酒店销售经理岗位职责合集15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的酒店销售经理岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

酒店销售经理岗位职责合集15篇

酒店销售经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.按照总经理指示执行相关工作，制定销售策略，挖掘客户，商议价格并争取利润最大化;

　　2.监察同行、竞争对手的活动，进行市场调研和分析，对市场动态保持敏感，

　　3.销售酒店所有设施;

　　4.根据酒店的'营业需要，与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;

　　岗位要求：

　　1.具有代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力

　　2.熟悉上海尤其是崇明市场优先

　　3.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

　　4.精通微软办公软件;

　　5.良好的写作技能。

酒店销售经理岗位职责2

　　1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的`应收款项的收回工作。

　　2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

　　3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

　　4、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

　　5、保持酒店热情待客的服务水准。

　　6、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售经理岗位职责3

　　1.负责酒店客房、会议室等的产品销售;

　　2.根据目标销售任务，协助完成门店营收指标;

　　3.维护好酒店已有客户，并进行新客户开发;

　　4.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

　　5.了解和掌握竞争对手的.情况，掌握周边房价动态，及时调整房价政策，注意分析宾客的心理需求，达成销售。

酒店销售经理岗位职责4

　　一、岗位名称：营销部经理

　　二、直接上级：营销总经理

　　三、直接下属：经理助理、两广经理、业务经理、销售方案员、

　　业务主管、物流主管、外贸主管、广告主管、片区主管、营销文员

　　四、部门职能

　　1、协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标方案的达成;

　　2、管理协调营销部的日常工作;

　　3、监控及督导下属的目标执行情况;

　　4、掌握市场动态，及进行应对准备策略;

　　5、监控各类营销业务工程的开展;

　　6、定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设意见;

　　7、协助营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋;

　　8、协助营销副总做好对外公关工作;

　　五、岗位职权

　　1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权;

　　2、按国家和公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免;

　　3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资;

　　4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派;

　　5、根据公司开展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权;

　　6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权;

　　7、有权享有公司规定的有关福利待遇;

　　8、其它职权;

　　六、岗位职责

　　1、方案管理

　　⒉收集掌握外部信息：

　　①、同行间信息交流；

　　②、主要竞争对手〔同星级宾馆〕的信息；

　　③、参加博览会、订房组织例会上得到的相关信息；

　　④、从政府和主管部门获得的宏观信息；

　　⑤、从主要客户和长期合作单位了解到的有关信息；

　　⑥、从新闻媒介得到的有关信息。

　　㈡、处理信息，审时度事，总结上报：

　　⒈根据所掌握的信息，分析宾馆形势

　　①、分析宾馆内部情势：

　　a.宾馆所能提供的效劳工程；

　　b.宾馆能够到达的效劳水平；

　　c.宾馆的接待能力；

　　d.宾馆的经济实力、和知名度；

　　e.销售人员的素质和工作条件。

　　②、分析宾馆外部形势：

　　a.竞争形势：主要竞争对手与本宾馆在竞争中所占的优劣之比；

　　b.市场形势：根据从各种渠道了解到的.市场情况中所占各市场的份额来预测宾馆近期或远期客源结构和客流量的变化趋势；

　　c.社会因素：为宾馆设计一套灵活多边的应急措施。

　　⒉根据分析结果，编写调研报告上报营销部经理，并提供相应依据

　　①、概述调查的目的、方法及过程；

　　②、述说调查结果及得出的分析预测结论；

　　③、建议采取的对策、措施；

　　④、提供相应的各种补充说明。

　　㈢、根据下达的指标及信息分析结论，制定部门方案

　　⒈制定全年总体工作方案

　　①、内部管理方案；

　　②、与宾馆各部门协调沟通方案；

　　③、对宾馆产品销售范围方面的方案；

　　④、促销措施的实施方案；

　　⑤、预测市场形势；

　　⑥、培训方案。

　　⒉指定市场促销政策，上报营销部经理

　　①、认识宾馆在竞争中的优势；

　　②、确定宾馆主要客源市场及与其他时常的大致比例；

　　③、开展多种形式的促销策略：

　　a.销售渠道方面：主要通过国内主要旅行社、有联系的公司、订房组织及广告宣传来拓展；

　　b.销售产品方面：改良旧有效劳工程，增设新的效劳工程⒈设施，设计新的产品组合；

　　c.灵活、实在的销售价格：针对不同的客源市场采取不同的价格，明确优惠范围，根据季节及诸多因素灵活执行价格政策；

　　d.促销方法新颖：不断推出新品，发放铂金卡，发放宾客调查资料及收集整理，定期或不定期举办促销活动。

　　⒊制定部门集体行动方案

　　集体促销活动的工程及实施方案和将要到达的目的、活动进行的时限、启动时间、涉及的相关部门。

　　⒋对屡次促销活动所需的费用及销售人员外出差旅费用列出大致预算。㈣、将方案上报营销部经理审批

　　⒈听取并记录营销部经理对整个方案的评价。

　　⒉听取并记录营销部经理对方案实施的重点意见。

　　⒊听取并记录营销部经理对方案某些方面的新设想。

　　⒋向营销部经理说明方案活动涉及的有关部门及其协作。

　　⒌根据营销部经理指示，重新完善方案，做出正式工作方案以利执行。

　　二、督导员工工作

　　㈠、分工明确，并下达任务及销售指标

　　⒈销售代表主要负责除财政系统、市四套班子以外的协议公司客户、会议、团队及散客的销售工作。销售代表必须按指定的区域对客户进行促销，不可跨区域；

　　⒉销售人员开发出新客户，本着谁挖据谁主管的原则，不受区域和空间的限制；

　　⒊不同时期制定不同的销售指标；

　　⒋各个岗位指定不同销售指标；

　　⒌各销售代表应努力完成其销售指标份额。

　　㈡、督导员工进行市场调查、收集信息

　　⒈明确告诉下级所需收集的信息及信息渠道；

　　⒉选择调查方法：访问调查法、问卷调查法，调查后注意收集数据资料形成调查报告。

　　⒊审阅下级上报的调查报告及有关信息资料。

　　㈢、严格要求，确保工作顺利完成

　　⒈每日检查昨日营业状况，检察夜审情况，责成销售人员对异常状况进行落实。

　　⒉对10间以上团队预定和超过团队接待量的团队预定形式决定权。

　　⒊审批宾馆与客户签订协议。

　　⒋每月审阅销售人员的月工作方案表和月工作总结。

　　⒌每周销售人员汇报周工作情况，必要时共同讨论。

　　⒍审阅销售人员每月上报的统计数据资料。

　　⒎了解旅行团、VIP、宴会及会议的各方面情况。

　　⒏催促销售代表在12月前向客户报出明年促销价格。

　　⒐每月召开一次销售工作会议，总结前期工作，提出下期工作任务，传达指示，必要时召开转向特别会议。

　　㈣、对员工业绩做出评估，奖优罚劣，保证工作顺利完成。

　　三、为宾馆管理层提供有关决策信息

　　㈠、参加例会：

　　⒈ 17：00准时召集销售人员开碰头例会，了解销售代表当日促销情况，并对需要解决的问题进行协调。

　　⒉每月召开协调会，会议由分管副总经理和部门经理主持，就近期工作进行协调，汇报下期工作方案，了解其他部门工作情况。

　　⒊必要时向部门经理建议召开协调会，修正应小策略方案。

　　㈡、协助宾馆指定价格策略

　　每年11月前做出次年价格预算，做出相应分析及优惠方法，次年3月份前核定价格方案，如果无大变化不做调整。

　　㈢、向宾馆决策层及各部门提供信息

　　⒈每日部门例会上汇报情况；

　　⒉每年底上交部门工作总结和年度方案；

　　⒊每月5日向部门上报上月销售工作总结及下月工作方案。

　　⒋上报宾馆决策层重大活动方案；

　　⒌根据部门经理或其他部门要求提供某些专项信息。

　　四、协调宾馆外部关系

　　⒈与主要客户、行业组织、旅行社报纸长期、稳定的业务关系，以多种形式不间断的联络感情，征求意见。

　　⒉拓展市场、寻找新客源。

　　⒊代表宾馆参加旅游展销会，宣传收集信息。

　　⒋代表宾馆加如订房组织，并出席其专业会议。

　　⒌代表宾馆起草长租房协议和响应合同，报部门经理和分管副总审批。

酒店销售经理岗位职责5

　　职责：

　　1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作；

　　2、负责高星酒店的后期运营工作；

　　3、处理所辖酒店和下属BD的'紧急问题；

　　4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。

　　任职要求：

　　1、5年以上酒店、OTA相关工作经验；

　　2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力；

　　3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致；

　　4、有酒店资源者优先考虑；

　　5、能适应短期国内出差。

酒店销售经理岗位职责6

　　职责内容：

　　1.根据部门整体的市场营销策略，编制好自己的销售计划

　　2.掌握和熟悉本市场的变化和竞争对手的'情况，注意市场结构的变化

　　3.有策略的维护老客户，积极开拓新的客源市场

　　4.月、季、年做好相应的总结和计划，针对不足提出整改方案并加以落实 5.协助销售总监完成酒店下达的经营指标

　　任职要求：

　　1.中专及以上学历，形象气质佳，男女不限。

　　2.口才佳，沟通能力较强，有较强的团队协作意识。

　　酒店销售经理的岗位职责8

　　1.负责国内酒店渠道销售与酒店渠道开拓

　　2.负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务

　　3制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理

　　4.市场资料搜集分析，展会规划执行

　　5.完成其他业务指示

酒店销售经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1）负责客户的开发及维护

　　2）了解客户需求，征求客户意见，改进销售服务与工作计划。

　　职位要求：

　　1）大学全日制本科以上学历，营销专业

　　2）形象气质佳、身体健康；年龄35岁以下

　　3）两年以上酒店营销经验；

　　4）熟练操作电脑办公应用软件；

　　5）注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

　　6）有固定客户群体优先。

　　薪资待遇：

　　基本薪资4500-5000，包吃包住、缴纳五险一金、季度奖金、年终奖金

酒店销售经理岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、根据部门制定的市场营销计划，争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。

　　2、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案；并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。

　　3、按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。

　　4、正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。

　　5、积极配合有关部门做好客人接待工作。

　　任职要求：

　　1、自然条件：性别不限，五官端正；

　　2、文化程度：大专以上学历；

　　3、工作经验：一到三年高星级酒店相关岗位工作经验；

　　4、语言能力：普通话流利；

　　5、业务素质：具有良好的职业道德，熟悉销售运作。有强烈的'服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧。

酒店销售经理岗位职责9

　　1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的`营销指标。

　　2.积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

　　3.接待来访参观，主动宣传酒店的优良服务和各项设施，树立酒店良好形象，并注意了解客人对酒店的意见，及时上报部门领导。

　　4.接待各种类型团队消费。

　　5.负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。

　　6.负责洽谈、跟办各种会议在酒店顺利召开。

酒店销售经理岗位职责10

　　1、全面主持销售部工作。

　　2、全面负责保障公司销售预算的完成。

　　3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。

　　4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。

　　5、负责销售部人员管理，新员工技能培训及老员工的培养。

　　6、收集市场信息，追踪客户情况，以便分析调整销售策略。

　　7、负责OTA（线上旅行服务商）及MTA（手机旅行服务商）平台合作整体规划与落实。

　　8、负责线下销售体系的'建立，完善销售队伍，指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。

　　9、制定、审核各分店预算及价格体系。

　　10、负责公司会员体系的建立、营销推广，开发新会员，维护老会员的工作。

　　11、完成上级交办的其他工作。

酒店销售经理岗位职责11

　　1、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

　　2、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的投诉除外）。

　　3、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

　　4、协助直属上级负责部门相关规范化文件的`拟写工作。

　　5、完成直属上级交办的其它工作。

　　6、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

　　7、本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售经理岗位职责12

　　岗位职责:

　　1、负责公司旗下酒店新市场的开拓，开发新客户，增加产品销量;

　　2、负责定期维护及拜访客户，对客户的意见及时反馈;

　　3、负责收集统计市场及酒店行业信息，挖掘有效顾客信息;

　　4、负责提供客户专业的咨询;

　　5、完成领导交待的其它工作内容。

　　职位要求:

　　1、大专及以上学历，专业不限 ;

　　2、一年以上酒店销售工作经验；

　　3、具备较强的`客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的团队协作精神;

　　4、学习能力强，有挑战精神。

酒店销售经理岗位职责13

　　1)负责酒店客房的销售与管理;

　　2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;

　　3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;

　　4)负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;

　　5)为重要客户，团体，会议提供优质到位的.个性化服务和客房安排。

酒店销售经理岗位职责14

　　职责内容：

　　1)负责上海如家、亚朵酒店会员卡、酒店客房的销售与管理;

　　2)进行销售渠道拓展和客户关系维护;

　　3)负责酒店促销计划的执行和对外宣传;

　　4)负责酒店周边市场的调研，及时提出市场改进建议;

　　5)为重要客户，团体，会议提供优质到位的个性化服务和客房安排。

　　任职要求：

　　1)年龄30-40岁，大专，市场营销或酒店管理专业;

　　2)有从事经济型连锁酒店工作经验优先，

　　3)熟悉酒店营销系统专业知识与标准操作流程。具备一定客户群和熟悉周边市场者优先;

　　4)良好的.口头及书面表达能力、沟通能力，反映灵活，具备良好的交际能力和沟通技巧，能承受较大的工作压力。

酒店销售经理岗位职责15

　　1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的'销售任务，完成销售指标；

　　2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格；

　　3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；

　　4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；

　　5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

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