参与感读书笔记

时间:2023-05-08 18:58:54 读书笔记 我要投稿
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参与感读书笔记

  读完某一作品后,大家一定都收获不少,为此需要认真地写一写读书笔记了。现在你是否对读书笔记一筹莫展呢?以下是小编精心整理的参与感读书笔记 ,希望对大家有所帮助。

参与感读书笔记

参与感读书笔记 1

  之前一直对小米抱着或多或少的偏见,导致迟迟没有去读这本书,读完才发现确实是自己浅陋无知了。

  整本书核心其实就是小米的“三三法则”:

  三个战略:做爆品、做粉丝、做自媒体

  三个战术:开放参与节点、设计互动方式、扩散口碑事件

  三战略与三战术又通常是彼此关联,互为因果。例如:只有做到极致的爆品,才会受到用户追捧,成为粉丝。在扁平化互联网时代,消除中心,企业和粉丝一起发声,达到最大效果,这就是自媒体。而这其中,如何打造爆品、如何吸引粉丝?当然是开放参与节点,设计好的互动方式,让用户一起参与进来,一起来设计产品,一起推动产品的口碑推广。所以三三法则更多的是相辅相成,战略是核心,战术是方式,以此成就了现在的小米。

  根据书本结构,分以下几点:

  1、产品篇:

  组建团队时,秉持团队第一、产品第二心态,寻找最优秀的人组建核心团队。设计好开放节点,让用户一起参与进来设计产品,团队按功能模块打散,每个小团队长期负责某一模块,并充分授权。在这种前提下,让团队所有人去跟用户长时间接触,快速迭代、试错。产品开发前后的每一个阶段都可以让用户参与进来,做的好与坏,自然有用户来评价,以用户评价来激励产品团队所有人。

  在用户参与进来的情况下,优先处理用户最紧急的需求,并将结果及时反馈到用户群体。做好用户体验,好的用户体验标准是:为谁设计、好用、好看。即要清楚用户群体是哪些?好用第一,在好用的前提下,再追求界面好看,把产品细节做到极致。关于极致,可以参考小米对包装盒的设计。

  2、品牌篇:

  首先在产品定位上,小米手机是开辟了一个新的分类,即互联网手机,跟传统的手机区分了开来。

  然后又跟其他上市时大肆宣传的企业不一样,小米选择了口碑渗透,即先做用户的忠诚度,等积攒了大批粉丝后,再去做知名度(现在信息传播太低,口碑传播会形成巨大的势能,而且小米是3C产品,发烧友极容易成为意见领袖)。在打造粉丝群体时,开放参与节点,让粉丝们参与进来,企业在其中只是因势利导,不去设计,让粉丝们自己去决定适合群体的行为方式。

  品牌创立之初,为便于日后的传播,名字、标志和域名应该进行最佳的.优化,好的品牌宣言和愿景简单纯粹,最能表达自己愿望,最好是从自己真切的痛点出发得到的。在传播素材的选择上,基于产品本质卖点和如何传播卖点的素材是最应该重视的。产品的口碑推广中,积极去挖掘爆破点,例如:小米让两胖子诙谐搞笑的站在包装盒上,引发粉丝们的恶搞和传播;小米路由器的木盒包装及用户自己组装,给用户极大地成就感,以此引发的传播。

  广告方面,以互联网思维做广告。先想清楚是拍给谁看的,然后基于拍出的广告做二次传播,让所有粉丝都参与进来。在广告投放选择上,则是不做则以,要做必须是集中火力直接做透。

  跟其他渠道合作推广时,最重要的是自己的品牌势能,势能足够,才能取得最佳效果。品牌势能的基础是好产品,即好的产品是1,各种营销则是1后面的0,产品不行,营销做得再好也很难推动。

  在公关方面,抓住主流舆论即可,一般7成的正面信息,3成的负面信息是正常状态。不过也需要对负面信息采取警戒态度,及时了解背后的因素,区别对待,比如是对竞争对手的抹黑,则应强势反击;如果是用户遇到问题,则应该尽快联系用户并解决。

  根据三三法则,小米的品牌推广,是用自媒体战略。首先是员工成为粉丝,或者是让部分粉丝成为员工,让粉丝们充分参与进来,在粉丝中传播。同时带动粉丝一起产生内容,进行二次编辑后,进行二次更大的传播。

  3、服务篇:

  从观念上改变对服务的理解,彻底重视服务部门,对服务加大投入,给客服部门放权并给予足够的尊重,同时改善员工环境,让环境来影响员工状态。改变传统的让用户来找我们的做法,做到用户到哪,我们就到哪。比如用户大多在微信,则可以把服务渠道设置在微信上。

  快是服务的根本,所有环节都减少用户的等待时间。其中小米的服务体系建设系统--点滴系统值得学习,点滴系统是所有一线服务人员都可以提建议,提的建议所有服务人员都可以看到,由评审中心三个人通过,就可以在所有人员中推行,提建议的人也可以得到奖励。点滴系统其实是员工建设中的参与感,让每一个基层人员都参与进来,极大地提高了积极性和效率。

  4、设计篇:

  在设计的时候,只考虑一个场景,抓最本质的一点,不要误把噱头当成是卖点,不讲空话。这其中,卖点就是指用户愿意为其掏钱的那点,而噱头只是抓客户眼球的点。

  其次,设计要带有温度情感,要实现这点,可以从以下两点找:1、产品定义本身;2、善用生活场景/节日文化。

  设计要留白,给人足够的想象空间。在粉丝效应的产品中,留白的设计有极大地空间让粉丝们参与进来。比如小米发布新品,只发一部分产品截图,引发粉丝好奇进而恶搞(小米豆浆机来缘)。

  设计好之后,现场检验是唯一的检验方式。作者提出了一套方法论,即:在哪?对谁说?说什么和如何说?

  在这个注意力分散的时代,一图胜千言,尽量用图片,少用文字。

  5、阿黎笔记:

  未来的主流文化都是从现在的亚文化中演变过来的,关注亚文化,最好能直接参与进去。

  未来的趋势一定是科技生活化,即所有一切都回归生活,消费者更追求内心。作者的标题很好:科技要有慰藉人心的力量。

  未来趋势:爆扁爽,做爆品、企业层级扁平化、让员工们爽!

参与感读书笔记 2

  《参与感》这本书也是源于李总的推荐。跨过了国庆七天长假才读完。

  我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段。读后才发现,如果说小米不就是搞“饥饿营销”,那就是只看到表面,完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论等等。首先对小米有个重新的认识是源于小米的LOGO。不得不说,小米是一个真正用心做手机的企业,小米的LOGO,MI反过来是一个“心”字,只是少了一点,意思就是让用户省一点心。第二是用户思维,让用户有参与感,把用户当朋友:也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放,让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来,同广大小米工作人员一起思考,一起打闹,一起坚守,打造具有粘度极高的小米社区,也就是把用户当做朋友,因为只有做到朋友的关系,用户才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识小米,第三是产品的性价比。小米不仅在手机上下大功夫,连盒子都想得很周到。小米盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重,试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?所以一个好的'企业做推广有三大要素:品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上,小米真的做的非常不错,是一个在用心做产品的企业,值得我们学习的企业!特别是产品包装这一块,我觉得我们有可学习的地方。再怎么优化,都不能忽视外包装,起码让客户收到货后第一眼的感觉是要舒服。

  另外黎万强在书中强调,“产品第二,团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务,拥有专业的人才,才不会出岔子。行业经验和专业能力,是决定一个团队最终能否成功的基础条件。在这一点上,还是有点惭愧的,做为电商的负责人,行业经验和专业能力欠缺,不能提出些切实有效的推广方法。

  这本书还有一个特点就是每一张的标题和配图都非常有意思,特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片,一张图片就已经说明的淋漓尽致,如何把产品做到极致?精益求精的态度,极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!我觉得在这一点上,我们公司的开发部做得比较好,一个产品设计也是反复修改几十次的是常事,但我们始终待客户如初恋。

  最后想说做企业就像做人一样,你有心,朋友才会真心去为你传播、维护你的口碑,朋友是信任度最强的用户关系。这便是“参与感”。“参与感”虽然只有简单的三个字,但有着很大的意义,在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,这样才能获得用户的认同,才会让企业在竞争中抢占先机。回到我们的公司,也是同一个道理,项目想要做好,用户便是我们最好的朋友,只有你用心对朋友,朋友才会给你最大的回报回馈于你。现在只能回到生意最初的原点——做好产品、做好的口碑、让客户帮你去传播。用小米的话说,就是做爆款、做粉丝、做口碑。要做到像小米这样成功也许还有很长一段道路,但我始终相信,只要你有心,只要你去争取,成功一定会离你越来越近。

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