物业管理主管个人工作职责

　　1、协助项目经理工作的开展和日常行政事务处理;

　　2、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;

　　3、制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成季、月和周计划，并带领下属员工落实计划;

　　4、对项目的各项工作执行情况进行检查、监督、整改，对结果负责;

　　5、协助项目经理组织对应急事件、突发事件的'处理，做好纠正预防工作;

　　6、做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度;

　　7、完成上级领导分派的其他工作任务。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，具有物业安全管理经验者优先;

　　2、2年以上物业管理经验，熟悉物业管理模式;

　　3、熟悉物业相关法律法规、掌握物业管理基本知识;

　　4、具有较强的组织领导能力和工作执行力;

　　5、能给应对复杂人际关系，具有较强的抗压能力和解决问题能力;

　　6、熟知PPT制作及日常办公相关软件系统的操作。

物业管理主管个人工作职责15

　　1、 整个保安团队的'代表，根据客户公司政策执行现场团队安全制度;

　　2、 制订培训计划，定期进行消防培训;

　　3、 确保消防中控系统及设备运行正常;

　　4、 确保客户特殊的保安及安全要求被满足;

　　5、 负责团队工作岗位时间安排;

　　6、 负责视察每班保安人员，及保安人员的调度;

　　7、 就队员纪律等问题提供建议;

　　8、 协助现场经理管理保洁团队工作.

物业管理主管个人工作职责16

　　1、协助全面管理产业园区的物业日常工作，制定客户服务管理方案和制度，制定工作计划，督导工作落实;

　　2、负责物业维修工程管理，消防维保、电梯维保，建筑物外墙内饰、防水等物业维修维保工作;

　　3、负责客户服务管理，投诉处理跟进、客户回访等工作，维护良好的客户关系;

　　4、负责物业室内装修施工现场管理工作，及其它工程施工管理;

　　5、落实公司规章制度，并优化部门制度，部门员工岗位职责，岗位说明书等;

　　6、组织实施部门及班组培训，包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等;

　　7、根据绩效考核制度，按要求对员工进行绩效考核;

　　8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通，确保与其有良好的'公共关系;

物业管理主管个人工作职责17

　　所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。

　　根据公司要求协调好项目内部各部门工作的安排

　　负责维护与客户的日常关系沟通，及时了解客户需求

　　制定所负责项目年度、月度管理及招商计划，并监督各部门落实

　　熟悉保安、工程、装修、绿化等日常管理业务

　　完成上级领导临时交办的.工作任务

物业管理主管个人工作职责18

　　行政主管在管理处主任的领导下，全权负责办公室的经营管理工作，带领全体员工努力工作，完成主任交付的各项任务和目标。

　　主要职责如下：

　　1负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作，带领部门全体人员不断进取创新，寓管理于服务之中。

　　2负责接待外来来访客人，并配合主任接待重要客人。

　　3做好管理处办公例会的会议记录。检查、落实主任各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况，并及时反馈给主任。

　　4负责规范、完善管理处人事行政管理制度，结合部门具体情况，制定管理处人事管理、人员储备、人员调配方案并报主任审批，确保符合管理处发展之需要。

　　5负责监督落实管理处各类人员工转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的.及时正确办理。

　　6负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查，并提出合理化建议报主任。

　　7负责本部门职员的住房申请、调配工作；每月15日根据职员考勤，制定职员应扣水电费、房租清单，负责职员公休加班费的制作并报批。

　　8负责主任交办的其他各类工作。

物业管理主管个人工作职责19

　　1. 负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;

　　2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;

　　4. 负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

　　5. 对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

　　6. 指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的.清洁、绿化量化管理运作流程;

　　7. 每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;

　　8.上级安排的其他工作。

物业管理主管个人工作职责20

　　职责：

　　1、熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业及客户的基本情况。

　　2、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

　　3、对本厂区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。

　　4、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

　　5、负责管理本厂区物业清洁、绿化、安全、维修、回访等项服务工作。

　　6、完成公司领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1、身体健康，年龄28～40岁;

　　2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑;

　　3、三年以上商场或厂房物业工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序。有相关厂房清场工作经验;

　　4、工作主动、认真、有责任心，具有良好的.沟通协调能力，能承担繁重的工作任务。

物业管理主管个人工作职责21

　　职责：

　　1、负责制定物管部的治安年度、季度工作方案,做好保安队年度预算报告。

　　2、处理各类突发大事并形成报告。适时完善、健全平安应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。

　　3、妥当处理客户有关平安方面的各种投诉。关心客户查找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有平安感。

　　4、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。

　　5、组织队员参与消防演练。

　　6、与相关政府部门沟通。

　　7、领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，物业管理相关专业;

　　2、3年以上物业管理阅历，具备商场物业管理的.基础学问;

　　3、娴熟使用办公软件，oa系统、平安系统、内控系统和预算系统;

　　4、了解招投标选购管控要求、操作流程;了解消防、环保及特种专业的法律法规;

　　5、执行力、责任心、领导力、沟通力量、协调力量。

物业管理主管个人工作职责22

　　职责：

　　1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;

　　2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;

　　3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;

　　4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。

　　职位要求：

　　1、具有3年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;

　　2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;

　　3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的`经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。

物业管理主管个人工作职责23

　　1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作 技术支持;

　　2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的'实施;

　　3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;

　　4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;

　　5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访;

　　6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账;

　　7、完成领导交办的其他事项;

物业管理主管个人工作职责24

　　1、协助物业公司总经理对公司进行团队管理;

　　2、从客户关系、安全管理、工程管理、环境管理等维度，直接或间接的参与物业公司或项目管理工作;

　　3、参与物业公司各工作模块品质检查，提出改善方案，持续提升服务品质水平;

　　4、擅长电力、暖通、消防等设备设施管理;

　　3、有效搜集与挖掘客户需求，不断优化与创新物业服务体验，提升综合运营水平。

　　4、负责总经理日常经营工作中文件的起草;

物业管理主管个人工作职责25

　　职责：

　　1、负责安全管理及检查标准的工作程序;

　　2、协助与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的'具体沟通工作 ;

　　3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;

　　4、负责安全管理队的内务管理;

　　5、 负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

　　6、 负责对保洁员定期进行保洁培训工作;

　　7、 负责广场保洁卫生的整洁;

　　8、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、年龄22-40岁，大专及以上学历;

　　2、三年以上安防领班工作经验，一年以上同岗位工作经验;

　　3、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压;

　　4、持有水电证件择优。

物业管理主管个人工作职责26

　　负责制定物业服务中心年度工作计划，制定物业管理相关制度。

　　负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

　　负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。

　　负责服务区域内定期不定时的.巡视抽查工作，发现问题及时处理。

　　负责对物业接管前后及过程中，与租户、当地物业行政主管部门及政府部门等的协调、配合工作。

　　处理物业接管前后的突发/应急事件。

　　负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　完成上级领导交办的其它工作。

　　协助上级管理好安保、工程、保洁、行政等部门。

物业管理主管个人工作职责27

　　1.编写标书或者方案，参与物业管理项目招投标;

　　2.负责物业项目管理项目的`测算和评估;

　　3.负责配合部门负责人对物业管理项目进行商务洽谈;

　　4.配合部门负责人，寻找各种合作资源，拓宽物业项目收入;

　　5.定期拜访客户，与客户建立良好的关系;

　　6..完成上级交办的其他工作。

物业管理主管个人工作职责28

　　1、协助片区各项目完成年度各类收入指标;

　　2、管控、督导片区各项目的品质管理工作;

　　3、管控、督导片区各项目客服、环境、安防等专业线日常管理工作;

　　4、负责片区服务标准编制、宣贯、落地、执行监督考核等工作;

　　5、及时有效完成片区内上传下达工作，保证信息传递的准时准确性;

　　6、协助片区处理各项目突发事件或专项工作;

　　7、协助完成片区内各项目的`计划管控工作，及时跟进发现实施过程中的问题与困难，提出合理化的建议;

　　8、完成上级交办的其他事务工作。

物业管理主管个人工作职责29

　　职责：

　　1、负责公司物业服务、设备管理工作;

　　2、负责客户维修、物业材料采购工作;

　　3、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　5、管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　7、负责楼宇、设施、设备的安全排查及设备设施的维修，安排各项维修工作;

　　8、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　9、负责处理租户投诉，保证卫生及维持治安秩序。

　　任职条件：

　　1、本大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先，丰富的专业知识;

　　2、三年以上大型物业管理相关经验;具较强的沟通协调能力、良好的`服务意识，工作积极主动。

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，制定物业管理计划并协调实施;

　　7、具有较强的社交网络和能力;

　　8、熟悉大型商场的物业管理要求;

　　9、年龄28--45岁左右，稳定在昆山的人员。

物业管理主管个人工作职责30

　　1、熟悉物业项目运作和成本控制，清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;

　　2、负责物业项目日常的'经营、管理、行政工作，维护物业项目的正常营业秩序。

　　3、按照招商流程的规定，有序开展招商活动。

　　4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。

　　5、严格落实执行物业项目管理规定。

物业管理主管个人工作职责31

　　1、负责组织、安排物业管理处的'各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

　　2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

　　3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

　　4、不定期巡视区域网点内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

　　5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;

　　6、跟进、落实领导安排的各项工作。

物业管理主管个人工作职责32

　　1、组织安排各项目内工程设备的.运行、保养、维修;

　　2、对工程部员工进行日常工作分配及特殊维修事项安排，统筹三个项目的日常工程事宜;

　　3、制定项目内各类设备的保养制度，制作巡查表格，督促和检查维修技工做好各项维修及运行记录;

　　4、做好项目能耗记录，系统分析并提报优化方案;

　　5、执行安全工作制度及突发事件应急处理程序 ，指挥下属员工解决各种突发事件，妥善处理后续事宜;

　　6、新项目承接查验工作推进等;

　　7、跟进商户装修图纸审核，并对装修现场进行管控;

　　8、配合客服部做好服务支持工作，对内培训工程各类技术能力和满意度;

　　9、上级交代的其他工作。

物业管理主管个人工作职责33

　　1、负责指导管理区域员工的业务工作，改善工作质量和服务态度;

　　2、负责管理区域租金、物业管理费的监控及管理;

　　3、负责建立和维护本楼层客户关系;

　　4 协助商城各种活动的开展

　　5、负责做好管理区域内经营管理及汇报工作，根据公司制度流程完善管理区域相关的文件、请示、报告等;

　　6、负责收集有价值的.经营信息、数据，有效推动相关工作的发展;

　　7、协调内外关系，完成其他临时性工作。

物业管理主管个人工作职责34

　　职责：

　　1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。

　　2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。

　　3、消防设施日常管理，确保处于正常状态。

　　4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。

　　5、确保雨污水排水畅通。

　　6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。

　　7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。

　　8、负责电梯日常运营及年检工作。

　　9、负责与租户办理租赁手续，建立租赁户档案，规范租户装修及用水用电行为。

　　10、核收水电费及房租。

　　11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度，提出修理养护看法。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、三年以上物业相关工作阅历。

　　3、娴熟把握配套设施设备的性能、操作及保养方法，对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有肯定的修理阅历。

　　4、拥有故障诊断和处理各类突发大事力量，较强的操作力量、技术应用及信息收集力量，能够准时处理设备的故障和进行设备的修理管理，有肯定的组织力量。

　　5、娴熟把握office软件，cad制图软件;能正确使用电脑软件，能绘制简洁的图纸，有肯定的设施设备管理阅历。

　　6、良好的工程作业平安防范及环保意识。

　　7、具有突出的`管理力量、良好的组织协调力量、现场解决实际问题以及应对突发大事的力量和阅历;

　　8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压力量。

物业管理主管个人工作职责35

　　1、园区各业主(租户)日常对接沟通管理，物业管理费及代垫费用的及时收缴;

　　2、按物业合同约定全面监督下属工程、保安、保洁等人员的'管理;

　　3、园区业主的报修、投诉及建议等的受理及回访;

　　4、园区业主的满意度调研及供应商的考核及评估等;

　　5、负责园区业主(租户)的二次装修管理，做好安全防范工作，排除安全隐患;

　　6、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管个人工作职责36

　　1. 根据物业公司规章制度，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

　　2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。

　　3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。

　　4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。

　　5. 组织顾客投诉的处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。

　　6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。

　　7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。

　　8. 负责项目范围内标识的`管理与更新。

　　9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的文明形象。

　　10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

　　11. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。

　　12. 完成领导交待的其他工作。

物业管理主管个人工作职责37

　　1、协助部门经理做好各项管理工作，全面负责强弱电运行管理，合理安排岗位人员的工作，保障保利广场供配电系统、照明系统设备正常安全运行;

　　2、制订设备巡视、操作、检修规程和应急预案;

　　3、制定月度工作计划、月预防性检修计划，各项设备运行操作和维护保养，检查维护保养质量，设备台帐管理;

　　4、组织和指导员工参加公司各项培训、部门内部技术培训及安全教育，并负责进行考评;

　　5、完成上级领导交办的其它工作任务。

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