跟单员工作职责内容
跟单员工作职责内容1
在当今竞争激烈的商业环境中，销售跟单员的角色变得越来越重要。他们负责跟踪和管理销售机会，确保销售目标的实现。本文将详细介绍销售跟单员的主要工作内容和职责，帮助您更好地理解这一职位。
一、工作内容
1. 销售机会跟踪：销售跟单员的主要工作是跟踪公司的销售机会，确保潜在客户得到及时、专业的服务。他们需要收集客户信息，分析市场趋势，并与销售人员保持密切沟通，了解客户需求和反馈。
2. 订单管理：销售跟单员负责处理订单，包括确认订单细节、安排发货、跟踪物流信息、处理发票等。他们需要确保订单的准确性和完整性，并及时与客户沟通解决任何可能出现的问题。
3. 客户关系维护：销售跟单员需要与客户保持良好关系，及时回复客户邮件和电话，处理客户投诉和反馈。他们需要了解客户的需求和期望，提供专业的解决方案，提高客户满意度。
4. 销售数据分析：销售跟单员需要收集和分析销售数据，包括销售额、客户数量、销售渠道等，以便公司了解市场趋势和业务状况。他们还需要定期向管理层汇报销售情况，为决策提供支持。
5. 内部协调：销售跟单员还需要与内部各部门协调，确保销售流程的顺畅和高效。他们需要与市场部门、产品部门、客服部门等密切合作，共同为客户提供优质的服务。
二、职责
1. 确保销售目标的实现：销售跟单员的主要职责是确保公司销售目标的实现。他们需要密切关注市场动态和客户需求，及时调整销售策略，提高销售业绩。
2. 风险管理：销售跟单员需要关注潜在的风险和挑战，如竞争对手的动态、市场变化等。他们需要制定风险应对措施，确保公司利益不受损害。
3. 跨部门协作：销售跟单员需要与内部各部门建立良好的合作关系，确保各部门之间的信息畅通和协作高效。他们需要积极协调各部门资源，为销售团队提供有力的支持。
4. 培训与发展：销售跟单员需要不断提升自己的专业知识和，以适应不断变化的市场环境。他们需要积极参加培训课程和研讨会，提高自己的综合素质和能力水平。
5. 客户满意度管理：销售跟单员需要关注客户满意度，不断提高服务质量。他们需要积极倾听客户的`声音，了解客户的需求和期望，提供专业的解决方案，提高客户满意度和忠诚度。
总之，销售跟单员在公司的销售过程中扮演着至关重要的角色。他们需要具备高度的责任心和敬业精神，不断学习、进步，以适应不断变化的市场环境。通过明确了解销售跟单员的主要工作内容和职责，企业可以更好地培养和激励这一关键岗位的员工，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。
跟单员工作职责内容2
1、主要工作负责物流的`提送货。
2、根据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。
3、对照生产出库单，按照先进先出原则发料。
4、仓库的安全工作和原材料及成品保管工作。
5、接受并完成上级交代的其它工作任务。
跟单员工作职责内容3
（1）函电的.回复：
（2）计算报价单
（3）验签订单
（4）填对帐表
（5）目录，样品的寄送与登记
（6）客户档案的管理
（7）客户来访接待
（8）主管交办事项的处理
（9）与相关部门的业务联系
跟单员工作职责内容4
1. 协同海外客户的'国内采购、从样品到大货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。
2. 订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等, 及时和国外买家沟通交货细节。
3. 物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。
4. 清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。
5. 目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。
6. 二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。
跟单员工作职责内容5
一、 目 的：为明确跟单员工作职责和权限,并与其他部门得到有效沟通,特制定此部门职责说明书。
二、 适用范围: 跟单部跟单员。
三、 定义:
3.1 跟单:跟单英文walkthroug的直译,意思是从业务的起始一直到业务的结束-----一般都是到财务做帐结束-------整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据-------各种证据、单据、报表等-----对业务流程进行重复模拟。
3.2 跟单员：跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。
四、日常工作安排：
1、版单
1.1 收到客人资料或样版，对照原版或图片，用最快的时间整理出一份完整的工艺版单，版单上必须有：客户名称、客户级别、客户款号、上海跟单姓名和东莞跟单姓名。
1.2查询纱线来源，在版单上注明纱线的成份、支数、缸号、色号、针种、组织架构纱线来源和效版日期。
1.3 在通常情况下尺寸度法均需按照《度尺表》为标准进行度尺。若客人有特别指明的度法，则需在版单上进行特别注明。
1.4版单上要注明是什么版：如初版、复版，或者是销售版。整理好的版单跟单员需仔细确认,原则上经跟单员整理确认后的资料需再电邮/传真给客人或上海营业部再次确认,以防资料有误。客人初次确认OK的资料再交跟单主管进行审核，审核后的资料再予发放。
1.5初版、复版资料需发放郑经理、李经理、版房、采购各一份；销售版单资料需发放郑经理、李经理、版房、生产厂长、生产主管及品管主管各一份。发放时接单人员需作签收记录，交版房版单时同时需附客人的版单原稿复印一份。
1.6 跟单员根据打版所需的辅料，提前填写《采购申请单》经经理签字审批后交采购员进行采购，采购回的物料（含大货辅料）需对其验收。
1.7纱线到东莞后，跟单员需第一时间通知生产厂长和吓数师傅。如果纱线有重大质量问题，需立即通知相关人员和上海营业部同事，并提出书面建议或更换纱线。
1.8如果客人要求打布片等需填写《打布版通知单》交于版房，由版房织版师傅到货仓领取纱线并于3小时内将织好的布片（不洗水）交于跟单部。
1.9寄版前，跟单要做详细记录，根据度尺示意图度尺、看质量、磅重量，记录纱线在打版中出现的.情况，寄版前对版要拍照（含吊牌）留底，整理资料并保存。
1.10寄版后要进行跟踪，直到确认所有版都到达客人手中。同时跟进客人对复版的修改意见。
1.11收齐打版的所有资料：辅料的来源、价格、特殊工艺的做法、所需工时等进行报价。如果打版过程中客人有改动，要及时通知相关人员，对已经报价的款项进行更改。
2、报价
2.1 初办报价：当初版寄出之前应作好报价，但一定要注明此为初办价。若尺寸加大，
手工加复杂等需重新报价。
2.2 销售版报价：下销售版时应及时地报出销售版价格。
2.3 大货报价：根据销售版和初版之前的尺寸、手工偏差所带来的价格偏差重新来作整。报价时应注意外机市场行情、毛料价格是否稳定、尺寸变化（如客人有几个尺码）以及衣服辅料谁来提供等等。
2.4所有报价均需根据《报价公式表》进行报价《报价单》必需由郑经理或李经理审批后才可报客人或上海营业部。
3、下单时拟两份合同
3.1 与上海营业部或客户签订“订购/加工合同”。
3.2 若外发加工时，需与外加工商签“委外加工合同”。
4、大货生产
4.1 资料汇总表：将每款的小图、订单数量、颜色、交货日期和每一款相对应的辅料注明清楚，并寄一份给上海确认。
整理/日期 批准/日期
4.2 工艺尺寸单：内容一定要详细，客户名、级别、款号、厂批号、纱线成份、支数、颜色和订单数量等。若某些部位名称在尺寸表中无法书面详细表达，则需配小图作参考，务必让人看得很明白。如果在生产过程中客人对某些地方进行了修改或变动，跟单员要对这些做特别声明，在备注栏内注明清楚日期及更改项目，且用醒目的荧光笔涂上以提示，同时收回以前的资料并作废。
4.3 跟单员负责所有本厂采购员所请购回来的毛料、辅料的验收工作，并在相关单据上
整理/日期 批准/日期
签名确认（大批量毛料时需货仓的《验收入库单》）。如有短缺及时向客人反应。
4.4跟单员在纱线、辅料到位后第一时间通知版房织版师傅。纱线到时要收齐纱线色卡，并用同色的4至5毛筒织在一块布上（布片约25*100CM）看是否有色差、粗细毛等，若有则需立即通知生产部门。纱线无异常则需提供一份纱线清单给发单人员，否则发单人员不能控制订单的准确性。
4.5大货投产前，跟单部需整理一份完整的辅料通知书，注明辅料用在哪个位置、数量及做法、装箱件数及纸箱规格、箱唛内容要详细。
4.6正式生产前，需做一件大货产前版，所有的包装都需配齐、尺寸做工OK，挂上吊牌并签名。此版以供生产部门和品管部门参考、验货。样版由跟单员统一保管，其他部门借用需做好登记。
4.7在大货投产期间，跟单员每天要到车间对其每道工序进行半成品、成品检验，如有问题需立即反映生产部门或经理室经理，并监督、落实整改。
4.8 如需商检或测试的毛衫需提前做好准备，于大货出货前1周左右时间向生产部门上抽齐。
4.9 跟单员每天必需将当天的工作事项记录于《工作备忘记录本》上，记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度与货期不吻合时要向生产厂长、李经理（或郑经理）汇报。次日必需完成的或需跟进的也要记录，以防次日遗忘。已完成的工作事项可以后面备注。
4.10 跟单员每天都需养成良好的工作习惯：文件分类归档、做好目录索引、文件夹标识清楚、桌面办公用品摆放整齐、待处理文件及已处理文件分层摆放、样版辅料等标识好并用文件袋包装好并叠放整齐。下班前需关好电脑、电灯，最后离职人员需检查空调及门窗有无关好才可离开。
5、出货准备情况
5.1验收报告要明确提出此订单出现的问题（大问题不能出货），需要工厂负责人签名才能发货。
5.2装箱单明细如数量、颜色、箱号、净重毛重等要书面正确（因为包装上出现的问题而遭到客户的索赔现象很普通）。
5.3出货后马上把装箱单交到财务部。
6、工作日报表
每天需整理一份《日报表》，记录当天的样版安排及完成情况。
跟单员工作职责内容6
1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;
2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;
3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的'处理订单操作过程中所发生的问题。
4、及时协调和处理订单执行过程中的突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;
6、订单跟踪 、单证、出口等各项跟单业务;
7、与客户英语邮件联系订单内容。
跟单员工作职责内容7
1、跟进订单中产品的包装设计，发给客户确认并执行彩盒及说明书打样，确认
2、跟进产品生产进度，保证订单是在客户指定的交期内，加急单及时反馈
3、安排报关、订舱、出货、证书等资料
4、样品寄送、客诉进度跟进
5、完成领导安排的'其它事宜
跟单员工作职责内容8
1. 熟悉外贸跟单流程，收到采购单后制定生产计划，品质要求;
2. 熟悉产品细节及产品要求，跟进订单日常生产情况跟品质问题;
3. 订单日常跟踪与更新给管理部门，将客户的要求反馈给纱厂去督促有效实施;
4. 熟悉公司的'出货要求,推荐相关的产品给老客户并做深入订单开发，增加返单率。
跟单员工作职责内容9
1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决;
2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单;
3、负责所有外贸单证的制作，能独立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项;
跟单员工作职责内容10
1、按照订单安排下单，并落实及跟进进度;
2、根据客户、制单要求，安排样品和大货;
3、负责订单从材料-裁床-车间-尾部流程监督和品质维护;
4、整理好每天的生产进度和业务报表给到主管;
5、配合主管的工作安排
跟单员工作职责内容11
1.制作或审核采购、销售合同，提出货物交付和结算的'建议，帮助公司规避风险。
2.租船订舱，安排、确认发货及跟进到货。
3.制作、跟进和审核进出口环节的各种单证。
4.负责保险、报关、报检海关检查等手续。
5.负责物流配送管理、物流费用管理、仓储库存管理。
6.协助处理整个合同执行期间的异常情况。
7.接受并协助处理客户的咨询和投诉事宜。
8.根据公司内部要求，录入系统并进行档案整理、归档。
9.根据业务需求提供各种采购和销售环节的报表、产品头寸和各种单证。
跟单员工作职责内容12
1，对现有外贸订单的详细跟进,对工厂货物进度的详细了解
2，对国外客户的维护对接,对样品的分类留档
3，具有良好的业务拓展能力，能承担较大压力，具有积极乐观、开拓进取的.精神，具有良好的团队合作精神;
4，外贸跟单助理职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
5，按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
6，负责巩固老客户的拓展业务;
7，负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;
8，负责样板的核对，跟踪样板之进度，保证订单或样板单的准确性，可行性。
跟单员工作职责内容13
（一）概述
负责国外合同的执行，主要包括（但不限于）备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。
（二）工作职责
1、进行有效的'客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。
2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。
3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。
4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。
5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。
6、保守企业商业秘密。
7、上级交办的其他工作。
跟单员工作职责内容14
一、工作内容
1.订单跟踪：跟单员需要与客户保持密切沟通，及时跟进订单的生产进度，确保产品按时交付。
2.生产进度控制：跟单员需要监督生产进度，及时发现并解决生产过程中的问题，确保产品按质完成。
3.品质监督：跟单员需要对产品进行品质检查，确保符合客户的要求和标准，及时处理品质问题。
4.订单管理：跟单员需要管理订单信息和文件，包括订单编号、交货日期、数量、品质要求等，确保信息的准确性和完整性。
5.客户关系维护：跟单员需要维护与客户的关系，及时了解客户的需求和反馈，提高客户满意度。
二、职责要求
1.协调能力：跟单员需要协调生产部门、供应商和物流公司之间的合作，确保供应链的顺畅运行。
2.沟通能力：跟单员需要具备良好的沟通能力和谈判技巧，与客户、供应商和内部部门进行有效的沟通和协商。
3.细心认真：跟单员需要具备细心和认真的工作态度，确保信息的准确性和文件的完整性。
4.学习能力和适应能力：跟单员需要不断学习新的生产工艺和流程，适应不同客户和不同订单的要求和标准。
5.综合素质：跟单员需要具备综合素质，包括职业道德、团队合作、时间管理和决策能力等方面。
三、应对异常情况的方法
1.处理延误：跟单员需要及时发现并报告生产延误的情况，与相关部门协商解决方案，确保产品按时交付。
2.品质问题：跟单员需要及时发现并解决品质问题，与客户和相关部门沟通协商解决方案，确保产品符合客户的要求和标准。
3.供应商问题：跟单员需要关注供应商的生产能力和服务水平，及时发现供应商的问题并采取相应的措施，确保供应链的稳定运行。
4.物流问题：跟单员需要关注物流公司的服务质量和运输时效，及时发现并解决物流问题，确保产品按时、按质到达目的'地。
四、提高跟单员素质的方法
1.培训和学习：企业应该提供定期的培训和学习机会，帮助跟单员提高专业和素质。
2.经验积累：跟单员需要不断积累经验和总结教训，提高自己的工作能力和水平。
3.建立良好的工作氛围：团队合作和良好的工作氛围可以提高跟单员的积极性和工作热情，提高工作效率和质量。
4.关注行业动态和发展趋势：跟单员需要关注行业动态和发展趋势，了解最新的生产工艺和流程，提高自己的综合素质和竞争力。
综上所述，跟单员的工作内容和职责涉及到订单管理、生产进度控制、品质监督、供应商管理和物流管理等多个方面，需要具备协调能力、沟通能力、细心认真、学习能力和适应能力等综合素质。企业应该关注跟单员的素质提升和技能培训，为企业的生产管理和客户服务提供有力支持。
跟单员工作职责内容15
1、协同海外客户的'国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。
2、订单处理：联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。
3、物流处理：安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理，跟踪货物运行状态。
4、清关处理：联络海外清关代理，处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。
5、目的国派送：联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。
6、二次销售：积极联络客户，回复日常客户咨询，争取更多订单。
跟单员工作职责内容16
1、推荐时要有信心、向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、于顾客饿推荐、对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐、
4、配合商品的特征、每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧、重点销售是指销售要具有针对性、对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功。
1、从4w上着手、从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要、对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂、服装商品特点要说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现、要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言、依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
20xx年就要结束了，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，心得体会结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的.与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
1、负责仓库物料进出库的单证系统录入;
2、负责仓库单据建档、收集、登记管理;
3、对物品的盘点
4、物品的出入的录入和核实登记
5、工作报表
6、物品的下发，(凭单据)
7、其它交待的事宜
8、配合财务部年底对物品的盘点工作。
9.做周或月生产统计表;
10.文件归档，会议记录之类的杂事;
11、负责仓库物料进出库的单证系统录入;
岗位职责：
1、与档口对接下单，跟进货期
2、根据档口下单信息，下物料需求给采购同事采购物料
3、录入采购单到erp系统
4、根据档口下单信息排单，安排工厂生产
5、跟工厂对接生产进度和货期，跟进工厂欠料
6、安排和跟进工艺，与工艺厂和工厂对接进度
7、成品回仓录入erp系统
任职资格：
（1）1年以上服装公司生产文职或生产跟单文员、助理工作经验
（2）熟练操作计算机及办公设备
（3）责任心强，主动性强，吃苦耐劳
1.负责工厂的排单更新，根据生产计划，跟进工厂的生产进度，确保出货期和出货量。
2.跟进仓库面辅料的入库，检验，及出库明细及具体到达厂里的时间，以确保生产时间和交货期。
3.根据厂里的生产效率反馈具体排单计划给到经理，以便安排工厂订单，跟上生产周期。
4.初步审核工厂的外发加工合同和报价，给到总经理确认签字。
5.负责和工厂往来账务的核对，货款结算等工作。
6.上级交办的其他事宜。
跟单员工作职责内容17
1、确定订单明细制作订单合同
2、制作生产加工订单的准确下达
3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度
4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报
5、产品出货的`时间、物流安排
6、处理客户临时更改的订单信息
7、主动推荐新品的开发
跟单员工作职责内容18
1、负责公司采购订单审核、跟催事项。
2、负责协调物流发货、到货事项。
3、负责销售门店的咨询产品价格、配置事项。
4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；
5、认真完成上级主管交办的'各项工作。
1、确定订单明细制作订单合同
2、制作生产加工订单的准确下达
3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产情况和进度
4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报
5、产品出货的时间、物流安排
6、处理客户临时更改的订单信息
7、主动推荐新品的开发
跟单员工作职责内容19
1. 负责外贸订单的售前售后跟踪;
2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;
3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;
4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;
5. 领导交代的`其他事宜。
跟单员工作职责内容20
1. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;
2. 协助财务部做好出口退税资料整理工作;
3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的衔接，及时有效解决各类问题;
4. 负责出口订单资料整理和归档工作;
5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;
6. 配合其他相关团队，确保整个出口流程顺利进行;
7.外贸平台产品文案制作 ;
跟单员工作职责内容21
（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5）与人共事的'能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
跟单员工作职责内容22
1. 订单的及时下达以及销售合同的完成。
2. 订单下达后生产质量的把控。
3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。
4. 订单交期的及时跟进和出货。
5. 客户投诉的`质量事故或纠纷。
6. 订单的及时收汇。
7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;
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