精细化管理提升方案

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精细化管理提升方案

2017年是集团公司“精细化管理”年，为加强水库的管理，提高管理水平，向管理要效益，乌拉泊水库以“提升精细化管理水平务虚会”为基点，深刻领会精细化管理是解决工作中存在的管理粗放，管理手段、内容不完善等突出问题而开展的一项重要工作，是提高管理水平的重要举措。现结合乌拉泊水库管理站水库运行管理工作实际，制定乌拉泊水库管理站2017年精细化管理实施方案，具体内容如下：

精细化管理提升方案

一、成立乌拉泊水库管理站精细化管理工作领导小组组长：马魁

副组长：尹金婷、李金成

成员：崔志勇、胡晨媛、赵静涛

工作职责及分工：

马魁：负责管理站精细化管理工作的总体部署、安排。尹金婷：负责精细化管理各项工作的宣传、信息报道以及员工的思想教育工作。

李金成：负责精细化管理方案的制定，督促、检查精细化管理工作的推进、落实；协助做好精细化管理工作的宣传工作。

崔志勇：结合精细化管理实施方案起草相关制度，推进、落实精细化管理工作，定期进行检查、考核。

胡晨媛：结合精细化管理实施方案起草相关制度，推进、落实精细化管理工作，定期进行检查、考核。

赵静涛：结合精细化管理实施方案起草相关制度，推进、落实精细化管理工作，定期进行检查、考核。

二、通过多种措施，落实精细化管理工作

1、夜间值班管理精细化：

主要内容：乌拉泊水库管理站承担着防洪、城市供水、灌溉等工作任务，常年执行领导在站带班值班制度。随着近

年来城市的发展，城市供水量的逐年增加，以及新形势下维稳安保工作的新要求，乌拉泊水库从精细化管理着手，提高水库夜间值班人员在岗状态的管理。

管理目标：通过细化夜间值班工作内容，利用现有设施、设备，加强监督、检查力度，提高夜间值班人员在岗状态管理。

具体实施：

（1）年初对警卫岗和业务运行岗岗位责任书细化，在岗位责任书中明确夜间值守人员的工作职责，细化夜间值守时间界定。

（2）夜间值班人员定时对所在区域的指定地点进行巡视。

（3）通过设置在坝西大门、前庭院的摄像头，对要求巡视的区域实施监控。

（4）通过调取摄像头监控录像，对值班人员的工作状态进行检查。

责任划分：警卫岗、业务运行岗人员严格按照夜间值班管理要求，保持工作状态，按时巡视。

监督落实：此项工作具体由业务部和安防部负责执行。每月由绩效考核检查小组将根据夜间值班管理规定，通过调取视频监控录像的形式，对夜间值班人员工作状态进行检查，一经发现未按夜间值班管理规定执行的现象，依据站绩效考核办法予以相关责任人当月绩效扣分处理，考核结果与当月绩效工资相挂钩。

2、车辆使用管理精细化：

主要内容：乌拉泊水库在集团公司及源水公司车辆管理办法的基础上，结合自身工作实际，本着节能降耗的原则，进一步细化车辆使用管理制度，规范车辆使用的流程化管理。在能不用车的情况下，尽量减少以车代步的情况，对车辆使用进行合理、有序的管控。

管理目标：通过细化车辆使用管理，规范车辆使用流程，减少不必要的车辆使用，力争实现2017年车辆油料支出在预算基础上缩减3%的目标。

具体实施：

（1）制定、完善车辆使用管理办法，车辆使用由办公室统一进行安排、调度，以一车多用为原则，合理调度车辆。

（2）建立车辆行驶台帐，驾驶员每次出车需填写行车记录表，对每次出车前后的里程、事由及使用人进行记录；加油时对加油量、单价、金额进行记录，每月统计车辆油耗，对车辆百公里耗油量进行分析。

（3）通过车载GPS监控车辆行驶情况，不定时抽查节假日、下班后车辆状况，做到及时监督，杜绝私自出车、公车私用等现象。

（4）在车辆的使用上，除特殊情况外，警卫巡视、巡检工作（5公里以内）以徒步为主，减少车辆使用从而降低车辆油耗。

责任划分：

（1）由办公室主任崔志勇负责制定、完善车辆管理办法，经精细化管理工作领导小组审议通过后，公示并实施

（2）以一车多用为原则，合理调度车辆，不定期通过GPS对车辆状况进行抽查，崔志勇承担此项车辆管理责任。

（3）倪震力、聂建华、陈孝勇严格按照车辆管理办法执行，做好车辆相关记录和分析。

监督落实：车辆使用管理工作的落实、检查由办公室负责，办公室主任崔志勇负责每月不定时检查车辆使用情况，对车辆驾驶员进行考核，发现违反车辆使用管理规定的现象，依据站绩效考核办法予以当月绩效扣分处理，考核结果与当月绩效工资相挂钩。

3、用电管理精细化：

主要内容：加强日常用电设备的管理，杜绝常明灯，不

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断电的现象发生，细化用电设备开启使用时间。以向管理要效益为原则，由细小、细微处做起，降低生产、生活用电量。

管理目标：通过精细化管理，力争实现2017年电费支出在预算的基础上缩减3%的目标。

具体实施：

（1）下班前必须及时关闭电脑、打印机电源并切断插线板电源，检查照明灯是否关闭。

（2）在满足视频监控要求的前提下，减少中控室监控屏的开启数量；中控室制冷空调在室温达到25℃以上时方可开启。

（3）对室外探照灯等耗电量较大的照明设备，通过及时调整时控开关开启、关闭时间，减少不必要的电耗。

（4）食堂的电热水器实行早、中、晚设置固定的打水时间，其余时间处于关闭状态。

责任划分：

（1）根据卫生区、部门管辖所界定的责任范围，对相关日常用电设备承担管理责任。

（2）对中控室中的监控设备、降温设备的使用由当天中控室值班人员承担管理责任。

（3）机电岗（王泽民）承担室外高能耗照明设备的管理责任。

（4）白新俊承担食堂电热水器定时使用的管理责任。监督落实：此项工作具体由办公室负责执行。每月由绩效考核检查小组根据用电管理规定不定期进行检查，违反用电管理规定一经发现，依据站绩效考核办法予以相关责任人当月绩效扣分处理，考核结果与当月绩效工资相挂钩。

三、完善、细化绩效考核细则，推动精细化管理工作实施：

今年，为推动精细化管理工作的落实，我站修订了《乌

拉泊水库管理站绩效考核管理办法》及各岗位考核细则，除了考核岗位工作、安全生产标准化工作、环境卫生以外，还将精细化管理工作的落实与绩效考核工作相挂钩，每月通过职工互评、部门考核和领导考核，形成月度绩效考核成绩，将绩效考核成绩与绩效工资相挂钩。成立绩效考核检查小组，细化检查内容和考核频次，每月由三名职工组成检查小组，对卫生、设备管理、设备用电及台账、资料整编及学习情况、夜间值班情况等内容进行检查，其中卫生检查、夜间值班情况检查每旬1次，设备管理及台账、资料整编及学习情况每月1次。将检查结果汇入到当月的绩效考核成绩当中，与当月绩效工资挂钩，并与职工年度评优评先工作全面结合起来，激励乌库站职工工作积极性，形成工作合力，增强精细化管理的执行力。

“千里之行，始于足下”，精细化管理涉及诸多方面，无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。精细化管理是一种境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一个细节之中。我们相信，在集团公司、源水公司的正确领导下，在全站干部职工的共同努力下，将不断改变粗放的工作方式，事事力求“精细”，向管理要效益。

乌拉泊水库管理站

2017年3月27日

精细化管理提升方案 [篇2]

进入20XX年以来，欧债危机持续发酵，蝴蝶效应显现，拖累国内经济持续低迷，使投资、消费、出口增速放缓，保增长任务艰巨。医药行业，中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等，医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务，保障公司战略目标的顺利实现，公司必须实施精细化管理，以实现管理增效及公司又好又快发展。

一、工作原则

(一)全面覆盖，突出重点

公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里，精细化管理就延伸到那里，力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里，精细化工作的重点就跟到那里，攻坚克难。

(二)循序渐进，实现突破

精心布署精细化工作，循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程，职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。

(三)动态管理，力求创新

在精细化工作推进过程中，只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈，才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理，寓管理于日常行为，在管理中实现目标任务。

(四)机制护航，持久开展

公司成立精细化工作领导小组，为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断，认清实施精细化管理的紧迫性和必要性，为精细化工作持久开展统一认识。

二、工作目标

中型企业发展靠制度，所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情，使精细化管理成为公司主流文化，形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行，公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化，在产品质量上精益求精，创造产品质量领先的差异化竞争优势，在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板，通过精细化管理，实现瓶颈突破，提高管理水平、实现管理增效。

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三、管理内容

以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容，以全方位的视角，通过单项和共同发力，实现公司整体能力提升。

四、主要工作

(一)查遗补缺，健全制度

首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中的意见，发现目前存在的制度空白，组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;战略目标明确，制度保驾护航;监督考核到位，制度保障落实。

(二)健全机构，加强监督

根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞，在条件允许的情况下，建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。

该部门重点工作：

1、监督公司制度、政策的遵守情况。

2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行情况。

3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。

4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估，阶段性反馈工作成果。

5、及时形成书面工作报告，重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。

(三)建立科学的预算体系，全面推进预算管理

预算管理是企业实现目标的重要手段，是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系，全面推进预算管理，不仅能提高公司的管理水平，还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点：

1、预算管理不是简单的控制费用，而是科学的配置有限资源，实现资产效益最大化，股东财富最大化。预算必须考量企业的长期利益，必须长短结合，切忌急功近利、杀鸡取卵。

2、提高预算的可操作性。预算来源于实际工作，但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算，要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。

3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系，调动全员参与的积极性，激发团队的创造力，吸引更多行业优秀人才加盟，不仅可以实现既定的预算目标，还可以实现公司的再次腾飞。

4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈，对预算执行中存在的问题和不足，督促公司相关个人、部门关注并提供对策，然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。

(四)加强应收账款管理，加快资金周转速度

公司的应收帐款增加了公司的机会成本，会加大公司经营风险及财务风险。在现金为王的今天，加强应收账款管理显得尤为重要。

1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。

2、根据公司不同产品的营销模式，制定不同的结算方式。

3、制定应收账款管理办法。应收账款应责任到人。每一位业务人员根据管辖客户，制定自己的清欠办法。根据公司要求，预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求，必须把应收账款余额控制在预算的范围内。

4、加强应收账款的函证工作。业务部门必须建立应收账款备查簿，及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异，必须一一查找原因。

(五)加强成本、费用、损失管理，提高公司盈利空间

近年来医药行业竞争激烈，所以公司必须加强内部管理，提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比，为提高公司的盈利空间寻找更多途径。

1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业，建立长期的合作关系。

2、加强一线员工培训，提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训形成工作机制，结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变，公司应及时组织考核培训收益。

3、减少材料浪费，降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上，通过管理降低产品单耗，减少生产环节浪费。通过降低出库产品返工率，提高公司产品产出率。

4、对费用进行类别管理，加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制，固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识，预防意外损失发生，避免损失抵消公司经营成果的风险。

5、加快形成精细化管理体系，落实精细化工作要求。精细化管理应势而生，是以退为进的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益，或以相对劣势通过强化内部管理转劣为胜。所以公司必须加快形成精细化管理体系，明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落实、重视监督检查，就会收到预期效果。

(六)建立风险预防机制，提高公司抗风险能力

在公司内部，主要做好以下工作：

1、重大投资及融资项目，集体决策，降低复合风险。

2、把融资的还款计划落到实处，降低财务风险。

3、加大存货及应收款周转速度，实现资金放大效应。公司在加强风险预防、控制的同时，可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计，可进一步提高公司的抗风险能力。

(七)加强人才队伍建设，提高公司整体素质

1、制定公司中长期人才发展规划。实现走出去，引进来的人才发展战略，形成竞争机制，逐步把竞争引向公司的不同方面。

2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训，提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台，体现人生价值、实现理想的精神家园。

(八)实现管理对标工作常态化，吸收先进管理经验

公司各部门，首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求，确定对标单位。结合公司的精细化工作部署，申请管理对标活动的时间和形式，开展管理对标工作，总结管理对标工作成果，和其它部门分享管理对标经验。

(九)加强部门工作的计划性，实现各项工作规范化，条理化根据部门工作，围绕公司预算、集团考核及外部单位要求，做好以下工作：

1、对以前的工作进行梳理，凡是集团、公司及外部单位要求公司每年必须做的工作，部门就在年度形成工作计划，未雨绸缪，落实到人，按时、按要求认真完成。实现公司要什么，我们马上能拿出什么;集团考核什么，我们就及时跟踪什么、反馈什么，及时提供执行结果。

2、根据公司预算，有针对性的制定周、月、季工作计划，及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项，力求一事一结，进行后评估。

3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习，熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求，办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。

4、根据部门工作内容，制定目标要求。带着目标去工作，用目标激励自己、要求自己，提高工作的计划性。

(十)加强部门协作，提高公司运营效率

公司的目标任务，只有各部门形成合力、协同攻坚，就一定能实现。

1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识，必须落实部门督办，在下次会议反馈办理结果。

2、部门之间适当交流和业务知识学习，可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件，以加强部门了解，减少条块分割，增进部门互信。通过部门间相互学习，如财务必须懂业务，业务必须了解财务，行政必须了解各部门的需求，各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离，里通外合，使权力在阳光下运行，保证政令畅通，提高运营效率。

3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺内容主要是各部门在往来工作中的相互要求。通过部门对服务要求的提出，相关部门对服务要求的承诺及细化落实，公司对兑现结果的评比打分和奖励，就可以达到部门之间的无缝对接。公司通过奖惩先进、鞭策后进，根据情况对症下药解决部门间反映的问题，可以减少部门摩擦，提高运营效率。

五、工作部署

联系集团精细化管理工作的安排，精心设计、周密部署公司精细化管理工作。

(一)全面启动阶段

1、成立精细化管理领导小组，设置精细化管理办公室，明确工作职责。

2、制定公司精细化管理实施方案。

3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果，结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点，拟定部门整改方案，并把整改方案报公司精细化管理办公室，经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。

(二)整改提升阶段

坚持循序渐进、由易到难的原则。

1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况，协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。

2、在精细化领导小组的配合下，解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后形成阶段性总结报告。

(三)总结固化阶段