ktv主管岗位职责是什么

时间:2024-04-23 10:16:12 雪桃 工作职责 我要投稿
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ktv主管岗位职责是什么

  ktv主管是干什么的?ktv主管平常负责哪些工作?ktv主管岗位职责是什么?ktv主管工作职责是什么?下面一起跟小编了解下吧。

ktv主管岗位职责是什么

  ktv主管岗位职责是什么 1

  1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。

  2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。

  3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

  4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的`用品用具、杯具是否准备充足。

  5、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

  6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

  7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理。

  8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

  9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

  10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

  ktv主管岗位职责是什么 2

  一、上下班负责开班前班后会。

  1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;

  2、向员工宣达公司相关事宜及内容;

  3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;

  4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达,及本班次的注意事项。

  5、总结当天的工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。

  二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。

  1、领会领导意图,完成上级指派的工作任务;

  2、向下级传达工作要点,并切实落实到每位服务人员;

  3、要及时注意并调查工作中的一些事项,并向上级提出合理化建议。

  三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。

  1、主管要对楼面人员的情况了解;

  2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;

  3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;

  4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。

  四、填写主管交接表,检查组长交接表。

  1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表,根据实际内容出据相应的处理办法;

  2、下班后要认真填写交接表,把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的'工作作汇总,填写交接建议;

  3、检查所有表格并签字,同时把相应出现的问题要当日解决。

  五、教育工作。

  1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决,此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;

  2、对员工定期进行帮教宣导工作;

  3、要了解下属及员工的工作态度和情况。

  ktv主管岗位职责是什么 3

  1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

  2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;

  3、负责每天ktv部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;

  4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的'意图;

  5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;

  6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

  7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

  8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

  9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;

  ktv主管岗位职责是什么 4

  1、在财务部经理的领导下,具体负责公司会计组的管理工作。

  2、负责指导、监督、检查和考核本组成员的工作,及时处理解决工作中发生的问题,保证本组的会计核算工作正常进行。

  3、负责领导所属的出纳员、记账员、会计员按时、按要求记账收款,如实反映和监督公司的各项经济活动和财务收支情况,保证各项经济业务合情、合理、合法。

  4、根据会计制度,定期汇总会计凭证(登记总账不超过十天),并与科目明细账核对相符。

  5、按时编制月、季、年度会计表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

  6、负责专用款项的明细核算,正确反映各项专用基金运用和情况以及专项工程支出和完工情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。

  7、负责企业管理费核算,认真审核收支原始凭证,账务处理符合制度规定,账目清楚,数字准确,结算及时。

  8、负责公司税金合账的`登记和税金的交纳。

  9、负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。

  10、负责公司各部门的费用报销业务手续。

  11、对公司的会计凭证,账簿报表,财务计划和重要经济合同等会计资料定期收集、审查、装订成册,登记编号,按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管,并按照规定办理销毁报批手续。

  12、按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表,根据工资表提取福利基金、工会经费,并按规定上缴工会经费。

  13、严格按照财务管理制度的要求,认真做好记账凭证的稽核,组织会统报表的编审工作,保证财务结算的正确、及时和真实,为领导提供可靠的经营管理资料。

  14、定期组织对公司固定资金和流动资产的清查、核实,确保财产的准确性,加强对固定资产和流动资金的管理,提高资金利用率。

  15、督导所负责岗位的工作情况,并对工作完成的效果负有直接的责任。

  16、及时掌握流动资金使用和周转的情况,定期向财务部经理汇报工作。

  17、定期组织所属部门员工学习有关国家财政政策、法规、财经纪律和财会制度,不断提高员工的思想水平和业务工作能力。

  ktv主管岗位职责是什么 5

  1、准时主持每天的班前例会,了解员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务,并根据编排的工作岗位安排服务员上岗。

  2、负责本部门员工的`考勤,编排好每周的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一切事务,确保楼面运作正常。

  3、检查所管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。

  4、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作。做好营业前的一切准备工作。

  5、逐步做好收市工作(不影响客人为准),清理酒水牌、杯具、用品用具等,并督促做好卫生工作。

  6、督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的情况,发现不合格之处,分配下属做好。

  7、向出品部了解当天的供应品种,搞清楚当天的洁清品种和急需促销的出品。

  8、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高部门的服务质量。

  9、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷。

  10、做好当天的工作记录,并开班后会总结今晚的工作情况。

  ktv主管岗位职责是什么 6

  所属部门:ktv楼面部

  直接上级:ktv行政经理

  直接下级:保洁员

  详细内容:

  ①需要对ktv上级领导负责,认真完成上级所安排的各项任务

  ②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定,保证好良好的ktv运营状态

  ③做好本部门员工搬迁例会工作,认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求,并把工作分配给本部门的员工

  ④认真做好本部门员工的考勤与排休工作,岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。

  ⑤认真做好本部门员工的思想道德教育,并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量

  ⑥积极参加ktv上级所举行的`大小会议,认真听取上级领导的工作批示和建议,改造部门的运作和工作质量,不断提高管理水平

  ⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作,充分利用资源,禁止浪费现象

  ⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况,将实际情况反映给上级、控制损耗率

  ⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作,为保持ktv良好形象做好基础工作

  ktv主管岗位职责是什么 7

  1、负责前厅部的一切事务,保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的.稳定;

  2、制定完善前厅工作制度和程序;

  3、指导监督前厅区域的正常工作;

  4、协调与客人的关系,保证接待规格和服务质量;

  5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;

  6、确保店面的火警,卫生及安全程序的实施;

  7、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备,并为管理层提供市场信息;

  8、制定店面前厅培训计划,做好员工培训的组织落实,定期对前厅管理人员做好业务评估,实施奖罚制度。

  ktv主管岗位职责是什么 8

  1、服从经理的领导,接受经理对工作程序及质量的检查、指导;

  2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;

  3、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况;

  4、回答客人提出的.有关问题;

  5、介绍服务项目和包厢设施的使用方法。

  ktv主管岗位职责是什么 9

  1、接受ktv经理的督导,对ktv经理负责协助经理落实各项工作计划及制度。

  2、了解下属的工作态度和表现,掌握员工思想状态,合理调配人员的工作岗位,协助上司工作,尽力提高下属及自身的'从业水平。

  3、监督指导下属进行规范服务,巡视督促下属进行良好的礼仪礼貌激发员工主动,亲切热情的服务。

  4、巡查监视营业动态,处理客人的投诉,解决客人不满要求随时与上司联系,解决突发事件。

  5、熟悉掌握并收集客人的消费习惯,收集各部门份意见建议,以便为客人提供优质的服务。

  6、定期制定人员培训计划,实施培训方案,不断提高服务技能技巧。

  7、编制员工出勤、休息、关心员工的福利及生活。

  8、认真落实设施设备的正常运作,及时处理保养,维修项目,合理使用营业物料控制损耗。

  9、检查环境卫生,保持洁净环境,检查下属的仪容仪表及个人卫生。

  10、协调人力带领属下发挥人才能动力,加强思想交流及团队意识。

  11、认真完成公司及上级的交待的其它工作任务,做好其它部门之间协条工作。

  12、善于总结,分析认真改进服务工作,创超前服务定期组织员工讨论工作。

  ktv主管岗位职责是什么 10

  1.负责门店的资源整合及日常运营和管理工作;

  2.负责统筹店内整体卫生形象、服务态度、操作流程、食品质量、业绩盈亏总结及分析,并定期汇报;

  3.负责制定门店的营销策略,并组织实施;

  4.整合周边资源,开发新用户,维护社区群;通过各种方式增加用户体验提高用户满意度,提出合理化建议执行;

  5.随时掌握管辖店铺周边市场变化,.根据店铺周边的实际商圈环境进行门店有效调整;

  6.提出门店改进方案,并能按照计划完成对门店的逐步改进;

  7.负责门店员工的'团队组建、培训等工作;

  8.积极维护门店与公司之间的信息畅通,及时准确地传达和沟通 。

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