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导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案

时间:2017-05-22 18:16:29 导游 我要投稿

导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案

  导游是一个很热门的职业,要想成为一名合格的导游,首先要通过导游证的考试。下面是YJBYS小编为考生整理的导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案,供大家参考学习,预祝考生备考成功。

  单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)

  (1)在人际交往中,以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?( )

  A、上级先伸手,下级后伸手

  B、主人先伸手,客人后伸手

  C、年长的先伸手,年幼的后伸手

  D、男方先伸手,女方后伸手

  (2)在规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比,使游客对东、西方文化差异有进一步认识,这种导游方法称为( )。

  A、同类相似类比

  B、同类相异类比

  C、时代之比

  D、联想法

  (3)台风红色预警信号是指——小时内可能受台风影响。( )

  A、48

  B、24

  C、12

  D、6

  (4)( )是导游人员应掌握的最基本的知识。

  A、政策法规知识

  B、语言知识

  C、旅行生活常识

  D、史地文化知识

  (5)指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?( )

  A、主体与客体的'关系

  B、服务者与被服务者的不平等关系

  C、服务者与被服务者的平等关系

  D、在不同社会分工中的人与人的关系

  (6)导游人员在工作中应当少饮或不饮酒,饮酒时的量不要超过自己酒量的( )。

  A、1/2

  B、1/3

  C、1/4

  D、1/5

  (7)为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。

  A、《导游服务质量》

  B、《导游人员管理条例》

  C、《旅游权益法案》

  D、《旅行社管理条例实施细则》

  (8)当导游员遇到故意找碴的领队时,正确的做法是( )。

  A、有原则地讨好领队

  B、据理力争

  C、有礼有节,不迁就

  D、争取大多数客人的支持

  (9)导游员在为主方人员翻译时,如遇介绍者语言有不妥之处,可以采取下列办法中的( )。

  A、予以提醒

  B、不翻译

  C、按照规定改译

  D、直译

  (10)一国内旅游团在游览某景点前,有部分游客提出不参加该景点的游览,而想在附近自行购物。此时,作为地陪该( )。

  A、设法说服他们随团活动

  B、采取少数服从多数的办法来决定

  C、允许少数游客自行购物

  D、劝说少数游客先随团活动,游览结束后再安排购物

  (11)领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托运的行李在机场遗失,领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后,陪同她购买了必需的生活用品,此费用应( )。

  A、由组团社承担

  B、由国内保险公司承担

  C、凭收据向当地机场报销

  D、由游客自理

  (12)植物花卉的造景功能具有多种特征,其中绿色植物的最重要的造景功能是( )。

  A、形

  B、色

  C、奇

  D、幽

  (13)以下不属于全陪工作职责的是( )。

  A、落实接待计划

  B、协调联络

  C、旅行途中讲解

  D、安全事项的提醒

  (14)某旅游团一行28人在云南旅游,6天的行程安排得很紧张,其中有位游客找到地陪,希望能去买些云南特色商品,这时地陪应( )。

  A、婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物

  B、迅速安排旅游购物点,并当好购物参谋

  C、让他晚上活动结束之后自行到街上购物

  D、遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则,通过领队征询大家的意见,带旅游团到定点商店购物

  (15)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在( )办理。

  A、当天

  B、出发前一天

  C、出发前两天

  D、出发前三天

  (16)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在( )办理。

  A、当天

  B、出发前一天

  C、出发前两天

  D、出发前三天

  (17)( )是导游人员应掌握的最基本的知识。

  A、政策法规知识

  B、语言知识

  C、旅行生活常识

  D、史地文化知识

  (18)以下关于导游人员管理的说法中,错误的是( )。

  A、导游人员每年参加培训的时间不少于56小时

  B、导游人员必须参加年审培训

  C、目前我国对所有导游人员实行合同化管理

  D、我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级

  (19)德国的国际电话代码是——。( )

  A、33

  B、61

  C、44

  D、49

  (20)一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该( )。

  A、对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决

  B、对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友

  C、设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找

  D、为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理

  (21)由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为( )。

  A、零包价旅游

  B、半包价旅游

  C、小包价旅游

  D、包价旅游