客户主管岗位职责

　　在现实社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的客户主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。

客户主管岗位职责

客户主管岗位职责1

　　营销企划团队主管

　　1、根据公司战略，制定市场营销策略、推广方案并推动实施落地；

　　2、制定品牌传播及市场活动的标准、规范和指引，确保各区域品牌定位、市场策略、推广落地的`一致性；

　　3、结合公司总体营销节奏，统筹策划和管理线下、线上活动；

　　4、建立有效的新媒体运营体系，管理并运营官方及合作的渠道媒体平台，提升用户活跃度；

　　5、根据市场营销策略，包装及推广产品；

　　6、进行内、外部市场调研，定期输出市场预测及分析报告，为公司决策提供依据；

　　7、负责营销企划团队的管理。

客户主管岗位职责2

　　工作职责:

　　1、完成销售目标

　　(1)根据总部和上级下达的计划,负责所辖区域内终端零售、会员目标和出库目标的达成;

　　2、搭建、管理及优化销售团队

　　(1)团队成员招募、培养与辅导;

　　(2)进行年度/季度/月度/每周工作回顾,组织省销售会议;

　　(3)团队成员工作分配;

　　3、维护市场

　　(1)负责管理辖区内终端的品牌形象和陈列要求;

　　(2)制定、完成、执行并总结辖区内相应的促销计划以及老顾客和会员售后维护(含客诉等)、店铺客勤关系维护;

　　(3)组织开展小型顾客美丽课堂、贝德玛学院、店铺小型培训;

　　4、销售支持

　　(1)为上级提供所辖区域内终端的`零售分析和促销建议;

　　(2)公司销售政策的执行;

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历,3年及以上护肤/彩妆行业屈臣氏渠道销售经验,其中1年及以上督导/培训经验;

　　2、具备策划销售方法与解决方案、计划与组织、辅导销售团队、高效沟通、促进团队成功、积极主动、维持客户满意度、激励他人以及赢得认同等能力;

　　3、能适应长期出差。

客户主管岗位职责3

　　1、负责意向加盟客户的管理、沟通；

　　2、负责公司加盟热线电话的`接听与细致解答；

　　3、负责全国市场内的可考察项目的即时性安排；

　　4、接待来访客户；

　　5、后期与公司内部的项目对接。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，有电话营销经验、客户接待经验优先；

　　2、思路清晰，语言表达能力强、思维敏捷、具有逻辑性、具有较强的洞察力；

　　3、性格开朗，形象气质较好，并具有一定的客户接待能力。

客户主管岗位职责4

　　岗位职责

　　1、本科及以上学历，两年以上采购工作经验。

　　2、对礼品行业有一定的了解，能够独立负责公司交付的采购任务。

　　3、熟日常悉采购渠道，及特定产品的工厂渠道，了解采购成本、产品质量、交货周期。

　　4、对于现有原材料有一定认知，并可以不断开发新的材料及产品。

　　5、对于国家相关产品采购法规有所了解，并熟知行业内采购流程。

　　6、具有较强的执行能力及团队协作能力，对于新兴资源愿意即时与团队成员。

　　7、具有较强的谈判能力及沟通能力，可以独立解决采购过程中的突发情况。

　　8、细心、敏感，有较好的商业触觉及对信息系的前瞻能力。

　　9、对采购的.流程及相关各部门的配合有一定认知，能够独立安排及协调各部门间的工作交叉。

客户主管岗位职责5

　　工作职责:

　　1.负责公司产品团购客业务。

　　2.拓展礼品、团购销售渠道,具有较强的业务开拓能力,能够不断开发新客户,搜集客户信息、维护老客户及重要客户;

　　3.保持所有团购重点客户的联络、沟通,并定期拜访,做好客户资料信息。

　　任职资格:

　　1、3年以上礼品团购经验,有丰富礼品团购渠道关系

　　2、具备快速的学习能力,强烈的市场竞争意识;

　　3、具有独立工作能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力;

　　4、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑;

　　5、具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神;乐于面对挑战;

　　7、有较强的.项目策划能力和谈判能力,文笔流畅;

　　8、丰富的渠道代理开拓能力,丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验;

　　9、具备较强的学习能力及团队合作精神;

客户主管岗位职责6

　　1、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户粘性和回购，协调各部门与品牌工作；

　　2、会员增长：负责公司现有平台店铺、微信会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，拓展渠道增加有效会员数量及销售额；

　　3、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用；通过对会员数据的深入挖掘，分析会员消费行为习惯，完善用户分层，制定精准营销策略，提升用户销售转化率

　　4、理解用户生命周期管理理念和精准的客户营销、个性化的`客户关系建立的方法，为会员整体的留存率、高价值会员占比、老客销售占比等核心CRM指标负责。

　　5、制定微信传播策略并实施，通过公众号、小程序、社群与粉丝保持良好互动，提高用户粘性和销售转化；

客户主管岗位职责7

　　1、负责售后部门日常管理调度及工作安排展厅管理;

　　2、协调处理售后服务出现的.重大问题及突发事件;

　　3、具备良好的人际关系沟通能力和心里素质;

　　4、具有丰富的售后管理经验和良好的总结协调能力;

　　5、能适应出差。

客户主管岗位职责8

　　职责描述:

　　1.负责消费者信息资料的收集和建档;

　　2.负责开发、服务VIP客户,建立和维护一定数量的消费者社群组织,作为品牌推广的'平台;

　　3.负责执行消费者培育相关活动、现场跟单及服务;

　　4.负责所服务客户消费者运营费用的申报,并及时核;

　　5.负责下属团队的管理和指导,向办事处经理汇报

　　任职要求:

　　1.35岁以下,大专以上学历,

　　2.有1-2年以上销售经验或市场推广经验,有VIP客户管理经验优先

　　3.良好的市场意识、沟通能力、推销能力

　　4.良好的团队管理能力、组织协调能力、团队合作意识

客户主管岗位职责9

　　岗位描述:

　　1、负责各类工程项目(如政府机关、学校、购物广场、厂房、连锁酒店、四星级、五星级酒店等改建及新增项目)线索的发掘和开拓;

　　2、通过各个渠道了解大型招投标工作,并有针对性完成招投标;

　　2、准确把握不同工程项目所需产品的定位,促进项目成交;

　　3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理,协调涉及到的各项事务性工作;

　　4、协作共同完成部门业绩指标。

　　任职资格:

　　1、40岁以下,性格外向,正直、敬业,热爱销售服务工作;

　　2、良好的'交流沟通能力,较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力;

　　3、3年以上大客户销售经验,1年以上销售管理工作经验;

　　4、能够独立进行项目跟进,有效分析并反馈问题。

客户主管岗位职责10

　　1、依照法律法规起草、审核对外签订的各类合同及公司内部文件制度。

　　2、参与重大经济合同的`谈判，提供法律意见。

　　3、定期进行风险检查，提示风险并及时预警。

　　5、协助处理各类诉讼事务。

　　6、为公司各部门或经营项目提供法律咨询服务。

　　7、协调与外部法律机构的合作事项。

客户主管岗位职责11

　　岗位职责：

　　1）负责客户服务组人员的日常管理、安排及监督，负责客服组的.形象及纪律；

　　2）通过提供高质量的服务，树立良好的公司形象；

　　3）需要不断的创新及完善服务，提高客户对服务的满意度；

　　4）处理客诉，维护公司形象；

　　5）领导安排的其他事宜；

　　任职要求：

　　1）高端服务团队管理经验；

　　2）形象气质佳，熟悉商务服务及接待礼仪，具有亲和力；

　　3）具备良好的学习能力和应变能力较强；

　　4）成熟稳重，综合素养优秀，具备良好的沟通技巧；

客户主管岗位职责12

　　1、负责实施新项目的报价策略。

　　2、建立并维护与现有客户良好的合作关系。获取来自客户的各种信息反馈，组织有效资源应对。

　　3、催讨产品售后应收帐款，完成应收资金的回笼。

　　4、参与报价成功项目的先期开发活动，处理相应商务事宜，包括工程更改发生和开发内容增加而导致的报价/成本变化。

　　5、负责工程更改类的'商务谈判。

　　6、承担公司相关BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000标准要求的管理责任，确保BOS文件的有效运行，并不断在部门内完善BOS文件中的相关程序及其应用。

客户主管岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、部门分析报告的草拟撰写；

　　2、客户的拜访、接洽、回访；

　　3、意向客户的跟进沟通；

　　4、营销项目的`对接服务；

　　5、部门领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限；

　　2、性格积极乐观；

　　3、具有较强的沟通交流能力；

　　4、具有良好的文字功底；

　　5、可接受优秀应届生。

客户主管岗位职责14

　　职责描述:

　　1、负责公司人力资源外包业务的推广,并根据不同客户问题提供解决方案与咨询

　　2、通过电话、拜访等方式积极完成人力资源外包产品的销售,主要包括:业务外包、人事代理、劳务派遣、员工福利、商业保险、RPO等业务

　　3、挖掘并跟进客户的'需求,维护客户关系,不断开发潜在客户并促成合作

　　4、完成所在团队制定的销售指标

　　5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外部资源,提高客户满意度

　　6、参与公司组织的市场活动,维护良好的客户关系

　　任职要求:

　　1、大专以上学历:人力资源、工商管理、市场营销、金融、保险、社会保障、医学等专业优先

　　2、有人力资源、咨询、培训、猎头、招聘、HR软件、保险公司(团险)、健康管理、体检机构等行业大客户或顾问式销售工作经验的经验者优先

　　3、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力

　　4、亲和力强、具有专业的形象和气质、并有良好的人际关系处理能力

客户主管岗位职责15

　　招聘要求

　　1、25—40周岁；

　　2、大专以上学历；

　　3、有3年以上的社会工作经验；

　　岗位职责

　　1、负责客户接待团队的日常管理工作；

　　2、负责接待团队的.日常数据管理工作；

　　3、负责客户接待团队的方案审核工作；

　　4、带领接待团队完成团队业绩目标。

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