中小型企业应该如何管理员工

　　中小企业的员工素质普遍低下，所以管理起来很难。下面是百分网小编为你精心推荐的企业管理员工的方法，希望对您有所帮助。

中小型企业应该如何管理员工

　　企业管理员工方法

　　一、充分了解企业的员工

　　每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

　　了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

　　第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

　　第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

　　第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

　　总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

　　二、聆听员工的心声

　　中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

　　在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

　　对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

　　三、管理方法经常创新

　　管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

　　管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的.新情况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

　　四、德才兼备，量才使用

　　“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。

　　在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

　　五、淡化权利，强化权威

　　对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。

　　一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

　　六、允许员工犯错误

　　现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。

　　冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

　　因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。(对吗?)》?)

　　七、引导员工合理竞争

　　在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。

　　作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

　　八、激发员工的潜能

　　每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

　　医学研究表明，人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

　　公司员工的管理技巧

　　重在观念

　　以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是尊重员工的个人价值，理解员工具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

　　设立高目标

　　留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

　　授权、授权、再授权

　　授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。

　　员工创新管理制度

　　一、目的

　　运用激励机制，发挥员工的主观能动性，增强企业的市场竞争力，提升员工个人素质。

　　二、创新分类

　　1、管理创新

　　(1) 工作中提出的新理念、想法被采纳，实施有效。(如监理通讯、监理参数等)

　　(2) 提出和完善规范公司管理的新方案，实施有效。

　　(3) 工作中有效应用监理、造价、财务、办公、人事管理软件。

　　2、社会效果创新

　　(4)所监理项目获得市以上优质工程奖。

　　(5)获得政府的通报表扬。

　　获奖者须在项目工作三个月以上，且被业主认可。

　　3、学术(论文)

　　(6)在深圳监理或建筑业的其他杂志、报刊上发表文章。

　　(7)市级刊物发表文章。

　　(8)省级刊物发表文章。

　　(9)国家级刊物发表文章。

　　(10)发表专著。

　　获奖者须以公司名义发表文章、专著。

　　4、个人资质提高

　　(11)通过考试获得个人职称。

　　(12)依据个人专业，通过考试，获得监理工程师、造价工程师、注册会计师等执业资格。

　　(13) 通过业余学习提高国家认可的个人学历。

　　(14) 学习掌握新的专业知识、业务技能，有效应用于工作中。

　　获奖者的个人资质必须是通过公司报名和公司认可的。

　　5、研究课题

　　(15)本行业领域内，申请课题研究成功。

　　6、监理业务开拓

　　(16)项目投标获得成功的答辩人。(主要发言人)

　　(17)项目投标获得成功的标书编制人。

　　(18)项目投标获得成功的参与协助者。

　　(19)员工承揽业务获得成功(合伙人除外。员工分成部分见《经营管理制度》)

　　(20)公司员工提供业务信息，该业务获得成功。

　　7、为公司发展献计等

　　(21)为公司的发展献计被采纳，产生效益。

　　(22)开拓新的经营市场成功。

　　(23)开拓新的行业成功。

　　(24)为公司多元化发展方案(新公司的成立、软件开发等)作出贡献。

　　(25)对公司未来经营的研究发展，提出研究报告，被采纳者。

　　8、监理费收缴

　　(26)工程竣工，项目总监按期收回合同以内的监理费。

　　(27)收回合同以外的监理费。

　　(28)收回公司难收的监理费。

　　9、岗位创新

　　(29)工作优秀，获得书面表彰。

　　(30)工作中引进先进的工作方法，实施有效。

　　(31)出色完成本职工作，同时兼职其他专业工作，获得书面表彰。

　　(32)兼管工程项目，工作完成出色，获得书面表彰。

　　(33)为工程提出合理化建议得到采纳，并获奖。

　　三、创新奖励

　　1、对创新业绩获得成功的公司在职人员，将予以奖励。

　　2、奖励涉及其他奖项时，取最高奖。

　　3、奖励金额参见《创新奖励明细表》。

　　四、创新业绩认可申请

　　1、创新业绩获得成功方可申请奖金。

　　2、由本人书面向人力资源部申请。

　　3、若某创新由多人所作，必须是参与人共同申请。

　　4、创新业绩获得成功后一个月内申请有效。

　　五、创新业绩审批

　　由人力资源部核实、监理处审查、签署意见后报总经理审批。审批通过后方可发放奖金。

　　六、创新业绩的奖金筹集渠道

　　1、从监理处受益中筹集。

　　2、从公司奖励费用中筹集。

　　3、从业主给予的奖励中筹集。

　　4、从罚款中筹集。

　　5、从政府的奖励中筹集。

　　七、奖金个人所得税

　　1、所规定的奖金均含税。

　　2、税金由公司代扣。

　　八、员工创新的宣传

　　1、奖励记录均记入个人人事档案。

　　2、公司发文表彰。一、目的