ktv收银岗位职责

时间:2023-05-15 13:15:00 工作职责 我要投稿

ktv收银岗位职责

  在充满活力,日益开放的今天,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家整理的ktv收银岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

ktv收银岗位职责

ktv收银岗位职责1

  职责规范:

  1、严格遵守酒店各项规章制度。

  2、严格按规定程序操作电脑、pos机、验钞机等仪器设备,做好清洁保养工作使之运转良好。

  3、帐务入帐要及时准确,总金额与挂帐明细表一致。

  4、办理客人结帐要快、准,不错收、漏收;钞票必须验明真伪、现金收付准确无误,信用卡结算合乎手续;三分钟内结算完毕。

  5、编制各种报表时,数字准确,内容要完整。

  6、保证当天的帐目平衡准确,发现问题及时查找。

  7、收取的现金必须长缴短补,不得以长补短。

  8、严格执行外汇管理条例的规定,不得私自套换币,收取的外币必须如实如数的上缴。

  9、备用金和营业款项不得私自出借和以白条抵库。

  10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有关帐务方面的问题,热情为客人服务。

  11、虚心听取客人的建议和意见,并及时向上级汇报。

  12、积极提出改进工作的设想,协助督导做好前台工作。

  13、完成上级交办的.其他工作。

  任职要求:

  女,1.60米,高中或中专以上学历,本地户口或有本地户口人员担保,懂电脑操作,品貌端庄,口齿清楚,具有较好的语言表达能力和反应能力,有一定的外语基础。

ktv收银岗位职责2

  1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;

  2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格按规定的程序进行操作,否则,因操作失误造成的后果按规定给予处罚;

  3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生,并及时做好找赎工作;

  4、营业所有物品统一通过电脑出品操作,否则以飞单情节处理;

  5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿;

  6、因工作失误造成帐款不相符的现象,由经手人承担责任;

  7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符;

  8、对每日收入的'现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领导汇报;

  9、认真记录反映当日所发生事件,写在每日报告本上,如当日有事没及时反映的追查当事人;

  10、服从领导、团结同事,按指定时间上下班,不准私自调休、换岗。

ktv收银岗位职责3

  1、认真遵守公司的各项规章制度,坚持原则,为公司严格把好收银关,根据公司及财务部要求,严格管理全体收银员;

  2、负责收银台的全面工作,检查各岗位责任制的落实情况和各项规章的执行情况;

  3、每月月底及时编排收银员更期表,做好考勤的统计工作;

  4、在营业现场及时解决疑难问题,并与楼面及相关部门做好沟通、协调工作,对于出现重大无力解决的事件,要及时向各区副总或相关领导汇报,以保及时排解有关问题,使营业工作正常运作;

  5、定期(如每周)向上级领导汇报营业现场的.营运情况和存在的问题及一些利于现场的建议,定期或不定期汇报收银员的工作情况和思想状况,充分调动收银人员的工作积极性;

  6、顶替收银员当值,完成上级领导交办的其他事项。

ktv收银岗位职责4

  一、按时上班,不得迟到,早退,脱岗。上班必须仪表端正,着装整洁。

  二、接受总经理、副总经理的督导,直接向副总经理负责,认真贯彻执行歌城的各项规章制度和总经理、副总下达的工作指令,全面主抓营业部的一切工作;

  三、根据歌城的`规章制度和各设施、设备等具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责、工作标准,并监督实施,保证部门各项管理工作的协调发展与运转;

  四、分析了解客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,并及时以书面形式上报副总;

  五、熟悉各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查设施与各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量;

  六、审核监督营业部物品的领用、管理工作,每月盘存,统计物品易耗品的管理工作,并将详细数据以书面形式上报副总,以便控制成本,提高经济效益;

  七、做好营业部领班及下属员工的工作考核工作,适时指导工作,调动各级人员的积极性,随时巡视检查,保证营业部管理和服务工作协调发展;

  八、制定营业部人员编制,安排员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率;

  九、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉,并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施;主抓各区域、保洁室、楼顶、库房、财务室的环境卫生。

ktv收银岗位职责5

  1、服务员不准私开包房,使用客用设施点歌、唱歌。

  2、私柜内禁止摆放私人用品。

  3、打扫包房内外的卫生。

  4、做好开房前的各项准备。

  5、热情地问候光顾包房的客人。

  6、为客人介绍菜单,介绍房内音响设备的使用方法及注意事项。

  7、为客人提供食品及饮料服务。

  8、尽量满足客人的.合理要求,对客人的投诉要及时向有关上级报告,并协助解决。

  9、包房服务员必须在客人离开后方可通知DJ部关机。

  10、结束工作后整理包房,锁好柜门。

ktv收银岗位职责6

  1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。

  2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。

  3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。

  4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。

  5、定期检查、考评收银领班的`工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。

  6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。

  7、聆听客人提出的建议和意见,认真处理客人投诉并做好记录,无法自行解决的,上报财务部经理。

  8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作,及时处理有问题的支票、信用卡。

  9、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题,提出解决方法。及时协调各班组的工作。

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