物业管理主管岗位职责

时间:2024-10-27 11:50:23 工作职责 我要投稿

物业管理主管岗位职责

  在生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编帮大家整理的物业管理主管岗位职责,欢迎阅读与收藏。

物业管理主管岗位职责

物业管理主管岗位职责1

  1、协助开拓业务和全面负责项目运作,管理项目成本和选择代理伙伴;

  2、协助地产、物业等行业项目的业务推广、客户沟通、投标洽谈、品牌宣传等;

  3、协助管理项目的执行运作、质量控制、报告撰写、客户服务等工作;

  4、协助事业部团队建设的`管理,与其他部门的沟通与协调;

物业管理主管岗位职责2

  1、梳理物业管理运作流程,负责物业项目前期运作及项目推进;

  2、编制物业管理方案,拟定管理目标和服务标准;

  3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、绿化,设施设备维修,各项费用收缴等工作。

  4、负责协调外部关系,维护和提升公司形象。

物业管理主管岗位职责3

  1、负责公寓日常基本运作,包括处理租户看房、处理客人日常问题,合同释义、租户入住、退租等事项;

  2、处理一般客诉,并具有敏捷思维及危机处理能力;

  3、对租户提出要求能及时快速作出解决;

  4、热爱本职工作,团结集体,共荣辱,具备较好的自我激励、管理、客户服务技巧;

  5、注重个人仪容仪表,行为修养,举止大方,正直;

  6、完成上级领导交待的其他工作。

物业管理主管岗位职责4

  1、负责组织、安排物业管理处的.各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;

  2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向领导汇报;

  3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行;

  4、不定期巡视区域网点内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

  5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;

  6、跟进、落实领导安排的各项工作。

物业管理主管岗位职责5

  1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况,组织召开周例会,合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作;

  2、负责项目业户关系维护,维护业户关系并定期走访VIP客户,统筹社区文化活动的.计划、组织实施、总结工作;

  3、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息,确保准确、及时;

  4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督,并予以纠正、考评;

  5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导,检查保洁管理工作,审核月度计划,审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作,确保基础信息和业主信息的准确。

物业管理主管岗位职责6

  1。配合上级主管具体落实本专业(清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等)日常服务管理工作。

  2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案,并报上级批准后实施。

  3。制定本专业年度清洁工作计划(消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等)并督导执行;

  4。制定本专业年度消杀工作计划(蚊蝇消杀、鼠患控制)并督导执行;

  5。制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;

  6。制定本专业年度管井清掏工作计划(隔油池、化粪池、污水井、管网)并督导执行;

  7。负责与外包公司的日常沟通协调,具体负责培训和服务监督工作。

  8。每日巡查不少于两次,检查管辖范围内的环境厂商服务质量,发现问题及时解决问题。

  9。制定年度预算,严格管理,控制成本。

  10。熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查;

  11。严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

  12。完成上级交办的`其它事宜。

物业管理主管岗位职责7

  1、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保园区商户的人身安全及财产安全;

  2、负责制定、健全公司的安全保卫制度,部署保安的安排和检查落实情况;

  3、规范公司的保安管理、培训,组织开展和法制教育;

  4、定期巡视各产业园环境,监督下属工作;

  5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;

  6、负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理;

  7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的.合作关系;

  8、协助各部门搞好区域管理,完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。

物业管理主管岗位职责8

  1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划,并组织实施;

  2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

  3、开展多经业务、社区经济;

  4、负责组织与开发商的`物业接管验收

  5、督导下属正确有效地处理各类投诉,定期审查各项工作记录表单并做出评价;

  6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作以提高工作效率。

  7。负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位职责9

  1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;

  2、维护与业主之间的关系,负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;

  3、负责业户物业费的'收缴及催缴工作;

  4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;

  5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;

  6、负责区域内保洁的管理工作;

  7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。

物业管理主管岗位职责10

  1、协助部门总监做好物业管理的全面工作;

  2、认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;

  3、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;

  4、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练,确保楼宇安全;

  5、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;

  6、有效控制物业管理各项成本费用支出;

  7、负责所管辖物业的'装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作;落实好物业安全预防和保障工作;

  8、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;

  9、其他上级领导交办工作任务。

物业管理主管岗位职责11

  1、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实;

  2、不定期巡视项目内各区域,并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见;

  3、负责做好项目推广工作计划并跟进落实有关活动的.开展事项;

  4、指导、监督下属员工工作,并向领导提出下属员工职位的升降建议;

  5、跟进落实领导安排的各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况;

  6、完成领导临时安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责12

  职责:

  1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。

  2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级领导汇报。

  3.负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

  4.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

  5.负责所管物业区域内的`日巡检和协调违章及投诉的处理工作。

  6.负责管理费和各项费用的催缴工作。

  7.负责物业服务中心内部资料,业主资料的档案管理工作。

  8.积极完成上级领导交办的其它工作。

  任职资格:

  1.有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例和法规,物管专业或房地产管理专业;

  2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。

  3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。

  4.熟悉电脑操作知识。

  5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、能够抗压

物业管理主管岗位职责13

  1、服务物业服务中心的全面工作,向事业部负责人汇报;

  2、根据物业管理合同和有关物业管理的法规、政策,组织下属向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

  3、拟定年度工作(含财务及人员成本预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对物业服务中心的经营管理状况负责,年终制定工作小结;

  4、负责制定、健全所属部门的`各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;

  5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任,作出处理;

  6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的保洁、绿化量化管理运作流程;

物业管理主管岗位职责14

  1、在公司领导下,负责对所管辖的物业实施综合管理,完成公司下达的年度管理责任和目标;

  2、业务上接受公司的'指导、监督、检查和考核,主持园区日常管理工作,对园区内物业管理的一切事务全面负责;

  3、熟悉园区情况,密切与客户的联系,接受客户的监督,征询客户的意见,及时处理客户的投诉意见;

  4、园区客户管理、园区风险防范,催收客户租金,厂房、写字楼招商。

  5、完成领导交办的其它工作。

物业管理主管岗位职责15

  1)根据部门月度,组织属下员工实施,对属下员工的工作进行指导;

  2)统筹项目会务接待活动;

  3)与甲方建立良好沟通关系,协调处理日常业户投诉,提升客户满意度;

  4)完成项目物业服务费的季度、年度收费催费工作任务;

  5)按照相关合同,执行清洁、绿化、消杀等外委工作的`监督和管理,提高外委服务工作质量;

  6)组织铺排多种经营全年计划,完成项目多种经营指标;提交制定多种经营业务增收方案。

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