文秘办公室接待工作内容

　　导语：任何一家公司都存在接待客人的时候，接待时能否让客人满意则直接体现出这家公司的公关水平如何。下面是文秘办公室接待的工作内容，欢迎参考!

文秘办公室接待工作内容

　　有时候投资者、客户来公司考察的时候，一些接待的细节都可能决定一场谈判的成败。对于一家公司来说，做好办公室日常接待工作是一件非常重要的事情。那具体怎么才能做好接待工作呢?下面我就跟大家分享下个人的一些看法。

　　保证办公室整洁、干净:

　　当有客人来自己家中拜访的时候，我们都会对家中的角角落落提前打扫一番。办公室也一样，我们应该每天对办公室进行打扫，保证办公室地面的清洁。对办公桌上的物品进行分类摆放，不要东一堆、西一堆的让人看起来很杂乱。办公室是否整洁、干净可能会直接决定客人对公司的第一印象。

　　提前布置会谈场所：

　　当有客人前来的时候，一般都会安排他们在会议室进行会谈。因此在会谈之前应该提前布置好会议室，摆放一些花等装饰。如果是商务会谈，还应该提前准备好跟会谈有关的材料，提前安装好会议电话、投影仪等会议工具。

　　提前准备茶水、水果：

　　不管来访的客人身份如何，在交谈之前我们都应该给客人们端上一杯茶水，如果有条件可以在办公室中摆放一些新鲜的水果、瓜子之类的小吃给客人们品尝，也可以在办公室中准备一些瓶装矿泉水之类的饮品。

　　提前通知同事将有客人来访：

　　虽然办公室是办公的地方，一般大家都会专心工作，但难免会存在在休息时间三两同事交谈的情形。当得知有客人来访时，提醒交谈的同事们谈话声音低点，不要吵吵闹闹的，以免影响公司的形象。

　　服装穿戴干净、整洁：

　　办公室是大家办公的地方，属于公共场合。所以员工在这里办公的时候一定要注重自己的服装，穿正装上班，切勿穿的`太休闲，也不能穿的太花哨。如果有些公司有规定要穿工作服上班，那就应该根据公司的要求穿上干净的工作服。

　　提前制定好参观路线：

　　当有客人们前来参观、考察自己的公司时，应该提前几天跟各个领导商量好具体参观的路线。如果是参观工厂车间等场所，还应提前准备好安全帽，并要求车间各岗位员工按规范要求进行操作。提前制定好参观路线并交代好各岗位的员工，尽量做到十全十美。

　　安排好交通、住宿：

　　如果是远方的客人前来参观，我们应该提前跟对方取得联系，获得对方到达目的地的具体时间，如果可以应该安排公司的司机前去接应。当会谈结束后还应该安排适当的场所给客人们用餐，并应安排好干净、清洁的酒店给客人们休息。

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