建设，成功的激发了员工的自觉性、责任感、成就欲，增强了员工对企业的向心力、认同感、凝聚力，使员工同心协力为企业的目标的实现而拼搏，从而从根本上提高了企业的竞争力。研究企业文化与企业竞争关系时可以发现，企业文化之所以成为影响企业竞争力的决定因素，有以下2方面原因：①由于在知识经济和信息时代，企业要充分发挥员工的.积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而企业文化则是实行以人为本管理的核心和灵魂，对整个企业管理具有导向作用，从而对企业竞争力产生重大的影响。②企业文化是企业在长期的经营实践中形成的，它往往渗透企业的主要领导人，特别是企业创始人许多个人特质。如果说先进的制度，先进的技术和先进的管理是可以学习与模仿的，那么先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化的企业精神，它渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论，以及建立在此之上的经营理念，经历一个长期的潜移默化的过程，在员工的潜意识中达成共识，并根植于员工的心理，是无法模仿和复制的。提升全面的核心竞争力可以从企业制度的创新，技术创新、管理创新、企业文化创新等等方面不断增强企业的创新能力，并培养适合本企业的企业文化。如果说企业制度的创新能力，技术创新，管理创新分别从不同方面对企业竞争力起到决定作用的话，那么企业文化则渗透于上述各个方面，为企业竞争力提升了精神支持。企业文化是一种中性的概念，只有当它顺应社会发展，融入人们的社会生活，体现时代精神;同时鲜明的企业特点时，才能促进企业竞争力的提高。否则反而会削弱企业竞争力，阻碍企业的发展。因此，企业文化必须与时俱进，不断创新，才能对企业竞争力的提升起到积极作用。

　　4.企业文化决定着企业的兴衰与成败

　　20世纪90年代初，美国哈佛商学院的著名教授科特和郝斯克特将其潜心研究的成果《企业文化与经营业绩》公之于世，旨在确定企业文化与企业长期经营业绩是否存在相关性。他们历时数载，对几十个行业、数百家世界知名企业进行全面考察和深入研究，用大量的数据、可信的实例、冷静地分析和科学的论证昭示世人：企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响，“企业文化(特别是当它的力量十分雄厚的时候)会产生极其强有力的经营业绩”。企业文化建设直接决定着企业的兴衰与成败。

　　下面结合海尔文化的案例分析一下企业文化对企业发展的影响：在中国企业界，海尔当是优良企业文化巨大魅力的最好诠释。1984年，青岛电冰箱总厂是青岛一家生产单一产品的集体企业，年产冰箱不足10万台，管理混乱，亏损严重。这时候，张瑞敏被委派出任了该厂厂长。张瑞敏使这个亏空147万元的集体小厂迅速成长为中国家电第一品牌，到2000年，在短短16年间，海尔产品包括58大门类、9　200多个品种，企业销售收入以平均每年80%的幅度高速增长，实现销售收入406亿元。2004年，海尔全球营业额突破1　000亿元。蝉联中国最有价值品牌第一名，品牌价值高达616亿元。从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展为2012年营业额1　631亿元的跨国集团，在全球拥有5大研发中心、61个贸易公司、21个工业园以及8万多名员工，用户遍布世界160多个国家和地区。并入选美国波士顿管理咨询公司发布的2012年度“全球最具创新力企业50强”，是唯一进入前十的来自中国的企业。

　　海尔集团首席执行官张瑞敏荣获“2012中国创新人物”。在2013年1月10日美国波士顿咨询公司公布的《2012年度全球最具创新力企业50强报告》中，海尔集团位列第八位。四川大学营销工程研究所中国企业营销安全研究课题组通过对1　000名企业家的调查发现：目前，中国企业经营业绩最成功的是海尔;管理水平最高的是海尔;作为国际化最具有亲和力的企业是海尔;中国最为杰出的企业家是海尔总裁张瑞敏。这一切的一切正表明海尔发展的根本原因在于海尔优秀的企业文化。海尔作为中国企业文化的集大成者，海尔人以其独具特色的文化创造了企业经营的奇迹。海尔总裁张瑞敏早在《财富》论坛前夕就对媒体记者透露了海尔经营的秘诀：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化的核心内容是价值观。”可以说海尔的创造主要是企业文化的创造，海尔的扩张是企业文化的扩张。

　　创新是海尔文化的核心。海尔人认为，发明不一定是创新，只有把发明转化为社会经济活动并产生经济效益，才可能是创新。现在是知识经济时代，海尔人已经认识到瞄准市场如同打飞靶，需要超前性、有提前量，必须不断创新才能有生命力。市场是不断变化的，所以海尔集团认为创新的成果是暂时的，是相对的，今天的成果不一定是明天的成果，在被别人打倒之前，不断否定自己，才能永远不被别人打倒，这就是海尔的创新理念。海尔的小小神童洗衣机出来以后，马上就有人模仿，海尔没有只顾打官司，而是很快推出第二代、第三代，第十八代的小小神童更是走俏市场，被商家、消费者一起追捧，现在海尔洗衣机销量全球第一。这些都说明创新对海尔发挥了极为重要的作用。

　　再看海尔的观念革命，它渗透到海尔的方方面面，被海尔人形象地凝聚为一个个富有哲理的理念：“日事日毕，日清日高”。“只有淡季的思想，没有淡季的市场”、“东方亮了，再亮西方”、“人人是人才，赛马不相马”、“先有市场，再造工厂”等等，这些理念大都出自总裁张瑞敏之口，在员工的精神世界中产生强烈的回响。这些理念可以说在海尔的发展中发挥了很大的作用，为海尔树立了一面旗帜。

　　综上所述，海尔的成功离不开它独具特色、优秀的企业文化，海尔文化为海尔指明了方向，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界。

　　企业文化的内容

　　1.企业价值观。企业价值观是一个企业管理人员与普通工作者共同达成的对一件事物是非美丑判断的基本标准，是企业成长经营过程中所追求的基本信念和执行的宗旨。哲学上讲，价值观是客观对象对主观主体产生的能动作用的一种意识，也就是说，企业价值观是一种对企业发展起引导作用的企业自身意识，是为管理者和员工共同认可并且奉行的一个指导思想。不管现代社会发生什么样的变化，企业发生什么样的变化，也许产品会淘汰，市场会更新，新技术会日新月异，管理者也新旧更替，但是作为企业价值观，它不会变，它是企业存在的价值。

　　2.企业哲学。企业哲学是指一个企业实践过程中形成的为自己特有的在处理社会活动及经营管理中所奉行的宗旨及目标的一个抽象的反应。公司哲学则是指企业家或者管理者指导企业成长进步的一种思想理念，包括企业如何成长进步等一系列长远的问题，它是处理企业各种事物的最高指导思想。它一般包括三个部分：第一个是公司愿景，是指公司未来的发展蓝图及目标，是企业永恒的追求。考虑公司愿景时通常我们会考虑一个行业的行业特点，整体的市场环境，企业的核心能力，企业资质及利益相关人员。第二个是公司使命，它是一个企业存在的理由。曾有人说过，一个企业得以生存壮大的主要原因不是它的企业组织结构或者管理者的能力，而是一种可以称作信念的精神力量。第三个是企业的核心价值观，即是上文提到的全公司对于一个事物共同的善恶判断标准。

　　3.企业精神。企业精神是一个企业长期发展中形成的，被员工所接纳的一种行为准则和规范，是使一个群体能够共同奋斗的精神力量，是企业凝聚力的根源，是共同的价值取向，企业精神是得到广大企业管理者所认可的一种管理公司所必需的精神力量。

　　4.企业制度。企业制度是指一家公司在一定经营管理实践之后形成的企业间的经济关系包括企业经营运行中的一些行为规范行为准则等，企业文化不依赖规章制度来管理员工，而是希望通过员工内心的反省来达到自律自制的效果。

　　企业文化在企业发展中的作用

　　1.凝聚作用。企业文化在培养员工团队意识和提升公司凝聚力方面有巨大作用，团队意识是企业共同利益和发展目标的代表，它使员工由原来的只考虑个人发展向为全公司考虑发生转变，使员工潜移默化的形成一种向心力，自觉的为企业做贡献，对企业负责，关心企业，爱护企业，在企业和员工之间形成一条纽带，牢牢地把员工和企业联系在一起，是员工与企业共进退，同发展，在企业获得成功的时候，员工也能获得强烈的荣誉感，在企业之后的发展中资源贡献出自己的全部力量。

　　2.促进作用。企业文化在发展过程中，可以促进员工综合素质的提升，员工个人专业素质与综合素质的水平是企业文化的基础，在企业文化培养的过程中，也是对员工专业素养和综合素养的塑造。广大员工素养的提升依赖于企业对他们从思想文化专业技能方面的长期系统的有针对性有计划的培训，在这一进程中，企业因该把企业文化贯穿到整个体系，对员工开展思想教育，职业技能培训，行为准则规范等方方面面的教育，也希望员工的进步最终能反作用于企业文化的培育。

　　3.塑型作用。企业文化可以为企业树立良好的形象，提高企业的名誉和社会知名度，一个企业想要长远立足于世界经济之林，不但要有过硬的产品质量和优秀的服务水准，更需要一个企业在生产经营活动中不断自我反省，自我修缮，提升企业的市场占有率和客户满意度。

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