旅游接待方案设计

时间:2025-02-20 11:34:51 银凤 一般方案 我要投稿
  • 相关推荐

旅游接待方案设计(精选7篇)

  为了确保工作或事情有序地进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编整理的旅游接待方案设计,希望能够帮助到大家。

旅游接待方案设计(精选7篇)

  旅游接待方案设计 1

  20xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。

  1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

  2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。

  3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)

  1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。

  2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

  3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

  5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。

  1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5s区域划分清理。)

  2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。

  3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;

  4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理)

  1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

  2、保安人员按规定着装。

  1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。

  2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。

  3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。

  1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。

  2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)

  考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。

  视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。

  3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。

  毛总裁和客人日程安排表

  时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。

  王副总已阅:发各部门执行!

  旅游接待方案设计 2

  一、会议主题:

  待定

  二、会议时间:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、会议地点:

  xxx酒店。

  四、环境布置

  (一)会场外区域布置

  酒店外围环境:灯杆棋画面、led屏宣传、灯箱画面、空飘。

  (二)会场内主要区域布置

  1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

  五、会议内容

  第一板块会议

  (一)会议时间:20xx年xx月xx日、x日、x日

  (二)会议地点:待定(200人会议厅)

  (三)会议内容:待定

  (四)会议布置:1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

  2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

  3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾

  (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

  地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

  可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

  第二板块晚宴

  (一)晚宴时间:20xx年xx月xx日晚(具体时间待定)

  (二)晚宴地点:餐厅待定

  (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

  室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

  第三板块会议接待

  (一)工作内容

  1、会议流程策划;

  2、编撰、印刷会议接待手册;

  3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

  4、会议前期报名的接待、物品分发等;

  6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

  7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

  8、提供机(车)票的订购服务工作;

  9、提供专业接待人员服务工作;

  10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

  11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

  (二)组织机构及职责

  1、综合协调组工作职责:

  (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

  (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

  (3)负责与组委会内部的全面对接工作;

  (4)负责落实省市、组委会领导的`接机(车)安排;

  (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

  (6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组

  工作职责:

  (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

  (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

  (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

  3、服务保障组

  工作职责:

  (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(ppt)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

  (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

  第四板块会后考察

  一、会后考察:

  1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

  2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

  二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

  以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

  二、其他服务:

  如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

  备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

  旅游接待方案设计 3

  目前,XXX景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的到来,XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。

  一、组织机构

  为切实加强对XXX景区20XX年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组。

  领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由XXX负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。

  二、工作重点及措施

  切实保证景区森林防火安全,协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全;切实提高景区服务质量,确保景区环境优美、秩序优良、服务优质,树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。

  (一)节前安全检查。XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查,排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。

  (二)景区森林防火安全

  1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX公司负责景区护林巡查工作;景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。

  2、开展森林防火宣传。XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传;XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡;各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传,前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡,确保森林防火意识深入人心。

  3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员,签订巡护责任书,明确划分责任范围,确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队,共计135人,其中XXXXXX公司分队47人,XXX分队20人,XXX分队11人,XXX分队22人,XXX酒店分队8人,XXX狩猎场分队5人,XXX12人,XXX10人,分别配套完善相应扑火工具和物资,由XXX负责统筹安排扑救事宜,做到召之即来、来之能战,战之能胜。

  4、加强野外火源控制。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段,重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》,警示入山人员;在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡;景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个,为进山游客保存打火机、火柴等火源;各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火,见烟必查,见火必究。

  5、充实防火物资储备。XXX负责调集森林防火宣传车X台(含XXX公司X台),配备抽水水泵X台、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套;景区各经营单位负责配齐相应扑火物资,确保有备无患。

  6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度,带班领导现场指挥,值班人员坚守岗位,应急队伍集中待命,保持通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾,立即启动森林防火应急预案,调集景区应急扑火队进行扑救。

  (三)道路交通安全畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案,落实人员和物资,确保节日期间道路交通安全、通畅。

  (四)旅游市场经营秩序维护。由XXX镇工商所负责,XXX和XXX公司配合。加强市场巡查,认真做好景区市场管理,严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为,进一步规范马匹出租经营活动,严厉打击“野马”无证经营,严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争,全力维护良好的旅游市场秩序。

  (五)娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护,消除隐患,对不符合安全要求的要停业整改,凡应年检而未年检的游乐项目不得营业;要制定切实可行的.安全应急预案,游乐场所要设立明显的游乐须知,告知相关游乐项目的操作规程和危险因素,切实加强游客游乐期间的安全管理,及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助,并妥善处理好相关事宜。

  (六)特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用,杜绝食物中毒事件发生。

  三、管理处值班安排(见附表)

  旅游接待方案设计 4

  为迎接春节旅游旺季到来,做好全县旅游接待工作,给游客创造一个安全、满意的旅游环境,树立柞水对外旅游的新形象,促进旅游产业快速健康发展,特制定本方案。

  一、组织机构

  成立由县政府分管县长任组长,县政府办、县科教局、县公安局、县国土局、县住建局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县安监局、县经贸局、县文广局、县统计局、县旅游局、县城管局、牛背梁管委会、溶洞景区管理处、县物价局、县公路段、县供电公司、县交警大队、县农家乐管委会办公室等单位负责人和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇等镇办负责人为成员的柞水县春节旅游接待工作领导小组,领导小组下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。

  二、工作职责

  县春节旅游接待工作领导小组主要负责全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调,处理接待工作中出现的问题和困难。

  (一)综合协调组。由县旅游局局长任组长,成员由县统计局、文广局各1名工作人员,县旅游局2名工作人员组成,负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉处理等工作。

  (二)接待服务组。由县经贸局局长任组长,成员由县科教局、县市场监管局、县旅游局、县农家乐管委会办公室和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员组成,负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作,保障春节期间来柞游客的食宿需求。

  (三)市场检查组。由县市场监管局局长任组长,成员由县住建局、县经贸局、县文广局、县旅游局、县城管局、县物价局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员组成,具体职责如下:

  1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为,确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。

  2.强化环境治理。整治城区、涉游镇办、景区景点及周边地区的环境卫生,加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理,确保春节期间的环境卫生。

  (四)安全保障组。由县安监局局长任组长,成员由县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县物价局、县经贸局、县公路段、县交警大队、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点的负责人组成。具体职责如下:

  1.道路交通安全。由县交警大队负责,及时疏导交通,清理违章车辆,确保车辆正常通行;加强对营运司乘人员的安全教育,确保来柞游客乘车安全;由县交通局、县公路段负责,加强路面养护、及时清理路障,增设交通导向及警示标志,确保路面平整安全;由县交通局、县物价局负责,在各景区景点、重要路段设立检查站点,打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。

  2.餐饮安全工作。由县市场监管局牵头,县水务局、县卫计局、县经贸局、县旅游局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇配合,负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。

  3.接待安全工作。由县安监局牵头,县公安局、县科教局、县经贸局、县文广局、县旅游局配合,负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患,制定防范预案,落实防范措施。

  4.应急处置工作。由县政府办牵头,县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县市场监管局、县安监局、县旅游局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和景区景点配合,负责制定各项安全预案,加强处置演练,确保突发事件及时处置。

  (五)氛围营造组。由县住建局牵头,县城管局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点负责,清理卫生死角死面,营造浓厚节日氛围。

  各成员单位、工作组牵头单位要在春节前3日将抽调的工作人员、联系电话及各组的工作方案上报县春节旅游接待工作领导小组办公室,电话xx。

  三、工作要求

  (一)统一思想,提高认识。春节是我县旅游黄金期,做好春节期间旅游接待各项工作,对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要高度重视,细化责任,各尽其职,相互协作,妥善解决工作中的不足,为春节期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。

  (二)立足本职,强化监管。相关部门、涉游镇办和企业要立足区域和行业特点,做细做实各项检查工作。县安监局、旅游局、消防大队、供电公司要组成联合检查组,定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查,排除安全隐患。公安部门要对全县各宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查,确保社会大局稳定。县住建局、卫计局、市场监管局、城管局、物价局等部门要定期对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查,取缔占道经营、乱摆地摊等行为,打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。

  (三)积极协调,主动服务。县旅游局、县科教局、市场监管局、经贸局和各涉游镇办要建立健全假日旅游接待服务机构,做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的'思想工作,引导其在春节期间正常营业,保障服务质量,为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况,适时启动涉游资源调配应急方案,确保每位来柞游客的出游及食宿需求。

  (四)严肃纪律,畅通信息。春节期间,各涉游镇办、景区景点和城区宾馆饭店,必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县春节旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇办及涉游单位要保持信息畅通,对外公布的投诉和值班电话要24小时畅通。

  旅游接待方案设计 5

  农家乐休闲旅游接待设施是农家乐休闲旅游最为重要的服务设施,它既是农家乐休闲旅游的基本条件,同时又是乡村意境营造的一个重要元素。同时农家乐休闲旅游接待设施也是农家乐休闲旅游者体验农村生活、领悟当地乡土文化的一个重要载体。因此,农家乐休闲旅游接待设施的建设不同于一般的城市饭店的建造,一方面要考虑农民通过经营农家乐休闲旅游接待设施来获得经济上的利益,同时要考虑农家乐休闲旅游接待设施在满足旅游者体验乡村生活方面需求,考虑农家乐休闲旅游接待设施建设对村落景观、自然生态、乡村晨起意境可能产生的各种影响。

  (一)现状分析

  某市的农家乐休闲旅游发展尽管起步较晚,但发展势头迅猛,农家乐休闲旅游接待设施也如雨后春笋般涌现出来。在发展势头良好的情况下,也暴露出了一些问题:

  1、城市化现象明显

  从某市农家乐休闲旅游调研的情况看,许多农家乐休闲

  旅游接待设施的城市化现象严重。农户为了接待游客,对房屋进行的改建和装修,农家的外立面装修与周围景观不和谐。为了满足城市居民的需求,农家乐休闲旅游在接待设施的建设、景观设计方面往往错误地以城市居民的生活水准和现在的居住环境、条件为标准,恰好与城市居民进行农家乐休闲旅游的期望相背离。甚至有的开发经营者追求短期的经济效益,过分依赖非自然的技术手段,大兴土木,使其失去了浓郁的乡土气息;也有在民俗建筑上下功夫,对原有的民居进行夸张性的改造,使其成为建筑物展览,失去了鲜活的、古朴的生活情趣。

  2、缺少独特的农家文化和特色

  大量的农家乐休闲旅游接待设施建设走的是模仿星级饭店的道路,客房基本上都是参照星级饭店标准间的概念修建的,尽管从一方面说保障了游客的基本住宿条件,但另外一方面这样的客房是城市饭店向农村进行空间转移的产物,不能体现乡村居民原有的居住文化和民风民情。因此,许多农家乐休闲旅游者无法在乡村体验到应有的乡村意境。同时,全市各地农家乐休闲旅游接待设施步调一致地模仿星级饭店的布局,设施设备、装修,导致了产品陷入了雷同的境地,十里不同风,百里不同俗的文化差异性,会影响农家乐休闲旅游可持续发展。

  3、缺少必要的安全保障

  从目前农村旅馆的情况看,大部分农家客栈都缺少必要的消防设施和安全设施,一旦发生火警,偷窃,抢劫情况,无法及时进行处置,保障旅游者的人身和财产权。旅游者一旦生病或有其他突发性的事件,经营者也不能够很好的进行处理。另一方面,农家乐休闲旅游接待设施对入住人员没有什么特别要求,住宿登记等基本的手续也是能免则免,这样就为一些不法分子创造了机会,增加了社会的治安隐患。

  4、生态环境负面影响有所加剧

  农家乐休闲旅游区内的接待设施的“三废”:生活和餐饮污水排放、垃圾倾倒、炉灶油烟排放都没有得到有效处理。许多农家乐休闲旅游接待设施由于地处偏远,缺少排污设备和污水处理系统,就采取直接排放的办法,污染环境。而旅

  游者的生活垃圾,随着旅游人数的增加尤其是长假期间的游客人数骤然增大,更是对农家乐休闲旅游景区环境造成了一定的负面影响。

  (二)规划原则

  1、提高当地居民收入的原则

  农家乐休闲旅游接待设施的建设规划,应充分考虑当地发展经济的需要,着重点放在扶持农业发展经济,调整乡村产业结构上。因此,农家乐休闲旅游接待设施的建设规划以及相应的政策,都应鼓励农民利用闲置的空余房间、场地进行改造,改建成为适合农家乐休闲旅游者居住的场所,而不应盲目兴建大型的饭店、度假村、农庄,防止工商资本借发展农家乐休闲旅游为名,大量圈占耕地,而农民却得不到实际的好处。

  2、乡村地方文化展示的原则

  农家乐休闲旅游接待设施应该是乡村民风民俗、农民生活的重要载体,能够起到承担展示乡村地方性文化脉络与特质的重要作用。因此,农家乐休闲旅游接待设施的设计必须充分融合地方性文化元素,并使其成为农家乐休闲旅游接待设施的重要构成部分。地方性文化不仅体现在旅馆居住特色、装饰特色和服务特色上,还应该充分体现在农家乐休闲旅游接待设施提供的住宿、餐饮、娱乐等综合产品体系中。

  3、乡村景观环境的整合原则

  农家乐休闲旅游接待设施的建设应根据村落的自然环境、地理地貌特点进行项目开发和规划设计。把握当地的环境特点及特殊的地形地貌,充分体现当地乡村环境的特色和地方性;同时,通过农家乐休闲旅游接待设施的建设,培育符合环境整体的景观。

  4、多样性原则

  尊重旅游市场需求多样化的客观规律,避免片面追求高目标、高档次,或片面追求低标准“短平快”的单一化的服务与设施标准。尤其是农家乐休闲旅游点往往是作为生态优势突出的地区,既要考虑商务、休闲方面的需要,更要考虑广大城市居民体验乡村生活的休闲需要。应根据当地客源结构的实际情况,长远眼光与近期目标结合,确定具有适当多样性的旅游接待档次结构。

  (三)规划内容

  农家乐休闲旅游接待设施主要由住宿设施、餐饮设施、旅游营地、农俗游乐等设施组成,供多种服务的综合体。从豪华程度上又可以分为若干个等级,既有针对特殊群体的.,又有为一般大众服务的旅馆,从不同方面满足农家乐休闲旅游者的需要。农家乐休闲旅游接待设施的类型、规模大小取决于农家乐休闲旅游区的旅游资源特色、旅游区面积等,既要满足游客的需要,又不能浪费设施。

  规划建议某市农家乐休闲旅游接待设施主要考虑发展以下几种类型:

  1、农家客栈

  农家客栈是由农民将自家闲置的房屋加以改造,用以接待客人住宿的设施。它应该是农家乐休闲旅游接待设施的主力,也是政策扶持的主要对象,是政府解决三农问题的重要抓手。

  特色:为城市居民提供充满乡村意境的住宿产品,独有的温馨魅力、经济实惠、简洁方便容易受到游客的青睐,家庭气氛比较浓的农家旅社,让游客身处异地也有一种别样的居家的感觉。

  建设主要内容:农家客栈的外立面应进行统一的改造,体现乡村民居的特色,内部适当进行装修,但不应失去农家特有的淳朴、简洁风格。政府应对重点扶持的农家乐休闲旅游区域内的农家客栈在采取倾斜政策,在贷款、税收、办证等方面给予优惠和帮助。此外,农家客栈的选址、内外环境、布局及设施、给排水、用品消毒、厕所、污水排放、放弃物处置等都要符合相关卫生标准。

  规模:每一个村经营农家客栈的户数及每家农家客栈设置的床位数应控制在一个适当的数量。

  按照某市公安局甬公治【2009】12 号要求,申请开办提供住宿服务的农家乐应提供以下材料:

  ①开设旅馆业的申请报告。

  ②工商部门出具的《企业名称预先核准通知书》

  ③拟任法定代表人(经营负责人)的身份证复印件及联系方式。拟任法定代表人及管理人员为外国人的,还需提供外国人就业许可证及复印件。

  ④营业场所产权证明或使用权的有效证明文件。营业场所属租赁的,还应当提供租赁协议。

  ⑤消防部门出具的符合消防安全的证明文件。

  ⑥有关部门出具的房屋建筑安全的证明文件。

  ⑦农家乐客房数量、床位数量,以及楼宇和技防设施分布、安全通道及主要功能区、经营场所平面示意图。

  ⑧公安机关认为需要补充的其他材料。

  2、休闲农庄

  休闲农庄是以乡村为背景并位于乡村的综合型餐饮、住宿设施,它的休闲项目主要是以农业观光、农事活动为主题的,例如养殖、烧烤、垂钓、骑马、斗鸡、小猪赛跑等。

  特色:简朴、自然、亲切,价格实惠,为邻近的市区居民节假日的休闲消费活动提供场所,能够较好地满足城市居民贴近乡村野趣的旅游需求。

  建设主要内容:农庄的建设以简朴、实惠、和亲近自然为主,活动的主题应密切和农业生产活动相关,不仅要有供游客观赏的动植物,更要注重游客的参与性。农庄的餐饮以农家菜为主,以竹木材料建造住宿设施,尽可能地与周围的环境和农庄主题相吻合。此外,休闲农庄的选址、内外环境、布局及设施、给排水、用品消毒、厕所、污水排放、放弃物处置等都要符合相关卫生标准。

  规模:占地面积可以略大,但住宿设施的规模应控制在100 床位以下,餐饮规模基本控制在 150 餐位左右。农庄的选址应尽可能靠近城郊结合部、车程应控制在 1 小时左右。

  3、农家乐休闲旅游营地

  农家乐休闲旅游营地是选择地势平坦的地方,利用帐篷、睡袋、汽车旅馆、小木屋等开展郊野旅游和郊外过夜,享受大自然野趣的住宿方式。

  特色:最为便宜的住宿设施,最自由和最能体现农家乐休闲旅游方式和体验乡村社会的旅游形式。

  建设主要内容:便捷的路口,良好的排水,平缓的坡度,良好的朝向,出于挡风和私密性考虑,可以在营地之间用树

  木和绿篱相隔。目前的乡村露营地主要是帐篷营地。此外,农家乐休闲旅游营地的选址、内外环境、布局及设施、给排水、用品消毒、厕所、污水排放、放弃物处置等都要符合相关卫生标准。

  规模:营地的密度各国都不一样。在法国,营地内每个单元(帐篷、拖车及小车)占用的最小面积为 90m 2 。在德国,根据不同的情况,在 120m 2—150m 2 之间变化。

  总之,农家乐休闲旅游接待设施的建设应尽量避免脆弱敏感的生态区,控制做好对环境的影响,服务设施的规模应根据旅游者的多少来合理确定,尽量利用村民现有的空余住房加以改建。农家乐休闲旅游接待设施的建设要尽量就地取材,保证和当地的人文,建筑风格相协调。

  旅游接待方案设计 6

  为贯彻省、市文旅部门和县委、县政府有关春节旅游工作要求,切实做好春节旅游接待的各项工作,以良好的秩序、畅通的交通和优质的`服务,实现春节黄金周期间旅游工作“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标,确保游客在泰宁度过一个欢乐祥和的鼠年新春,制定本方案。

  一、成立工作指挥部

  总指挥:

  副总指挥:

  成员:

  工作指挥部负责根据景区接待实际情况,以及省市县的要求,决定景区接待、游览服务团组预案的启动时间,做好总协调调度;指挥部下设两个团组5个小组,各小组按照指挥部的要求落实本方案工作,指挥部成员、工作人员请假必须经小组、团组、指挥部领导审核批准,并按程序办理请假手续。

  二、景区接待、游览服务团组预案(总负责:xx)

  (一)金湖、猫儿山、泰宁展示中心景区值班

  组长:

  副组长:

  成员:

  工作职责:

  1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

  2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。

  3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要协助做好临时停车场、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船码头和甘露寺、陆地一线天等重点地段的秩序维持和游客疏导工作。

  4.督促景区落实旅游安全措施。

  5.督促景区做好环境保洁工作。

  6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

  (二)上清溪、状元岩、九龙潭、明清园景区值班

  组长:

  副组长:

  成员:

  工作职责:

  1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

  2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。

  3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要督促畅通工程、长兴服务区管理措施落实,协助协调秩序维持。

  4.督促景区落实旅游安全措施。尤其要督促落实上清溪旅游公路行车和竹筏营运安全措施落实。

  5.督促景区做好环境保洁工作。

  6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

  (三)寨下大峡谷、李家岩景区值班

  组长:

  副组长:

  成员:

  工作职责:

  1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

  2.督促景区做好经营单位和从业人员旅游服务质量保障。

  3.督促景区落实旅游安全措施。

  4.协助景区维持好停车及游览秩序。

  5.督促做好景区环境保洁工作。

  6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

  三、宣传营销、统计预报、后勤接待团组方案(总负责:xx)

  (一)宣传营销

  组长:

  副组长:

  成员:

  工作职责:

  1.负责假日以泰宁古城灯街、泰宁旅游为题材的新媒体、自媒体旅游攻略等资讯发布,舆情监测工作。

  2.古城景区设置旅游咨询服务点,印制和发放旅游服务指南宣传单,发布旅游资讯和引导资讯,火车站由古城公司、旅游集散中心做好咨询服务。

  3.做好假日旅游活动的策划与组织、旅游形象宣传,做好网络游客数据分析。

  4.做好假日旅游市场情况分析,于正月初六下午交综合协调与统计信息报送小组。

  (二)综合协调与统计信息报送

  组长:戴瑞阳

  副组长:

  成员:

  工作职责:

  1.负责做好假日旅游工作会议、县领导督查调研工作。

  2.安排假日期间值班工作。(见附件:20xx年“春节”假日旅委会机关值班安排表)

  3.协调做好景区值班人员工作车辆平台租车手续办理。

  4.做好公务接待与协调对接工作。

  5.做好假日旅游统计和上报工作。及时收集高速公路收费站车辆流量、火车站客流量,宾馆住宿情况、汇总假日旅游相关分析报告、数据。春节假日旅游接待总结应于正月初七报县委、县政府。

  6.按照国家、省、市文旅部门的要求,做好假日旅游数据、信息的直报和预报工作。

  旅游接待方案设计 7

  为进一步做好春节前后旅游安全监管及服务保障工作,确保元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间旅游安全形势稳定,按照县安委会《关于印发全县今冬明春安全生产大检查工作方案的通知》要求,结合我县旅游实际,制定以下工作方案。

  一、工作目标

  坚决遏制重特大安全事故发生,坚决杜绝发生在全国、全省、全市有重大影响的安全事故,为元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间创造良好的旅游环境。

  二、工作时间

  20xx年1月1日起至20xx年3月31日。

  三、工作重点

  (一)旅游景区景点安全。要核定最大承载游客量,制定和实施流量控制方案,对于在旅游景区内可能形成的大规模聚集活动,要早预判、早防范,提前采取安全保障措施。对设置的游乐设施设备要坚持常态化检查安全隐患并切实整改到位,确保安全运转。(责任单位:竹管委会、中岩景区管委会等)

  (二)旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作,强化重大旅游节会活动交通安全监管,强化对旅行社包车等购买交通服务环节的安全监管,交通、交管、海事等部门要加强对旅游包车、景区道路交通、水上交通的检查与管理。(责任单位:县交管大队、县交通局、县海事处)

  (三)食品卫生、特种设备安全。做好涉旅住宿餐饮等行业领域的治安安全、消防安全、食品安全、特种设施设备安全监管,及时开展隐患排查和风险防范工作。(责任单位:县公安局、县消防大队、县食药监局、县工商质监局)

  (四)安全重点和服务保障。结合辖区内冬季旅游和春节大假旅游高峰特点,及时发布景区交通、气象等相关信息和预测预报,完善各类应急预案和措施,做好各项安全保障工作。加强对景区道路、客运车辆、旅游路线等隐患排查,完善各类安全设施和防火措施。加强对辖区内旅游节庆活动的提前预判、审批报备、安全保障工作。(责任单位:各乡镇、各行业主管部门、各涉旅企业、各景区景点管理运营单位)

  (五)旅行社安全监管。加大对我县旅行社分社的安全生产监督管理,着重隐患排查、出游风险提醒提示以及安全预案、安全培训、安全应急处置等方面的.监督检查工作。(责任单位:县旅游局)

  四、工作步骤

  (一)动员部署阶段(1月1日起至1月10日)。县旅游局按照本方案要求,结合实际,发挥好牵头指导、综合协调、督促检查作用,各单位、涉旅企业要迅速动员部署于1月18日前将具体方案报县旅游局。

  (二)全面实施阶段(1月11日至3月20日)。各单位、涉旅企业要按照工作方案,全面抓好安全检查督查、安全隐患排查整治、应急管理等各项工作,做好迎接各级检查、各类暗访工作准备。

  (三)巩固提高阶段(3月下旬)。各单位、涉旅企业对春节前后安全工作进行“回头看”,督促涉旅企业落实隐患整改措施,对工作中好的经验、有效措施进行全面认真总结,于3月31日前将工作总结报县旅游局。

  五、工作职责

  (一)县旅游局负责旅游安全综合协调职责。一是进一步摸清全县景区、景点、涉旅企业安全生产现状,针对关键环节、重点时段制定针对性工作措施。二是开展旅游安全专项检查,加大联合检查执法力度,联合相关行业部门、乡镇严厉查处各类涉旅违法违规行为,严格落实“四个一律”措施,逗硬处罚。三是督促涉旅企业抓好安全生产隐患排查治理体系建设。

  (二)行业主管部门负责旅游安全行业监管职责。围绕旅游六要素“吃住行游购娱”涉及的相应行业,行业具体主管部门要切实履行好安全监管职责,加强安全隐患排查整治,完善旅游安全工作各项方案预案。

  (三)乡镇党委政府负责旅游安全属地监管职责。乡镇党委政府要确定旅游安全专门工作力量,加强辖区内景区景点、涉旅企业等的安全隐患排查整治工作,完善旅游安全工作各项方案预案。

  (四)涉旅企业和景区景点管理运营单位负责旅游安全主体职责。一是抓好安全生产条件的保障,加大安全投入,配齐配足安全设施设备。二是抓好安全隐患排查治理工作,健全隐患排查治理制度,按照整改责任、措施、资金、时限、预案“五落实”要求排查治理隐患,建立健全隐患治理台账。三是抓好对员工的教育培训和管理,注重教育培训的针对性和有效性,加强作业现场安全管理,做好员工节假日期间行为状态的调整疏导,确保每个从业人员安全规范操作。四是抓好应急救援工作,完善旅游安全工作方案预案,加强应急值守,开展应急演练。

  六、工作保障

  (一)强化组织领导。各单位、涉旅企业要充分认识春节前后旅游安全的严峻形势,牢固树立安全发展理念、人民利益至上理念和安全责任重于泰山的理念,坚持“一岗双责、党政同责、失职追责”,严格落实部门监管责任、企业主体责任,切实做到安全隐患“零死角排查、零容忍整改、零放过处理”,把安全责任落实到一线操作层面,确保全县旅游形势持续稳定。

  (二)强化应急值守。各单位、涉旅企业要认真做好元旦、春节和“两会”期间的安全应急值守工作,针对可能出现的情况,不断完善应急预案,做好各种应急防范准备。严格执行领导干部带班到岗值班制度,保证信息畅通。对各种突发事故和异常情况必须立即按规定及时、如实上报,领导干部要及时靠前指挥,组织力量妥善处置,确保社会稳定。

【旅游接待方案设计】相关文章:

到底什么是旅游接待介绍03-03

旅游接待拼团活动推广语02-29

旅游接待拼团宣传标语120句05-23

招聘方案设计「精选」06-09

接待流程03-13

接待方案12-19

接待方案09-25

商务接待 接待客人礼仪09-29

员工培训方案设计04-14