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企业核心竞争力的特征和含义

时间:2022-12-29 08:36:15 核心竞争力 我要投稿
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企业核心竞争力的特征和含义

  企业核心竞争能力具有不可占用性、关键性,辐射性、不易仿制性,下面一起和小编来看看看是什么核心竞争力吧,以下是小编整理的企业核心竞争力的特征和含义,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业核心竞争力的特征和含义

  企业核心竞争力的特征

  企业核心能力表现为一种竞争优势,而形成企业核心竞争力的最终目的就是获得长期竞争优势。因此,企业核心竞争力是特定企业个性发展中的产物,它的表现形式多种多样,始终融于企业的研究开发、设计、制造、销售、服务等各方面的职能部门,体现企业有形资源与无形资源的有机结合。由于信息、专长、能力等在本质上仍是企业组织内部的知识,而组织独特的价值观与文化,属于组织特有的资源。因此,企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源,它应具有以下四个方面特征。

  一是在顾客价值方面,对顾客所看重的价值——顾客的核心利益能作出关键性的贡献。是一个企业提供给顾客的服务不同于其他企业的独占性、专有性、排他性的功能、品质、服务、文化、管理、观念、概念,或者是整合和优势、综合优势。

  二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,而这种独特性竞争对手难以模仿或要付出巨大成本(包括时间成本)。对于众多企业同时拥有或控制的能力,只能造就竞争的均势而不能产生竞争的优势。因此,企业先进的设施、充裕的资金、成熟的技术,以及区位优势、成本优势等等,都难以直接归类于“核心竞争力”。因为,在健全完整的市场体系中,在生产资料全球配置的背景下,通过市场交易,上述条件和优势都可以很容易地被获取,或者很轻易地被超越。所以说,核心竞争力应具有差异化优势。

  第三是在延展性方面,能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客需求,具有旺盛、持久发展的生命力。核心竞争力是企业特有的活动能力,它随着企业的发展,经营环境的变化而不断变化,而不是固定不变的。企业在某阶段的核心竞争力到后阶段可能成为一般竞争力;由于用户的认知程度在不断提高,其需求也不断地发生变化,因此核心竞争力的定位就应随着这种变化而变化。

  第四是不可交易性和阶段性特征。核心竞争力作为企业的无形资产,是从企业过去的成长历程中逐步积累而产生的,它与企业相伴而生,无法像其他企业资产通过市场进行交易转让。

  企业核心竞争力的含义

  企业核心竞争力一词出现以后,人们对它有多方面的扩展、理解和界定。有人认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品创新的基础上,把产品推向市场的能力;有人则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系;也有人认为企业核心竞争力就是一种思想,即:一个企业既使没有整体竞争优势,它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的企业。

  仁者见仁智者见智,尽管许多人对核心竞争力有不同的见解,但总的来说,“形不同而质同”,可归结为:核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能、资产和运作机制有机融合的企业组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果,就像《亮剑》的主人公李云龙所说的“魂”。它是企业赖以生存和发展的关键要素,它能形成有别于其他竞争对手的具有差异性的竞争优势,比如产品优势、成本优势、管理优势和品牌优势等。

  拓展:打造企业核心竞争力的关键

  企业文化是企业生存和发展的“元气”,是企业核心竞争力的活力之根和动力之源。

  企业文化从本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。企业管理早已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。与体现在物质层面、行为层面和制度层面的企业文化相比,精神层面的企业文化更能展示企业文化的本质和精髓,它在管理层体现的是企业家精神,在员工层体现的是士气。随着经济全球化和知识管理时代的到来,企业文化也日渐表现出人本文化、创新文化、虚拟文化、融合文化、团队文化、学习文化和生态文化等特征。未来企业竞争的根本必须是企业文化的竞争,企业文化已经成为企业核心竞争力的核心。

  理念是一个企业所秉持的信念,会产生强大的规范力和推动力。

  理念一经“内化”,必会产生一种强大的规范力,从而成为人们行动的准则;也必会产生一种持久的推动力,促使人们积极地去达成既定目标。这种规范力和推动力是打造企业核心竞争力必不可少的'内在动因,它对形成企业全体员工的凝聚力和战斗力往往能起到“谐振效应”和“导引效应”。

  价值观是一个企业作取舍、辨是非、明赏罚、论能否、定褒贬的尺度和标准。

  美国兰德公司曾花20年时间跟踪了500家世界大公司,发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点,就是他们始终坚持以下四种价值观:一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值;三是社会价值高于利润价值;四是用户价值高于生产价值。目前,随着企业改革的不断深化和企业自身素质的持续提高,我国许多企业的价值观虽已逐渐从“政府本位”和“组织本位”中解脱出来,但还未真正转到“客户本位”上来,而这正是打造企业核心竞争力的一个重要“着力点”,同时也是发挥企业核心竞争力的重要“支点”。

  形象是一个企业的外在表现,它在本质上可理解为大众对企业实态的能动反映。

  企业竞争要素已由过去的“商品力”、“销售力”发展为今天的“形象力”,集MI、BI、VI(现在有人又提出了TI和AI)为一体的CIS系统已成为现代企业形象管理的有效工具。良好的形象除了知名度外还有美誉度和忠诚度,它是企业信誉、经营哲学、管理思想、价值报向和商德等诸要素的综合反映,更是企业整体实力的体现。在产品未走向市场之前,企业的形象往往早已决定了它的盛衰兴亡,能够体现整体性、差异性、时代性和鲜明性等内在要求的企业形象,乃是每个企业都应孜孜以求的。

  创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式,也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。

  由于市场竞争日趋激烈,创新已渗透到了经营管理的每个环节和各个角落。企业单靠成本、生产率或规模的优势打价格战已远远不够了,必须靠价值的优势打创新战。可以说,创新的意义、地位和作用从未像现在这样显得如此至关重要:知识经济的本质是创新经济,企业家精神的根本是创新精神,企业管理思维的源泉是创新思维,企业竞争战略的精髓是创新战略,企业竞争能力的关键是创新能力……

  特色往往是一个企业“出色”的最大本钱。

  差异化战略、个性化经营始终是一个企业在强手如林的竞争环境中脱颖而出的利器之一。大凡“第一”的,往往也是“唯一”的。在以“赢者通吃”为主要游戏规则的现代企业竞争中,“第一”意味着“应有尽有”,“唯一”便可以“惟我独尊”。“

  人才是企业的核心战略资源,企业之间的较量,归根结底是人才及其综合素质的较量。

  人才即利润。人才资源管理(HRM)的应用与普及,是人才管理市场化、专业化、国际化、规范化和科学化的必然趋势,它使人才管理成为了真正意义上的“战略管理”,并且在角色定位、工作宗旨、管理方式、业务重点等方面为已有的人才管理注入了新的生机与活力。

  知识经济的到来,给人才管理提出了新的机遇和挑战。知识管理具有与以前任何时代所不同的价值取向和管理思维:加强企业员工智慧、积极性和创造力的开发是管理核心内容;激发和运用好知识工作者的集体智慧,是管理者的主要任务;致力于集知识型、创新型、通才型、合作型为一体的“智慧人”的积极造就和正确使用,是管理者的基本职责。