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娃哈哈市场调研报告

时间:2022-03-30 10:14:47 调研报告 我要投稿

娃哈哈市场调研报告

  随着社会一步步向前发展,接触并使用报告的人越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。我们应当如何写报告呢?下面是小编整理的娃哈哈市场调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

娃哈哈市场调研报告

  娃哈哈市场调研报告 篇1

  一、引言

  随着社会的发展,时代的需求。现代大学生生活节奏的加快,学习压力的提高,使得饮料成为生活中十分重要的必需品,学生们对其口味及功能各有所需。因此,饮料行业的规模越来越大,作为一股势不可挡的潮流向我们袭来。

  目前,中国市场上有很多饮料公司,产品种类也十分丰富,选择余地多,价位上也有不同的选择,大学生可根据自己的条件购买所需的饮料。因此,娃哈哈饮料公司为了解大学生市场,特展开此次问卷调查。

  二、调研概述

  (一) 调研目的

  了解消费者的饮料需求及购买习惯,对娃哈哈饮料的满意度及要求,还有竞争者的市场状况。

  (二) 调查项目

  1、 调查大学生对饮料的需求度和购买习惯

  2、影响大学生购买饮料的因素

  3、了解大学生对饮料购买的偏好所能承受的价格范围

  4、 了解大学生对娃哈哈产品的满意程度及建议

  (三) 调研方法及基本情况

  1、 调查对象:财经学院的大学生

  2、 本次调查采取抽样调查的方法,问卷样本数量为372份

  3、调查方法是调查人员遵守一定的访问行走规则对大学生逐一进行走访并填写问卷

  4、 采集的数据进行综合的分析并且写成报告

  三、调查主要结果分析

  (一)大学生购买饮料的地点分析

  调查发现,77.78%的大学生选择在生活区便利店进行饮料消费,而在饮料售卖机购买的概率则为3.25%,另外大卖场和路边小店占有相同的比例同为9.49%,如图1所示。从图中可以得出,绝大部分的大学生选择在生活区便利店消费,这种消消费倾向主要是因为消费群体本身就集中在了大学生生活区内。因此,选择在生活区便利店是因为就近原则。在问卷的同时,我们也发现了选择在大卖场进行消费的主要群体是女生,这与女生比男生爱逛街有一定的关联,女生更多的是倾向于在大型卖场购买,因为购买的品种将比生活区便利店的品种多。经过分析,选择在饮料售卖机购买的学生更多的是爱运动的大学生,尤其是男生居多。而在路边小店消费的则是对饮料没有太多的要求,因为消费者本身就对其没有在意,只是因时因事而为。

  (二)大学生对饮料的品种分析

  调查表明,瓶装水、果汁饮料、茶饮料位居前三,构成了消费饮料的主要主成部分。瓶装水在饮料市场上位居第一,占有24.88%的份额,说明了在大学生的消费群体中,瓶装水这一类型占有相当大的比重优势。因此,在创新的过程中企业应该着重对瓶装水类型的创新和改革以适应大学生的需求。图中2显示,果汁饮料占有了24.63%的份额,这种饮料的功能主要是以娱乐为主,补充能量则为其次要求。茶饮料位居第三占有了19.25%的局面,说明了越来越多的大学生注重对茶饮料的需求,其功能主要在健康方面有了更多的作用。数据表明,含乳类饮料仅次于茶饮料,占有比例15.38%,这也更好的说明了对含乳类的要求将会在未来的饮料行业中占有更广阔的份额,这四种饮料类型将会带动饮料行业的发展。

  (三)大学生购买饮料的原因素分析

  数据显示,大学生购买有能力的最主要原因是口渴,占了74.40%。而享受和营养占了22.00%和20.40%。令人惊奇的是大学生的饮料消费习惯占有18.00%,这说明了,现在越来越多的消费者视饮料为每天生活中不可少的成分。而时尚却只占有了9.20%的市场额。图3也从另一个角度说明了现在的消费者更多的是从理性和冷静的角度去进行消费。

  (四)大学生对饮料品牌消费的分析

  从表中,我们可以看出娃哈哈在大学生的消费市场中占有的比例较重有41.20%的市场额,说明了作为国有企业的娃哈哈品牌已经为绝大多数的大学生所消费,具有良好的品牌形象和口碑。紧随其后的品牌有农夫山泉的36.40%、康师傅的35.74%和统一的32.80%这四种品牌的市场额相差不大。汇源及伊利则占据了15.60%和24.40%的份额。

  (五)影响消费者购买饮料的原因的分析

  调查表明,口味与营养成分是影响消费者购买的最大的因素,说明了大学生在理性购买的今天,选择进行消费的主导思想是口味,占20%其次是营养健康,占17%。现在的饮料行业,越来越多的注重营养健康,这将会是影响未来饮料行业发展的一条最主要的方向。

  (1)饮料的口味是影响因素中最大众的因素,是影响最广的。有20%的人认为对饮料的口味会很在意,口味对自己适合与否,会影响对饮料的选择与购买。

  (2)饮料的营养成分对消费的影响是仅次于口味的又一大因素,17%的被调查者认为,饮料的营养成分会影响他们的选择。消费者对于营养成份的选择,不应该仅仅理解为饮料中应该包含哪些成份的要求,或者对某种特殊成份在饮料中是否存在的一种追求,同时也应该包含着另一层含义,即饮料中不应该含有某种成份的一种要求。 16%的被调查者表示,品牌会影响他们的选择。大学生消费者,更注重品牌,也更关心饮料的知名度。因为他们走在潮流的前端,追求时尚潮流是大学生的个性特征对于新产品的推出抱有新鲜度,对于新广告的播放格外关注。

  (3)位列影响选择的因素第三集团的有品牌、价格和品种等因素,分别有16%、16%和16%的消费者给了选择。价格对产品的购买产生较大的影响。这种影响不仅在于对购买场所的选择,也冲击着对产品品牌的选择和对产品类别的选择。

  四、总结

  1、 调研时间的安排,是十分重要的。

  这次调研的成功也是归功于老师的合理安排时间,因此调研过程没有显得混乱,最后我们都已最快的时间的方式圆满完成了调研任务。

  2、各个环节跟进。

  每一项工作完成后都要做好下一步的安排,并且对上一环节中的问题进行讨论,比如实地调研后及时总结为小组讨论准备充分的资料,并发现其中的缺点和不足。

  3、 准备要充分

  要通过各种渠道了解到调研的基本流程,这是最基本的也是最重要的,同时写出在调研过程中要对店员和消费者提及的问题和,这是有效的获得调研信息的保证。

  4、 信息来源

  最重要的信息来源是消费者,消费者反馈的信息才是最有价值的信息,在网上搜集的只能算是参考资料甚至是学习资料。消费者的每一个要求每一句话都是重要的信息,当然充分的准备工作可以使访谈获得更好的效果。

  5、 注意观察

  观察也是获得信息的重要途径,尤其在对消费者的察言观色,缺少了观察就缺少了调研的客观性。

  五、建议

  针对大学生市场的调查结果分析,总结了对于饮料消费存在的主要问题,对销售厂家提出以下的建议:

  1、消费者喝饮料除了解渴外,还希望饮料产品提供一些附加价值。

  所以不管是哪个饮料类别,都应根据产品自身的特点提出一些符合消费需求的卖点来,如喝茶饮料可以是人保持更良好的心态,和碳酸类可以使人保持更高昂的斗态,喝果蔬汁饮料可以使人身材保持的更曼妙等。

  2、要有好的产品策略:

  ①产品口味:产品口味是消费者选择饮料产品最重要的因素之一,产品口味一定要进行消费者测试;

  ②产品包装:最好采用瓶装或易拉罐装,也可以几种包装形式相互补充,但包装风格要统一,色彩明快,有视觉冲击力。

  3、价格策略要恰当。产品价位可以略低于市场中的领导品牌。

  如果有的产品生产成本较高或加入了特殊的营养成分,其价位也可以略高于市场上的领导品牌。具体的价格还要根据自身的产品特点和消费者的接受程度来定。

  4、销售渠道:尽可能增加铺货率。

  超市、批发两条腿走路,尽可能增加产品的铺货率。以超市带动其他各类渠道的销售。

  5、广告促销:要制作一个好的广告片。

  广告语如果能让消费者过目不忘。会节省大量的广告播出费用。广告以电视广告为主。报纸广告与促销活动相结合。促销活动要具备消费者参与性强的特点。且要一轮接一轮不停地运作。 如果厂家前期营销费用少。也可主要以促销为主。电视广告为辅。但促销策划必须是一流的。能产生强烈的市场反馈。

  6、规范调研与策划活动。

  在产品上市前或运作过程中。定期进行消费者、销售渠道和竞争对手的市场调研。了解消费需求。经销商心理和竞争动态。并在此基础上做出全面、细致的整合营销策划

  娃哈哈市场调研报告 篇2

  一、背景简介

  娃哈哈集团宗热旨:“健康你我他,欢乐千万家。”娃哈哈提供的是满足千万家庭日常所需的大众产品,经营的是“健康、欢乐”的事业。

  娃哈哈集团总体战略:“发展发展再发展,食品饮料业专业化为主,跨行多元化为辅。”

  随着社会经济的发展,居民生活水平的提高,中国的软饮料行业的市场规模也在不断地扩大。总的来说,软饮料行业的发展主要体现出多层次,多品牌,多特性,容量大,变化快,品牌竞争激烈等特点。当前我国饮料行业的多元化格局已经初步显现,饮料品种已由单一的汽水发展成为包括碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁等十大类,同时发展并规范功能性饮料的生产。我国饮料行业同质化较为普遍,一直困扰行业发展。那么,如何走出同质化的怪圈?必须走差异化的路子!

  现在的饮料市场内碳酸饮料、瓶装水市场趋于成熟,增速放缓;茶饮料、果蔬汁饮料市场蓬勃发展;功能性饮料市场方兴未艾。这就是现在的饮料市场发展的特征。

  二、调研目的

  此次调研主要的目的是为了进一步了解娃哈哈饮品在市场上的消费情况及加大对学生群体的市场,可以更好的对学生群体做出特有策划方案做准备。了解消费者对未来饮料市场的期望、大学生对娃哈哈饮料的了解程度及与竞争者之间相比所表现出的优势与不足。

  三、调研方法

  1、调研对象

  此次的调研是针对娃哈哈饮品进行的,了解消费者对于此品牌的了解程度与忠诚程度,并与其他品牌做对比,分析竞争优势与不足,争取为企业提供有效的消费者信息。该企业在饮料市场有很强的实力,而且还有很大的发展空间,希望通过此次的调研获取有利的信息。

  2、数据来源

  调研于2012年9月5日,我们采用发放问卷调查的方法针对吉林化工学院的学生进行随机性的调查。

  3、问卷设计

  本问卷是娃哈哈第五届全国高校市场营销大赛指定的调查问卷模板。针对学生,我们对娃哈哈饮料产品调查表进行了适当的修改,形成研究所使用的问卷。其中产品测试部分包含娃哈哈的四种产品,分别是:冰糖雪梨、启力、激活和酸奶。

  4、实施过程及问题处理

  调研如何实施,遇到什么问题,如何处理等。

  5、数据处理方法及工具

  用什么样的工具、方法对数据进行分析和统计处理。

  本次调查我们采用分层抽样法,在学校利用下课时间对上自习的同学和其他学生进行问卷调查,为了提高问卷的回收率,在取得学生的同意后,采用面对面的调查方式。由调查人员亲自到学生面前发放问卷,现场填写,当场回收。我们共调查了100名学生,回收问卷90份。回收率90%,有效率90%。之后组员分工合作,合力分析调查问卷所反映出的问题。

  四、数据分析

  (一)问题

  在调查分析中我们研究的目的是在学校范围内

  1、 检验学生的消费习惯和怎样形成的这种习惯。

  2、了解学生接娃哈哈饮料的方式和媒体宣传力度是否广泛。

  3、对娃哈哈产品进行测试,学生对于产品的了解情况,对于新产品是否满意。

  (二)数据分析

  1、在90份调查问卷中学生的性别比例为男性50名,女性40名。

  2、饮料消费习惯

  (1)影响购买饮料的主要因素有口感和营养方面,消费者最在意的就是这两个方面

  (2)消费者经常用购买一种产品的主要原因在于其名气,品牌知名度和价格方面。

  3、媒体接触情况

  4、产品测试

  (1)对于娃哈哈的老产品激活、冰糖雪梨等产品的卖点都介于很感兴趣和可以接受之间。对于新产品启力折卖点方面介于可以接受和一般没感觉两方面。

  (2)对于娃哈哈产品的广告宣传方案中则是大多集中在比较有吸引力方面。

  五、调研结果

  将调研所得以及经过统计分析的数据报告出来。对调研结果的介绍要尽量简洁,描述形式通常以表格或图形为主,并对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。

  1、企业市场现状

  说明市场发展历史、现状和趋势,市场总额与份额统计,销售量,市场占有率,销售人员配备等。

  2、主要竞争对手调研

  调查各竞争对手的市场状况,以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。

  康师傅:康师傅饮品在市场上的占有率名列前茅,说明其在饮料行业有强有力的地位,也有很深的影响力,而且在品牌影响力、知名度、技术等方面有很大的优势。康师傅紧随时尚的脚步,不断创新,研发新的饮品,争取更好满足消费者各方面的需求。畅通的营销渠道、完善的营销策略也使得其在市场上一直保持着不错的地位。

  统一:统一在市场饮料行业内也占有相当大市场,基于良好的声誉、完善的运营体系、先进的技术、良好的财务状况和稳固的销售渠道,其拥有不容忽视的竞争实力,大多数消费者对于统一饮品也很青睐。

  3、目标市场调研表

  产品消费群体特征,消费方式以及影响市场的因素分析,

  对于饮料行业,最主要的消费人群是15到35岁左右的年轻人群,这群人是时尚的代表,是消费市场上的中流砥柱。调查的结果显示,女性的消费情况稍高于男性,女性最常喝饮料的比例高于男性,这与女性消费者对于饮料的饮用频率高、注重口感、追求时尚的特性有很大的关系。

  对于我们所调查的对象,他们主要在学校内部或附近的商店购买饮料,购买的时间段集中在早上和下课时间,尤其在体育课之后购买人数迅速增多。

  六、结论与建议

  用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的结论,并针对调研获得的结论对市场发展趋势作出预测,对该企业提出针对性和可行性的营销建议和措施,供决策者参考。

  从以上的调查问卷的分析可知,娃哈哈饮料的市场占有率非常高,娃哈哈在大学生心目中的印象也很好。但大学生对于娃哈哈产品的了解不全面,而且对于娃哈哈产品的品感方面与国际的大品牌可口可乐等竞争者还是存在差距。

  (一)娃哈哈饮料的优点

  1、口感好,营养非常丰富。

  2、电视广告做的好,宣传广泛。

  3、价格实惠,可以令大学生接受。

  4、品牌形象好。

  (二)娃哈哈饮料的缺点

  1、网络广告宣传力度不够,网络促销活动如赠送Q币等的活动少,导致大学生对娃哈哈新产品的了解少。

  2、促销活动方面做的不够全面,学校内部超市等没有针对娃哈哈产品的促销活动,没有针对学生的降价促销活动。

  3、竞争力相对其他产品不够。

  (三)建议

  1、加大网络宣传,针对学生的青年网络。

  2、提升质量,在学生民目中树立品牌意识,提升品牌知名度。

  3、在各大高校赞助学生的活动,以进一步加深娃哈哈品牌在学生心目中的地位。

  娃哈哈市场调研报告 篇3

  为深化“两年”活动,深入实施“555”工程,围绕企业做大、做强、做长这一主题,8月29日—31日,县委书记周学锋、代县长黄继满、副县长张海松亲自带领列入“555”工程亿元企业培育的18家企业老总,赴绍兴县和杭州市的萧山区、上城区、余杭区,考察了万向集团、华立集团、娃哈哈集团、南方控股集团、三力士公司5家知名企业。县委办、县府办、经贸局、财政局、发改局等部门主要负责人陪同考察。考察活动得到了绍兴县委、县政府和萧山、上城、余杭区委、区政府的热情接待和妥善安排,尤其是万向鲁冠球和华立汪力成两位著名企业家亲自出面接待,使考察组同志感动不已。此次考察,使大家充分领略了发达地区蒸蒸日上的经济发展态势和大企业风范,紧迫感、责任感油然而生,同时也深受鼓舞,信心倍增。考察活动收到了预期的效果。

  一、辉煌的业绩

  这次考察的万向集团等5家企业,都是近几十年来发展壮大起来的,是我国改革开放以来经济蓬勃发展的缩影,是工业企业的一面面旗帜,它们都在各自的产业领域取得了骄人的业绩。

  万向集团位于萧山区,创办于1969年,从4000元资产的小铁匠铺起家,现已发展成为146亿元资产、3.18万名员工的大型企业集团,是国务院120家试点企业集团和国家520户重点企业之一。公司专业从事汽车零部件生产,现有专业制造企业32家,其中国家级高新技术企业7家,省级高新技术企业9家,形成4平方公里制造基地。主导产品国内市场占有率达65%以上,并已进入通用、福特等配套生产线。拥有国家级技术中心和国家级实验室,在国外设立了18家公司和一家技术中心,保持与国际先进技术同步开发。产品被授予“中国名牌”称号,“钱潮”商标被认定为中国驰名商标,2004年实现营业收入208亿元,创利税16.08亿元。

  华立集团位于余杭区,是一家跨地区、多元化、外向型的民营股份制企业。从1970年成立至今,总资产超过80亿元,员工1万余人。控股国内三家A股上市公司。产业涉及仪表及系统、制药、信息电子、房地产等领域。生产基地分布在杭州、重庆、昆明、广州、深圳、北京等地,在泰国、阿根廷、美国、加拿大设有制造工厂和研究机构。传统核心产品电能表为“中国名牌”产品,“华立”商标亦荣获“驰名商标”称号。2004年实现销售收入102亿元,创利税7.8亿元。

  娃哈哈集团位于上城区,创建于1987年,靠14万元借款起家,现已发展成为中国规模最大、软饮料产量位居全球第五的饮料生产企业,跻身全国大型工业企业百强行列,公司拥有75亿元资产,员工1.8万人,在全国27个省、市、自治区建立了70余家全资和控股子公司,“娃哈哈”成为了最受消费者信赖和喜爱的饮料品牌。2004年实现营业收入114.43亿元,创利税18.82亿元。

  南方控股集团和三力士胶带股份有限公司位于绍兴县,南方控股集团是一家国家级的纺织企业,去年销售收入达到40多亿元,已跻身中国500强企业行列。三力士公司是国内最大的胶带生产企业,橡胶V带(三角胶带)连续多年产销量、出口量居全国同行首位,产品获得了“中国名牌”称号,去年销售达到5亿元以上。

  二、珍贵的经验

  万向等知名企业尽管发展历程各有千秋,但都具备着一些共同的特质和成功经验。这些经验弥足珍贵,值得借鉴。

  1、企业家素质决定企业的兴衰成败。

  一个成功企业的背后必然站着一位领袖人物,华立集团老总汪力成、万向集团老总鲁冠球、娃哈哈集团老总宗庆后等就是其中的杰出代表。初见汪力成和鲁冠球,就即刻让人感受到其于儒雅之中所显示出的一股果敢的英气,那是一种由睿智与优雅气度和谐交融的个人魅力,强烈而富有感染力。汪力成不但是企业家,还是一位博士生导师,曾于2001年被《财富》杂志中文版评选为当年的“中国第一商人”。而鲁冠球更富传奇色彩,这位从田野走向世界的农民的儿子,现在已经成为香港理工大学博士、浙江大学MBA特聘导师,获得了高级经济师和高级政工师职称,在《求是》、《人民日报》等报刊杂志上发表了60多篇论文、被誉为“农民理论家”、企业界的“常青树”。他们能够把企业从小到大发展成为实力雄厚的现代化企业集团,这种能力,固然有其与生俱来的天赋,但更主要的在于后天获得。正是他们几十年如一日,孜孜以求、不倦学习、不断进取的高贵品质,才成就了他们运筹维幄的谋划力、把握先机的洞察力、与时俱进的创新力、知人善任的凝聚力和乐于奉献的亲和力,才能引领他们的企业攻坚越坎,长盛不衰。

  2、准确的产业和战略定位,是企业持续、稳健发展的灵魂。

  万向集团几十年来一直致力于做精、做大、做强汽车零部件产业,围绕奋斗十年添个“零”,到2009年实现日创利润1000万元,成长为拥有核心竞争力和核心价值的现代化公司的战略目标,坚持“大集团战略,小核算体系,资本式经营,国际化动作”的战略方针,实施接轨跨国公司运作、接轨先进技术、接轨国际主流市场三大战略举措,一个在全球配置资源的跨国公司已初具雏形。

  华立集团制定了到2010年实现经营规模300亿元,建成全球一流的电力设备制造商和具有国际竞争力的跨国公司的战略目标,全面推进“技术创新、资本经营、国际化”三大战略的实施。通过技术创新战略的实施,确立起华立在各产业领域的技术领先优势,获取产品和服务的最大增值;通过实施资本经营战略,高起点切入信息电子、制药、电力自动化等高科技产业,创造了中国企业利用资本市场实现跨越式扩张的奇迹;通过国际化战略的实施,主动应对加入WTO后的机遇和挑战,在海外建厂,收购海外上市公司,与拉森集团、飞利浦公司等建立战略联盟,站在巨人的肩膀上起步,以全球的视角完成产业布局。华立已初步形成了从国外获取高端技术,在国内实现产业化、而向全国及全球市场的资源配置方式。

  另外,娃哈哈、南方控股、三力士等企业也都非常注重企业发展战略问题。这些成功企业主业突出,定位、目标明确,战略举措切实可行,围绕目标定位,科学运筹,前瞻决策,最大限度地整合所有资源,形成核心优势,使企业一步步朝着目标奋进。更为重要的是这些企业能够顺势应变,知变善变,以新的发展理念制订新的发展战略,来保证企业在快车道上稳健运行,让人印象深刻。

  3、坚持技术创新,构筑核心竞争力,是企业持续发展的动力“引擎”。

  此次考察,感受最深的一点,就是这些成功企业都把推进技术创新、开发核心技术作为企业抢占行业制高点及扩大市场占有份额的法宝。

  万向集团拥有国家级技术中心和国家级实验室,企业自主知识产权拥有量居全国第9位,是世界万向节专利最多的企业。并在北美设立技术中心,负责新产品开发设计,保持与国际先进技术同步开发。

  华立集团有一支来自世界各地的400多名科技开发人员组成的技术创新队伍,他们分布在美国、加拿大、泰国和国内的杭州、北京、上海、深圳等地。华立每年的科技经费不低于年度销售收入的5%。电能表产业上强大的科研实力是“华立”电表得以32年保持卓越的源泉。公司拥有机械表研究所、电子表研究所等七个不同级别的研究所,自主开发了数十项国家级、省级新产品,确保了“华立”牌电表技术上的领先优势。同时,公司也加强与国外公司的技术合作,与以色列著名的上市公司尼斯科公司合作成立浙江华立尼斯科电气有限公司,合作工发高精密度、高技术含量的电子式电表和电能计量系统,保持电能计量技术方面与国际的同步。在信息电子产业上,公司收购了飞利浦CDMA手机芯片设计及整体解决方案设计部门,成为我国信息产业中首家通过海外资本运作直接掌握核心技术的高科技企业。在电力自动化领域,华立与北美著名的电力自动化技术集团拉森集团建立了全球领域的电力自动化战略同盟,并通过在北美的`子公司——太平洋系统控制技术公司,时刻关注国外本行业的新技术、新动态,将北美地区先进的电力自动化技术和产品引入国内,以此实现华立的电力自动化产业在技术上的世界级水准。公司还与国内的浙江大学、华中科技大学等院校建立了长期合作关系,华立正逐步从一家传统的制造型企业转变为一家拥有核心技术的高科技企业。

  4、先进的企业文化和良好的品牌形象,是企业持续发展的强大“助推器”。

  资源是会枯竭的,惟有文化生生不息。一流的企业必定十分注重培育富有朝气、饱含激情、充满生命力的企业文化,让全体员工在富有亲和力和凝聚力的企业文化氛围中紧密地团结在一起。万向人把企业宗旨定位为“为顾客创造价值,为股东创造利益,为员工创造前途,为社会创造繁荣”,就是要让顾客、员工、股东、社会“四满意”,并以此作为万向的公开承诺,以体现万向存在的社会价值;万向人宏扬“讲真话,干实事”的企业精神,倡导“外树诚信形象,内育职业忠诚”的企业道德观,要求每一位员工在企业内成为一名优秀的员工,在企业外成为文明的社会公民,形成有独特行为内涵的“万向人”现象。这次我们考察万向集团,鲁冠球老总亲自率领接待人员列队迎送,让我们在惊讶之余,更多的是赞誉和敬佩。在这样一种看似简单的迎送仪式当中,我们看到了一种深刻的文化内涵:万向人没有把我们当成是一支欠发达地区来的考察队伍,而是把我们当成了可联合的力量、可利用的资源。万向确立的“联合一切可以联合的力量,利用一切可以利用的资源,调动一切可以调动的积极因素”的开放理念,已经根植于每一位万向人心中,并随时随地加以体现。万向的成功,由此可见一斑。

  一流的产品、先进的文化,塑造了良好的品牌形象。娃哈哈集团正是凭借良好的品牌效应,加大了资本输出、品牌输出的力度,在全国27个省、市、自治区建立了70余家全资和控股子公司,不断扩张规模,占领市场,迅速发展成为中国规模最大的饮料生产企业,跻身全国大型企业百强行列。知名品牌为企业腾飞插上了翅膀。

  三、深刻的启示

  改革开放以来,特别是近几年来,天台工业经济发展迅速,涌现出了一批优秀企业和优秀企业家,有力地支撑了我县工业经济发展大厦。但就整体而言,我们与发达地区和先进企业的差距还很大,我们还没有一家规模上10亿元的企业,没有一家集团公司和上市公司,没有一件中国名牌和驰名商标,橡胶产品、产业用布等传统行业甚至还没有一家上亿元企业来领跑,产业层次低,升级缓慢。尽快做大、做强我们的企业,形势紧迫,任务艰巨。万向等先进企业从小到大的发展历程,不但增强了我们做大、做强的信心,而且也给予了我们许多有益的启示。

  1、作为企业的掌舵者,企业家要学习!学习!再学习!

  要想做一个与时俱进的企业家,要想实现百年事业的美好理想,惟一的秘诀就是学习!学习!再学习!现在的时代是知识经济时代,知识更新很快,信息更是瞬息万变,尤其是入世后,如何运作资本,如何防范风险,如何让企业按国际游戏规则运作,需要有更丰富的知识,少学习要落伍,不学习就要被淘汰。更为重要的,是企业家要从战略规则的角度出发,致力于建立学习型企业,形成一种崇尚学习的风气,一种不断创新的氛围。

  2、要十分重视企业发展的战略规划,把握好发展方向。

  我县许多企业正处于快速发展阶段,但多数企业把精力放在内部管理和传统商业竞争手段上,而忽略了战略设计及落在实处的具体实施。中国“名牌”企业很多,有些“长不大,活不长”,速兴速衰的原因是多方面的,其中重要的一条在于没有明确的产品(产业)定位和战略规划,或者产品与发展战略设计互相脱节,战略与手段大大落后于时代的需求。我县的“圣达鳖精”和“总督衬衫”的消亡,也有这方面的因素。企业的战略设计,要具有持久性,不可一蹴而就;要有非常明确的产品(产业)定位,近期、中期、长远的具体目标和战略举措,不能含糊不清,模棱两可。如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来形势没有一个实在的指导方针,不管企业的规模多大、地位多稳定,都有可能在新的革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。战略对正处于成长期的我县企业来说显得尤为重要。

  3、要十分注重技术创新和品牌打造,构筑核心竞争力。

  核心竞争力通常被描述为“独一无二”、“与众不同”、“难以模仿”或“竞争优势”。现代核心竞争力的研究表明,一个企业的所有竞争能力都来源于其核心竞争力。目前,我县大多数企业不具备核心竞争力,尤其是汽车饰品、橡胶制品、产业用布等传统行业大都生产一些低技术含量、低附加值、易于仿制的产品,出口产品中自主品牌少,多数实行贴牌生产,代人作嫁衣,赚取微薄加工费,只能以低价竞争和多年的客户感情来维持市场。随着原材料、劳动力价格上升和人民币升值,企业的利润空间会越来越小。因此,必须着力提升企业核心竞争力,模仿、借牌赢不来核心技术,更赢不来市场,惟有创新才是核心竞争力的源泉。我们要加强研发投入,增加人力资本投资,学会善于引进和使用人才,通过不断的技术创新,掌握和发展核心技术,拥有自主知识产权,占领市场制高点,提升产品档次和规模,增加产品附加值。同时,要创出品牌,围绕品牌建设不断完善全面质量管理体系,不断提升生产、营销管理人员素质,抓好市场售后服务,树立良好的品牌形象,靠核心竞争力塑造知名品牌,靠知名品牌提升竞争优势。

  4、要深入理解“走出去”和“引进来”都是国际化,因企制宜,走自己的路。

  开放是国际化的前提,也是加快发展的手段。经济全球化背景下,我们的企业要学会利用国际国内两个市场,优化资源配置,拓展发展空间。“走出去”是国际化,这是跨国公司发展的一般轨迹,但“引进来”同样是国际化。在我国入世的新形势下,抓住外资大量流入特别是跨国公司进入中国的契机,高起点地开展合资合作,不仅降低了跨国经营的风险,也可引来可观的资金、先进的技术和成熟的管理经验,对于我县一些成长中的企业来讲,更具战略价值。目前,石梁酒业已开创了与英博集团合资合作的先河,银轮公司、天成座椅、永贵电器等企业在国际上的竞争对手也都纷纷主动上门洽谈合作事宜,这是一种非常好的态势。竞争与合作,从来就是市场经济的“一体两面”,竞争与合作都不可偏废,只有竞争的拼死博杀,而没有合作的协同合力,企业就会失去“天使的翅膀”。

  5、要致力于精心培育企业文化

  IBM创始人沃森曾经说过,任何一个组织要想生存与成功,首先必须有一套完整的理念,作为一切政策和行动的最高准则,其次必须遵守那些理念。这种理念具体到一个企业来说,就是一种企业文化,是企业的核心价值观。一种被社会肯定、得到企业上下员工高度认同的企业文化,可以产生强大的吸呐、稳定、激活效应,可以在生产经营实践中形成共同的价值观和行为准则,成为员工的自觉意识和行为,可以改善人与人之间的关系,形成强大的企业内聚力和向心力,产生奋发进取的集体意识,焕发员工的能动精神,有效地推动企业的发展。因此,我们的企业应在发展过程中精心提炼、积累核心价值观,培育开放、先进、独特的企业文化,为企业成长提供强有力支撑。

  6、政府要为企业的成长、壮大发挥重要作用。

  我们这次考察的萧山区、绍兴县、余杭区,去年人均GDP分别达5200美元、5600美元、3650美元,工业规模分别达到1600亿、1100亿、767亿,在全国经济综合实力“百强县”排名中分列第7、第10和第20位。在其雄厚的经济实力背后,大企业的支撑、带动作用非常突出。因此,政府要坚持不懈地实施扶优扶强战略,积极引导企业做大做强。要关心、爱护企业家成长,通过培训、考察、论坛、沙龙、联谊等多样途径,提升企业家素质,培养后备梯队。要加大招商引资力度,注重大企业、大项目的引进,高起点培育巨人企业。要加快洪三、坦头、西工业区等工业集聚区的整合提升和标准厂房建设,按照“大企业、大项目进园区,小企业、小项目进标准厂房”的要求,完成工业的合理布局,拓展工业发展空间。

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