社会化媒体营销的10个误区
6、用户记不住你,你就是输
H5是在2014下半年突然丰富起来的新概念,它并不指向HTML5在百科类词条中的广义含义,而是指向仅在微信朋友圈中传播的H5页面和游戏。
经常有朋友或企业找我咨询H5的问题,但是在和他们沟通的过程中,我发现很多人对H5的理解都是停留在用户层面,邀请函、小游戏、品牌展示、抽奖等等。
其实如果上升到营销层面的话,仅在用户层面去思考是远远不够的,因为任何传播都要考虑有效性的问题,目标感还是要明确,如果100万pv带来的只是刷屏效果,而对品牌带不来任何有效转化,这样的传播显然不算成功。
H5本身是一个信息承载和传达的工具,你不能把它想得多么伟大,而让信息能快速传播,就是让信息会说话,有人性在里面,讲故事是让信息快速传达的最好方式,你要将品牌故事融入H5,借助H5的技术优势将品牌价值文化理念传达给用户,让其永久的记住你,这才是关键。
好的H5可以围绕五大元素展开:讲故事、有场景、强互动、参与感、社交性。当你拿到一个不管是老板还是客户让你做的H5单子,在预算还算充足的情况下,从何下手?按照下面的逻辑来试试:定调性、定脚本、玩交互、重体验、懂推广!
7、没有腾讯客户端,还幻想吴亦凡救你
再强调一下目前我看到的做H5的误区:
(1)、简单的把传统性的广告内容,盲目移植在一个底板上
现在很多企业还在这么做,市场部小姑娘花半个小时把设计的几张海报啪啪啪直接用免费软件平台复制粘贴,加一些活动文字,一个适应手机端的海报也就出现了,但是传统企业转型比较大的一个误区,H5不仅是一个会在手机上动的PPT,更重要的用户的心里场景以及是否用他们喜欢的方式体验和感知。
(2)、过于注重技术
这可能让网友开始渐渐忽略产品本身要表达的属性和特质,产品本身气质少许忽略了!内容的回归和技术的平衡可能是H5发展的方向之一。
(3)、幻想凭一款H5能一夜成名
①、推广方式乏善可陈。
②、用户对日渐增多的泡沫信息感到疲劳。
③、公众号打开率和阅读量持续走低。
当然,你们有强大的团队,创意、技术、资源都配置到位了,做出“吴亦凡即将入伍”的这种短时间爆红的H5也不是没有可能!
8、没有重要的事情就不要说话
如果你不知道说什么,就不要说话,倾听并点头微笑就可以;如果你说话词不达意,那你就停顿片刻组织好词汇再说;如果你需要说话,但情况不允许,那你就建议别人起话题。
如果你只是请个明星拿个产品美美的摆个POSE最多用6种语气说“你没事吧?没事就吃XX梅”,这种事情就不要做社交传播了。
所以,说话要干净利索,直指问题的核心,少用复杂的语句和华丽的形容词。
9、口口声声说重视,却不给吃草还让跑
社交传播不是让你省钱,我有次去做培训,一个客户说你说的并没有什么卵用啊,我们也做了social,没啥效果!
我问他预算多少,他说我花了3万呢,不少了,大家想一下,传统广告一条TVC大概20万起,投放全国媒体基本3000万,再加上平面海报、公关活动,终端物料等等。
口口声声说重视社交媒体,却不给吃草还让你跑!百万粉丝的段子手转发一条几千块还还价嫌贵,说“要不我送你点产品你给我发一条!”
10、连微博都没玩好过,还敢说不行
我曾离开媒体,开始做社会化媒体营销,重点想做社交战役,商业民主的时代不管你有没有准备好,他都悄然而至,营销环境早已洗心革面,但有些传统营销人还没痛改前非,不是没有人愿意做广告,而是没有人愿意做没人看的广告,不是甲方变了心,而是游戏规则变了。
先说几个很多地球人对这一行的误解:“微博不行,都在玩微信了!”
我只想说,你连微博都没玩好过,就说一个平台不行?这可不好!你偷偷跑去微博看陈赫出轨、康永出柜、优衣库很醉的时候怎么不说!消费者在哪都不知道,放弃任何一个社交平台战场你确定你是做传播行业的?
曾国藩曾说“任事者当置身利害之外,建言者当设身利害之中”,希望我这个在社会化营销的从业人员,透过这些切身的体会、所犯的一些错误、走的一些弯路,让你能够管窥一些正在发生改变的商业和生活,以及我们身处的时代。
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