导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案
导游是一个很热门的职业,要想成为一名合格的导游,首先要通过导游证的考试。下面是YJBYS小编为考生整理的导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案,供大家参考学习,预祝考生备考成功。
单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)
(1)在人际交往中,以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?( )
A、上级先伸手,下级后伸手
B、主人先伸手,客人后伸手
C、年长的先伸手,年幼的后伸手
D、男方先伸手,女方后伸手
(2)在规模上将唐代长安城与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比,使游客对东、西方文化差异有进一步认识,这种导游方法称为( )。
A、同类相似类比
B、同类相异类比
C、时代之比
D、联想法
(3)台风红色预警信号是指——小时内可能受台风影响。( )
A、48
B、24
C、12
D、6
(4)( )是导游人员应掌握的最基本的知识。
A、政策法规知识
B、语言知识
C、旅行生活常识
D、史地文化知识
(5)指出以下关于导游人员与旅游者关系的不正确说法?( )
A、主体与客体的'关系
B、服务者与被服务者的不平等关系
C、服务者与被服务者的平等关系
D、在不同社会分工中的人与人的关系
(6)导游人员在工作中应当少饮或不饮酒,饮酒时的量不要超过自己酒量的( )。
A、1/2
B、1/3
C、1/4
D、1/5
(7)为了规范导游服务,国家发布了( )作为国家标准,规定了导游服务的质量要求。
A、《导游服务质量》
B、《导游人员管理条例》
C、《旅游权益法案》
D、《旅行社管理条例实施细则》
(8)当导游员遇到故意找碴的领队时,正确的做法是( )。
A、有原则地讨好领队
B、据理力争
C、有礼有节,不迁就
D、争取大多数客人的支持
(9)导游员在为主方人员翻译时,如遇介绍者语言有不妥之处,可以采取下列办法中的( )。
A、予以提醒
B、不翻译
C、按照规定改译
D、直译
(10)一国内旅游团在游览某景点前,有部分游客提出不参加该景点的游览,而想在附近自行购物。此时,作为地陪该( )。
A、设法说服他们随团活动
B、采取少数服从多数的办法来决定
C、允许少数游客自行购物
D、劝说少数游客先随团活动,游览结束后再安排购物
(11)领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游,游客王小姐托运的行李在机场遗失,领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后,陪同她购买了必需的生活用品,此费用应( )。
A、由组团社承担
B、由国内保险公司承担
C、凭收据向当地机场报销
D、由游客自理
(12)植物花卉的造景功能具有多种特征,其中绿色植物的最重要的造景功能是( )。
A、形
B、色
C、奇
D、幽
(13)以下不属于全陪工作职责的是( )。
A、落实接待计划
B、协调联络
C、旅行途中讲解
D、安全事项的提醒
(14)某旅游团一行28人在云南旅游,6天的行程安排得很紧张,其中有位游客找到地陪,希望能去买些云南特色商品,这时地陪应( )。
A、婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物
B、迅速安排旅游购物点,并当好购物参谋
C、让他晚上活动结束之后自行到街上购物
D、遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则,通过领队征询大家的意见,带旅游团到定点商店购物
(15)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在( )办理。
A、当天
B、出发前一天
C、出发前两天
D、出发前三天
(16)在为散客办理赴外地的旅游委托手续时,应告之须在( )办理。
A、当天
B、出发前一天
C、出发前两天
D、出发前三天
(17)( )是导游人员应掌握的最基本的知识。
A、政策法规知识
B、语言知识
C、旅行生活常识
D、史地文化知识
(18)以下关于导游人员管理的说法中,错误的是( )。
A、导游人员每年参加培训的时间不少于56小时
B、导游人员必须参加年审培训
C、目前我国对所有导游人员实行合同化管理
D、我国导游人员等级考核标准将导游人员分为4个等级
(19)德国的国际电话代码是——。( )
A、33
B、61
C、44
D、49
(20)一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游,当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友,这时地陪应该( )。
A、对老人说:您与朋友失散多年,地址很难找,这事没办法解决
B、对老人说:明天您可以不随团活动,去找那位朋友
C、设法予以满足,可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D、为了能让老人如愿以偿,决定第二天亲自去帮助寻找,把工作委托全陪代理
(21)由非选择性部分和可选择性部分构成的选择性旅游称为( )。
A、零包价旅游
B、半包价旅游
C、小包价旅游
D、包价旅游