外贸跟单员工作职责

时间:2023-08-29 08:48:16 工作职责 我要投稿

外贸跟单员工作职责15篇[合集]

外贸跟单员工作职责1

  1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语4级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。及有音像传输电线电缆设计及制造专业知识和经历者更佳。

外贸跟单员工作职责15篇[合集]

  2、良好的英语听说写能力,包括熟练写作外贸函电,有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出,能独立接待国外客户。

  2、对电源、音响设备知识有基本了解,从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。

  3、有沟通、协调及谈判能力,能协调客户及公司技术人员。

  4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务,且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。

  5、及时反馈市场的最新行情,并制定合理的开发计划;

  6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的`业务指标。

  7、成熟稳重,工作踏实,身体健康;踏实细致,责任心强;良好的团队合作精神。

外贸跟单员工作职责2

  1、协助经理,维护服务老客户的订单,确保客户订单稳定增长;

  2、从开发 打样 下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通,协调解决订单跟进中的问题;

  3、新客户的.开发,参加展会及通过网络渠道开发客户,保证业务团队的业绩完成。

外贸跟单员工作职责3

  1、负责客户订单管理,安排订单生产及进度跟进;

  2、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作

  3、业务相关资料的整理和归档;

  4、相关业务工作的汇报,部门报表统计;

  5、负责对账及开票跟进;

  6、熟悉报关流程。

外贸跟单员工作职责4

  外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。

  1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

  2、沟通,协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的`与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。

  3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。

  4、工作节奏多变,快速。面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

  5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

外贸跟单员工作职责5

  1、负责外贸出口流程,协助各部门与工厂、销售联络事宜;

  2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排,对棘手问题主动介入解决;

  3、对岗位总结以及持续优化;

  4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通;

  5、要严谨认真的`工作态度,有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

外贸跟单员工作职责6

  1、海外客户订单跟进,进出口货物发运,货款回收;

  2、制作出口转口单证,后续收汇承兑押汇跟踪,信用证审核等;

  3、订单出货跟踪,内部协调出货安排,制作每月进出口销量报表;

  4、客户接待食宿安排,完成主管交办事项,团队协作达成工作目标。

外贸跟单员工作职责7

  1、负责向国外客户推广公司产品,开发客户,及时处理客人的询盘及各种需求。

  2、客户订单处理及跟进。

  3、客户售前售后服务处理及跟进。

  4、负责公司网站平台的日常维护和信息更新。能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广,开发客户获取订单。

外贸跟单员工作职责8

  1、协同海外客户的.国内采购、从样品到货的订单处理及国际物流门到门的全程操作跟踪。

  2、订单处理:联络供应商、跟踪交货期、安排提货、验货等及时和国外买家沟通交货细节。

  3、物流处理:安排海运、空运、铁路、散货拼箱等运输及提单、报关单证等处理,跟踪货物运行状态。

  4、清关处理:联络海外清关代理,处理清关文件、关税等目的国清关处理及问题件。

  5、目的国派送:联络海外运输商处理配送到门事务及回单签收等。

  6、二次销售:积极联络客户,回复日常客户咨询,争取更多订单。

外贸跟单员工作职责9

  1、跟进订单中产品的包装设计,发给客户确认并执行彩盒及说明书打样,确认;

  2、跟进产品生产进度,保证订单是在客户指定的.交期内,加急单及时馈;

  3、安排报关、订舱、出货、证书等资料;

  4、样品寄送、客诉进度跟进;

  5、完成领导安排的其它事宜。

外贸跟单员工作职责10

  1,对现有外贸订单的详细跟进对工厂货物进度的详细了解;

  2,对国外客户的维护对接对样品的分类留档;

  3,具有良好的业务拓展能力,能承担较压力,具有积极乐观、开拓进取的精神,具有良好的'团队合作精神;

  4,外贸跟单助理职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;

  5,按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

  6,负责巩固老客户的拓展业务;

  7,负责与海外客户的联络和外文资料的翻译及资料的归档;

  8,负责样板的核对,跟踪样板之进度,保证订单或样板单的准确性,可行性。

外贸跟单员工作职责11

  1、与客户、供货商沟通并进行订单落实,同时进行问题沟通和协调解决。

  2、跟踪生产订单的执行情况,确保供货工厂严格执行订单,按质按量按时完成订单。

  3、负责所有外贸单证的制作,能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。

外贸跟单员工作职责12

  一、跟单员的工作内容性质

  跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。

  因此,跟单员要:

  (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。

  (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

  (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

  (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

  (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

  (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

  (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

  跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:

  (1)函电的回复:

  (2)计算报价单

  (3)验签订单

  (4)填对帐表

  (5)目录,样品的寄送与登记

  (6)客户档案的管理

  (7)客户来访接待

  (8)主管交办事项的处理

  (9)与相关部门的.业务联系

  跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。

  二、跟单员的素质要求

  跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:

  (1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

  (2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

  (3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

  (4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。

  (5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

  (6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

  (7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。

  (8)谈判能力。有口才,有技巧。

  (9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

  (10)物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。

外贸跟单员工作职责13

  1.根据客户的要求接单和跟进订单;

  2.独立处理好订单中可能出现的各种情况或问题,确保货物按时发出;

  3.跟采购及生产协调好,维护好订单交期,跟进生产进度,按时按质交货;

  4.负责跟进与维护公司新老客户及时向领导进行协调沟通和汇报。

外贸跟单员工作职责14

  1、协助业务员处理合同细节,订单的生产跟进,包装设计确认,验货安排,出货规划 ;

  2、维护老客户,负责从下单到出货的`订单跟踪 ;

  3、负责安排出货和跟进订舱,送货及报关等全套工作,确保货物顺利出运;

  4、制作和提交客人清关资料(发票 装箱单 提单 各类产地证)和相关单证,确保客人顺利清关;

  5、协助财务办理结汇,核销和退税工作。

  6、完成业公司临时交办的其他事务;

外贸跟单员工作职责15

  外贸跟单岗位职责:

  1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况,

  2、严格把握“报价单”,精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时,应及时上报。

  3、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

  4、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。

  5、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

  6、保守企业商业秘密。

  7、上级交办的'其他工作。

  8、做好售后服务。

  任职资格:

  1、大专或以上学历,优秀的英语听、说、读、写能力。

  2、熟悉外贸出口流程,熟练掌握产品的主要特性和用途,了解产品的工作原理。

  3、有一年以上采购经验优先考虑。

  4、组织纪律性强,有一定的组织协调能力与管理工作能力。

  5、熟练操作办公软件,熟悉市场营销工作,熟悉合同管理。

  6、坚持原则,热爱本职工作,有良好的团队合作精神。

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