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员工管理沟通的方法技巧是什么

时间:2021-06-12 18:58:09 员工管理 我要投稿

员工管理沟通的方法技巧是什么

  管理者管理员工都需要和员工沟通,但是大部分的管理者都不清楚员工管理沟通的知识。下面为您精心推荐了员工管理沟通的技巧,希望对您有所帮助。

员工管理沟通的方法技巧是什么

  员工管理沟通的方法

  管理者与被管理者之间的沟通,会因为规模的大小不同,不同的时间点选择不同的沟通方式以达到彼此之间信息交流及时、畅通的目的。管理者要依据不同的沟通事项以及所处的环境选择不同的沟通方式。

  如果管理者管理的团队人数较少,且在同一个办公室里,则可以选择直接的、面对面的交流的方式进行相应事项的交流,各个员工的意见和建议以及想法都能够及时到达管理者的耳朵,并能够提高作出决策的效率。

  如果管理者管理的团队人数较多,或者其管理的员工有驻外地工作的情况,则可以选择发送邮件或者召开电话会议、视频会议的形式来沟通事项,传达信息,而且因邮件、电话会议、视频会议的功能,其信息的传递速度快,且能够多人同时参与其中,不失为一种有效沟通的方式。

  如果是以参加电话会议或者视频会议的方式进行信息交流与沟通的,则需要有一个专门的人员做会议记录,并在会后将会议记录以邮件的形式发给与会人员,这样一方面是会议管理的必要,同时也是保存会议记录、再次确认会议内容的好方法。

  当然也存在一些例外的特殊情况,管理者需要交流与沟通的内容不需要其他被管理者知晓,只需要个别人知晓或者部分人知晓的时候,对于个别人而言,管理者可以将其叫到一个单独会议室进行交流与沟通,如果是需要部分人知晓,则可以依照上述电话会议、视频会议或者邮件的方式进行交流与沟通。

  员工管理方法

  一、 作为一名管理人员,尤其是一名基层领导,首先要把责任放在第一位,淡化权利。

  二、 要把你掌握的权利尽量能“分散管”的分散管,能“公开化 ”的公开管。要严格自律,千万不要大权独揽,以权谋私。

  三、 建立完善的制度和监督体系,能有效得对你和其他管理者进行制约和控制,做到与员工一视同仁。

  四、 在工作中应当尽量自找压力,防止自满情绪,如:使自己做的工作尽量力求完美。定期或不定期要求员工给领导提意见,多与员工用不同的方式进行沟通。让员工做到的你也一定能做到,不搞特殊化。敢以打破习惯性做法等等。

  五、 要人性化管理,把员工看成像自己一样的人。

  90后员工管理技巧

  一、魅力提前、命令退后

  80、90后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供自己任意驰骋的网络原野。

  他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。

  他们反感训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。对80、90后员工要更多地采取激励、领导的管理方式,而不是传统的硬性管理,管理者也要努力成为一个具有号召力的领导者。

  因此,管理者需要改变传统的'管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。

  二、平等提前、等级退后

  他们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略,80、90后员工有很强的自尊心,而且一碰就可能导致彼此关系僵化甚至离职。因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上的命令式。

  可以采用商量方式去解决问题和布置任务。

  如联想集团推行“称谓无总”,规定名字为三个字则叫后两个字,名字为两个字则直呼其名,否则就罚款50~100元。

  联想推行这种亲情文化,就是要打破上下级的等级味道,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。

  这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。

  三、理解万岁、抛开成见

  80、90后既是未来的主流消费者,又是员工,理解他们,是通往未来的唯一道路。80、90后,由于是独生子女多,从小就受到家庭的呵护,生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场,一切都必须以业绩来论,单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待你的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注,这让80、90后们感到被忽视、不被尊重,两种截然不同的评价标准使80、90后们产生了强烈的心理落差。

  最后觉得自我价值不能实现,从而造成了他们很实际的情感饥渴。


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