提高员工培训效果几点思考

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提高员工培训效果几点思考

　　新员工初入公司，很多地方都不懂，公司会组织培训新人，可以让新员工尽快的上岗入职，而作为新员工对于培训肯定会有很多的培训效果，下面是小编给大家整理的关于新员工培训效果，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

提高员工培训效果几点思考

　　很多次在与同事座谈和讨论中，大家常常抱怨：“很多业务人员不能胜任和满足岗位需求，企业每年也组织了不少的培训，项目为此也花了不少钱，但好像没起多大的作用”、“员工参加培训的积极性挺高，大多图个新鲜，培训的知识和内容没有掌握和领会，会说不会干的现象比较多”、“听完培训一阵热乎，过段时间比较迷糊，久而久之都不在乎”……等等这些经典的说法真让人哭笑不得。企业肯投入大量的资源在内部培训上面，这本身是好事一桩，但是如果操作不当，不但不会产生激励员工、提升员工素质的效果，反而流于形式，浪费时间、精力和金钱。

　　一、培训工作的价值

　　培训的最大价值在哪里？是提高员工素质？是改善思维观念？还是提高团队士气？企业的每一个行为和计划都需要有清晰的目的和意义，这才是价值所在，切不可为了培训而培训，不可为了跟风、炫耀企业实力而做培训。培训是人力资源管理的重点，但绝不表明你是大企业、规范的企业。培训最大的价值在于推动企业形成良好的组织习惯。通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能，更重要的是要保证全体管理干部和整个组织按照企业统一的方法去应用，从而最大限度地提高组织效率，而不仅是个人的效率。

　　培训的策划首先要对企业的人力资源发展战略很清晰，这是企业的发展方向和面临的需求。人力资源管理者应该对每个部门的发展重点非常明了。比如:我们要提升项目部、架子队、内部作业工班月度成本分析能力，强化成本管理，那么我们就应该重点对相关人员进行一次系统的培训，包含计划统计员、材料员、设备管理员、技术员等，要仔细分析每个职能岗位的月度目标和任务，力图通过培训将这些部门人员的能力得到系统的提升。

　　二、多样化培训方式

　　培训方式是培训有效性的决定性因素，在制定培训方式的时候应注意几个问题：

　　1、培训的内容设计。这是为了更好地让参训人员接受和吸收，是采取互动性强的授课方式，还是正襟危坐的课桌方式，取决于对参训人员的背景调研和课题的定位。假设参训的是外向、活泼而又年轻的人员，课题又是讲团队协作的，那么设计一些有趣而又有启发的游戏，会让他们更投入、更有收获。而如果参训对象是40岁以上的领导层，设计一些案例分析和研讨会更有成效。

　　2、讲课者的选择。对于有内部讲师的企业来说，让内部讲师来讲其最擅长的课程是不错的选择，因为内部讲师有充足的时间和机会与培训对象相处，能够了解真正的培训需求、了解行业情况，甚至了解培训对象的性格特征，可以用参训者最喜欢的方式去演绎。但是，内部讲师也有其局限性，他们往往权威性不够，由于和参训对象是同事或同级，所以说服力有时候略显不足。这一点，如果有长期合作的专家讲师是最好的，他们既可以在咨询过程中深入了解企业情况，也可以保持其知识传播的权威性和说服力。

　　3、培训的时间安排。这是非常有技巧的一个问题。把培训安排在周六、周日，甚至是晚上、公众假日等，这是施工企业普遍的做法。假如把培训安排在大型总结性会议（如季度、年度会议）的前后，则将取得不错的激励效果。员工在听取了老总激昂的总结之后再听课，充电的同时不免信心倍增，内心一定对企业有感激之情，继而更加发愤图强。

　　4、参训对象的选择。有些课程并不适合各个层级或各个部门的员工一起参加，比如领导力、中层管理等课程就不适合基层的员工和自己的领导一起参加，一来没有在管理职位的经历，就很难理解透彻课程的内容，再者一起听课也对日后的合作有影响，一些管理技巧可能就会因此失效。如果觉得某些基层员工很有升迁的潜力，那么不妨让他参加一些公开的管理课程，和其他企业的员工一起学习交流，效果会更好。

　　三、提升培训效果的要素

　　现在都意识到培训的重要，但如何达到和提高培训的效果，要注重以下几点：

　　1、管理高层要重视，尽管这似乎是老生常谈，而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视在概念上有很大的差别。

　　2、组建专家型培训队伍，组织和选拔专家型授课队伍，在各个工点实行巡回授课，这样可以保证授课水平的不断提高。

　　3、把握培训对象的需求，结合企业和项目的实际需求，编制培训课程，针对性要强，要搞清培训对象，并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐，设计好的课程很难满足具备不同水准的管理人员。在培训形式上要灵活、生动、活泼，易于为员工所接受，切忌形式主义、走过场；要紧密联系实践，形成双方的良性互动，避免单向的灌输。

　　4、制定有效的培训计划，包括以下具体内容：具体、多样的培训主题，如项目管理培训、技术培训、业务类培训等等。每个培训都有具体的要求，这种要求决定了培训的方式方法。针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的。一刀切式的培训不会收到预期效果。

　　5、培训考核，员工往往认为培训的重要意义在于获得证书，每次培训保持一定比例的不及格者，这样学员才会努力并认真地参与进来。对于不及格者，可参加下次的培训，并拿到证书。证书不一定要权威机构的，公司内部的也可以，但要尽量将这个证书变得权威些，变得有吸引力些。对于出于组织需求的培训课程，要分析可能引起培训效果降低的原因。常见的一个原因就是这些课程不能引起学员的兴趣，所以，向学员表明培训及课程对他们的重要性及对他们职业发展的帮助会提高效果。

　　四、培训效果评估存在的问题

　　培训效果评估有很大的发展与完善的空间，有以下几个问题值得探讨和思考：

　　1、对培训效果评估的重视程度不够。目前我们企业的培训效果评估大部分只停留在评估的初级层次。目前国内运用得最为广泛的企业培训效果评估方法仍然是美国学者柯克帕特里克的四层次培训评估模型，但大部分只进行“反应层、学习层”两阶段的评估。对于评估行为层次与结果层次，由于实施费时、费力、费钱，培训的成本效益量化难度大，因此在企业内用的相对比较少。

　　2、培训效果评估采用的工具和手段单一。目前绝大多数企业采用的评估工具是问卷调查和课后评估法。对于其他评估工具，如访谈法、技能练习、后期培训、行为观察、对比组法等采用的较少，这可能会导致评估工具不能有效反映培训项目的内容。

　　3、培训评估缺乏量化指标。一个科学有效的效果评估应该是定量和定性相结合，以确保其科学准确性。而定量指标的缺乏是目前许多企业存在的普遍问题，主要原因除了培训评估体系本身不健全外，变量取数困难，周期长也是该项工作的难点，这使得培训评估失去了科学性。

　　五、培训效果的考核模式探索

　　和项目管理一样，培训也应该有总结、有分析、有考核，而且应该在培训之前就让参训者知道有这样一个动作，甚至培训的评估应该和绩效考核或奖惩制度挂钩，达到真正让参训者重视的效果。因为公司举办培训，是一种投资，既然是投资就需要看到回报和效益。虽然这种回报可能不是立竿见影、马上兑现的，也可能是很微妙的，但是我们仍然需要对培训做出分析。当然，培训没有效果可能并不是参训者的问题，也可能是讲师的问题，所以，培训的考核和评估就变得愈加重要了。

　　培训考核应该分两部分，内容包括：

　　1、对培训内容的知识点进行综合测试，测试氛围要严肃认真，测试内容要与日常的业务内容结合起来，有较强的针对性和实践性。成绩不合格就不能通过，也就不能再继续履行现有的岗位业务。这应该作为一项硬性指标。

　　2、问卷调查测试,对讲师授课表现，课程理解程度，培训课程的内容实用性，培训的感悟、培训合理化建议等采取问卷调查法在培训结束后作为一项内容落实。这对培训工作的进一步推进将有十分积极的作用。

　　3、培训后1个月、3个月的业绩表现，看看培训所提升的目标能力效果如何，要通过培训者所在单位领导班子、对口业务主管和培训者服务对象进行摸底调查，并提出对工作中存在的不足和改进建议。

　　4、与培训者的沟通交流，有必要的时候调研者还要面对面地与相关培训者单独沟通，从而了解真实的培训效果。因为任何绩效所产生的结果都是复杂的，原因来自多方面，应该综合地去分析和总结。另外，评估考核的结果是下次培训计划的重要参考依据，企业必须根据评估的结果来决定下次的培训方式，这才能做到精益求精、不断改善。

　　培训是企业发展的助推器，也是激励员工、发展员工的一把利器，这个工具能否最大化地发挥效用，取决于企业是否能够找出培训的价值，运用适当的培训方式并且深入、细致地评估培训和考核培训效果。

　　五、加强员工培训，必须正确认识企业当前存在的突出问题

　　海红未来的发展，要求我们企业对人才的需求越来越高，同样对员工培训的要求也越来越高，但从目前来看，员工培训工作尚有很多不到位的地方。一是员工自身学习意识不强。由于员工知识结构和文化结构不合理，部分员工文化水平偏低，缺乏理论水平，实际操作能力依靠多年的工作经验，理论学习困难很大，同时由于观念滞后，不善于学习，部分员工产生学习无用的思想，个别员工不会、不懂、也不学，甚至还不问。二是发展潜力不足。部分员工在新技术、新装置面前表现出明显的不适应，在实现现代知识与技能高度一体化的程序中困难重重。三是个别部门缺乏长远眼光，培训工作开展不实，缺乏长期性。表现在只顾眼前利益，没有长远打算，在抓员工教育方面存在学而不真、考而不实、考核不严的现象，学习培训时紧时松，缺乏监管。四是培训师资力量短缺，培训能力不足，致使培训质量不佳。公司缺少内部专职培训师，大部分参与授课的培训师都是从各部门临时委派担任，因此专业水平参差不齐，部分培训师因受时间和经历的限制，自身业务素质和教学管理存在一定的局限性，专业技术达不到全面、精通，影响培训质量。

　　六、加强员工培训，必须建立完善的培训机制

　　培养优秀的人才队伍，一个企业要有良好的培训机制。完善培训机制运作，是提高员工素质的重要推动力。加强员工培训，我们要建立健全企业的培训机制，以此提高员工队伍素质的动力与活力。

　　1、企业领导必须重视，树立长远的培训观念。搞好员工培训工作，首先需要公司领导站在企业生存发展的高度上，从思想上高度重视，充分认识到加强员工培训的重要意义。当前，海红公司正处在实施易地技改，实现建设较高水平的现代化卷菸企业，实现跨越式发展战略目标的重要阶段。随着企业的发展，行业形势日新月异地不断变化，目前员工的技术技能、专业知识将不能满足公司建设现代化卷菸企业的需要，广大员工的知识必须得到不断地更新、充实，才能真正使企业得到又好又快的长期发展。因此，企业领导应把目光放远一点，树立起长远培训观念，真正从认识上统一，从行动上支援，把员工培训作为提高企业核心竞争力的大事列入工作日程，制订长期的培训目标、计划，建立完善的长效机制，使员工培训工作真正达到良好的效果，促进企业发展。

　　2、加强培训管理，建立激励机制。企业的竞争与发展最终是人才的竞争，坚持“以人为本”的思想，培训优秀人才是企业发展的关键。对于企业来说，不重视员工的培训就是不重视企业的发展，对于员工个人来说，不加强培训与学习，就不能提高自身水平。因此，企业应建立员工培训中心，实行统一管理。把员工的培训工作根据不同型别、不同层次人才特点，确定不同的目标任务，做到员工培训有人抓、有人管，不断完善员工的培训体系。制定相应的培训激励机制，采取精神激励与物质激励相结合的办法，激发员工对参加培训，促进个人提高的积极性。

　　3、加强培训管理，建立长效考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核，以考核的成绩纳入他们的绩效考核中，与收入直接挂勾，促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念，最大限度地调动各类技术人员的学习积极性，以求达到提高他们的技术水平。

　　4、加大培训投入，建立约束机制。搞好员工培训工作，必须加大资金的投入，公司应把员工每年的培训投入费用列入预算计划，建立和完善一套约束措施和培训制度，这套制度包括岗前培训制度、培训考核评价制度、培训奖惩制度等，将员工的考核、上岗、奖励等与培训结合起来，做到不经培训不上岗、不经培训不任职等，防止出现“闲者多训、忙者少训、优者不训”的现象。

　　七、加强员工培训，必须科学确定培训内容

　　培训内容是否科学合理，将直接影响到员工培训的质量与效果，培训的内容出现失误，达不到理想的效果，就会造成时间与资金的浪费。因此，对于员工的培训，要根据员工技术技能、专业知识的不同需求，着眼于企业的生产经营和企业的长远发展目标，真正培养出德才兼备的各类人才。

　　1、要以提高员工综合素质为内容进行培训。员工的综合素质的高低是决定着员工能否干好工作的保证，因此在确定培训内容上，应重点教育培养员工的敬业精神、团队精神、吃苦耐劳精神、培养员工对企业的忠诚度。

　　2、对员工的培训内容要有针对性。员工的技术技能、专业知识有高有低，因此在确定员工培训内容时，要针对员工的技术技能高低，专业知识的不同，分类别、分档次对员工进行针对性较强的培训，以达到良好的培训效果，切忌出现一锅烩的现象。

　　3、对员工的培训内容要有前瞻性。要通过预测企业未来的发展需求，企业未来生产经营对各类专业人才的需要，进行超前培训与人才开发，重点培训一些实用的人才，为企业未来的发展进行人力资源储备，以更好地适应企业的长远发展。

　　4、加快培养复合型人才步伐。随着行业形势的不断变化，企业的不断进步，企业对人才素质的要求已由原先的专业单一型向复合型转变。因此，企业要加快培养复合型人才步伐，重点培养一批一岗多用、一机多能、多才多艺的技术型复合人才，使之真正转变为能够在公司的生产经营工作中大显身手的多面手，以适应企业发展形势的需要。

　　八、加强员工培训，必须创新培训方式

　　对于员工的培训，以往我们都是以授课为主，导致培训的效果不理想。因此，我们要改变以往单一的授课形式，借鉴先进企业的培训模式，创新培训方式，以现代化的培训手段对员工进行有效培训，使之取得理想的效果。

　　1、充分利用“对标”活动，对员工进行多形式培训。利用企业员工进行“对标”活动学习的契机，让公司各类专业技术人员多到国内先进企业或集团总部进行学习，让他们与各先进企业及集团总部的技术尖子进行充分交流学习，多看、多学、多汲取各企业的各类先进技术，增长他们的各类专业技术知识水平。

　　2、请各类技术专家进行指导。对企业员工的各类专业技术技能存在的弱点、缺点，有针对性地请国内各类技术专家定期对他们进行有效地授课或在岗培训，通过培训，改正他们技术上存在的缺点，以达到提高他们专业技术水平的目的。

　　3、选派各类优秀的技术尖子进行培训。有计划地选拔一些技术尖子到国内大中院校或国内先进企业进行培训学习，待其归来后再把自身所学到的知识对广大员工进行再次传递，产生一种良性回圈，以促进员工共同提高。

　　4员工之间进行互动式交流培训。在设定培训主题后，根据员工自身特点，将培训内容分解到相关员工，要求他们进行各自学习，各自负责主讲部分的内容，每讲完一部分内容，广大员工就其所讲部分内容及授课方式展开集体讨论，总结长处，改进不足，提高培训效果，达到共同提高的目的。

　　5、加强“传、帮、带”，以师带徒。要充分利用我公司拥有一批技术骨干的专业能手，通过加强“传、帮、带”，以老带新，以能帮庸，以会传笨，通过带岗者的言传身教，使广大员工充分获取实践经验，以促进企业专业技术素质的整体提高。

　　6、开展技术比武活动，以赛促训。广泛深入地开展员工技术比武、岗位练兵活动，做到以赛代训、以赛促训，使员工之间进行充分技术交流，激励员工岗位成才，引导员工在实践中完善，在竞争中提高，在奋斗中充实，努力提高自身素质。

　　7、开展岗位复训制。在岗员工在长时间从事相同的工作后，往往会渐生隋性，操作会由熟练而变成为机械、麻木，甚至将规范的操作程式简化。因此，对于在某一岗位长时间工作的员工进行复训，并对他们进行有效考核，以达到温故而知新。岗位复训应紧密结合员工个人实际情况，按需施教，根据员工在实际工作中出现的问题及需要，缺什么补什么。

　　员工的培训是一项长期而艰钜的工作，要想培养一批德才兼备的人才队伍，除了加强员工的培训之外，更要培养员工的学习情趣，在员工中形成一种学习氛围，帮助员工建立起终生学习的观念，变“要我学”为“我要学”，培养员工自我提高的能力，通过员工素质的提升，达到企业人才储备的需求量，以实现企业的又好又快发展。最后，我相信，海红公司通过易地技改专案的顺利实施，加快对企业人才的培养步伐，企业一定能够实现跨越式发展，成为中国菸草一颗璀璨的新星。

　　火车跑的快不快，全靠车头带！让员工以老板或是自己的上司为榜样！从根本上来提高自己的素质！

　　摘要：现代银行企业做好企业员工的培训，对于企业提高自身的市场竞争力有着十分重要的作用。为了能够为银行企业更好的对员工进行培训提供一个方向。本文从明确为何要积极开展员工培训、精心组织实施培训、“岗位不同、工种不同，培训内容方式也应该不同”这几个方面对现代企业做好员工培训的要素进行了分析。关键词：银行企业；员工培训中图分类号：D412.63文献标识码：A文章编号：1001-828X（2011）09-0049-01随着经济全球化的逐渐深入，企业之间的竞争愈演愈烈，越来越多的企业更加重视对内部员工的培养。（剩余1962字）

　　一个是公司统一的培训，由人力资源部门安排，主要是针对一些法规，公司制度，安全，基本素质。

　　另一个是主管部门发起，主要是职能素养以及专业方面。

　　如何加强和提高现有的老员工的综合素质

　　说句不好听的话,你认为在养家湖口,拿着较底工资,较高强度的工作环境的情况下,能要求别人做到什么?

　　基本能完成本分任务就算不错了.别的都是说说的.特别是在一线服务行业,要的是稳定,只要不出错漏就可以了,毕竟我国现状如此,难到指望一些教育程度不高,背景不高,周边环境不怎么好的人,素质高到哪去吗?

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