关于李践绩效飞轮的观后感

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关于李践绩效飞轮的观后感

　　认真品味一部作品后，一定对生活有了新的感悟和看法吧，为此需要好好认真地写观后感。现在你是否对观后感一筹莫展呢？下面是小编精心整理的关于李践绩效飞轮的观后感，欢迎大家分享。

关于李践绩效飞轮的观后感

　　李践绩效飞轮的观后感 1

　　观看了《绩效飞轮》，对自己的工作受益颇多。简单来讲，绩效飞轮的思路就是一套完整的绩效考核的管理方法，并把这个方法用形象的“飞轮”来概念化。按照李践老师倡导的方法，用绩效考核的方法来达到提高企业盈利能力的目的，已经在很多企业里得到了验证。这套方法的核心是四个步骤：

　　1. 启动飞轮——制定明确的目标：

　　这是第一步，每一件事都需要明确做事的目的，才能最终达到这个目标，如果连做事最终要得到的结果都不清楚，谈何成绩，谈何效率呢?

　　2. 推动飞轮——方法与措施：

　　有了目标，就要找出实现目标的方法，并按照这个方法去行动。方法越明确、越细致、越直接，往往实施起来越有效。

　　3. 检修维护——评估与检讨：

　　行动起来，做起来之后，还要在行动中不断反思和评判，事情是否是按照原来预计的方向发展，每一步的行动是否是达到了应有的效果，这是实现最终目标至关重要的一环。

　　4. 加油加料——激励与处罚：

　　最后在事情完成之后，根据达到目标的`状况，最这整个过程进行考核，以鼓励或者改进和修正原来的行动，最终在不断的循环往复过程中，实现绩效，提高企业盈利。

　　这是一整套环环相扣的方法，这其中的每一步越是细致，越是量化，越是简单，行动起来就越方便，最终也越是有效。而且，每件事、每个项目、每个客户都纳入到这个方法中去之后，会让我们感觉做事更简单而直接，更有效率，更明确自己该努力的方向，更能达成目标业绩。

　　我的业绩目标很简单，就是服务好杭州办Allen和Tony，以及Ryan在浙江的客户，帮助Sales推广产品，多做Din和Dwin，达到业绩目标。

　　就我自己的工作来说，我想可以先从以下几点入手：

　　1. 建立杭州(浙江)地区客户的完整档案，并根据行业和现有生意的规模分类和排序，以明确重点客户和重点行业。

　　2. 各重点客户已设定业绩目标细分到每个季度和每个月，每周review一次订单和出货情况，以确保较稳定的出货品种。

　　3. 重点客户的Din项目建档，按项目设定Din时间表，同时可以生成拜访频率和计划时间表。

　　4. 开发新的领域和客户。目前主要是两个方面，一是地域的扩展，Tony主攻宁波、温州、台州地区，Allen拓展嘉兴、金华地区;二是行业的拓展，除了已经走上正轨的电表行业以外，重点关注汽车电子(如Tony的宇松)、新能源开发利用(如Allen的英飞特)等领域。

　　5. 每周一上午也召开例会，review上周工作情况，通报本周工作计划，形成meeting minutes并抄送上海分公司。

　　6. review的内容包括：客户拜访、项目进展、订货及pull in、出货与收款状况等等。

　　以上是我看了《绩效飞轮》之后的一点心得，请批评指正。谢谢!

　　李践绩效飞轮的观后感 2

　　本人首次接触李践老师的课程，是两年以前流行的《做你真正的自己》，当时李老师慷慨激昂的演讲风格给我留下了深刻的印象。今天，又有机会学习到他的《绩效飞轮》，再次领略到了李老师更加激情、动感的讲授，作为拥有知名企业家、营销理论家双重身份的他，自然流露出一股震摄人心的自信，再一次深深地打动了我。

　　绩效管理最近已经成为企业管理界一个炙手可热的名词，各类有关绩效和绩效管理的书籍、工具、理论层出不穷，呈现出百家争鸣的局面。李老师为我们带来的这套“绩效飞轮”工具，以极其简单的结构，一针见血直指企业经营的核心——利润，并提出“绩效管理=利润管理”的观点，一举奠定了其在这一领域的权威地位，特别适合于广大快速发展过程中的企业推广运用。

　　对于这套工具和方法本身，在这里我不作重复的描述，而重点分享一下关于这套理论的一些外围支撑、辅助论点，以更好地帮助自己深入理解。

　　一、千斤重担万人挑，人人头上有指标

　　这是李老师用来形象描述绩效目标的一句口头禅，从这句话里可以分析出一下几层意思：首先，公司绩效目标必须是明确的，要让每一个人都知道共同努力的方向;其次公司目标的完成必须仰仗团队的力量，必须通过团队合作才能完成任务;第三，公司目标必须是能分解且量化的，子目标要以数字的形式落实到每位团队成员头上，并按进度有效落实，才能确保公司总体目标的实现。短短一句口头禅，就把复杂的几层意思概括得淋漓尽致，恰到好处。

　　二、绩效管理以人为本

　　在企业管理界有一句名言，那就是“做正确的事而非正确地做事”。五个字排列的次序稍稍不同，其内涵与意义就大行径庭。“做正确的事”强调的是人的主观能动性，因此最有效的绩效管理就是以人为本的管理，而不是以事或以产品为中心的管理。员工是企业的核心资源，只有激发出人的潜能，才能创造出无限的效益。只要人稳定了，进步了，成长了，客户、市场、整个公司也就进步了，成长了。李老师以人为本的绩效管理模式，并非迎合时下流行的时尚口号空穴来风，而是对人的行为和心理模式进行客观分析，得出“趋利避害”是所有生命共有本能的结论。因此针对人性的优点设置了众多物质和精神激励，而针对人性的弱点或劣根设置了层层电网，奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊，鞭策员工不断朝正确的方向进化。

　　三、系统=制度+表格

　　一提到系统，大多数人不自觉地将其复杂化，在脑海中形成一个错综复杂关于系统的庞大网络。这种没有经过提纯的`、基于对目标不确定的人为复杂化，其实是高效管理的一大障碍。整个系统依据一定的文化和原则制定有效的制度，并将制度以工具表格的形式具体化、直观化，让系统的各个层次都形成一个拥有独立运转能力的绩效飞轮，沿着目标、方法、检查、激励的轨道作动力加速度运动，在完成自我推动的过程中，通过与邻近、周边、上层的其他飞轮互动契合，达到共同推动公司这个大飞轮滚滚前行的目的。

　　四、知识源于常识，简单就是真理

　　成功源自从复杂的表象中发现简单的真相，并将简单的工作重复着做。真理也许就蕴含在最简单的事实之中。比如李老师提出的一个简单公式：能者=意愿能力。一个人的能力最高，如果没有付出和奉献的强大意愿，那么他又何从充分展示他的能力，让人们以能者为之称道呢?从这样一个简单的道理中，李老师就明确了一套以激励员工事业意愿为核心的绩效管理模式，不能不说这是平凡之中见真理。另外，只有最简单的东西才能为最广泛的人们所接受，越多的人接受越简单的常识并持之以恒，必定能创造出伟大的奇迹。

　　看了这部《绩效飞轮》，对于我本人而言，最大的收获就是明确了“绩效就是利润”的思想。今后自己所接手的每一项工作，首先要站在利润这个最基本的角度去考虑，以为公司创造利润和节省成本的心态去运作，必定能让自己的工作绩效得以大大改观，让自己与公司的事业同步发展。

　　李践绩效飞轮的观后感 3

　　通过这次办事处组织大家观看《绩效飞轮》的讲座，使我有所感触：一个企业的持续发展，离不开有效的企业管理以及运用有效的企业管理系统，《绩效飞轮》这个“系统”简单概括就是制度加表格，它告诉我们，如何通过制度规范我们的行为，建立规则，同时通过表格按部就班。而绩效管理是企业管理的重点之一。绩效管理就是企业的利润管理。而“有效”的关键之一就是管理者“知识与实践”的真正有机结合。

　　什么是绩效?绩效用讲座的内容简单的来说，就是企业的结果，就是企业创造的价值总和。通俗的说，绩效就是企业创造的利润，绩效管理就是利润管理，反过来说，利润的管理实质上也就是绩效的管理。

　　《绩效飞轮》概括说来是一个齿轮系统：明确目标-制定措施和计划-评估检查-激励奖罚。这四步环环相扣，缺一不可。

　　一、启动飞轮——制定明确的绩效目标：

　　1、实现目标的五项原则是：制定的目标是否明确、是否合理、是否具有挑战性、可否量化评估、有没有时间限制。任何工作都不能急于求成。思路越清楚，走的弯路越少。

　　2、制定目标的四大关键：责任者、数字量化，分解细化，时间限制。李践把他总结为：千斤重担万人挑，人人头上有指标。

　　3、设定目标的同时，一定要互动沟通，要考虑利益共享和责任分担。让员工提升积极性，发挥大家的聪明才智，挖掘优势和特长，也清楚明白，目标无法达成的时候，将会有一个怎么样的惩罚措施。激发他们的潜能，整合他们的资源，去达到一个共同的目标，让他们的价值最大化。

　　二、推动飞轮——找对实现目标的方法：

　　只要有目标，成功的方法有很多种。李践告诉我们，提升绩效的模式是三新二改：

　　1、开发新产品、开发新客户、开发新区域

　　2、改良老产品、改良老客户。我的心得：不断改良创新是成功的第二个重要步骤。除了产品的改良创新，服务和管理的创新同样重要。当产品出现老化(经过出生、成长和成熟期，到衰退期)，到达拐点的时候，就一定要不断自我超越、不断持续完善。产品的改良和客户的改良，是企业立足的根本。我们往往注重产品改良，却忽略了客户也是需要改良的。客户是需要经过区隔、经过分析的。经济学里的“2080法则”告诉我们不是客户好就对，不是客户多就是好。对客户分类后，一定要筛选，砍掉5种客户：小客户、不赚钱的客户、没有诚信的客户、欠款的客户、侮辱我们员工的客户。服务和管理的改良创新也是如此，只有通过改良以后才能重新提升我们的销售业绩，提升我们的服务水准，提升我们的管理水平。对于客户的服务，李践强调：无限满足客户你会破产。客户不是要无限满足，而是要建立标准的'。客户服务应该是白纸黑字制定的标准，承诺就要实现。客户购买产品或接受服务是否感到满意，从两方面考虑;一是购买和使用商品、接受服务的期望是否感到充分满意;二是顾客付出的代价是否“物有所值”。正因为顾客需求的期望值中不仅包含广义的质量要求，也包含了相应的价格要求，才会形成多姿多彩的商品世界和等级服务以适应不同顾客的各方面需要。企业的三大稀缺资源是时间、人和金钱，所以我们要把有限的时间聚焦在最有价值的客户身上。客户、产品分类走高端，按需服务，实现差异化策略，实施倾斜式销售和服务。这样才能实现价值最大化。

　　三、检修维护——实现目标的过程中不断做评估、检查：

　　评估和检讨是我们执行力的保障。实现目标的过程中需要不断检讨我们的目标和方法。李提出一个尖锐的观点：员工只会做你检查的事，员工不会做你期望的事。所以要定期检查措施的落实，并且做成一个日常事务。同时，检查要遵循五定原则：定时、定点、定人、定岗、定责。另外，要牢记成功人士的五大成功的关键步骤：态度积极乐观、有明确的目标、善于管理时间、行动力很强、不断的学习。而且要不断重复、坚持不懈。我们应该向成功者学习，对于管理模式和工具我们可以一抄二改三研四创。所谓的抄就是复制，复制别人已经验证过的成功模式。只有学会了才能去创新，在实际工作中不断修正学习到的方法，以确保目标的实现。李践的方法，是把这五点变成行动成功日志，让我们能每天评估自己的心态，每天设定自己的目标，每天管理自己的时间，每天测试自己的行动力，每天不断地学习。绩效飞轮重复坚持才能威力无穷。“把成功养成每天的一种习惯，想不成功也难。”

　　四、加油加料——实行合理的激励、奖罚制度：

　　绩效管理应该责任到人，奖罚到位。奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊。

　　1、我们在设定目标的同时，已经明确了员工的利益，让每个人可以清晰地看到自己的目标、利益、成就感、荣誉感。所以当目标实现的时候，承诺的奖励就要兑现。奖励分为物质奖励和精神激励两种。人的行动力来自两个方面：追求快乐、逃离痛苦。简单说来，就是人都有一个趋利避害的本性，因此“好的激励可以让白痴变天才，反之，坏的激励则可以让天才变白痴。”一个成功的企业，应该把最佳的优秀员工视做公司的内部客户高度重视。绩效员工是一个企业最宝贵的财富。企业经营目的是以提高客户满意的产品或服务去获得经济效益。这就必须从客户的需要出发，提供超越客户期望的产品或服务，实现客户完全满意。所以，要建立客户第一、员工第二，股东第三的价值排行榜。因为没有这些优质员工的努力，纵有先进技术和科学管理，也发挥不了应有的作用，更谈不上满足客户的需求。要赢得客户就要让客户满意，同样，要让员工努力工作，也必须让员工“满意”。一个企业只有善待自己员工，他们才会善待你的客户。员工满意不仅其会忠于职守、兢兢业业干好本职工作，而且会激发起满腔热情，并具备创造性协同作战的团队精神，自觉地把自己的利益和企业的利益作为一致目标，成为企业创造客户满意、实现价值最大化的主力军。整天愁眉苦脸、怨气十足，甚至不安于现职的员工，绝不会换来客户的满意。要知道，没有满意的员工就没有满意的客户。实行奖罚制度时还要明确“凡是客户赞同的，坚决赞同;凡是客户反对的，坚决反对。”在做最好的准备同时，做最坏的打算。

　　2、一旦目标没有实现，就要在改进修正的同时，实行处罚措施。我们在制定目标的时候已经明确了利益共享，同时设定了责任分担。所以，一定要“架设电网”，设立最低标准。凡是达到最低标准的员工，就应该受到惩罚。

　　李践绩效飞轮的观后感 4

　　"千斤重担万人挑，人人头上有指标",让我更清楚地认识了自己的职责，也让我明白管理就是管人，管着员工有条理地做好每一件事情，完成每一个任务，这些都是我从李践老师讲的《绩效飞轮》一课中学到的。李践老师讲的：没有数字量化的绩效等于无效，所以我这次把2009年的计划做了一个数字表格，在我做表格的同时也领悟到一个道理，那就是：表格能引领方向，表格让我对明年都有了目标，做事也有了激情和希望，但是，只有表格数字而不去努力也是空口说白话，所以我决定用《绩效飞轮》方法拟定了明年的计划，做生产也需要数字和绩效，以下是看了《绩效飞轮》后的感想。

　　一、"时间不等人"这句话每人都知道，但能把时间合理利用的人不多；"时间就是金钱"在最短的时间内创造更多地利益，那才是时间的重要性，所以我们要想把时间掌握到自己手中，必须要从大化小，年化月，月化周，周化日，然后把每日的产量和任务完成，如果今天没完成，那么明日必须要想办法补回，争取做到每日完成100%,那么每周、每月也就可以完成。

　　二、谈到产量，我想做生产的人都会为此而头痛过，上级领导用了各种方法来提高我们的产量，让我们对产量有更多的认识和提高的方法。为了提高产量努力，我们做班长也应该用同样的方法让车位员工努力完成产量。首先，我们要把当天的产量用数字方式传达给员工，让他们有一个明确的目标，然后在一天的时间里，我们要分3次去追问完成情况。第一次是早会；要让他们明白抓早不抓晚的道理，如果早上没有做好，那么你下午也会很紧张，甚至完成不了，"万事都要先有一个好的开端，这样就等于成功的一半".下午开会时进行第二次强调产量；开会前要了解各工序的流程，是否出现流水缓慢或中断等问题，如果出现这种问题，必须要想办法调整。第三次是下午下班前追问；这样能更好了解本日的完成情况，并采取必要措施来改善和完成任务。这样做的好处就是李践老师所说的："没有检查就没有执行力"的意思，还有"一个好的激励机制，可以让白痴变天才"所以在我们检查过程中也要给员工一点鼓励，让他们更有自信、更努力的完成任务。当然，每个人都能完成，那么今天的产量也就可以完成。要让产量稳定，不断提高，最主要的是要培训人才，培训出来的飞机手越多，产量也就越高、越稳定，为公司创造的利润也就越多。

　　三、我们的绩效从那里来？员工的绩效又怎么计算？就是用产值来衡量。一个企业主要是靠利润来支撑整体的运作，而我们的工资主要是靠产值拿提成来体现，计件员工的工资主要是靠完成产量多少来计算，因此，我们必须要重视和提高产值，没有产值公司也没有利润，我们也没有工资，要想提升，就要想出"如日中天"的好方法。

　　四、李践老师说：企业要做到认真、快、坚守承诺。所谓认真就是品质，一个产品要想在市场上受到欢迎，必须要品质好。因此，我们在生产过程中，要让员工养成互检、自检的良好习惯，把品质放在首位，在品质良好的情况下再加快我们的效率，在质量保证前提下提高产量，这样才能得到客户的信誉，也是我们要坚守承诺的.原则。

　　五、"7S"就是我们的作风，也是最基本的原则。企业有了作风就显得规范，更能显露出一个企业的文化，一个班组良好的工作环境，整齐的生产设备、统一的厂服、积极的工作气氛、热情的团队精神，这就是良好作风的表现，也应证了"要管理首先管好作风"的真谛。

　　六、一个企业最主要的条件就是：要有优秀有能力员工，能为公司创造利益的员工。我认为，优秀有能力的员工都要先了解厂规厂纪和奖罚制度，在没有了解规章制度之前不可以进班组或部门工作，就像李践老师所说：没有规矩，何以成方圆。所以每个员工都要明白和遵守厂规，这样公司才能形成一个大的轨道，我们做班长，经常要面对员工，一定要让每个员工学到最好的经验，挣到更多的钱，让她们对自己有信心，对未来有希望，对公司有感情，这样才能保证员工不流失，保证一个班组的上升势头。

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