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超市员工培训考试试题

时间:2021-01-28 11:40:10 培训考试 我要投稿

超市员工培训考试试题

  在超市工作,超市会定时给员工提供工作培训,提高超市员工的工作能力。下面是小编分享给大家的超市员工培训考试试题,希望对大家有帮助。

超市员工培训考试试题

  填空题

  1、顾客遗失商品来到你岗位前,应帮助顾客填写物品_____________,告诉顾客如果一旦有信息的话将立即通知他。

  2、提醒并制止任何人携带_____________、_____________及_____________进、出办公区,如有需要,要填写_____________。

  3、对于有顾客要进入到办公区,必须及时的制止在_____________外,必要时通知主管前来处理。

  4、报损结束后,我退出电脑系统,监督部门员工将报损的商品投入垃圾口,此时我应站在__________________________地方。

  5、确认投入垃圾口进行销毁的商品无_____________使用价值。

  6、制止_____________进行报损。

  7、在关店后,将垃圾口和纸板箱口安装_____________,并与_____________确认设防。

  8、填写__________________________,在送货单和发票接口处签上名,写上日期,并加盖_____________。

  9、除_____________的电视机不需要打开抽查,其余商品都要开箱检查,避免夹带其他商品。

  10、不允许_____________同时在同一仓内收货。

  单项选择题

  1、收银线银包内的防盗起钉器的数量_____________。

  A.3个 B.5个 C、1个 D.2个

  2、在收银线巡岗时,如发现有顾客纠纷,一时解决不了的,应该把顾客带到_____________.YA

  A.防损办公室 B.服务台 C.收银办公室 D.2号房

  3、对于部门需要和供应商进行退货时,我们需要对商品数量、名称、条码等进行_____________核对。

  A.5O% B.40% C.100% D.80%

  4、在收货区员工结束收货订单收货后,如发现实际收货数量和_____________有出入时,需要让收货员工及供应商停留在收货区仓位,并立即通知_____________前来。

  A.收货区员工打印出的确认单 收货区经理

  B.商业部门员工打印出的确认单 主管

  C.收货区员工打印出的确认单 商业部门经理

  D.收货区员工打印出的确认单 主管

  5、_____________已收货商品

  A.随机抽查 B.每样检查 C.不检查 D.视情况而定

  6、如监控在对讲机中要求去查看安全门,现场保安应于_________分钟内到达并反馈。

  A.30 B.10 C.40 D.20

  7、严禁_____________将赠品从非购物通道拿入卖场

  A.员工 B.促销员 C.员工及促销员 D.供应商

  8、如果我的同事因为工作的需要,要将部分的公司物品暂时带出办公室,我应该检查他是否正确填写_____________。

  A.《携入携出单》 B.《物品进出单》 C、《商品登记表》 D.《开门授权书》

  9、如果我的'同事因为工作的需要,要将部分供应商的物品带入卖场,我应该检查他是否正确填写_____________。

  A.《携入携出单》 B.《物品进出单》 C、《商品登记表》 D.《开门授权书》

  10、家电发货,在我和物流交接是,我要确保_____________,而且物流人员和商业部门员工与我必须同时在场。

  A.大件进口与出口同时打开

  B.大件进口处打开

  C.大件出口处打开

  D.大件进口与出口不能同时打开

  多项选择题

  1、家电待发货商品审核完后,通知监控,请物流人员在_____________签字。

  A.《退、换货登记表》 B.《送货跟踪表》 C.《家电、团购发货登记表》 D.以上都是

  2、对于被退回的商品,除了原包装的电视机外,其余我都要打开外包装,核对商品的_____________

  A.商品名称 B.型号 C.条码 D.以上都是

  3、顾客_____________三者必须相符。

  A.订货单 B.实物 C.收银条 D.以上都是

  4、燃烧的必要条件_____________

  A.可燃物 B.温度 C.氧化剂 D.燃点 E.空气

  5、火灾自动灭火系统有下面哪种类型_____________

  A.湿式 B.干式 C.干湿交替式 D.预作用式 E.雨淋式自动喷水

  6、在员工对垃圾或纸板箱投时,我要确认纸板箱是_____________

  A.完整的 B.拆开的 C.铺平的 D.无夹带商品 E.以上都是

  7、突然有促销员或员工要将赠品从卖场拿到赠品处,我们必须要确认出仓单上有以下人员的签名

  A.收货部经理 B.防损部经理 C.部门经理 D.处经理

  8、认真核查进出办公区人员的身份_____________指导并提醒在正确佩戴后方可进入

  A.临时加货卡 B.员工胸卡 C.来访证 D.施工证

  9、前台保安交接班时需对以下物品进行交接

  A.钥匙 B.员工排班表 C.所收的押金 D.所收所发的证件 E.《物品进出单》等单据

  10、非节假日对2.5层办公区的清场时间_____________

  A.14:00—14:30 B、16:30—17:00 C.12:00以后都不开放 D.19:30—21:00

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