对称网络中不对称网络不等于，武汉大学电子信息学院郭成城，这两类问题求解目标只与路径的瓶颈有关参数为最小性度量，对于中的问题通常需要设计启发式算法求解，现有的路由算法大多数都假设可以获得网络全局状态的精
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第八章 QoS路由和多径路由
P-14: QoS路由
可行路径（可行树）是网络中从源到（所有）目标节点的一条路径（组播树），并且该路径（树）具有足够的尚未分配的资源，能够提供特定连接的QoS需求。
QoS需求可以通过一个限制集来描述，其中的限制可以是链路限制、路径限制或树限制。链路限制定义了每一条链路的限制，如带宽限制；路径限制定义了路径上端到端的QoS需求；树限制定义了组播中对使用的整个组播树的需求。
一般来说QoS路由具有面向连接的特性，如RSVP、MPLS，但面向无连接网络的QoS路由研究值得特别关注。
对称网络中Eij=Eji，不对称网络Eij不等于Eji。但为了研究方便，一般都作为对称网络看待。
另外，节点也有属性（CPU利用率、缓存开销等），但一般将这些属性与链路属性结合起来，统一考虑排队、时延、丢失等情况，这样节点就不再单独具有属性。
基于属性的求解策略存在参数间的可比性问题，如果计算值会为无穷大则可能导致无法比较大小；另外，如果组合后数据也存在可比性问题，1+a与2+b到地哪个更好，可能无从确定。例如，一条路径时延小，但费用高，另一条时延短，但费用高，则需根据实际应用需要来选择一条，并无绝对的哪个更好。
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P-15: QoS路由面对的问题
域内QoS路由鼓励条件的多样性，域间QoS路由更强调稳定性和可扩展性。
本地状态信息包括：传输时延、排队时延、时延抖动、缓存开销、CPU利用率、链路开销、可用带宽、丢包率等。
随着网络规模的扩大，全局状态信息面临着爆炸的局面。因此需要对信息进行压缩、汇聚，只保留聚集后的信息。
在高层代表低层一个组的节点称为逻辑节点，连接逻辑节点的链路称为逻辑链路。在每一层结构中，一个组中所有节点都是该组逻辑节点的子节点，逻辑节点为它们的父节点。
由于逻辑节点和逻辑链路可能是多个物理节点、链路的组合，因此，这会带来信息丢失（不精确的）问题。
节点间交互是适应网络状态变化的必要手段，但要避免开销过大的负面影响。状态信息周期交互方式实现较为简单，但周期的设置至关重要；触发方式需要设定门限值。
源路由中，源节点集中计算可行路径，对小型网络效果好，但对于大型网络不可行。分布式路由计算复杂度较小，扩展性好，但分布式处理复杂，并且由于分布式本地决策，可能因信息不一致导致路由环路，需额外的环路检测算法。
层次化路由可以按对数数量级缩减节点之间交互的信息量，降低计算复杂度，扩展性好，但聚集状态信息会导致部分信息丢失，这会给QoS路由计算带来较大的负面作用。
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优化问题要求解最优解，而许多约束问题则只能求解次优解。
P-16: IP单播QoS路由
链路优化，如带宽优化路由寻找最大瓶颈链路带宽的可行路径；链路受限，如带宽受限路由寻找瓶颈链路带宽大于一定要求的可行路径。这两类问题求解目标只与路径的瓶颈有关，QoS参数为最小性度量。
路径优化，如延时最小路由是寻找源到目的间的最小时延路径；路径受限，如延时受限路由寻找满足时延要求的路径。
这两类问题求解目标与路径中各个链路相关，QoS参数为可加性度量。例如，带宽受限最小延时问题是在所有满足带宽要求的路径中，寻找延时最小的路径。可通过剪枝的方法在网络拓扑图中剪除可用带宽小于限制的链路，然后以延时为关键字，使用最短路径树求解。例如，延时受限的最小花费问题是路径受限与路径优先问题的组合；而延时受限并且抖动受限的路由问题是多重路径受限问题。
化解NPC问题的条件：
1）、QoS度量之间是关联性。如果所有QoS度量都与某一类度量相关，
则该问题可在多项式时间求解。如使用WFQ调度，最差时延和抖动都是带宽的函数，因此，延时和抖动同时受限的问题可在多项式时间求解。
2）、QoS度量的取值范围为实数。如果多个QoS度量在有界整数中取值，
那么这些问题可以通过Dijkstra或Bellmen-Ford算法在多项式时间求解。
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对于QoS中的NPC问题，通常需要设计启发式算法求解。其中，基于源路由方式的QoS路由策略相对比较容易设计。
PNNI算法时间开销大。
EBFA中，两个节点间的最优路径不是唯一的，因为可以有多条路径满足偏序关系的约束条件。
如果只保留一类QoS度量为非限定集上，其它QoS度量都限定在有限集上，则QoS路由问题是多项式可解的，如粒度受限方法。
直接限制拓扑中的某些路径或者路径的数量，从子空间中搜索可行路径，可以在中间节点计算出可行路径，如路径受限方法。
拉格朗日松弛算法将花费C和时延d相关在一个函数里，得到一个可比较的确切值。
P-17: IP组播QoS路由
多播QoS路由问题与单播类似，区别在于对路经的优化和约束变为对树的优化和约束。
Steiner树是已知的NP完全问题。无约束的Steiner树算法可用来解决树优化问题，然而，它却无法满足端到端基础上的约束条件，因此，它不能很好地满足带有此类要求的应用。
BSMA中定义了超边的概念。超边是指最长的简单路径，其内部中继节点（端节点除外）都只连接树的两条边。
使用Dijkstra k最短路径算法寻找代价更小的超边。
KPP假定链路的时延和时延约束都是整数。约束最小代价路径是满足
时延约束条件的最小代价路径；闭合图是包含组成员的完全图，边是两个节点间的约束最小代价路径。
SPH(Shortest Path Heuristic)启发式最短路径树，
P-18: 不确定信息的QoS路由
现有的QoS路由算法，大多数都假设可以获得网络全局状态的精确信息。而实际中，能够获得的链路状态和全局状态并不精确。这些不精确的信息会导致网络性能的恶化。
信息是周期性更新，而变化却频繁发生。高层依据逻辑结构决策，缺乏物理状态信息。许多节点并不广播所有参数，而测量存在误差。模型计算的统计参数大多是近似值。一些私有信息被保护。
基于周期的刷新机制产生随机的（突发的）不确定信息；基于阈值的刷新机制产生确定的（波动范围内的）不确定信息。由于参数变化范围已确定，故为安全的。一般将不太可能中断或突变的参数选中。
基于状态信息概率分布的QoS路由中，评估一条路径好坏的标准是链路QoS参数的概率分布，并依此确定一条或几条满足约束的路径。 P-19: 不确定信息的组播QoS路由
组播QoS路由中，将单播中对路径的优化或约束变为对树的优化或约束。
不确定状态的QoS路由更能适应网络实际运行状况的变化，均衡网络负载，提高网络整体的服务性能。
P-20: 多路径路由
多经路由是流量工程、QoS路由的重要组成部分。
分布式多路经路由算法可以看作是逐跳路由（IP路由）的扩展；而集中式多路经路由算法可以用到MPLS框架之中。不管哪种多径路由机制，流量分割都用作为多路经流量分配的方法。
鱼形图示种，CG间的最短路径为C－D－F－G，在链路容量相等R情况下会故造成C节点输入2R，而输出R的不均衡现象。解决方法是分出一个R流量到另一条路径。
拥塞解决的横向扩展方式中，多路经路由是最常用、最直接的方法。纵向抑止，如TCP拥塞控制机制、窗口机制等。
实际上，资源利用率、吞吐量、时延、丢包率之间存在内在联系，指标也就决定了约束条件。
流量的全局优化需要维持一致性的状态信息，节点间信息交换频繁，网络开销大，而且往往会受信息更新延迟的影响，优势不明显，但对长期的流量规划很有用；局部优化不需要大范围交换信息，网络开销小，通过一些措施可以降低不确定信息的负面影响，其应用逐渐增多。
基于流的细粒度对流量工程和资源预留种应用效果较好，但系统开销大一些；基于源－目对的粗粒度对包处理和转发的运行效率高，但拥塞的可能性也增高。
流量分割是一个大的目标下网络总体的流量分布设计过程，应该可以根据网络状态变化（如拓扑变化）动态调整分布比例。
由于源目对之间可能存在多条路径，因此如何在这些路径上分配同一
个流的数据包是非常重要的问题。多条路径发送的同一个TCP流的数据包将产生不同往返时延，导致顺序发生混乱、性能降低。TCP面向连接的目的之一是防止失序，一旦失序即认为是丢包，开始转入拥塞控制机制。而多径路由中，这种失序是不可避免的。对UDP完全没问题。
目前使用最多的是Hash门限法，对于基于源目对的分割粒度一般采用CRC16进行散列计算，对于基于每个流的分割粒度一般采用CRC32进行散列计算。
P-21: 多路径选择
一个提供多路经路由的节点首先计算源目对节点之间的路径集合，路径集合的性能参数：路径数量和路径独立性。路径越多，负载均匀分布的概率越大；路径彼此间的独立性越高，越利于网络性能的提高。
显然，图示中的两条绿色路径间的独立性要高于两条红色路径间的独立性，因为没有链路重叠。
开环多路径：集合中所有路径具有相同的起点和终点，链路和节点都可以重合。如两条黄线路径。闭环多路径，如两条绿线路径。
链路无连接多路经：任何链路在路径集合中只出现一次。
节点无连接多路经：任何节点在路径集合中只出现一次。
如两条绿色路线路径就满足链路无连接和节点无连接。区域无连接多路经：指无线网络中无冲突的重叠区域。
环路问题是一个重要的问题，特别是在路径距离的计算与网络流量有关时，问题更加突出。节点不想交，肯定不会出现环路。
通常的协议机制和计算开销条件下，传统路由方法对IP流量负载敏感（感知）的计算效率不高，且由于路径选择可能是基于过时的链路状态信息，从而导致路由振荡。这是因为与链路状态更新频率相比，大多数IP流具有较短的生存周期。许多研究中，将具有长生存期的流与短生存期的流区别对待。对短生存期的流，一般只按照整个流来分布负载，不再进行流分割，即同一TCP流分配相同的下一跳。
费用高的路径被视为长路经，消除长路经的方法有两种：一是采用具有相同最短距离的路径来组成多路经分流；二是寻找费用低而距离与最短路径接近的替代路径。实际上，到底应该选择多少条路径很难确定。 P-22: 自适应动态流量均衡
AMTB（Adaptive Multi－paths Traffic Balancing）中，引入了资源调节机制，将资源（带宽）分配与多路经流量分配结合起来。
当对网络节点某条输出链路的需求小于链路供给时（输入负载小于输出带宽容量），引入流带宽概念，使得供给分配能随流负荷的变化而变化；当对输出链路的需求大于供给时，采用多路经将突发流量转移到其他相关链路分流。
节点拥塞中多路经流量分配问题属于非线性优化问题，通常只能求近似最优解。
供给带宽将向上游通知，从而将输入链路的流量带宽控制在当前节点可以承受的输出流量总量的范围之内。
一般供给带宽分配之后进入拥塞抑止过程。
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第七章 第三层交换技术
P-1:基本概念
路由的基本功能是：路由处理（路径确定、路由表更新）；业务流转发（地址解析、计数器更新、报文头重写）。其中，地址解析中还需要利用第三层的地址查找相应的第二层地址。
将路由与转发混在一起处理，必定无法以线速实现，只能靠软件实现。 交换技术的普遍应用：局域网中的交换有交换机，广域网中的交换有FR、ATM等。
1996年Ipsilon公司将一个IP路由器捆绑在ATM交换机上，去除了交换机中所有的信令和路由协议，让业务流能够动态经过一个ATM交换机进行交换，这样就构成IP交换机。1996年Cisco发布了tag switching技术，标签交换比提取分组目的地址进行最长匹配查找更有效；同时，将网络层的选路机制从转发机制中分离，可使任何不同的第3层服务与一个简单、高效的转发机制（标签交换）结合起来。同年，IBM提出的基于路由的IP交换概念，与标签交换类似。
要实现线速交换就必须分割功能，并行化处理。
P-2:报文到报文处理方法
传统路由器主要针对大多数网络流量在本地网络内部，不适用于大量访问外部网络的环境。对传统路由器的改进策略促使了第三层IP交换机的产生。
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路由式交换机中IP地址提娶识别、转发等有ASIC实现；路由表更新和维护仍有RISC芯片的软件完成，即在交换机内增加路由功能。
交换式路由器是现代Internet主干路由器，利用交换手段（ASIC）实现路由器的绝大部分功能。
P-3:交换机结构
单机集中式总线结构：数据流需要几次经过总线，各个设备对总线的争用会导致严重的访问冲突。单一的中央处理器也会成为系统最根本的性能瓶颈。该结构的交换容量通常小于0.5Gbps。
单机分布式总线结构：只有路由后目的端口在其他线卡的数据需要通过总线，降低了争用冲突。但共享总线处理器仍是系统性能瓶颈。这种结构的交换容量一般在5Gbps左右。
单机分布式交换结构：交叉开关替代了总线，其控制是彼此独立的，只要数据流彼此不相关（没有公共的输入或输出端口），就可以构成并发的数据通道，实现“无阻赛”的网络交换。这种结构的交换容量可达到几十至上百Gbps。可见，系统的并行化是路由器发展的重要方向。
如果路由器可以根据需求进行交换容量的自由扩展，则可以解决路由器速率和需求之间的尖锐矛盾。可扩展的路由器结构应运而生——多级互连集群结构，多个机柜通过内部网络连接成一个整体，构成一个新的大型路由器或路由器集群。
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P-3:流交换方法
流交换方法比报文到报文方法有更多的变换。
端系统驱动的流交换方式中，后续流应该足够长，以保证流交换节省的时间大于建立路由捷径的时间。这一方式涉及到每一台联网的计算机参与，建立捷径的时间较长。但可以充分利用现有资源，无需增建硬件设备。
目前，还没有用于定义或标识流，以及建立捷径的标准方法。
网络中心式流交换分为集中式控制和分布式控制。集中式，一个新的流首先将一个报文发送到中心服务器，服务器计算捷径并通知所有节点交换机建立捷径，再将报文传给目的节点，一旦服务器故障将无法使用。分布式机制更为健壮，但需要新的机制协调和同步各个分布单元的活动。 P-4: 下一跳地址解析协议
NHRP由RFC2332定义，就是使主机或路由器能穿越子网边界约束，建立点到点的VC。NHRP不是一个路由协议，它需要IP路由将NHRP情求消息传递给目的端。
NBMA——非广播多访问介入；NHS——下一跳服务器（一般设置在网关路由器内）；NHC——下一跳客户机（可以是主机或路由器），向本子网的NHS登记自己的IP和数据链路层地址DLA。NHRP请求包括了源IP、源DLA、目的IP，请求告知目的DLA。NHRP响应包括了源IP、源DLA、目的IP和目的DLA，故源端有了目的端的数据链路层地址，可直接呼叫，与目的端建立虚电路连接VC。 武汉大学电子信息学院 郭成城 88
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P-5: Fast-IP
3Com公司的FastIP不需要改变硬件设备，只需在端系统增加软件即可。 Cisco的NetFlow交换机属于网络中心流交换方式。一般来说，Netflow只需工作在与终端连接的交换机上即可。
一个网络业务流由给定的源和目的之间单向的数据流组成，带有特定的传输层端口号。数据包经过端口到达交换引擎；如果包可以直接交换，则转发到对应端口；如果不能在第二层交换，则转交给特征卡去查找是否有已经建立的捷径；如果先前没有捷径建立，包被送往路由模块选择路径；然后被送回到特征卡记录正确地转发端口，建立后续流转发的捷径记录；再交给交换引擎转发到对应端口。后续同一流的包都可以在特征卡中查询到捷径（由目的IP地址直接映射到转发端口）。
P-6: 多协议标记交换
标记交换也属于网络中心交换方式。利用虚电路方式中虚连接号的对应映射方法来实现无连接服务中分组的对应映射，替代数据包方式中根据分组目的地址查询路由表的过程，在帧中直接查找对应位的标记，避免第三层分组头部解析和封装的开销。
选择下一跳（MPLS的关键内容）可以看成是两种功能的合成，分组聚合和确定转发端口。
转发等效类FEC可以聚集分组，如利用地址前缀或超网来构建路由表就可以把许多分组都划分为一个转发等效类，只是在分组传输中，每个节点都需要重新检查分组头信息并将它指定到一个FEC上；另一方面，可以武汉大学电子信息学院 郭成城 89
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提升控制级别，如同一IP源（计算机）的不同业务流可被分为不同的FEC，传输过程中享受到不同的质量保证服务。
因为，目前基于ASIC等硬件的路由器已经可以足够快地进行路由查找来支持高速的网络接口，但MPLS还有其它一些优点。
路由器分析分组的网络层头的目的不仅是为了选择分组的下一跳，而且还要决定分组的优先级或者服务种类。随后，路由器就可以对不同的分组应用不同的丢弃阈值和调度策略。
IETF工作组定义的新标准使服务提供商能够在一个IP/MLPS核心上承载Ethernet、Frame Relay和ATM等第二层服务。
流量工程能够设置流量通过网络时的路径，并且能够使某类流量满足其性能要求。
使用MPLS，服务提供商能够在他们的网络中提供IP隧道，而不需要加密或者中断用户的应用程序支持。
当然，一些新的IP快速重路由技术也可以提供快速故障保护功能。
P-7: 标记交换的功能组件
标记交换综合了虚电路和区分服务的特性：标记具有虚电路号的作用，不同的是标记不仅可以实现路径连接作用，而且具有优先级处理的标识作用（因为它与FEC对应），并且，标记产生的路径连接不是由分组发起的，而是由具有标记功能的路由器之间协商完成的；转发等效类FEC具有区分服务的PHB功能，但同时，它也具有路由的功能（应为与标记对应），即不同的FEC的下一跳是确定的，而PHB只是优先级处理标识。
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FEC的形成同样是使用IP头中的信息（地址、端口号、优先级等）。 Exp为保留字段，当前用于服务的分类。S为栈底标志字段，如果是栈底，则在没有标记；否则后面将继续放置标标签字段。
每个路由器中的转发信息库FIB是关键的数据信息资源，类似于IP路由表。转发部件与一般的路由转发功能类似，端口映射；控制部件与IP路由协议功能类似，生成转发路由表，只是功能更复杂。
P-8: 转发等效类映射
映射方法中，粗分可以按照网络前缀；细分可以按照主机IP或应用端口，使同一应用的包划归为同一个FEC，具有相同的优先级队列、调度优先级和丢弃概率。
标记交换在传统的层次化路由概念基础上引入了标记栈和分层交换的概念。标记交换中的层就像路由算法分为内部路由和边界路由类似。
与路由的层次相同，边缘LSR同属于一个LDP（标记发布协议）对等层，就像BGP的对等概念。在交互路由信息时，边缘路由器会透过内部路由器交互边界（外部）的路由信息。
LSR A到LSR B有两条路径LSP1和LSP2，它们分属不同的层次（内部和域间）上，使用不同的标记。在LSR A和LSR B同时拥有两个层次的标记，就构成了标记栈。
当业务流到达LSR A时，它首先根据域间路由交换的标记（LSP2的标记）获得下一跳（去往LSR B的）出口标记；由于没有该标记的直接连接路径，所以还需要利用LSP1的标记建立通路；LSR A将LSP2的标记压入
栈（分组）后，再将LSP1的标记压入栈（也封装到分组头部）；随后，业务流（分组）沿着LSP1（内部路径）传递，沿途的内部LSR都使用LSP1的标记交换；当业务流到达LSR B时，LSR B将LSP1标记弹出，使用LSP2的标记处理后续操作。
MPLS中支持倒数第二跳退栈，从而在交换路径的最后一跳时可以直接使用栈内的标记或者不再使用标记操作。
P-9: 标记交换路径
逐跳方式对QoS的支持能力有限。而显式方式有利于流量调节。
显式的标记交换路径中的LSR序列（标记交换路由LSP）可以通过配置选择，或者通过各个节点LSR动态选择（主要依据路由拓扑信息）。
指明全部后续路由器的为严格显式路由，否则为松散显式路由。
显式的路由信息不会在每个IP分组中指定，这使得MPLS显式LSP比IP分组的源路由更有效。
P-10:显式标记交换路径建立
与资源预留类似，源节点先要找到目的节点后，才能建立路径，故MPLS采用下游分配的标记方式。基于MPLS建立资源预留，需要支持RSVP信令，同样，只有到达目的后才能判断是否可建立预留。
独立控制方式生成FIB条目的速度快，并发建立FIB。但是，可能存在标记号冲突，甚至构成环路等错误。
有序控制方式系统建立一条LSP的时间比较长，与LSR数量成正比。
拓扑驱动中，每次网络拓扑结构的变化都会触发重新分配标记的过程，即重新建立LSP，主要针对下游自主分配。
P-11:标记发布
两个LSR间要通过发现、建立邻接、标记分发、通知等操作建立和维护标记交换路径LSP，类似于IP路由协议的工作过程。但并不是所有的路由协议都适合携带标记捆绑消息发布，如BGP适合，OSPF不适合。
标记发布的运行分为三个阶段：发现、会话建立、会话维持。会话（层）实体主要负责交互型业务双方的可靠数据传递，涉及有令牌操作、同步点设置等机制。
一旦路由发生变化，保守模式（只保留选中的下一跳路径信息）的LSR就必须向新的下一跳LSR申请标记；而自由模式（预先与邻居建立好LSP，在其中选一个用，其余做备份）的LSR可以在记录的信息中找出新的下一跳，可以加快路由转换。
因为标记分配和交换路径的建立可以逐段完成，建立路径时只考虑相邻节点的状况，所以从整条路径看，可能存在环路。
建立备份LSP是一个专项研究，与其他相关技术有许多类似之处。
P-12: MPLS对区分服务的支持
基于MPLS开展区分服务的关键是建立Exp到PHB的映射。
输入PHB确定：根据所接收分组的输入标记和MPLS封装层的区分服务信息，确定分组属于哪个行为聚集PHB。
输出PHB确定：根据本地策略或者流量情况，确定分组转发后区分服务的等级。在LSR上可以进行流量调节（整形），无调节时，输入PHB＝输出PHB。
标记转发：包括了标记映射和重新被分配标记的过程，新的Exp。
增加的区分服务标记内容有：1）LSP类型（一条LSP支持一组有序聚合体，一个FEC对应多个PHB；或一条LSP支持一个有序聚合体，一个FEC对应单个PHB）；2）支持的PHBs；3）对于一个输入标记的封装到PHB的映射；4）对于一个输出标记的PHB到封装的映射集。
区分服务编码封装：将区分服务信息编码在传输分组的MPLS封装层中打包。
P-13: MPLS应用于流量工程
流量工程的一个主要目标就是在促进有效、高可靠的网络操作同时，优化网络资源的利用率和流量的性能。
流量工程是将网络中的业务流映射到网络的物理拓扑的过程。20世纪90年代是按照最短路径的路由方式来分布流量的，这存在许多问题。网络中的一个现象是：部分节点和链路拥塞，而同时，另一部分节点和链路却空闲。流量工程就是要解决这一问题。
流量工程的主要指标分为：面向流量的和面向资源的两类。面向流量的指标主要有：分组丢失的最小化、时延的最小化、吞吐量最大化、服务等级协定等。面向资源的指标主要是优化资源的利用率方面。
为了有效地进行流量工程，IETF引入了约束路由和增强链路状态的内
部网关协议。传统的IP路由计算是基于拓扑驱动的（拓扑敏感），不考虑网络业务负载，这是导致流量分布不平衡的关键。
为了有效控制LSP，每个LSP被指定一个或多个属性，在计算LSP时要考虑这些属性。
增强链路状态的IGP比普通的IGP更加频繁地泛洪信息，由于保留带宽和亲密度的改变都会引起泛洪。
因此，一般只在保留带宽变化显著时才泛洪。
分流不仅可以避免拥塞，也可以在不存在单条链路有足够带宽的情况下，通过链路聚合建立源到目的节点之间的数据通信。
网络营销实战培训课程演讲稿
1、代际的力量
时代在发展，网络也在变化，下面就让我们看看网络时代的变迁。
Web——外不
Web（外不）1.0：
在这个1.0的时代，人们讲究的是把信息创造出来，通过各种方式让人们看，从而影响人，但是否能吸引大家互动、交流、形成圈子就不是最核心的考虑了。
国内1.0的代表：新浪、搜狐、网易、腾讯四大门户等
Web（外不）2.0：
如果说1.0是投放、数据为核心，那2.0的特征就是交互、碎片化、去中心化。为毛这么说呢，我的理解是在1.0时代里是我们是被动的接受信息。而2.0时代呢，形式逆转，人人都是传播的渠道，从主动的兴趣到互动的体验，再到广泛的扩散，所以2.0时代又叫自媒体时代。
网络炒作就是最好的例子。
2.0站点有：网络社区、博客、维基、SNS、微博、IM等
2.0前时代是SNS的天下，2.0后时代是微博的天下。
Web（外不）3.0：
有人说3.0时代是网络数据库时代，也有人说3.0是以人文主义中心的时代，还有人说3.0是即时网络阶段，无论怎样Web3.0现在真的还只是概念性且众说纷纭，何时何事才是Web 3.0，也许时间才能给我们答案！但是毫无疑问的是，谁能够引领web 3.0，并且向前发展走向web 4.0的时代，谁就是网络的下一任主角！
3、网络营销三大发展领域
SEM=Search Engine Marketing
网络事件营销十大策略：
IM：即时通讯Instant Messenger，简称IM
4、网络营销之三大领域详解
4.1网络事件营销
网络事件营销十大策略：
1.论坛营销：
论坛是网络营销最基础的形式之一。它的传播过程具有双向性和交互性，同时兼备新闻传播的同步性与异步性（异步性是指进程以不可预知的速度向前推进）。
论坛营销：讲故事、说道理、做口碑、借热点，达到分众传播、区分不同人群，同时借助这个传播平台潜移默化的传递企业/品牌/产品信息，再结合话题、热点、娱乐、权威等多重元素，实现品牌的最大化传播。
论坛也是可以影响SEO的，通过海量的发布帖子，以及帖中植入品牌/产品相关信息，并设立3~5个关键词，以轻松有趣的话题引发网友互动，同时在回复中做引导回复。这就是论坛营销！
2.SNS营销
SNS又叫社交网站或社交网，国内知名最具代表的两大网站就是：开心网、人人网。 SNS鼎盛时期是在08年，当时开心网的开心庄园（偷菜）、停车位、奴隶买卖等游戏风靡一时。落寞时期是在2016年后半年，基本上微博的崛起注定了SNS的落寞。但人人网和开心网定位不同，所以人人网得以存活至今。
现在的SNS传播就是以转帖和广告合作为主，转帖内容可以是视频、投票、文章和热点话题的各种品牌植入。
3.网络新闻
网络新闻也是网络营销最基础的形式之一。它的传播具有正面性、权威性、专业性和客观性。
同样的，网络新闻也可以设定关键词和传播方向，通过文章关键词从而影响搜索引擎，达到搜索即出现品牌或产品的目的（也叫百度新闻源收录）。
百度新闻收录什么样的网站？
1.正式出版的报刊和杂志、广播、电视台网络版
2.政府及组织机构的官方网站
3.拥有高质量的原创资讯内容，在其目标领域内具有一定的用户认知度和一定规模的忠实阅读群的门户、地方信息港、行业资讯网站
我们不收录
1.博客、论坛、软件下载等非新闻资讯类网站
2.企业网站
3.个人网站
4.没有固定用户群和影响力的网站
4.WIKI营销
WIKI是啥？就是一个供多人协同写作的系统。
这里面分问答推广和百科推广。
问答推广：百度知道、搜搜问问、新浪爱问、天涯问答等（其中百度知道、搜搜问问人气最高）
百科推广：百度百科、搜搜百科、互动百科、维基百科等
WIKI营销最大的特点就是与搜索引擎完美的结合。让用户拥有的隐性知识转化为显性知识。毕竟很多人上网，目的就是就是想要解决自己的问题。
5.动漫、图片、动态图营销
通过QQ表情、漫画、动漫形象、动画、动漫套图、品牌动漫主题形象等形式展现品牌形象，演绎品牌故事。
动漫、图片、动态图营销随处可见，微博上经常能看到。
十大策略解析之微博：
新浪微博，成立于2016年8月14日。成立初期还没有什么名气，后来通过各种媒体渠道宣传以及拉拢各类名人进驻微博后才逐渐成为主流，这经历了将近一年的时间，我注册的时间是2016年6月18日，内会儿的新浪微博还处在发展期，当时的主要战略就是四处拉拢名人进来从而带动明星效应呢。微博真正的鼎盛时期是从2016年开始，网络营销的本质也在那时候开始发生质的变化，或者说，Web2.0的后时代已经真正到来。
而且互联网让人们快节奏的都市生活更加碎片化，注意力更加分散，随着年轻人关注公众话题的方式转变了，信息传播也变成了微传播，通过简短的语句，快速告知目标受众核心内容，这就是微盛行的特点。
举例：李天一事件：据说！网爆过程：2.17 夜XXOO。2.18 谈判未果，放狠话：你去告吧！2.19 继续潇洒，女愤而报案。2.21 在某娱乐场所被抓，全力营救，有成效，外界风平浪静。2.22，眼看就要和谐，某小司看不下去，爆料给南华早报，后凤凰卫视专题播报，神州大地微闻瞬间爆发，名扬四海，帝都警方鉴于形势发展，通报于世。
十大策略解析之微博示例：
海底捞
背景：
经营理念：海底捞对于服务的重视已经渗透到了他运作的各个环节之中
服务特色：“花便宜的钱买到星级服务”的全过程。
管理制度：海底捞倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。
海底捞走红过程：
2016年7月23日，微博上一条（见培训课程事例）的微博引起了众多网友的关注和转发，
之后呢，在微博上便陆续出现了很多类似的段子（带着婴儿去吃海底捞，服务员特意搬来一张婴儿床；前一阵子去吃海底捞，不小心丢了ipad，结账的时候服务员要了地址 ，隔日便邮寄来了ipad。）。
再之后，各种海底捞相关段子密集性出现，于是催生出了海底捞体。一时间海底捞体风靡微博，这种文体以（见培训课程事例）为格式，最后以全人类已经无法阻止海底捞作为结束语。而当越来越多不可思议的故事接踵而至时，其实大家关注的已经不是它的真实性，而是这海底捞体杜撰的是否精彩了。
（教案下一页：微博搜索和百度搜索）
海底捞的成功模式：网民自发参与撰写段子，在很大程度上传播了海底捞的品牌，海底捞体的广泛传播就是口碑营销，结合微博的特性传播
后续：被神话的海底捞式服务成为了网民和媒体关注的焦点，人们的过度关注引发了海底捞的危机公关，2016年8月有报道指出记者卧底打工海底捞，发现骨头汤和饮料是冲兑的，得，完蛋操，因为冲兑事件让海底捞瞬间从天堂掉进了地狱里。而纵观整个海底捞的炒作成功到失败，它只经历了50多天，历时一个半月！正是海底捞被神话的服务才恰恰成为了海底捞危机的源头，当然，我们不排除是竞争对手的恶意行为
（过度捧杀）。企业啊，一定要懂得适度营销，以微博传播来说，它能载舟亦能覆舟，如果一个企业过度神话自己，那就离死不远了（从网络营销的角度来说），而且，海底捞当初的传播策略在我眼里根本就是错误的，太不实际！什么送ipad什么要京东账号代送等等，简直就是扯淡。当然，搬婴儿床、顾客情绪不好店员送小礼物神马的这些才是真正意义上的服务！追根究底，海底捞当初的策划人员并没有考虑实际情况，这个创意纯粹以吸引眼球为主而做的低级炒作，不科学。
野兽派花店：
提问：为毛一个只靠网络经营的花店会有如此的生命力呢？
答案：他们卖的可不只是花儿，而是故事。为毛会这样？下面我给大家讲讲。
背景：2016年末，有个男的无意间看到野兽派花店，希望有花卉能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，但当时花店里并没有合适的花材进行创作。
几个月后，店主想起日本一个美术馆，从中获得灵感，做成了后来野兽派花店的镇店作品之一：莫奈花园
产品定位：高端。少则几百多则上千。
花店所选用的花束不是市场常见的，而是进口花卉经过雕饰之后针对不同的人群、心境以及起个文艺范儿的名儿，精包装完成的花束，只在微博上出售，
营销模式：故事营销，野兽派花店倾听客户的的故事，将故事转为花束，每束花因为被赋予了耐人寻味的故事而发生了质变。
故事模式：求婚、祝自己结婚周年快乐、祝父母健康、办公室暗恋自己的男同事等等，在日复一日的寻常生活中，每天看到野兽派花店的各种离奇情节，也成为粉丝们的调节剂。
点评：野兽派的成功告诉我们，原来电商也可以有这种经营方式，利用微博的传播免费获得大量的潜在客户，而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利，这完全颠覆了传统电商拼刺刀拼价格的悲催局面。只有一个微博，只要愿意分享故事，什么网站、服务器、SEO、网站架构通通都是扯淡，私信+支付宝就搞定一切（之后举个姐们儿的例子，微博+微信卖包儿）。
后续发展：野兽派在三里屯北小街高调开张了一家实体店，此外，野兽派还在2016年8月上线了网站，除了花艺，业务上还扩展到了干花、香氛蜡烛、配饰等更多的品类
度娘：
只是百度年会上的一次炒作而已，就是炒作百度。当时刘冬发完之后，红人大号儿陆陆续续开始密集性转发，这不是炒作是什么，微博的媒介套路就是小号儿或企业微博发布之后红人大号儿相继转发，就这么简单。
这个事例实质上没啥营养，但我提出来，是因为这个事例当年还算是很知名的事例，也正因为百度的这次炒作，随后催生了各种娘，百度叫度娘，网易叫易娘，谷歌叫姑娘，盛大叫大娘，腾讯叫额娘，豆瓣叫伴娘，淘宝叫亲娘，华为叫伪娘。也正因为百度的人物炒作，互联网从拼爹时代演变到了拼娘时代。但我们要透过表象看本质，表面上是各种娘，但实质上拼娘时代的背后，真正勾心斗角的其实还是各大IT公司，所以这也算是另类的营销竞争，谁让百度借着度娘狠狠火了一把呢。（之后再举个事例：百度云娘）
好，从这儿开始我们就要讲网络整合营销了，什么是网络整合营销？ 网络整合营销：以消费者为核心重组企业和市场行为，综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式，并根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。网络整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。网络整合营销就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。
这是它的官方定义，但在我眼里，你说网络营销它就不是以消费者为核心了吗？网络营销和网络整合营销的区别就在于，前者运用的是比较单一的策略，而后者运用的则是多重手法、组合策略，结合线上传播与线下活动进行推广。就这么简单。
小米手机：
目前智能手机市场环境分析：1.中国手机市场巨大
2.中国消费者的特点是追求物美价廉
3.价格千余元性价比极高的手机会占中国普通智能手机消费市场大部分份额
4.小米手机是一款高性能发烧级智能手机，配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机价格较低。
目标市场分析：1.习惯网络购物和从网络中获取各类信息的人群2.对价格敏感的中等收入人群
产品定位：1.专为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件。
战略优势：最低廉的高端智能手机
小米手机网络营销时间点及具体内容：
小米成立——小米手机发布——小米多轮销售——电信、联通合约机发布
小米成立之初：2016年6月—8月 小米科技成立之初，CEO雷军就利用自身原有的网络媒体资源，进行了大量的信息发布。虽然没有小米官方的消息公布，但是从6月到8月之间，关于小米科技的专题达到3个，分别是新浪科技、泡泡网、中关村科技。与小米相关的文章30多篇，分布在新浪、搜狐、网易、中关村、泡泡网等主流门户网站和电子产品类专业网站，吸引了巨大的关注。
网络营销组合分析：此阶段，小米科技处于起步阶段，正是通过名人效应（雷军）与微博互动、网站软文讲述相结合的方法让关注手机的网民开始知道小米手机，并在小范围圈内进行传播。
小米手机发布：2016年8月16号小米科技在北京798艺术区正式发布小米手机，现场吸引了包括新浪科技、中关村科技、凤凰网科技、泡泡网等一大批主流网站记者。于此同时，小米发布会还通过微博、优酷视频、官网BBS进行直播，其1999的高配置低定价更让许多爱好手机的网民几乎在发布的同时就被这个突然冒出来的小米手机所吸引，关注度非常高。
网络营销组合分析：小米手机的发布是小米主动进行的第一次网络营销组合，全球首款双核1.5G手机只卖1999的吸引眼球的因素，小米手机通过视频直播、微博互动、BBS跟帖的组合形式让这个吸引眼球的因素为大众所知。虽然这个时候很多网民还不知道这些手机配置参数意味着什么，但是都知道小米是款高配置低价格的强悍智能手机。
小米多轮销售过程：2016年9月小米手机开始在官网上接受第一次订货，首批30万台。在不到3个小时的时间内，全部预订完毕。之后再10月20日进行首批发货，10月30日接受第二批10万台预订，在半个多月之后发货。就以这种方式，截止2016年3月小米一共进行了5次的网上限量预订，每次都在极短时间内销售一空，总共售出高达200万台以上。
网络营销组合分析：在每次预订之前，小米科技都会通过一些手机科技网站发布消息，并在官方微博上进行消息发布。对于注册用户，没有抢购到的，它也会发送短信提醒。这种精确的有面到点的网络营销组合形式，让其每一次的销售都能获得巨大的成功。
小米电信、联通合约机发布：2016年4月 在疯狂的销售了大半年之后，小米手机又与联通和电信分布签订合作协议，提供合约机。这一举动极大的提升了小米的知名度，更是弥补了小米在销售渠道上的不足。电信版的发布，更为小米拓展了一个更庞大的市常
网络营销组合分析：小米和电信运营商的两次发布会，每次都有相当数量的媒体参加，微博上会进行直播，当然这也自然成为了各家主流网站的头条新闻，小米接着联通、电信的品牌开始走向大众的视野。
点评：
1.小米手机一路走来在网络营销上采取了一下组合形式：
小米科技成立之初：门户网站+科技网站，以软文和深度报道为主
小米手机发布：门户网站+视频网站+BBS，以软文和新闻报道为主
小米手机多轮销售:门户网站+微博+BBS，新闻报道加发售内容
小米手机网络营销最为核心的组合：门户网站+微博，门户网站保证了信息的完整性、专业性，微博保证了小米的广告能够达到惊人数量的传播，两者相结合不管是在口碑让还是认知上都对消费者产生了很大的影响。
2.小米手机成功的背后
小米手机的成功可以说是网络营销的成功，小米没有在线下打过一分钱的广告，就是在线上小米的广告费也是少的可怜。小米充分利用了如今微博时代将网络营销优化组合，用巨大的产品价格优势创造一个吸引消费者的点，制造出事件效应，这样就用很少的资金在门户网站的新闻报道中完成初步知名度积累。之后，紧随而来的是微博功能的充分挖掘，有奖转发绝对是一个成本低廉的不能再低的网络营销形式。两者的结合，让小米很快从一个新创立的公司走入大众视野，取得销售辉煌，当然也为我们展现了网络营销的新形势。
另外，不能不说小米的饥饿营销，一边以低价高配激发消费者购买欲望，一边张弛有度调控产品供求，再加上雷军的个人号召力，小米手机在智能手机市场连连制造话题，从发布会到预订环节，经历产能不足的曲折，进而达到牢骚满地的高潮，小米手机在短短几个月内迅速打响了品牌知名度。
益达口香糖 微电影，是专门运用在各种新媒体平台上播放、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的、具有完整故事情节的电影短片。微电影的特点就在于微字儿，这种电影一般从几百秒到十几分钟不等，其内容融合了幽默搞怪、时尚潮流、公益教育、商业定制等主题，可以单独成篇，也可系列成剧。大家如果留意的话，在公交、地铁以及电视、网络上经常会看到彭于晏、桂纶镁、连凯出演的短片，虽然这个是益达口香糖的广告，但是每部广告都会有相应的故事内容，所以益达的风格又称为像电影一样的广告
点评：当大多数企业还在义无反顾的将大量的人力物力以及财力投在电视广告这些传统渠道时，以微电影为代表的视频营销正在悄悄走红，成为众多已经进入互联网企业营销的新切入口，以拍电影的形式来拍广告，这是传统广告无法超越的。
紧跟时代发展，是每一个企业的必修课，无论是产品设计还是营销创新，都需要以需求作为战略导向，以目标受众的购物心理为指引，通过整合内外资源优势，才能实现品牌与产品的双重传播，理论上益达的酸甜苦辣爱情微电影在营销形式上是有了新的突破，但在我眼里其实还是老套路，我们炒作也是通过编故事来推广，发到论坛、SNS等渠道，益达这个只是将文字转换为了电影而已，虽然套路是一样的，只是手法不一样，但是效果却截然不同，所以这点也是需要我们去学习的。
天猫双11
有些人说淘宝双11，其实准确的说应该是天猫双11，淘宝针对的是集市，天猫针对商城打造的是中高端品牌，通俗的说就是淘宝店铺是个人所开，天猫商城是公司企业所开。每年双11最大的亮点各有不同，侧重点也不同，但是一个共同点就是折扣，包邮，还有红包派送，给消费者做大的实惠。
大家都听过借东风的故事吧，天猫双11互动就是借了两年光棍节的东风，凭借巧妙的促销策略（半价包邮、限时抢购）、周密的实施计划（特殊日期、前期充分铺垫、紧抓热点、结合目标人群）、广泛的网络传播效应（结合线上线下强势、全网、全面的覆盖，主推品牌），从而收获了巨大的营销效果和市场效益。但是呢，同时暴露出的物流问题以及部分商家存在欺诈行为也为淘宝敲响了警钟，淘宝必须要加强物流配套服务和商家监管，这样才能为日后提升更大的影响力打下坚实基础，虽然话是这么说，但是马云自从退位（隐居二线）以及下面淘宝、支付宝高管负责人的变动后，双11也从此落下了帷幕，我觉得新负责人一定压力老大了。
点评：
通过这个案例，我们需要学习几点：
1、整合营销推广的重要性，线上全网覆盖、线下强势覆盖
2、多种营销策略，多方位刺激消费者
3、淘宝购物以女性为主要的营销对象
4、选择服装类作为主推品类
凡客诚品：
知道我为毛要把凡客诚品放到最后讲嘛？因为凡客是最早涉足整合营销的商家之一，它先是线下，之后线上，最后线上线下整合。从而催生了如今的凡客！至于为毛这样？容我稍后一一讲解：
我们先来了解一下凡客的发家历史，2016年凡客开始上线，最先它也是在《读者》、《南方周末》、《参考消息》等平面媒体上做宣传，后来因为互联网投放广告价格偏低，以及CEO陈年很熟悉该领域，这才开始在互联网上投放更多的广告，没想到，到2016年初，互联网广告的效应突然开始显现，随之带动凡客的销售量从最初的每天不
足100单迅速增长到每天6000单。当时，凡客的订单已有超过70%来自互联网。于是，借助这一轮的销售热潮，凡客加快融资步伐，成立不到一年的时间内完成三次融资，开始崭新头角，并在2016年下半年借助凡客体的传播走红并让众多消费者所熟知。
代言人：2016年7月，凡客邀请了韩寒和王珞丹出任形象代言人。次年3月，凡客邀请了黄晓明出任代言人，同年10月，凡客签约了李宇春做为凡客代言人。 整体传播过程：
1.首先采用路牌平面广告进行地面宣传，加大受众的认知度。
于是，凡客成功登陆几个一线城市的公交路牌广告和地铁广告。让所有经过的上班族、年轻人随时随地都可以看到韩寒和王珞丹的平面广告。并让很多韩寒的粉丝拍下传到互联网上。
2.同期利用网络媒体进行互动营销，达到深度沟通。
凡客在有文艺青年聚集地之称的豆瓣举办“创意帝！豆瓣青年戏凡客＊—PS凡客，送《独唱团》”为主题的互动活动。号召网友按照固定的模板进行图文创意，然后由网民对自己所喜爱的作品进行投票。正因为这个活动，以及黄晓明这个闹太套代言人的加入，对凡客体以及恶搞凡客体的走红起到了关键性的作用。
3.利用偶像效应。
从韩寒到王珞丹再到黄晓明和李宇春，凡客总是能明白网民喜欢什么，当然这其中也有运气的成分，但巨大的偶像效应拉动了凡客300%速度的增长，这是一个不争的事实。
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