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销售面试经常会问到的问题以及面试技巧

时间:2022-04-01 17:04:23 面试指南 我要投稿

销售面试经常会问到的问题以及面试技巧

  对销售人员的招聘往往也非常苛刻,毕竟一个销售员在为获得财富的同时也代表着一个的形象。今天小编整理了销售面试经常会问到的问题以及面试技巧,下面一起随小编来看看吧。

销售面试经常会问到的问题以及面试技巧

  销售面试经常会问到的问题以及面试技巧

  1. 你为什么想做销售工作?

  这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

  2. 你认为自己最大的长处是什么?

  这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。

  3. 你认为自己最大的弱点是什么?

  在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。

  4. 如何评价你自己?

  这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作, 这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。

  5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?

  其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应 付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。

  6. 工资对你有多重要?

  不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。

  7. 请你讲一个好笑的笑话?

  这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和 满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的 影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。

  销售面试实用技巧

  在面试时,你首先要沉着冷静,举止得体,思维清晰,语言表达有逻辑性,懂得商务礼仪。许多应聘者在招聘人员面前有胆怯心理,这是很不好的表现。你应该在招聘者面前表现出充分的自信。面试的过程其实也是一个心理较量的过程,你如果勇于展现自己的心理素质,一定能得到对方的欣赏。我曾经对一个胆怯的面试者说:“你为什么会怕我?其实,你的能力很好,完全不必胆怯。全世界人都是一样的人,只不过我比你早工作几年而已。”听了我的话,这位同学笑了,也不那么胆怯了,后来我们录取了他。后来他告诉我,如果不是我的话让他放松,他吓得一定不会通过面试的。

  一个面试的第一步往往是“自我介绍”。在这个阶段,你应该根据单位对人才的要求,有的放矢地介绍自己的情况。如果单位是政府机关,那么必然看重的是学生的政治修养以及含蓄持重、知识面宽、反应灵敏、综合素质过硬等基本条件。如果对方是科研院所,可能看重的是你的基础理论功底、外语能力、事业心、责任心、进取心、好奇心以及尊重客观事实、实事求是的工作态度等。如果从事的是外贸工作,那么对方可能就会对你的外语水平、财贸知识、公关能力、法律常识等有特殊的要求。

  面试时,主要是考官问,你答。应聘者的回答要切中要点,不要长而不当;要充分体现自己的实力和人品;眼神接触要稳定,态度自然诚恳。面试前最好多找老师或辅导员练习练习这种临场发挥的能力。

  简历上的每一句话,面试时回答的每一句话你都要能够提出实例,不能夸张,否则可能遇到“不幸”的后果。比如,你想说自己会某种技术,你最好准备好与这项技术有关的一系列实际解决方案。如果你想指出自己的优点是团队精神,你最好准备好回答“请举一个靠你的团队精神,让团队达到成功的例子”。少具备一个优点,少掌握一个工作工具,也许你还有机会,但是,如果被认为撒谎、缺乏诚信,你就永远没有机会了。

  面试时要有自信,但是切忌吹嘘自己。吹嘘自己并不是展示自己的优点,而是在增加自己的缺点。江苏电视台曾有三位研究生参加面试,其中一位吹嘘说他对吴地文化研究非常深,还举出几个文化名人。那知面试他的电视台台长正好是苏州人,反问了几个问题,结果他一个也答不上来,最后被淘汰了。

  在大规模的招聘会上,如果你只是到各个展台投递简历,那么不必穿正式的西服,只要穿着整洁即可。在正式面试前,你可以询问对方人事部的联系人相关信息,譬如该公司希望应聘者如何着装等等。对男生来说,我认为穿西服、系领带是一定不会错的。但是如果经济条件不允许你购置一套好的西装,那么衬衫、长裤、皮鞋也可以。如果你不会配色,就采取简单的素色(白衬衫、蓝西装、黑皮鞋、搭配西装颜色的素色领带)。对女士来说,简单大方的上班装(衬衫、长裙、外套)是正确的`选择,最安全的做法是一套素色长裙和外套,衬衫也应该是素色的。最后,千万不要忽视了自己的头发。我在招聘中曾经见到不少人西装笔挺,但是头发却很凌乱,给我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面试前洗澡、洗头、洗脸、刮胡子、刷牙,忽略这些会给人对面试不尊敬和不重视的印象。或许没有人会为你面试时穿得好给你加分,但是如果这些基本细节没做好,你肯定会被扣分。在面试前的一切准备工作都代表了你对这个公司的尊敬和重视。

  面试最后,面试官可能会给你机会提问,这部份重点是考察应聘者考虑问题的深度和对该企业的理解。最好在每一次面试前,准备一两个问题,最后被要求提问时会派上用场。

  很多朋友也提到面试中专业问题很好应对,但面对开放答案的问题常常无从下手。其实面试中设置开放答案的测试题的目的并不是测试你的智商,而是考察你分析问题的能力、以及思维模式与方法。其实这些问题的设置与回答并无定律,答案大可以千变万化。

  微软有很多著名的测试题,比如“井盖为什么是圆的”之类。如果你答“圆的不像方的,不会掉进洞里”,这只是一个“相对正确”的大众性答案;如果你回答“因为下水道盖子很重,所以做成圆的比较容易随处滚动”,这虽然不是大多数人眼中的“正确答案”,但能够证明你善于联想性、发散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客观效果;倘若你回答“方的有角,可能会伤到小孩”、或者“圆的比较省材料”,这些答案都可以接受,不过考官可能会据此进一步再提几个问题,譬如“为什么圆的比较节省材料”、“如果我有20公斤铁,请你证明圆形是最节省材料的设计方案”等等。

  在大规模招聘人才时,在笔试环节中设置一系列的开放性测试题,有助于考官迅速判断一个人的思路清晰与否,进而首先淘汰一批思考速度相对滞后的应聘者。面试中现场提问这类题目,可以使考官通过一个人的现场答题速度考察一个人的反应能力、思维速度以及现场心理调控能力。

  目前,智商、情商测试题在跨国企业招聘人才中经常被采用,在国内企业以及公务员考试中也屡见不鲜,因此增强日常积累、平时注重综合能力的培养、关注一些名企招聘中的难题,是非常必要的。

  销售面试的技巧与注意事项

  亲友团:不带为妙

  在应聘面试时,“亲友团”还是不带为妙。千万不要以“情侣档”或父母陪同的方式求职,这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差,继而对你的能力产生怀疑。

  微笑:始终如一

  做好面试前的形象准备,掌握面试礼仪全攻略,微笑应贯穿应聘全过程。应聘者进了公司,从跟前台打交道开始,就不妨以笑脸示人。见到面试官之后,不管对方是何种表情,都要微笑着与其握手、自我介绍。在面试过程中,也要始终注意,不要让面部表情过于僵硬,要适时保持微笑。

  自我介绍:两分钟秀自我

  有一位公共关系学教授说过这样一句话:“每个人都要向孔雀学习,两分钟就让整个世界记住自己的美。”自我介绍也是一样,只要在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就已经足矣,千万别干“画蛇添足”的蠢事。

  倾听:聚精会神

  面试时,应聘者的目光应正视对方,在考官讲话的过程中适时点头示意。因为这既是对对方的尊重,也可让对方感到你很有风度,诚恳、大气、不怯场。当考官介绍公司和职位情况时,更要适时给予反馈,表明你很重视他所说的内容,并且记在心里了。

  应答:思考5秒钟 如何应对面试后的等待?

  掌握情景面试技巧,当面试官问及一个重要问题,尤其是有关工作业绩方面的,在回答之前,应适当停顿5秒钟,留出一段思考的时间。这样做,除了可以组织一下要表达的内容,重要的是告诉对方你正在认真回忆过去的经历,并可以给对方留下真实性的感觉。

  语言:讲普通话

  普通话是求职时的语言通行证。不会讲普通话,就不能顺畅地与人交流,也就谈不上取得考官的信任与好感了。所以,如果你仍乡音未改的话,赶快下功夫学普通话,否则,求职可能会寸步难行。

  拓展阅读

  面试销售的自我介绍技巧

  问题一:“请你简单自我介绍一下”

  思路:

  1、这是面试的必考题目。

  2、介绍内容要与个人简历相一致。

  3、表述方式上尽量口语化。

  4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

  5、条理要清晰,层次要分明。

  6、事先最好以文字的形式写好背熟。

  问题二:“您在前一家公司的离职原因是什么?”

  思路:

  1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

  2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

  3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

  4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。

  5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

  6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

  7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”

  问题三:“谈谈你的家庭情况”

  思路:

  1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

  2、简单地罗列家庭人口。

  3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

  4、宜强调父母对自己教育的重视。

  5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

  6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

  7、宜强调自己对家庭的责任感。

  问题四:“我们为什么要录用你?”

  思路:

  1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

  2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

  3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”

  问题五:“谈一谈你的一次失败经历”

  思路:

  1、不宜说自己没有失败的经历。

  2、不宜把那些明显的成功说成是失败。

  3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,

  4、所谈经历的结果应是失败的。

  5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

  6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

  7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

  问题六:“你有什么业余爱好?”

  思路:

  1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

  2、最好不要说自己没有业余爱好。

  3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

  4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

  5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

  问题七:“与上级意见不一是,你将怎么办?”

  思路:

  1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

  2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”

  问题八:“你最崇拜谁?”

  思路:

  1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

  2、不宜说自己谁都不崇拜。

  3、不宜说崇拜自己。

  4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

  5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

  6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

  7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

  问题九:“谈谈你的缺点”

  思路:

  1、不宜说自己没缺点。

  2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

  3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

  4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

  5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

  问题十:“你为什么选择我们公司?”

  思路:

  1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

  2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

  3、“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”

  问题十一:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

  思路:

  1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

  2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

  3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

  问题十二:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”

  思路:

  1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

  2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”

  问题十三:“如果我录用你,你将怎样开展工作”

  思路:

  1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,

  2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

  问题十四:“你能为我们做什么?”

  思路:

  1、基本原则上“投其所好”。

  2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

  3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

  问题十五:“你的座右铭是什么?”

  思路:

  1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

  2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

  3、不宜说那些太抽象的座右铭。

  4、不宜说太长的座右铭。

  5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

  6、“只为成功找方法,不为失败找借口”

  问题十六:“你希望与什么样的上级共事?”

  思路:

  1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。

  2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

  3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”

  同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。其实,面试是一个展示自己才能的极好机会,可别浪费了。

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