人力资源师三级《基础知识》章节习题及答案
参考答案：A,B,C,E
参考解析：现代人力资源管理的原则：①完整全面地看待人的因素;②使员工认识到工作的 意义及员工与企业的利益休戚相关;③肯定个人的尊严，公正待人，对人彬彬有礼;④鼓励员工自立自强;⑤不断加强员工之间的沟通，随时向员工提供有关信 息;⑥不要高估自己而 低估下属的能力;⑦领导者与管理者的计划、决策和意图，要用简洁的语言向下属解释清楚;⑧因 人而异，随机制宜，适时适度，有理有利有节。
15[单选题]下列关于人力资源的叙述不正确的是( )。
A.通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高
B.用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报
C.投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回
D.从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时，就不会进行人力投资
参考答案：B
参考解析：用人单位进行人力投资与收到的回报是没有相应关系的。投资和回报不成正比的情况也会存在。
16[单选题]现代人力资源管理从( )看，与传统的人事管理不同，它更强调管理的动态 性和组织的整体开发。
A.管理内容上B.管理形式上C.管理策略上D.管理方式上
参考答案：B
参考解析：在管理形式上，传统的劳动人事管理属于静态管理;现代人力资源管理属于动态 管理，强调整体开发。
17[多选题]( )属于员工的基本特征。
A.生理性行为与生理性需要
B.社会性行为与社会性需要
C.道德性行为与道德性需要
D.自我保护的行为以及需要
E.心理性行为与心理性需要
参考答案：A,B,C,E
参考解析：员工的基本特征：①员工不仅有生理性的行为，而且有生理性的需要;②员工不 仅有心理性的行为，而且有心理性的需要;③员工不仅有社会性的行为，而且有社会性的需要;④ 员工不仅有道德性的行为，而且有道德性的需要。在人力资源管理中，员工在生理、心理、社会和 道德方面所具有的多重特性是不容忽视的，尽管这些特性在表现形式和主次位置上会有所不同。
18[单选题]员工激励的特点不包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工做出相应反应需要一定时间
D.激励一般会产生直接反应
参考答案：D
参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种剌激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
19[单选题]在( )上，传统人事管理方法单一，以人工为主处理数据，而现代人力资源 管理，更强调使用电脑技术处理信息资料，及时准确地提供决策依据。
A.管理手段B.管理方式C.管理技术D.管理形式
参考答案：A
参考解析：在管理手段上，传统的劳动人事管理手段单一一一，以人T为主，日常的信息检 索、报表制作、统计分析多为人T进行，很难保证及时、准确，并浪费人力、物力和财力;现代人 力资源管理的软件系统、信息检索、报表制作、核算、测评、招聘等均由计算机自动生成结果，及 时准确地提供决策依据。
20[多选题]( )属于现代人力资源管理的基本测量技术。
A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访谈D.BSC技术E.人员素质测评
参考答案：A,E我的答案：未作答收起解析收藏纠错
参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机 工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：①以工作岗位为研究对象的学 问，即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。
21[单选题]( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。
A.岗位调查B.岗位评价C.岗位分析D.岗位分类分级
参考答案：C
参考解析：企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。
22[单选题]从管理形式上看，现代人力资源管理是( )。
A.静态管理B.动态管理C.权变管理D.权威管理
参考答案：B：
参考解析：现代人力资源管理属于动态管理，强测整体开发。，对员工不仅安排工作，还要 根据组织目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，不断进行横向及纵向的岗位或职位 调整，充分发挥个人才能，量才使用，人尽其才。
23[多选题]现代人力资源管理就是一个人力资源( )的过程。
A.获取和整合B.输入与输出C.保持和激励D.控制与调整E.培训与开发
参考答案：A,C,D,E
参考解析：现代企业人力资源管理就是一个获取、整合、保持、激励、控制、调整和开发企 业人力资源的活动过程。
24[单选题]对员工而言，绩效管理不具有的功能是( )。
A.互相沟通B.互相激励C.互相促进D.互相竞争
参考答案：D
参考解析：对员工而言，绩效管理具有相互沟通、规范行为、激励斗志、提升素质、展示才能、促进发展等多种功能。
25[单选题]现代人力资源管理的三大基石不包括( )。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.员工的引进与培养
D.员工的技能开发
参考答案：C
参考解析：现代人力资源管理学应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员 工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的尽础之上。
26[多选题]现代人力资源管理的工作内容和主要任务是( )。
A.求才B.用才C.育才D.激才E.爱才
参考答案：A,B,C,D
参考解析：现代企业人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任 务。