2016年关于秘书资格综合练习题
①会议过多过重的现象十分严重，会议的思想作风和工作作风令人担忧。
②会期过长，规模过大，规模过高;
③借开会之名进行吃喝玩乐，铺张浪费，甚至滥发财物; ④会议纪律松懈，迟到、缺席现象普遍;
⑤会议内容空乏，搞形式主义，作表面文章;
⑥议而不决，决而不行，行而不查。
以上种种，大大妨碍了会议的成效，必须予以重视并加以改进。改进会风的途径包括：
①树立正确的会议观念，倡导开会中的务实精神和负责精神。
②建立健全会议的法规制度，破除形式主义，力戒官场习气，注重会议成效，实现会议的科学 化、规范化和制度化。
③变革会议的方式和手段。在方式上可采用现场办公会、对话会、午餐会、限时发言开会、站着开会等方式;在手段上，可多借助广播、电视、电话 、计算机等现代化通讯手段开会。
8、秘书受权谈判时如何把握自身的双重角色?
【参考答案】在受权谈判的过程中，秘书承担的角色具有明显的双重性。作为一名秘书，要充分意识到 自己在谈判中的角色，自觉使自己的心理和行为与角色的内涵相一致。 在受权谈判中，秘书人员既是本次谈判的组织者、负责者，又是领导授权授意的体现者、执行 者，不仅要组织管理好整个谈判的全过程，而且要不断、深入地领会领导意图，使自己的思维和行 为紧紧围绕领导活动的需要来进行。这种双重角色，要求受权谈判中的秘书必须树立这样两种意识： 一是辅助意识，即要认识到自己始终是一名秘书，是领导的参谋助手，是为领导活动服务的。 二是创造意识，即要在充分领会领导意图的基础上、勇于进取、大胆创新、敢于负责，在谈判 中发挥积极性和创造性。
9、试论接待工作的一般程序。
【参考答案】收集来宾情况，判断来意。秘书人员可通过阅读有关机构的接待通知、信函或查阅来访者 进行初步的接触与交谈，从中收集来访者的人数、时间、任务和目的，了解来宾的姓名、性别、年 龄、民族、身份和职务等。 拟定接待方案。主要内容有：接待方案、接待规格、接待日程安排、接待形式、接待经费、生活安排等。 准备接待配料，如汇报材料、发言材料、参考材料、欢迎词、祝酒词、协议书、会议记要等。 组织双方活动，组织工作的重点有：迎接、拜会、宴请、会议、参观、游览、送别、以及吃、 住、行和安全保卫等。 处理善后工作，如总结本次接待工作的经验、教训，向领导者进行报告，结算有关费用，对接 待中的文字材料进行处理和立卷、归档等。
10、企业秘书人员素质的基本要求。
【参考答案】企业秘书应具备企业家式的眼光和头脑;企业秘书必须适应社会主义市场经济;企业秘书 必须掌握现代管理原理和原则、企业秘书必须具有信息处理能力、企业秘书必须提高公关本领。
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