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2017物业管理师《物业管理实务》测试题
2017物业管理师考试的复习工作已经开始，大家都开始进入复习了吗?下面百分网小编准备了一份《物业管理实务》部分的测试题，欢迎大家阅读参考，更多内容请关注应届毕业生网!
1 物业管理招标的主体可以是( )。
A. 物业服务企业
B. 建设单位
C. 业主大会
D. 物业产权人
E. 专业管理公司
参考答案: B,C,D
2 当员工出现( )情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。
A. 对用人单位利益造成重大损害
B. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度
C. 严重失职，营私舞弊
D. 被依法追究刑事责任
E. 在试用期间被证明不符合录用条件
参考答案: A,C,D,E
3下列选项中，( )是由业主大会制定，全体业主承诺，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则。
A. 服务标准
B. 管理规约
C. 临时管理规约
D. 物业服务合同
参考答案: B
4下列各项中，( )负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
A. 市级以上人民政府建设主管部门
B. 国务院建设主管部门
C. 省人民政府房地产主管部门
D. 国务院城乡规划主管部门
参考答案: B
5 当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有( )。
A. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识
B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者
C. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患
D. 消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰
E. 将此次电梯事故详细记录备案
参考答案: B,C,D,E
6 企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是( )。
A. 除名
B. 资遣
C. 开除
D. 辞退
参考答案: B
7 有关专项维修资金的管理，下列说法正确的是( )。
A. 在业主大会成立后，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划
B. 房地产主管部门、开发企业以及物业管理单位代收的专项维修资金应计征营业税
C. 专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用
D. 专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有
参考答案: C
8有关公共秩序管理服务的说法，错误的是( )。
A. 公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动
B. 物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故
C. 对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理
D. 物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成，也可由业主自发组成
参考答案: D
9 企业薪酬管理的目标主要是( )。
A. 调整员工收入，防止企业人员流动频繁
B. 控制企业主营业主成本
C. 使员工安心本职工作，并保持较高的工作业绩和工作动力
D. 努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
E. 吸引高素质人才，稳定现有员工队伍
参考答案: C,D,E
10 物业管理常用的档案分类方法有( )。
A. 地区分类法
B. 季度分类法
C. 组织机构分类法
D. 事件分类法
E. 年度分类法
参考答案: C,D,E
11 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容包括( )。
A. 物业与业主的沟通
B. 房屋出租
C. 项目机构的设置
D. 环境管理
E. 精神文明建设
参考答案: C,D,E
12 对共用设施设备采用管理手段节能降耗的具体措施有( )。
A. 落实组织和管理体系
B. 对耗能较大设备进行更换或局部改造
C. 加强节能宣传和培训，树立节能意识
D. 建立能源消耗的计划和考核制度
E. 在运行管理上，尽量安排设备能够连续、满载开动使用
参考答案: A,C,D,E
13 物业管理礼仪文书常用的类型有( )。
A. 邀请书
B. 请柬
C. 感谢信
D. 贺信
E. 海报
参考答案: A,B,C,D
14 《公司法》规定，物业服务企业设立须向( )行政管理部门注册登记，在领取营业执照后， 方可开业。
A. 税务
B. 工商
C. 市政
D. 建设
参考答案: B
15白蚁防治方法中，( )主要用于发现白蚁但又未能确定蚁巢地点的情况。
A. 药杀法
B. 生物防治法
C. 诱杀法
D. 生物灭蚁法
参考答案: C
16物业区域清洁工作日常管理的方法中，( )应覆盖小区主要室内外公共区域。
A. 专项抽检
B. 年检
C. 月检
D. 日检
参考答案: D
17、物业管理的招投标主体一般有( ABD )。
A.物业建设单位 B.业主大会 C.业主委员会 D.物业产权单位
18、按物业类型不同，物业管理招标可分为( AB )。
A.住宅项目招标 B.非住宅项目招标 C.特殊物业招标 D.其他物业招标
19、按服务内容不同，物业管理招标可分为( ABC )。
A.整体物业管理项目招标 B.单项服务项目招标
C.分阶段项目招标 D.写字楼招标
20、按招标主体不同，物业管理招标可分为( ABD )。
A.建设单位为主的招标
B.业主大会为主的招标
C.业主委员会为主的招标
D.物业产权人为主的招标
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