迎送员岗位职责

迎送员岗位职责

　　现如今，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的迎送员岗位职责，希望对大家有所帮助。

迎送员岗位职责

迎送员岗位职责1

　　1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

　　2、接受客人的临时订座。

　　3、负责来餐厅用餐客人的.带位和迎送接待工作。

　　4、仪容整洁，不擅离岗位。

　　5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

　　6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题，收集相关意见，并及时向餐厅主管反映。

　　7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

　　8、保证地段卫生，做好一切准备。

　　9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

　　1.在歌舞厅经理的领导下，负责引领歌舞厅客人和宣传歌舞厅的活动。

　　2.严守工作岗位，工作时间不得随意离岗、串岗，努力做好宾客的引领工作，工作时要认真、细致。

　　3.引领客人时，要面带笑容，仪态端庄大方，树立热情待客的良好形象。

　　4.熟记个人负责的歌舞厅台位，根据客人的人数、需要合理安排好座位。

　　5.与宾客建立良好的关系，记熟常客的'习惯、喜好，同时不断听取他们对歌舞厅工作的意见，并及时将意见反馈给歌舞厅经理。

　　6.服务过程中，遇有特殊情况要及时向领班或经理报告，争取妥善处理，并做好交接班工作。

　　7.歌舞厅满座时，应对客人做耐心的解释工作，同时报经理或领导协调解决。

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