企业如何培养员工的忠诚度

相关推荐

企业如何培养员工的忠诚度

　　无论是身处学校还是步入社会，大家肯定对各类句子都很熟悉吧，句子是由词或词组构成的，是具有一定语调并表达一个完整意思的语言运用单位。那些被广泛运用的句子都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的企业如何培养员工的忠诚度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

企业如何培养员工的忠诚度

　　企业如何培养员工的忠诚度 1

　　员工对企业的忠诚度的定义是：对组织是否忠诚并不取决于是否愿意长期留在组织中服务，也不取决于一个周期工作时间的长短，而是取决于是否愿意在多大程度上做好现在的工作。也就是说，组织忠诚不再倾向于是对未来留职行为的预测，而是对现在在职行为效果的预测。作为企业来讲，不仅仅是需要员工的忠诚度，并且还要有意识地培养员工的忠诚度。

　　影响员工忠诚度的因素

　　企业应该根据实际情况，首先做好影响企业忠诚度的分析工作，这样才能有效建立培养忠诚度的体系。

　　1.工作分析及工作设计工作的影响。

　　如果企业没有做好工作分析的工作或在工作设计上没有根据企业的实际情况及时调整，导致工作重叠、职责混淆、工作缺乏效率、管理分配不平衡，久而久之，员工对工作及工作所带来的外在都失去了动力，也就逐步丢掉其忠诚度。

　　2.员工关系管理工作的影响。

　　所谓员工关系管理，是指与员工在组织中的职位变动有关的人力资源管理活动，包括晋升、调动、降职、辞职、辞退、退休以及纪律处分等方面。员工关系管理工作不完善，员工对企业的认同感会降低，从而导致工作积极性降低。甚至一部份员工可能会对自己在企业内部的发展前景感到失望，从而大大减小其对企业的忠诚度，做出对企业不利的行为。

　　3.绩效管理、薪酬工作的影响。

　　如果薪酬制度没有结合员工个体情况、工作环境等企业实际情况而制定，薪酬体系不完善，企业的薪酬低于同行业同样的岗位，都会在很大程度上影响到员工对企业的忠诚度，如果企业不及时调整或修改薪酬制度，员工工作的积极性大打折扣，更别谈对企业的忠诚度问题。

　　4.心理契约的影响。

　　心理契约是指员工与企业双方在心理上对彼此有更多的期望，如员工希望组织公正公平地对待自己、给自己充分的发展机会和空间、给自己可能的支持和关怀，而企业则希望员工更多的投入、敬业、超额的努力乃至奉献。这种双向的希望通常是非文字性的，也很难量化，是双方向心的期待。研究表明，企业和员工双方能否就这些双向希望达成(通常是内隐的)契约并高质量地履行契约，在很大程度上决定了员工的忠诚度质量。

　　5.内源性动机的影响。

　　出于内源性动机工作的员工，看重的是工作本身，诸如寻求挑战性的工作、为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。如果员工对工作本身缺乏兴趣，即使工作再有挑战性，再有成就感，也无法激起员工更好的做好工作，其对企业的忠诚度也就受到一定影响。

　　6.外源性动机的影响。

　　外源性动机，是指那种不是工作本身引起而是由与工作并没有内在联系的外部刺激或原因引发的动机。例如：有人为了提薪而努力工作，或者是为避免受到惩罚而完成工作指标，这是为了外部物质利益或为了免受外部的批评而做的工作，并不是对工作本身发生兴趣。出于外源性动机工作的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、地位等等。

　　7.其他原因的影响。

　　如看不到提升的机会、人际关系上的矛盾特别是与直接上级或高层领导的矛盾、企业文化不利于自己的个性发展、感觉自己在企业中没有得到公平对待、缺少工作保障、工作压力大、个人生活问题等因素，都会或多或少地影响到员工对企业的忠诚度。

　　构建企业忠诚度培养体系的方法

　　企业不能被动地等待员工主动忠诚，应从员工入职时就要按照既定程序或方法，有意识培养企业所需要的忠诚度。

　　1.企业要有主动培养员工对企业忠诚的意识。

　　企业应按照企业的文化和企业的所需，建立一整套培养忠诚度的体系，这个体系需要依靠各项制度来支撑。同时，企业的各层级领导也应具备有意识的培养意识，在平时工作中，有意识的增强员工对企业的忠诚度，特别是员工的直接领导。

　　2.做好工作分析和工作设计工作。

　　工作说明书应内容清楚、责权明确。在界定工作时，应尽量使用专业的词语来描述工作的目的和范围、责任权限的程度和类型、技能的要求，并且能随企业的变化而及时更新。可以尝试建立工作特性模型和工作设计的模型，通过模型的建立及时对员工工作内容、任职资格等作出适合企业发展情况的调整。为提高员工对工作的投入度，可以采用工作丰富化和自主性工作团队，引入员工参与管理等方式。

　　3.加强与完善员工关系管理。

　　在涉及员工关系中的晋升、调动、降职、辞职、辞退、纪律处分等工作时，要尽可能的避免由此带来对相当部份员工忠诚度的影响。可以考虑利用下列各种机会来培养和增进员工对企业的'忠诚：

　　一是利用好新员工加盟企业的时机。

　　可以根据员工的具体岗位设计一套推荐方案，在新员工熟悉环境的同时，让其他员工第一时间了解他的详细情况。这样，就能够尽可能快地消除新员工的局促感，在感受得到老员工、新环境认同的同时，建立对他们的认同感。

　　二是充分尊重员工的意见和建议。

　　现代企业都有严密的内部分工、严明的组织纪律以及严格的规章制度，这些约束性的内容应该在出台之前充分征求各级员工的意见和建议，在确定了其合理性之后，才可能得到员工的认可;即便没有采纳员工的意见，也应该通过公开场合作出相应的解释。这样，才能变“要员工去做”为“员工要去做”，并令员工感受到自己主人翁的地位。

　　三是决策或评价公正、公平、公开。员工对于自己的能力水平、岗位工作、工资收入、奖惩情况、地位作用等方面是非常敏感的

　　管理者在做这些方面的决策或评价时一定要确保客观性和公正性，以事实说话，依数据评价，以德以理服人，这样才能得到员工对于结果的认同，从而培养出一种彼此尊重、信任、理解、包容、团结互助、通力合作、身心愉悦的和谐氛围。

　　四是搭建展示自我的舞台。

　　对于员工而言，在自己职位上能够发挥出想像力和创造力，可以自主地处理自己的业务是企业对其认可与否的表现之一;反过来，员工也将这种认可程度作为自己对企业认同感高低的基础。因此，适时地将最困难、最光荣的重要工作交给员工，尽最大努力支持员工，安抚和鼓励员工的失败，充分给予发言的权利等手段，都可以提高员工对企业的认同感。

　　五是要让员工感受到自身的价值。

　　给员工机会展示才华，是令员工感受自身价值的途径之一，但更重要的是在他们做出成绩的时候给予充分的肯定与奖励。员工有了成功的经验，有助于他们树立工作的信心，同时产生对企业的认同感。

　　六是为员工提供交往、交流的机会。

　　定期组织晚餐会、舞会、体育比赛等类似社交活动，可以给员工提供发展个人关系、职业关系的场合和机会。丰富多彩的企业社交活动，在促进员工内部相互认同的同时，也会获得员工的赞同，从而增强他们对企业的认同感。

　　4.建立客观公正的绩效管理与薪酬体系。

　　为保证薪酬体系的客观公正性，企业要尽可能做好薪酬调查和工作分析工作，这样制定出的薪酬体系较能符合企业和员工个人的实际情况，员工也就明白本人处在什么岗位，应拿什么工资，如要拿更高的工资，应该怎么做。如宽带薪酬、股权计划、利润分成分享等，是近年来一些企业为了增强员工忠诚度采用的一些新的薪酬体系。

　　5.内源性动机和外源性动机互补。

　　内源性和外源性两种动机是互补的，必须结合起来才能对个人行为发生更大的推动作用。

　　一方面，通过表扬与批评，促使员工去追求符合企业要求的目标，从而实现企业对其行为的调节与控制。另一方面，要引导员工对其所从事的某项工作发生内在的兴趣，从而使他们更加自觉的工作。

　　一方面，企业通过各种外部激励措施激发员工动机，影响员工行为。常见的激励方式包括物质奖励、福利、晋升、表扬、批评、惩罚等等。这些激励方式都是外附性的，是附加于工作以外的。另一方面，企业力图促进员工的成就感，激励人们把注意力聚焦在工作内部。工作成功本身就是一种有效的激励，也就是通常所称的内部激励。相对来说，内部激励较难控制。

　　6.建立企业与员工发展的共同愿景。

　　建立共同愿景可以使员工产生强烈的归属意识，形成巨大的凝聚力，从而提高他们对企业的忠诚度。

　　一是从个人愿景到共同愿景。

　　个人愿景是指个人对自己未来发展的一种愿望，共同愿景由个人愿景汇集而成，即企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上，但同时，共同愿景又不同于个人愿景，它应该高于个人愿景。

　　二是培育组织价值观念。

　　组织的价值观是一种价值取向化，这种价值取向首先需要得到组织最高管理者的身体力行和大力提倡，即存在一个引导和培育的问题;其次还需要注意这种价值取向的惯性作用。

　　三是培养使命感。

　　使命感的培养需要组织的管理者做大量的宣传教育和培养工作。例如使用一些简练、明了、有激励性的文字加以表达，让员工在想起来或读起来的时候，能够产生一种神圣的使命感和自豪感。

　　综上所述，企业有意识培养员工忠诚度的措施是一个动态的、可变的循环的过程，随着社会大环境和企业小环境以及员工个体因素，其培养体系也需要不断的修正。正如“木桶理论”所描述的那样，员工忠诚度管理的整体成效是由最弱的环节所决定的，因此只有各个阶段的员工忠诚度管理能力协调发展、同步提升，才能充分发挥这种管理模式的作用，进而有效地提升员工忠诚度。

　　企业如何培养员工的忠诚度 2

　　忠诚大于能力，但是目前不少企业面临员工缺乏忠诚度的问题。有首打油诗这样写道：“外边的人才招不到，里面的人才却跳槽，干部能力不达标，一不留神又要跑”淋漓尽致的表达管理者对人才流动的无奈。当我们在苛责抱怨员工的同时，也应该反思其中的原因。员工的忠诚来自于哪里？

　　一、薪资待遇是支撑

　　为什么要跳槽，一多半原因都是因为薪资待遇与自己的期望有差距，想要员工的忠诚度，首先得以薪资待遇作为支撑，没有相应的薪资待遇，所谓的忠诚度总归是一句空话！

　　二、企业对员工的尊重是前提

　　企业对员工的尊重，与人与人之间的尊重是一样的，如果企业只是把员工看成一种赚钱的工具，每月付给你薪水，你就老老实实的给我干活，甚至于有的企业还设置一些监控设备，员工得不到应有的尊重，何谈忠诚？

　　三、领导的肯定是动力

　　每个人都渴望被领导赏识与重用，如果你的努力被认可，被肯定，得到重用，甚至提升，会更加积极的前进，更加忠于职守，反之，就会极度受挫。

　　四、发展空间是长远动力

　　广阔的发展空间，对提升员工忠诚度大有裨益，如果企业具备良好的发展前景，能够给予员工现阶段和不久的将来有更广阔的发展空间、更适合的发展平台，那么员工对该企业的忠诚度会大大提升，如果没有钱，或者钱不多，那么就给他一个美好的未来”，员工同样会增强对企业的忠诚度。

　　五、领导人的魅力是催化剂

　　古今中外，所有的团队文化都离不开团队负责人的个人魅力和精神领袖影响。领导人是一个团队的核心灵魂人物，员工是以领导人作为标杆和榜样的，团队领导人的个人魅力就决定了员工忠诚度。有魅力的领导人，员工的忠诚度都不会差，选好带头人，至关重要。

　　六、有效的沟通是强化剂

　　领导经常跟骨干人员座谈交流，给予员工关心、指导，员工内部经常聚会交流，快速融入团队，有效的沟通，可以增强员工对团队、对领导的凝聚力和向心力，客观上也提升了员工的.忠诚度。

　　七、给员工归属感，不把员工当外人

　　有些企业尤其是私企，即使很多企业老总不愿承认自己的企业是家族制，但其企业的每一个制度每一种行为来看都有着明显的家族制痕迹。企业是我们家的，不允许别人管我们的家务事，把员工看成外人；对外来员工没有真正信任感，四处提防，对日常工作授责不授权，只有处罚没有奖励，把员工看成做事的工具。

　　八、打造诚信的企业文化互利双赢

　　诚信是相互的，我们很多企业一谈到诚信，只讲员工对公司的忠诚，企业根本不反省自己对员工对其他合作伙伴是否诚信，是否有忠诚度。其实诚信是一种平等的互利双赢模式。员工对企业的忠诚度是员工应尽的义务，而企业言而有信、坦诚对待员工也是责无旁贷。

　　企业如何培养员工的忠诚度 3

　　随着经济的不断发展，当前企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。企业的优势在于人才，而要充分发挥人才的作用，首先在于人的忠诚度，其次才是人才的作用。员工忠诚度是企业成功的一对隐形驱动力。培养员工对企业的忠诚度是新员工的必修课。那么如何才能提高员工对企业的忠诚度，用好人才，提高员工对企业的认同感从而留住人才，降低企业的人力资源成本，实现人力资源的最有效利用呢？

　　这一直是企业的重要问题。人力资源专家华恒智信认为，提高员工忠诚度的企业文化形成有四个关键要素:第一是极端理想主义和极端现实主义的结合。二是让员工实现目标或者看到实现目标的期望。第三是企业文化需要从基层员工中成长起来，这样才有生命力。最后，文化需要进化到企业发展的前端，引领企业走向更高的层次。

　　把我的文化系统化的过程总结为四个步骤:表达自己的感受，行动有力，找故事，形成体系。前阵子有一句话很流行，“十亿企业靠销售，十亿企业靠产品，千亿企业靠文化”，意思是企业发展到不同阶段需要不同的.竞争优势。去竞争最高层次，也就是文化。为什么？在实践中我们会发现，企业发展到一定阶段后，无论如何设定目标和追求过程，业务都很难取得突破性的发展。

　　但是团队达到一定数量后，无论采用什么样的管理方式，效率都会停滞甚至下降。这种现象，我们称之为企业成长天花板，多发生在企业发展的中后期。那么如何打破这个天花板呢？这就需要企业在基础管理制度的基础上，形成整个团队的共同价值观和使命愿景，用使命愿景驱动我们的组织发展，从做正确的事情到做正确的事情。

　　企业如何培养员工的忠诚度 4

　　第一步：了解下属。

　　在想打造下属的忠诚度的时候，首先要做的就是一定要了解自己的下属，直到他的性格，知道他的爱好和特长，知到他的缺点，知道他的不足。只有做到了对下属的全面了解，在日常相处的管理过程中，你只有做到很好的引导，才能做到很好的教化，才能做到很好的.指导，才能做到很好的打造。所以在培养下属忠诚度的时候，一定要做到懂得下属和了解下属。

　　第二步：发展下属。

　　在打造下属的忠诚度之前，你一定要明白下属和企业一样，企业要需要成长，下属同样需要成长，下属同样需要把自己打造成一个人才，你只有把握住下属的这一个心理，你才能做到让下属和你同频，让下属和你同心同德。为此，在你想让下属具备忠诚皮的时候，你一定要做到把下属打造成有发展潜力的人才，要做到关注下属的成长，这个过程不单是你培养下属成长的过程，同样也是你打造下属忠诚度的过程。

　　第三步：激励下属。

　　在教导和培养下属的时候，由于工作的压力过大，由于工作比较琐碎，难免会发生一些问题和困惑，这个时候，作为部门的负责人，要学会给自己的下属大气，要学会激励自己的下属，要让下属看到自己发展的希望，一旦你把下属的内心给激活，他们在工作的时候就能全力以赴，就能朝气蓬勃，就能阳光积极，就能和你一起自主自发自愿的工作。为此，在打造下属忠诚度的时候，一定要学会激励下属。

　　第四步：让下属参与。

　　上面的三点不管你做的多么完善，这些都是为打造下属的忠诚都做的最好的铺垫，但是别忘了，让下属看到希望，打造下属的忠诚度，那就是所有的事情一定要培养下属积极的参与，让他们在参与的过程中发现问题，处理问题，让自己快速的成长起来，只有如此，在下属成长的过程中，下属看到的是你对他的重视和期待，并且你能帮助我阻止她快速成长起来，这个时候下属的忠诚度也就自然而然的诞生。

【企业如何培养员工的忠诚度】相关文章：

员工心态之如何培养员工责任心培养11-09

如何培养企业人才队伍07-18

施工企业如何培养人才10-24