最新办公室文秘入门知识

2023最新办公室文秘入门知识

　　行政文秘（或称行政文员、行政助理）几乎存在于每一家企业机构，大到机关、企事业单位，小到可能只有十余人的私企，它是一个企事业单位不可或缺的组成部分。以下是小编帮大家整理的最新办公室文秘入门知识，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　办公室文秘入门知识

　　文秘入门知识一：

　　1、学习一些公文写作的基础知识，可以买一些这方面的书看看，或者网上的电子书或者本群共享里下载，最好结合本单位以往印发的文件来学，根据真实的范文模仿着起草公文，从通知等简单的入手。

　　2、向老同志学习，不懂就请教，一定要谦虚和懂礼貌，会来点事，他们也更愿意帮你。

　　3、无论领导或秘书室负责人安排你做什么，都要有回音，比如让你做个会议通知，通知完成后要把通过情况反馈到让你通知的领导那里。

　　4、早来晚走，勤快点，做一些打水，扫地等力所能及的活(如果有专门的保洁人员你也可以帮着其他老同志擦个桌子，偶尔倒杯水什么的)没有具体工作任务的时候看看业务书，不要聚堆闲谈，影响他人。

　　5、不要用电脑做与工作无关的事情，因为你是新人，而且现在也不允许。

　　6、对工作一定要认真负责，敢于承认错误，不要对单位的领导撒谎，主动关心同事。

　　7、不要越位，副主任让你做一件事，你不要办完事后直接越过副主任向主任汇报。

　　8、电话会议通知时一定注意语速不要过快，要让对方听得清，记得完，注意使用礼貌用语，音量不宜过大，适中为好。

　　9、写的每一个材料，无论大小，注意认真校对，包括排版格式要向老同志学习，不要自以为是，节约办公用品等小节也要注意。

　　10、无论什么事情都要多请示汇报，分管领导直接安排你做的事情，在去办之前也要和秘书室负责人或办公室领导汇报，不能不声不响的离开，虽然是为领导服务，但你不出声就离开单位办事，领导会觉得你目中无人，也注意不要顶撞领导或其他老同志，新人低调一些为好。

　　文秘入门知识二：

　　一是为人处事：明白先做人、后做事的道理，把所有人当老师认真请教，待情况熟悉、环境熟悉后，有所区别对待;二是认真学习：可从基本公文标准、格式要求做起，熟记在心;从别人起草的公文、材料中学习;从领导修改的材料痕迹中学习等。三是认真办文、办会、办事：做到办文精益求精、办会严谨有序、办事滴水不漏;四是严格要求自己，从细节处注意。

　　文秘入门知识三：

　　从听话入门，从收集资料了解单位职能开展，从提升自身写作能力开始，从观察并记住领导工作、生活习惯等切入，从营造自身品牌、打好良好人际关系等方面着手，尽一切可能团结可以团结的力量，不要去得罪任何一个人，实在忍不住的情况下，可以去卫生间骂墙。简单就说这些，师傅领进门，修行靠个人。

　　文秘入门知识四：

　　如果是侧重做文字综合工作，那就要练好基本功，首先要通过多读多翻阅过往文件和规范例文，详细了解和占有尽可能多的资料。起草公文没有捷径，熟悉本单位本系统情况是基础，具有一定的文字功底和综合素养是根本，善于观察、领悟、总结、提炼、升华是关键。

　　文秘入门知识五：

　　首先是素材的积累。这里所说素材特指公文起草中可能会用到的资料。积累公文写作素材，要做生活的有心人，学会观察与思考，时刻关注国内外形势的发展变化，关注本地区、本单位的中心工作，关注领导人的重要活动，关注人民群众的心声，等等，并把自己的所见、所闻、所想和所感及时记载下来，形成文字素材，或将有关书籍、报纸、杂志上的有用资料裁剪下来，并分门别类地粘贴在专门的本子上。久而久之，聚腋成裘，这些就装满了你素材的仓库，起草公文时就不愁没有“下锅米”了。

　　文秘入门知识六：

　　1、与政府办领导同事沟通，请教工作内容和方法。

　　2、看看去年的政府办写的文稿，尤其是政府工作报告和十三五规划。

　　3、树立信心，兢兢业业，勤勤快快，不要担心。祝你尽快进入角色。

　　文秘入门知识七：

　　写信息起步，调研文章立身，报告讲话出彩。一年基础，二年立身，三年出彩。能力、素质、谦虚、谨慎、精神、风貌、用心、委屈、踏实、收获。祝起步顺利，尽快融入，进入工作角色。

　　办公室秘书仪表礼仪：

　　1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长 、口腔清洁、女士不宜浓妆;

　　2.衬衫无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽;

　　3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋;

　　4.女性服装不得过分华丽;

　　5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;

　　办公室秘书举止礼仪：

　　1.在办公室中你应该项向人主打招呼，不管他们的身份是同事或老板;

　　2.升降机遇见老板，要主动慷慨地向他们打招呼，最好不要闪躲或伪装不见;

　　3.离开办公公室时，就切记向主管报告，询问能是另外有嘱咐后再离开;

　　4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准，才可直称其名;

　　5.他人招呼你时，应立即有所回应，即便正在接听电话也应该放下话筒，告知他们你在接听电话，待会再来;

　　办公室礼仪也是一门很深奥的学问，要在生活中不断积累，这也是我们做人的态度。另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开，关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。

　　办公室秘书电话礼仪

　　(1)电话响两遍须马上接听，但不可一响就接;

　　(2)接听时，应以温和的语调先问好，接着自报家门，秘书接听电话时，代表的是单位形象，注意用语文明，待对方挂线后再轻轻放下听筒;

　　(3)接听电话时若另一电话响起，应请前者稍等，按下电话机上的闭音键再接另一部，分清轻重缓急，切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;

　　(4)左手接电话，右手记录，做好电话记录6要素：来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名，重要内容记得复述一遍。