理货员工作岗位职责内容

相关推荐

理货员工作岗位职责内容

　　理货员是通过理货活动,依靠商品展示与陈列等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。以下是小编为大家提供的理货员工作内容,供大家参考借鉴!

理货员工作岗位职责内容

　　理货员工作内容(一)

　　一、工作内容：

　　1、上班时应先做好商品整理陈列-拉排面，目的使排面看下去丰满、美观，色彩赏心悦目。

　　2、检查商品是否破损、破箱及过期等异常现象，破仓商品应及时回收，可以销售的`做补救工作，不可再销售的马上退换货。

　　3、及时做好重点商品及促销商品之补货，要求补货迅速，尽量缩小占地面积，以免影响顾客购物动线。

　　4、保持仓库整齐，严格做到仓库内没有空纸箱、空栈板、拖板车，所有商品均封箱，贴好库存单，仓库内只堆放成箱货物。

　　5、经常巡视卖场，整理货物，必须做到卖场内随时有巡视。

　　6、每天关心变价商品，做好POP。

　　7、每天了解商品的销售情况，特别是促销商品，发现异常情况立即向主管汇报。

　　8、所有商品不允许发生有库存而空货架的现象。

　　9、对待顾客态度热情，服务周到，做到有问必答。

　　10、生鲜部门员工负责部门商品的加工包装及损耗控制。

　　11、根据课长指令，及时做好本部门“孤儿”的回收工作，任何人发生生鲜“孤儿”必须在第一时间送回生鲜部。

　　二、维持卖场清洁

　　1、每天开店前必须做好商品清洁工作。

　　2、保持地面清洁，任何人有义务将散落在地面的废弃物拾走丢掉。

　　3、必须做到“杂物在，人在，人走将杂物带走”(栈纸箱、垃圾及没有补货完毕的商品)

　　三、标价卡，POP管理

　　1、随时检查标价卡及POP放置工作，价格指示是否正确。

　　2、检查价格卡指示箭头、指示方向是否正确。

　　3、检查价格卡、POP有无破损，破损应立即更换。

　　四、商品库存管理及退换货管理

　　1、未经主管同意，不得随意变更商品。

　　2、商品缺货应立即补货，商品无库存时立即向课长汇报。

　　3、库存应尽量存放于陈列区上方，于外箱左上方贴上库存单，写清货号、品名、数量。

　　4、退货商品整齐存放，便于处理。

　　五、商品盘点

　　1、盘点工作态度应认真仔细，并在盘点表单上签字以示负责。

　　2、发现盘点差异时应立即向主管汇报进行复盘。

　　理货员工作内容(二)

　　工作目标：

　　1. 维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。

　　2. 做好生动化/价格标示/促销告知等，增加产品可见度及竞争优势。

　　3. 做好伊利液态奶新鲜度管控。

　　4. 保证产品安全库存，减少断货，增加销售机会。

　　5. 及时发现竞争对手信息，并向业务和主管反馈。

　　6. 了解客户需求及意见，提供更优质服务。

　　7. 保持良好的客情关系。

　　工作职责：

　　1. 按计划拜访客户，制定拜访线路表，按照2天/周期循环，严禁跳线拜访和漏

　　点拜访。

　　2. 按公司标准做好产品生动化，按照先进先出原则陈列。

　　(1) 货架排面陈列标准,从上到下依次是：

　　大规格盒奶(纯奶，高钙奶，高钙低脂)---

　　纯奶功能奶(纯奶---纯低---高钙—高钙低---麦香---花生---花色奶)----

　　优酸乳(原味、草莓、AD、蓝莓)---

　　新品(不包括儿童成长牛奶)(舒化全、低---果之优原味，草莓，菠萝---果粒银耳、鲜橙)----

　　儿童奶系列(成长系列190、125(益智、健骨)儿童奶(原味、草莓)--儿童乳饮料(原味、草莓))--

　　塑瓶系列(200系列、100系列(原味、草莓))

　　(2) 地堆陈列标准：

　　新品集中并第一位置陈列，其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后，老

　　日期在上/前，日配和老品分别集中陈列，枕包分开，

　　3. 根据需要及时调配各店销期不好的产品。(把A店销售回转慢的产品调配部

　　分到缺断货的`B门店)

　　4. 产品新鲜度管理。

　　日配产品：百利包----距离生产日期15天必须开始调整。

　　利乐枕、优酸包----距离生产日期25天必须开始调整。

　　常配产品：所有距生产日期3个月必须开始调整

　　5. 协助业务建议客户增加订货，完善店内品项露出。

　　6. 及时报告竞争品牌促销，资源抢夺等活动信息。

　　7. 做好重点客户的促销活动，海报告知，促销销售情况反馈。

　　8. 保持良好客情

　　工作时间安排：

　　(10月-----次年4月)上午8:30---11：30

　　下午13：00--17：30

　　(本年5月-------9月)上午8:00---11：30

　　下午14：00--18：00

　　理货人员工资构成：

　　说明：

　　1.所有上岗人员一个月试用期，试用期间内无养老和医疗补助。

　　2.全勤奖励发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗扣除当月

　　全勤奖励。

　　3.通讯补助发放：业务或主管人员电话联系理货人员，一次不接或停机，并没有及时

　　回电业务或主管说明原因，给予警告一次;二次不接或停机，并没有及时回电业务或

　　主管说明原因，给予20元考核;三次或以上不接或停机，并没有及时回电业务或主

　　管说明原因，当月通讯补助扣除。

　　4.交通补助发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗，给予10

　　元每次考核，扣完为止。

　　5.新鲜度激励：按公司标准做好终端产品新鲜度管控，并及时通知业务人员回调产品，在公司规定期限内，没有完成回调，造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的，当月新鲜度激励费用扣除。

　　6.终端表现激励：

　　终端表现考核内容包括：陈列(货架占比，排面数，品项数与竞品对比输赢)，

　　地堆(位置，占比，库存与竞品对比输赢)

　　单店销量对比(与主竞品蒙牛对比输赢)

　　激励方案：**标超店(常乐，南城，新站，利华，青年路)，每输赢一家，正负激励

　　50元/家;**便利店和***连锁，每输赢一家，正负激励20元/家。

　　打分为零，不奖不罚。

　　附：市场终端表现打分表

　　理货员工作内容(三)

　　一般来说，超市理货员工作内容主要有以下几条：

　　1、做好货架上的补货，检查缺货产品到位情况做到对缺货心中有数，整理好商品的陈列。

　　2、核对特价商品售价是否和特价一致，是否有特价牌标示，没有的要及时的登记记录并报到公司信息部。

　　3、巡视卖场及责任区的货架，了解商品的销售动态。

　　4、根据销售动态及时的做好领货补货货架整理及保洁工作，做到抹布不离手。

　　5、为顾客创造便利的购物环境，热情及时地回答顾客的问题，接受友善的批评和建议。

　　6、注意卖场内顾客的.行为，用温和的方法来终止顾客的不良行为确保商品的安全。

　　7、商品到货时，及时去相关地点收货，并取收货单据，核对货品数量、种类等，确认无误后把货物送到仓库进行置放。

　　顾客所购商品发生退换情况，理货员应主动积极配合，并办理好退货或换货有效手续，总台发放赠品或促销商品时，如短缺或其他问题时理货员应积极配合。总的来说，理货员工作虽然看上去不难，但要想做好还是要下一定功夫的~

【理货员工作岗位职责内容】相关文章：

理货员的岗位职责及工作内容（通用12篇）11-08