口才交际 百分网手机站

营销口才技巧(3)

时间:2018-01-05 09:19:10 口才交际 我要投稿

营销口才技巧

  其二:问:您对这种饮料有什么地方不满意的?第一次回答:不好喝。追问一:您说的“不好喝R是指什么呢?第二次回答:太甜了,有些腻。追问二:除了太甜了、有些腻之外,您还有没有不满意的呢?第三次回答:包装不好.追问三:包装哪些地方不好?第四次回答:颜色太红了。追问四:您还有没有其他不满意的呢?第五次回答:没有了。

  案例6:李老太的儿媳妇怀孕有两个多月了,这几天胃口一直不太好,老想吃酸的。李老太想,可不能亏待了我没出世的小孙子,儿媳妇的营养一定要加强。

  想着,李老太就来到了李子摊前。李子摊王老板一见有顾客来,马上热情地招呼:“新上市的李子,要不要?R李老太看了看,问到:“这李子怎么样?王老板马上说:“我的李子个大味儿甜,您老来二斤?R李老太左摸摸,右看看,李子的确是又大又红,李老太却摇摇头说:“我再转转。R

  李老太又来到了张老板摊前,张老板见李老太面带喜色,肯定家有喜事,便问道:“老太太,什么事这么高兴?R李老太乐呵呵地说:“就要抱孙子了,能不高兴吗?R张老板马上说:“恭喜!恭喜!儿媳妇几个月了?R“都俩月了。R李老太笑得合不拢嘴。“那可得加强加强营养,喜欢吃酸的吧?R“是啊!是啊!这两天就想吃酸的。R张老板顺势说道:“我这个李子够酸,而且很有营养,您儿媳妇吃了,一准给您生个胖大小子。R“是吗?那给我来两斤。R李老太高兴地买了李子,哼着小曲回家了。

  营销口才技巧4、销售语言技巧

  在销售过程中,销售人员需要灵活运用销售语言技巧,向客户介绍产品或服务等方面的情况,以便成功地促使顾客决定购买或消费。而当销售过程中顾客有异议时,恰当的语言表达技巧又是转移或搁置矛盾、缩小或化解分歧的主要手段。同时,在阐述意见和要求时,合理的语言表达方式,既可以清楚地说明自己的观点,又不至于引起对方的不良反应。想客户之所想,帮助客户得到更多、更好的服务。经营者就会

  发现,顾客不仅仅只是满意,而是“铁定”消费销售人员的商品了。

  营销说话口才要注意以下几点:

  营销口才篇一:用客户听得懂的语言来介绍

  通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交。此外,销售人员还应该使用每个顾客所有的语言和交谈方式,所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。

  营销口才篇二:用讲故事的方式来介绍

  大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。

  有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”

  这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

  任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。

  所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”

  营销口才篇三:要用形象地描绘来打动顾客

  “说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!

  而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的***对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。

  “成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。

  营销口才篇四:用幽默的语言来讲解

  每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。

  我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。有一次,我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。

  这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”

  最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?

  幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。

  所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

  结语:越是出色的营销员,其口才往往越好,但是他们的口才其实并非具有天赋,而是在实践中学习历练的结果。以上就是小编为大家分享的营销口才技巧,大家都学会了吗?

【 营销口才技巧】相关文章:

1.营销口才技巧

2.关于票务营销的口才技巧

3.口才与交际技巧

4.口才与演讲技巧

5.口才方法技巧

6.业务口才技巧

7.领导口才的技巧

8.提升口才的技巧