审计服务质量承诺书
一、单位名称：xx县审计局
二、主要职能：主管全县的审计工作，对县人民政府和上一级审计机关负责并报告工作。
（一）起草、修订地方性审计规章、制度和其他规范性文件，代拟县人民政府向县人大棠委会提交的对同级财政预算执行情况和其他财政收支的审计工作报告。
（二）根据县人民政府和上级审计机关的要求，确定全县审计工作重点，编制审计项目计划。
（三）实施县审计局管辖范围内的审计事项，组织实施行业审计、专项审计以及对与本级财政收支有关的特定事项专项审计调查。
（四）依照有关法律和规定对党政机关、群团组织、企事业单位领导干部进行任期经济责任审计。
（五）指导、管理、监督全县内部审计工作。
（六）办xx县人大代表的建议、批评、意见和政协委员的提案及人民来信来访涉及属于审计职权范围内的事项。
（七）承办县委、县政府和上级审计机关交办的其他事项。
（八）协助纪检监察机关、司法机关查处经济案件。
（九）开展其他法律法规规定的审计事项。
三、服务内容：县本级财政预算执行和其它财政财务收支审计、乡镇财政决算审计、组织部门委托的科级领导干部任期经济责任审计、政府投资和以政府投资为主的建设项目结（决）算审计、专项审计调查等。
四、服务对象：属审计管辖范围内的全县行政、企事业单位等。
五、服务承诺：
（一）坚持依法行政，坚持监管与服务相结合，做到实事求是、客观公正、定性准确、处理恰当。
（二）严格遵守审计职业道德准则和审计工作纪律，做到清正廉洁。
（三）严格执行审计程序，及时办理有关审计事项。
（四）自觉接受社会各界和人民群众的工作监督。
（五）诚信礼貌、热情周到，服务到位、人民满意。
六、负责人：
杨柏林联系电话：
七、联络员：
尹强 联系电话：
云南民族大学 纪委办公室、监察审计处服务承诺书
为进一步改进工作作风，增强服务意识，提高工作质量，努力做到为民、务实、廉洁、高效，结合部门纪检监察审计工作实际，郑重做出以下服务承诺:
一、认真履行岗位职责，热情、主动，不擅离职守，不推诿、不扯皮。
二、纪律严明，秉公执纪。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,严格执行党的'纪律，严格遵守各项规章制度，带头做遵守纪律的模范。坚持党性，不徇私情，一身正气，敢于碰硬，坚持在纪律面前人人平等，严格执行党纪党规和行政监察、审计法规，维护党纪、政纪的严肃性。
三、严格监督检查学校各单位执行党的路线、方针、政策和遵守、执行国家法律、法规，以及对学校党委、行政各项决议、决定的贯彻落实情况，以确保政令畅通。
四、协助学校党委抓好党风廉政建设工作，抓好党风廉政建设责任制的落实；督促指导各单位建立、健全党风廉政建设制度和工作管理制度，做好党风廉政宣传教育工作。
五、正确行使职权，认真履行监察职责，在招投标、招生考试等执法监察工作中，带头执行有关工作纪律，及时提出意见和建议，促进民主决策、民主管理、民主监督和依法行政、依法治校。
六、客观公正、依法审计。审计人员坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作原则开展审计工作，有效发挥审计监督的作用，为学校发展服务。
七、爱岗敬业、廉洁审计。恪守审计职业道德，遵守财经纪律，认真对待和处理各项审计事宜，对各项经济活动的投入认真做好经济效益和社会效益分析，决不设置人为障碍，不谋取私利，并虚心接受全校师生监督。
以上服务承诺，请广大师生员工予以监督，投诉电话:5137817
承诺部门:纪委办公室、监察审计处
2015年9月3日
勐腊县审计局服务承诺书
我是勐腊县审计局局长：吴卫华。我谨代表勐腊县审计局作如下承诺：
一、依法审计，服务大局。严格执行国家有关法律、法规和政策，健全审计管理制度，完善内部运转程序，秉公用权，防范风险，保证国家资金规范、安全、有效。切实提高公信力和执行力。
二、实事求是，合理谨慎。认真履行审计职能，求审计结果之真，务审计过程之实；尊重历史，忌急功近利，注重真实性、合法性与效益性相结合，注重资金与项目相结合。做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。
三、严守纪律，工作高效。严格执行审计工作“八不准”纪律。实行定岗定责，确保工作的连续性和科学性，对本级预算执行情况、县级地方税务系统税收征收管理情况、工程建设项目的预算执行、经济责任审计、临时交办或委托审计业务等工作任务，法规和政策有明确办理时限规定的，严格按照规定时限办结；没有明确规定的尽可能缩短办结时间，做到事事有回音，件件有着落。
四、政务公开，职责明确。严格执行政府信息公开有关规定，公开我局机构设置、职能职责、政策制度、审计工作程序及其办理依据、程序、时限、审计报告等信息，实行“阳 1
光审计”。严格执行行政问责办法等四项制度，对不作为、乱作为以及工作效率低下等不履行或不正确履行职责的负责人和工作人员，按照问责办法的规定，严肃追究责任。
五、文明审计，保守秘密。强化服务意识，端正服务态度，兑现服务承诺，改进工作作风，简化工作程序，工作中坚持文明用语、礼貌待人、热忱服务。不该说的坚决不说，不该做的坚决不做。
六、廉洁奉公，恪尽职守。坚持勤政廉政，不以权谋私、不徇私舞弊，杜绝滥用职权，努力建设奉公守法的廉洁型机关。
七、接受监督，受理投诉。实行持证上岗、挂牌服务，规范行为，建立监督机制，设立公开投诉举报电话，主动接受社会和公众的监督，对有违纪违规行为的，将按有关规定严肃查处。投诉举报电话：0691—8122223。
二OO八年五月十日
昭阳区审计局服务承诺书
我代表昭阳区审计局，就做好四项制度工作，着力打造“今日昭通效率”，郑重作出以下服务承诺：
一、坚持依法审计，提高工作效率。
按照《中华人民共和国审计法》、《中华人民共和国审计法实施条例》等法律、法规和规章实施审计监督，做到“依照法律，符合程序，提高质量，文明审计”。坚持对审计查出问题的定性和处理处罚进行集体研究，确保定性准确和处理处罚得当。立足监督，着眼服务，促进被审计单位健全内部控制制度， 规范财务管理，提高经济效益。
二、减少办事环节，推行优质服务。
为了方便群众，提高效率，灵活运用政策规定，简化办事程序，做到急事速办，特事特办以方便群众办事为出发点。按规定不能办的事，说明原因及时回复，应给予及时输；对不能当场输的，应给予解释、说明，或告之办理期限。首问责任人在接待审计对象时，要遵守“行政机关八项工作承诺”做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办，不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。
三、坚持政务公开，接受社会监督。
通过新闻媒体、网络等形式向社会公布以下内容：工作职能及报务承诺，涉及审计工作的法律、法规、规章和规范性文件，本级人民政府、上级审计机关、法律法规要求公布的审计事项结果。
四、加强廉政建设，保证廉洁从政。
遵守审计人员职业道德规范，严格执行审计工作纪律，不以权谋私、以审谋私。违反审计工作纪律，严格按有关规定对相关责任人进行处理。
五、健全管理制度，保障措施落实。
健全和完善机关内部管理制度，严格执行限时办结制、首问责任制。坚持审计回访制度，定期对被审计单位进行审计回访，积极收集社会各界对审计工作的意见和建议，确保审计服务质量。
以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。
投诉电话：0870-2832622
单位地址：海楼路行政办公中心207室
承诺人：
二ＯＯ八年四月二十四日
盘县审计局服务承诺书
根据盘县审计局的工作职能和性质，结合我局实际，特向社会和公众作如下承诺：
一、围绕中心，服务大局。坚持审计围绕党委、政府重大决策、服务全县中心工作和经济社会发展大局。坚持“全面审计、突出重点”。创新工作方式和审计手段。以维护民生为重点，做好预算执行和专项审计，扩大投资审计，推行绩效审计。全面履行审计监督职能，维护国家经济安全。
二、依法审计，客观公正。在法定权限内确定每年的审计项目计划和审计对象。严格按照法律法规的规定实施审计，做到程序合法、定性准确，依法公正地进行审计处理处罚。切实做到“一审、二帮、三促进”。
三、政务公开，诚信透明。公开审计计划和审计程序，完善审计听证和审计复议制度。维护服务对象的知情权。
四、实事求是，责任落实。推行首问责任制，强化一次性告知，不推诿，不扯皮。实行项目管理制，严格审计执法责任制，落实执法过错责任追究。严守国家秘密和被审计单位商业秘密。
五、文明审计，热情服务。恪守审计人员职业道德规范，坚持文明审计，与被审计单位保持良好的沟通协调。遇事尊重事实讲道理，虚心听取意见，言行举止文明。对来访人员热情接待，耐心解疑，维护审计机关良好形象。
六、限时办结，讲求效率。严格限时办结制，审计通知书在实施审计前3日送达被审计单位；审计结束后60日内，将审计报告和审计决定书送达被审计单位和有关单位。同时做到特事特办、急事先办，确保工作有序、高效。
七、坚持回访，接受监督。自觉接受人大、政协、新闻媒体和社会各界的监督。主动征询被审计单位对审计工作的意见和建议，检查审计建议采纳和审计决定执行情况，督促审计整改意见的落实。
八、严格纪律，廉洁从审。严格执行审计工作纪律，不断完善廉洁从审各项制度，加强监督检查，严惩违纪人员，杜绝以审谋私。
上述承诺，请社会各界、新闻媒体和广大群众予以监督。举报投诉电话： 0858-3632936、3632935、3639736、3639738。
二〇一一年八月一日
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