新凯公寓大门岗保安员工作职责

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新凯公寓大门岗保安员工作职责

新凯公寓大门岗保安员工作职责1

　　1、熟知小区各区域的具体位置和保安岗位的分布情况，清楚小区的配套服务设施，能及时了解并掌握小区最新销售之信息；

新凯公寓大门岗保安员工作职责

　　2、熟悉小区的地理位置，熟悉常住小区业主和住客的基本情况，并有针对性地进行保安服务工作；

　　3、注重仪容仪表，熟知且会使用部门规定的`文明用语，身姿手势规范，遵守部门纪律，不做与工作无关的事；

　　4、作好检查工作，对证件不符者，禁止进入小区；检查证件时，应先敬礼后问好。任何情况下，不与业主或服务对象发生打斗吵骂现象；

　　5、做好物品检查工作与登记工作，禁止危险物品进入小区，小区物品处出应凭管理处的放行条放行；

　　6、作好车辆管理检查登记，对进出小区的送货车辆及所载物品进行检查登记；凡载客的士、摩托车非特殊情况，一律禁止进入小区；

　　7、作好相应记录、登记工作，对外来车辆、探访人员、业主的进出时间应做记录；

　　8、负责解答业主及服务对象的咨询或为其提供相应的服务与帮助；

　　9、对待业主及所有服务对象应一视同仁，不能有厚薄彼此的现象，更不能有冷淡、敷衍、不理睬态度出现。

　　10、在无人员、车辆进出的情况下，大门闸栏应保持关闭状态，门岗前范围，禁止有商贩和闲杂人员停留；

　　11、监控小区区域内公共设施，制止违反小区管理的行为；

　　12、配合其它岗位和公司各部门的相关工作；

　　13、对无理取闹的服务对象应采取克制态度，自己无法处理和控制时，应及时汇报上级领导；

　　14、对所有进出车辆必须先问好后检查，遇见业主及公司领导要问好，清楚知道业主、公司领导的车辆号码；

　　15、保持岗亭卫生清洁，公共器材、物品的完好无损，交接班工作规范；

　　16、完成上级交给的其他工作。

新凯公寓大门岗保安员工作职责2

　　1.负责监控人员和物品的进出情况，对危险物品和可疑人员的进入要进行有效控制并报告。

　　2.如发现员工、业户运送大件、大量或贵重物品出入门时，需与巡逻岗进行通话协助。

　　3.注意和疏散门前的闲杂人员，劝阻破坏和污染环境卫生的.行为。

　　4.检查出入园区车辆的车证，无证车辆应执行换证准入的规定，做好登记，出租车无特殊情况不得进入园区。

　　5.疏散在门前长时间停留的各种车辆，保持交通畅通，劝阻在行车道和汽车上存放物品的行为。

　　6.回答业户的问题，但不得泄漏公司的机密和涉及业主的情况。

　　7.制止精神病人、乞丐、闲杂、流窜人员进入，劝阻衣冠不整的人员进入。

　　8.保证大门及临近区域的良好秩序，及时做好人员及门前停放车辆的疏散工作，保证车辆安全进出和安全停放。

　　9.当班期间发生重大事件，应及时报告上级，并做好现场的应急处理工作。

　　10.重大活动时执行礼仪岗警卫职责，向宾客行礼、问候。

　　11.每日下班前，将需要继续跟进的事件向下一班交接清楚，当无人接岗时，需继续顶岗工作，并向上级汇报，待有人接班后方可离开岗位，并要做好每日工作记录及交接记录。

　　12.相关文件

　　《交接班制度》

　　《突发事件报告单》

　　13.质量记录

　　《工作日志》MG-QR-7.5.1-15

　　《物品放行条》MG-QR-7.5.4-07

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